趙曦

摘 要：設(shè)計(jì)管理起源于19世紀(jì)50年代的日本和英、美國(guó)家并發(fā)展起來(lái)，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間的實(shí)踐探索，已具有相對(duì)成熟的理論知識(shí)和系統(tǒng)框架，然而進(jìn)入中國(guó)的時(shí)間卻不長(zhǎng)。近年來(lái)各類設(shè)計(jì)教育會(huì)議持續(xù)提到設(shè)計(jì)管理議題，以及設(shè)計(jì)管理大會(huì)備受關(guān)注，一些高校也開(kāi)設(shè)了設(shè)計(jì)管理課程，但多是選修課形式，缺乏普及學(xué)生設(shè)計(jì)管理能力的觀念，加上具有實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)的教師較少，導(dǎo)致設(shè)計(jì)管理教學(xué)存在嚴(yán)重不足。因此，完善和加強(qiáng)設(shè)計(jì)管理教學(xué)改革，對(duì)培養(yǎng)符合社會(huì)需求的應(yīng)用型人才具有重要意義。

關(guān)鍵詞：設(shè)計(jì)管理；工業(yè)設(shè)計(jì)；教學(xué)改革；教學(xué)方法

工業(yè)4.0時(shí)代的到來(lái)，導(dǎo)致企業(yè)和制造終端在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中越來(lái)越重視設(shè)計(jì)的作用，設(shè)計(jì)不再是傳統(tǒng)意義上屬于設(shè)計(jì)師的個(gè)人行為，包括產(chǎn)品、包裝、宣傳等各種零散工作，如何建立溝通橋梁和合理利用設(shè)計(jì)資源，作為交叉學(xué)科的設(shè)計(jì)管理應(yīng)運(yùn)而生，通過(guò)設(shè)計(jì)管理組織結(jié)構(gòu)，如產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理、品牌設(shè)計(jì)管理、城市設(shè)計(jì)管理、商業(yè)設(shè)計(jì)管理等等維護(hù)商業(yè)環(huán)境，使設(shè)計(jì)管理成為企業(yè)管理當(dāng)中不可或缺的部分。

Hollins and Hollins（1991）指出：“Products need to be designed，Design is a process ，This process must be organized，This organization is the job of management.”即產(chǎn)品需要設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)是一個(gè)過(guò)程，這個(gè)過(guò)程必須被組織，組織過(guò)程就是管理工作。隨著國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)行業(yè)飛速發(fā)展，國(guó)產(chǎn)藝術(shù)設(shè)計(jì)走向世界與國(guó)際接軌，走向國(guó)際化的理念開(kāi)始注重技術(shù)與管理的結(jié)合。例如，過(guò)去在公司從事設(shè)計(jì)管理的人員，可能出身于市場(chǎng)部門，由于不懂設(shè)計(jì)，在兼任設(shè)計(jì)管理人員的時(shí)候很難準(zhǔn)確理解設(shè)計(jì)意圖?；谶@些不足，導(dǎo)致設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)對(duì)設(shè)計(jì)應(yīng)用型人才的需求有了新的變化：從過(guò)去具備基礎(chǔ)設(shè)計(jì)能力的專業(yè)技術(shù)人才（設(shè)計(jì)師），逐漸升級(jí)為兼具設(shè)計(jì)能力和設(shè)計(jì)管理能力的人才（具備管理能力的設(shè)計(jì)師），尤其是具有設(shè)計(jì)背景的設(shè)計(jì)管理人才更受企業(yè)歡迎，開(kāi)設(shè)設(shè)計(jì)管理課程是培養(yǎng)應(yīng)用型人才的市場(chǎng)需求，培養(yǎng)學(xué)生在工作中有條理有規(guī)范地應(yīng)對(duì)設(shè)計(jì)工作，并且當(dāng)前市場(chǎng)對(duì)設(shè)計(jì)管理類人才需求存在極大缺口。

因此，高校應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)設(shè)計(jì)類學(xué)生的專業(yè)管理能力進(jìn)行培養(yǎng)，尤其是工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)，通過(guò)設(shè)計(jì)管理課程為學(xué)生在設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)工作打下基礎(chǔ)，或者是成為有管理技能的職業(yè)設(shè)計(jì)師，使其對(duì)團(tuán)隊(duì)工作、策略等方面有較寬泛的認(rèn)識(shí)。學(xué)生學(xué)習(xí)后可在以后的設(shè)計(jì)工作中提高整體效率，用設(shè)計(jì)管理的統(tǒng)籌思想來(lái)引導(dǎo)整個(gè)設(shè)計(jì)過(guò)程。

1 設(shè)計(jì)管理課程現(xiàn)狀

國(guó)外設(shè)置情況：據(jù)某留學(xué)機(jī)構(gòu)統(tǒng)計(jì)，全球約有30所高校開(kāi)設(shè)設(shè)計(jì)管理相關(guān)專業(yè)，其中美國(guó)有21所高校提供設(shè)計(jì)管理的研究生課程，英國(guó)有7所也是研究生課程。例如，加州藝術(shù)學(xué)院（California College of the Arts）的MBA design Strategy，帕森斯設(shè)計(jì)學(xué)院（Parsons the New School for Design）的Master of Science in Strategic Design and Management。一些學(xué)校也有本科階段的設(shè)計(jì)管理專業(yè)，主要為創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)的商業(yè)初級(jí)職位輸送人才，除此之外設(shè)計(jì)管理均作為選修課程形式存在。

國(guó)內(nèi)設(shè)置情況：國(guó)內(nèi)高校在藝術(shù)學(xué)專業(yè)下開(kāi)設(shè)藝術(shù)管理研究生課程，如北京大學(xué)藝術(shù)學(xué)院的藝術(shù)管理與文化產(chǎn)業(yè)、中國(guó)美術(shù)學(xué)院藝術(shù)學(xué)院的藝術(shù)管理專業(yè)、四川美術(shù)學(xué)院美術(shù)學(xué)系的藝術(shù)學(xué)理論有藝術(shù)管理等。也有一些重點(diǎn)高校在設(shè)計(jì)學(xué)專業(yè)下開(kāi)設(shè)設(shè)計(jì)管理研究生課程，如南京藝術(shù)學(xué)院設(shè)計(jì)學(xué)院的設(shè)計(jì)管理與策劃研究方向。但在本科階段沒(méi)有設(shè)計(jì)管理專業(yè)，雖然很多高校開(kāi)設(shè)了設(shè)計(jì)管理課程，如清華大學(xué)、湖南大學(xué)等，但其中有的高校是必修課，有的高校是選修課。

2 設(shè)計(jì)管理課程存在的不足和問(wèn)題點(diǎn)

隨著近年來(lái)各類設(shè)計(jì)教育會(huì)議不斷重復(fù)的設(shè)計(jì)管理議題，如清華大學(xué)的國(guó)際設(shè)計(jì)管理大會(huì)。在國(guó)內(nèi)設(shè)計(jì)管理學(xué)者持續(xù)影響下，越來(lái)越多的高校意識(shí)到開(kāi)設(shè)設(shè)計(jì)管理課程的必要性，尤其是工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)。當(dāng)學(xué)生對(duì)設(shè)計(jì)有一定的基礎(chǔ)認(rèn)知后，學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)管理課程更能理解和掌握并應(yīng)用技能。但是由于進(jìn)入中國(guó)不久，很多高校設(shè)計(jì)管理課程處于摸索中，加上缺少在企業(yè)有過(guò)實(shí)質(zhì)鍛煉的設(shè)計(jì)管理人才對(duì)學(xué)生進(jìn)行授課，純粹是高校教師理論上的教學(xué)，讓學(xué)生能夠理解和掌握具有一定難度。從調(diào)研情況看，當(dāng)前設(shè)計(jì)學(xué)學(xué)科的設(shè)計(jì)管理教學(xué)設(shè)置嚴(yán)重不足，導(dǎo)致設(shè)計(jì)管理教學(xué)存在如下問(wèn)題。

2.1 設(shè)計(jì)管理課程教學(xué)觀念中缺乏對(duì)學(xué)生的培養(yǎng)意識(shí)

過(guò)去的中國(guó)以制造業(yè)大國(guó)著稱，對(duì)設(shè)計(jì)的要求不高，現(xiàn)在一些中小企業(yè)中的設(shè)計(jì)師更像是一個(gè)繪圖技術(shù)員。以工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)為例，很多教師認(rèn)為使學(xué)生精通3D建模軟件（如RHINO，3DMAX等）、效果圖渲染軟件（如C4D、HYPERSHOT或KEYSHOT等）這些基礎(chǔ)設(shè)計(jì)技能，就能培養(yǎng)學(xué)生的設(shè)計(jì)能力，不需要進(jìn)行設(shè)計(jì)管理教學(xué)。這種觀念在一些普通院校極為常見(jiàn)，甚至某些學(xué)生也誤以為如此。軟件操作是一名工業(yè)設(shè)計(jì)學(xué)生具備的基礎(chǔ)技能，屬于設(shè)計(jì)教學(xué)范疇，但是不適合大量的時(shí)間教學(xué)，因?yàn)檫@些技能可以在任何一個(gè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)學(xué)會(huì)，甚至某些培訓(xùn)機(jī)構(gòu)的兼職老師在操作技巧上更勝一籌，教師教給學(xué)生的應(yīng)該是設(shè)計(jì)的基本方法和程序，以及如何統(tǒng)籌管理設(shè)計(jì)的能力。

其次，一些高校老師也感受到當(dāng)下設(shè)計(jì)管理的教學(xué)需求，但因?yàn)樵O(shè)計(jì)管理這種讓人空洞乏味的理論很難引起學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，如果因此而讓學(xué)生反感，導(dǎo)致學(xué)生教學(xué)投訴，教師的工作績(jī)效評(píng)估會(huì)受到不同程度的影響。所以很多老師更愿意把保守的教學(xué)設(shè)計(jì)方法教給學(xué)生，不愿意去冒險(xiǎn)探索新的教學(xué)內(nèi)容和方法。

2.2 設(shè)計(jì)管理課程教學(xué)資源不足

（1）缺乏符合設(shè)計(jì)學(xué)的合適參考教材。當(dāng)前設(shè)計(jì)管理課程的教材和圖書資料嚴(yán)重不足，全國(guó)高等院校設(shè)計(jì)藝術(shù)系列教材參考大概分為三類：一、純理論：偏向于理論基礎(chǔ)，如劉國(guó)余的《設(shè)計(jì)管理》，這一類著作重點(diǎn)在闡述設(shè)計(jì)管理的基礎(chǔ)理論，以當(dāng)前學(xué)生有限的設(shè)計(jì)知識(shí)很難理解其中的深刻含義。二、純案例分析：如黃蔚翻譯的《設(shè)計(jì)管理歐美經(jīng)典案例》，通過(guò)歐美成功的設(shè)計(jì)管理案例來(lái)舉證說(shuō)明。另外有參考價(jià)值的《設(shè)計(jì)管理》雜志，每一期都會(huì)有全球最新的設(shè)計(jì)管理項(xiàng)目和專題，以及啟發(fā)性的設(shè)計(jì)管理實(shí)踐和思想，這一類重點(diǎn)闡述設(shè)計(jì)管理執(zhí)行的結(jié)果，缺少對(duì)過(guò)程的合理解說(shuō)，只知其表不知其里。三、理論與案例結(jié)合：在設(shè)計(jì)管理方面有較大影響的如劉瑞芬的《設(shè)計(jì)程序和設(shè)計(jì)管理》，陳汗青、邵宏、彭自力等的《設(shè)計(jì)管理基礎(chǔ)》等，這一類教材相對(duì)于教師和學(xué)生而言，更容易理解和體會(huì)設(shè)計(jì)管理的內(nèi)容。

雖然在每個(gè)方面都有參考教材，但是數(shù)量不多，每本著作能夠交代的內(nèi)容有限，一些書籍中又夾雜了其他的理論，并且很多書籍都是多年以前的版本，21世紀(jì)中國(guó)的設(shè)計(jì)在不斷進(jìn)步，對(duì)設(shè)計(jì)管理認(rèn)知需求也在不斷變化，嚴(yán)重缺乏與時(shí)俱進(jìn)的設(shè)計(jì)管理參考教材，更不用說(shuō)符合工業(yè)設(shè)計(jì)專業(yè)學(xué)生的參考教材。

（2）缺乏有經(jīng)驗(yàn)的教師。從前面調(diào)查設(shè)計(jì)管理開(kāi)設(shè)情況可知，具備設(shè)計(jì)管理學(xué)習(xí)經(jīng)歷的研究生不多，再流入學(xué)校做教師的更少，而且這一類教師在學(xué)習(xí)過(guò)程中很難做到全盤吸收設(shè)計(jì)管理知識(shí)，進(jìn)入高校后只能依賴有限的設(shè)計(jì)管理知識(shí)完成教學(xué)。

另外國(guó)內(nèi)高校教師的組成特征表明，很多教師都是直接在研究生畢業(yè)后選擇進(jìn)入高校，沒(méi)有真正在企業(yè)鍛煉過(guò)，沒(méi)有豐富的設(shè)計(jì)管理實(shí)際運(yùn)用經(jīng)驗(yàn)，而有設(shè)計(jì)管理經(jīng)驗(yàn)的這一類人士極少會(huì)進(jìn)入高校教學(xué)，他們所具有的設(shè)計(jì)管理知識(shí)幾乎不能傳達(dá)到課程當(dāng)中讓學(xué)生受益。

2.3 設(shè)計(jì)管理教學(xué)內(nèi)容和方法不當(dāng)

（1）教師教學(xué)內(nèi)容照本宣科。設(shè)計(jì)管理參考資料的缺乏已經(jīng)給教學(xué)普及工作帶來(lái)困擾，而教師教學(xué)的設(shè)計(jì)管理知識(shí)大部分都是從現(xiàn)有的參考教材中獲得，而目前的參考資料又以理論研究為主，理論內(nèi)容冗繁復(fù)雜，教學(xué)時(shí)很難抉擇理論教學(xué)尺度，內(nèi)容過(guò)多時(shí)擔(dān)心學(xué)生接受度不高，過(guò)少又不能讓學(xué)生很好地理解專業(yè)知識(shí)。加上教師實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)有限，有的可能本身對(duì)于設(shè)計(jì)管理的理解就不夠，更無(wú)法正確判斷教學(xué)內(nèi)容的取舍，只能講授已成定論的內(nèi)容，將參考教材的內(nèi)容枯燥地復(fù)制給學(xué)生。

（2）教師教學(xué)方法運(yùn)用不當(dāng)。教與學(xué)應(yīng)該是一個(gè)互動(dòng)的過(guò)程，如果教師沒(méi)有技巧和手段，學(xué)生很難掌握相關(guān)知識(shí)。就對(duì)于學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)管理課程而言，很多時(shí)候由于學(xué)習(xí)內(nèi)容過(guò)于理論，會(huì)導(dǎo)致學(xué)生的興趣度不高，尤其是設(shè)計(jì)管理一開(kāi)始的課程都傾向于理論基礎(chǔ)知識(shí)介紹。如果在教學(xué)過(guò)程中，教師只是作為教材的搬運(yùn)工，中規(guī)中矩做好教學(xué)課件，而沒(méi)有跟學(xué)生互動(dòng)交流，學(xué)生只是被動(dòng)地觀看教學(xué)課件，在這種單向的教學(xué)過(guò)程下，學(xué)生實(shí)際的學(xué)習(xí)效果仍舊會(huì)很差。

2.4 設(shè)計(jì)管理教學(xué)評(píng)價(jià)不靈活

目前很多高校依然保持期末考試的方式，作為專業(yè)課程學(xué)生學(xué)習(xí)質(zhì)量的判斷標(biāo)準(zhǔn)，這是典型的中國(guó)式教育。筆者認(rèn)為對(duì)于一個(gè)交叉學(xué)科的課程，而且需要理論與實(shí)踐結(jié)合的課程，是很難用卷面考試來(lái)說(shuō)明學(xué)生的學(xué)習(xí)效果的。也有一些教師通過(guò)學(xué)生出勤率來(lái)適當(dāng)給分，用態(tài)度來(lái)說(shuō)明一切的做法過(guò)于主觀，不能真實(shí)反映和評(píng)價(jià)教學(xué)成果的好壞。

3 設(shè)計(jì)管理教學(xué)改革建議及方法再設(shè)計(jì)

第一，高校應(yīng)該重視設(shè)計(jì)學(xué)中的設(shè)計(jì)管理課程教學(xué)，給予教師足夠的空間和支持，鼓勵(lì)教師在課堂上教授設(shè)計(jì)管理方面的知識(shí)。

第二，邀請(qǐng)企業(yè)或設(shè)計(jì)公司具有設(shè)計(jì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的精英人才進(jìn)入課堂，分享企業(yè)或設(shè)計(jì)公司中產(chǎn)品設(shè)計(jì)管理實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，通過(guò)這個(gè)互動(dòng)過(guò)程使學(xué)生能夠更深入地理解基礎(chǔ)理論知識(shí)，理解設(shè)計(jì)管理。同時(shí)可舉辦小型workshop的交流形式，從過(guò)程中掌握設(shè)計(jì)管理的基本技能。

第三，教學(xué)評(píng)價(jià)不用卷面考試來(lái)判斷教學(xué)成果和學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果?？赏ㄟ^(guò)虛擬研究課題（如果有實(shí)際產(chǎn)品設(shè)計(jì)項(xiàng)目更好）完成與設(shè)計(jì)管理相關(guān)的組織和策劃工作，通過(guò)模擬真實(shí)的項(xiàng)目運(yùn)作過(guò)程，達(dá)到學(xué)以致用的效果，并給學(xué)生留下深刻印象，根據(jù)學(xué)生在過(guò)程中的表現(xiàn)來(lái)評(píng)價(jià)教學(xué)成果。

設(shè)計(jì)管理教學(xué)的目的和任務(wù)是培養(yǎng)學(xué)生在設(shè)計(jì)上的管理能力，以及未來(lái)從事管理工作時(shí)需要的設(shè)計(jì)管理知識(shí)與技能。設(shè)計(jì)管理教學(xué)方法，并非完全否定過(guò)去的教學(xué)方法，實(shí)際上，教學(xué)方法沒(méi)有一勞永逸和好壞之分，關(guān)鍵是教師需要根據(jù)設(shè)計(jì)管理內(nèi)容特征，循序漸進(jìn)，合理分配規(guī)劃好課堂教學(xué)（理論）和現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)（實(shí)踐），從而改善教學(xué)質(zhì)量。

課堂教學(xué)方法再設(shè)計(jì)，也不是一味地追求標(biāo)新立異，過(guò)去傳統(tǒng)的教學(xué)方法還是不能摒棄，只是將過(guò)去的方法重新調(diào)整運(yùn)用得更為合理。在此對(duì)一些傳統(tǒng)教學(xué)方式不再贅述，提出兩點(diǎn)新的教學(xué)方法供參考。

3.1 基礎(chǔ)理論知識(shí)可視化教學(xué)法（課堂教學(xué)）

理論知識(shí)學(xué)習(xí)是必需的，只有具備了基礎(chǔ)的理論知識(shí)，知道什么是設(shè)計(jì)管理，為什么學(xué)習(xí)設(shè)計(jì)管理，才能更靈活地去統(tǒng)籌如何做好設(shè)計(jì)管理。由于基礎(chǔ)理論知識(shí)的特點(diǎn)就是枯燥冗長(zhǎng)，教學(xué)中可以將設(shè)計(jì)管理理論用知識(shí)結(jié)構(gòu)關(guān)系的圖表表達(dá)，將各理論之間的關(guān)聯(lián)性和差異性通過(guò)關(guān)系梳理形成簡(jiǎn)單明了可視化框架關(guān)系圖，利用可視化圖表豐富教學(xué)方式。

3.2 項(xiàng)目案例法（現(xiàn)場(chǎng)教學(xué)）

由教師組織，在公司或者是課程中開(kāi)展（如果沒(méi)有合適條件可虛擬項(xiàng)目）。把一些符合設(shè)計(jì)管理課堂教學(xué)的獨(dú)立項(xiàng)目導(dǎo)入課程中，先將一些可供參考的案例提供給學(xué)生分析整理，并聽(tīng)取公司設(shè)計(jì)人員分享這些項(xiàng)目案例的設(shè)計(jì)管理過(guò)程經(jīng)驗(yàn)，讓學(xué)生理解項(xiàng)目過(guò)程的本身，以提高學(xué)生的理解度，然后真實(shí)模擬項(xiàng)目運(yùn)作流程，設(shè)置不同角色，讓學(xué)生通過(guò)參與項(xiàng)目親自體驗(yàn)設(shè)計(jì)管理流程，掌握設(shè)計(jì)管理的相關(guān)知識(shí)，達(dá)到教學(xué)與實(shí)踐結(jié)合。

4 結(jié)語(yǔ)

設(shè)計(jì)管理課程的教學(xué)目的不只要培養(yǎng)學(xué)生具備設(shè)計(jì)管理意識(shí)，增強(qiáng)學(xué)生的設(shè)計(jì)管理能力，使學(xué)生的專業(yè)技能與企業(yè)的人才需求更趨一致，同時(shí)通過(guò)設(shè)計(jì)管理的學(xué)習(xí)能夠使自己把控和管理好每一個(gè)設(shè)計(jì)項(xiàng)目。教學(xué)的方法很多，教無(wú)定法，當(dāng)代教育者應(yīng)根據(jù)設(shè)計(jì)管理的教學(xué)內(nèi)容特征，創(chuàng)造性地運(yùn)用多種方法和技巧提高教學(xué)質(zhì)量，使理論與實(shí)踐無(wú)縫銜接，為社會(huì)培養(yǎng)真正的高質(zhì)量應(yīng)用型人才。

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