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        段琰:領航“互聯(lián)網(wǎng)+運輸”新藍海

        2016-07-04 15:07:02程夢瑤
        軟件和集成電路 2016年6期
        關鍵詞:貨主鏈條運輸

        程夢瑤

        在收貨人與司機一端,oTMS獨創(chuàng)性的“握手交接”功能可通過“卡卡”和“到哪兒”App掃描訂單二維碼的方式輕松進行收貨確認的操作,解決了傳統(tǒng)紙質(zhì)回單傳遞周期長,丟失損壞甚至信息錯誤的問題。

        作為國內(nèi)首家社區(qū)型運輸協(xié)同平臺,oTMS在創(chuàng)立不到3年時間,先后獲得了紫輝創(chuàng)投、經(jīng)緯中國、百度和成為資本等機構的幾輪融資。

        oTMS創(chuàng)造性地提出了“互聯(lián)運輸”的理念,通過“SaaS平臺+移動App”的模式將企業(yè)運輸環(huán)節(jié)中的各相關方,包括貨主、第三方物流公司、專線運輸公司、司機和收貨方等匯聚在一個平臺上并彼此互聯(lián),形成一個社區(qū)型的現(xiàn)代商業(yè)網(wǎng)絡。

        oTMS聯(lián)合創(chuàng)始人兼首席運營官段琰和另外一位波蘭籍創(chuàng)始人Mirek Dabrowski都曾在物流運輸行業(yè)深耕十年有余。

        在2013年,oTMS上線之初,段琰邀約幾位過去物流行業(yè)的老朋友聚在一起,介紹oTMS的理念,提出要用互聯(lián)網(wǎng)思維去改善傳統(tǒng)運輸行業(yè)面臨的信息化困局,并沒有得到太多認同。

        在段琰看來,在日子好過的時候沒有人愿意改變。從2013年到2014年上半年,是他們最孤獨的時候,“互聯(lián)網(wǎng)+運輸”的模式曾一度面臨叫好不叫座的情況。

        但在2015年,卻迎來了oTMS的春天。

        解決全行業(yè)的痛點

        在中國的物流運輸行業(yè),以層層分包為特征,貨主外包給第三方,第三方又分包給下游分包商,接著再分包給專線公司,最后才能到司機。

        由于中間環(huán)節(jié)錯綜復雜,客戶的滿意度一直得不到提升。而傳統(tǒng)的TMS(運輸管理系統(tǒng))更關注的則是企業(yè)內(nèi)部行為,并不能解決運輸外部環(huán)境引發(fā)的各類問題。

        “我們的痛點一定是全行業(yè)的痛點!”段琰說。從2011年開始,oTMS開始進入了研發(fā)階段,并于2013年1月正式上線。

        “在整個運輸鏈條中,最有話語權的是上游貨主。對我們而言,抓住他們的需求是重點?!倍午鼘⒇浿鞯男枨罂偨Y(jié)為兩個方面:管理需求和交易需求。這其中,管理需求越來越成為一種剛需,這與中國經(jīng)濟步入“新常態(tài)”模式以及企業(yè)管理走向精細化的轉(zhuǎn)變密切相關。

        “比如,在服裝零售行業(yè)中,很多企業(yè)以前是以經(jīng)銷商為主的渠道管理方式,渠道管理只到經(jīng)銷商一級便不再向下延伸。但是現(xiàn)在,他們紛紛開始轉(zhuǎn)向直營店的模式,這就要求渠道管理要一直深入到底層店面。oTMS則通過提供基于SaaS平臺的工具與服務來幫助客戶更高效且便捷地把運輸業(yè)務管理起來,并使運輸管理適應他們的形勢和需求?!倍午f。

        “oTMS不是簡單的連接工具,而是一站式的運輸服務平臺?!倍午榻B道。所謂一站式運輸服務,是以“SaaS平臺+移動App”的工具作為基本載體,為用戶提供企業(yè)之間的開放接口,形成連接基礎上的協(xié)同管理與交易,滿足企業(yè)運輸全鏈條協(xié)同管理、運輸招投標、訂單信息閉環(huán)與快遞統(tǒng)管等綜合的業(yè)務需求。

        “從一套SaaS軟件切入,做一個工具給客戶,把他的運輸業(yè)務管理起來,然后,基于這套軟件沉淀下來的數(shù)據(jù)給客戶提供更準確的決策依據(jù)?!倍午鼘TMS的邏輯用一句話概括了出來。

        2014年,oTMS全年訂單處理量為400萬個,而2015年3月單月的訂單處理量就達到了100萬個。僅2015年“雙十一”當日的訂單處理量就達到150萬單。按照SaaS模式簡單計算,oTMS僅今年3月單月就完成了去年全年銷售收入的1/4。

        以垂直行業(yè)信息化為核心的企業(yè)級應用在云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等新興技術交織出現(xiàn)的當下,已經(jīng)走到了風口浪尖。傳統(tǒng)的物流運輸業(yè)也正調(diào)整姿態(tài),迎接互聯(lián)網(wǎng)時代的市場化浪潮。

        然而,時至今日,大家對于物流運輸行業(yè)的認知還處于十分淺顯的階段。段琰分析道,如果把物流運輸行業(yè)比作一個金字塔,快遞和快運市場都處于金字塔的上層和中部,其市場規(guī)??蛇_到千億元水平。而300公斤以上的企業(yè)運輸市場才是一個真正的萬億元級別的大市場,這正是oTMS瞄準的目標。

        “oTMS的一大優(yōu)勢在于,我們深深扎根行業(yè)和用戶需求?!倍午劦剑骸敖?jīng)過兩年多的探索,oTMS已經(jīng)擁有包括綾致時裝、李寧、松下電器、上海醫(yī)藥、大潤發(fā)、吉祥餛飩、延鋒、Hettich等一批標桿性的行業(yè)客戶,在服裝零售、消費品、工業(yè)品等細分市場中站穩(wěn)了腳跟。未來,我們將提供極具行業(yè)針對性的解決方案,最大化地發(fā)揮SaaS模式的優(yōu)勢。比如,oTMS全渠道物流解決方案和冷鏈運輸解決方案,都響應了服裝零售、快消等行業(yè)新的渠道特點和服務要求。”

        改善不取代 進化不革命

        在B2B運輸領域,oTMS實現(xiàn)了將運輸鏈條上的各方無縫連接起來。上游的貨主企業(yè)可以在oTMS上開設賬號,邀請下游承運商。這些承運商又可以繼續(xù)邀請下游的公司乃至貨運司機進來,通過SaaS+App的方式實現(xiàn)鏈條的層層連接,并基于運輸鏈條運轉(zhuǎn)的普遍商業(yè)準則而設計信息的呈現(xiàn)方式。

        在這個信息鏈條當中,貨物在途位置、狀態(tài)等信息都可以同步呈現(xiàn)在所有參與者面前。同時,oTMS上可以積累下大量的用戶數(shù)據(jù),通過匿名的聚合分析,為客戶提供可視化的數(shù)據(jù)分析,以支持其管理決策。

        段琰對于物流運輸業(yè)務的熟知基于他早年的從業(yè)經(jīng)驗,他認為,能做B2C運輸服務的企業(yè)未必能勝任B2B運輸。oTMS想要搭建一站式運輸服務平臺,首先要對物流運輸行業(yè)里的業(yè)務邏輯十分了解。

        在段琰和他的合伙人Mirek看來,互聯(lián)網(wǎng)只是一個工具性的補充,“服務于這個行業(yè),或者說試圖改造這個行業(yè),必須是讓它的效率提升,或者成本降低,亦或收入增加。而實現(xiàn)這些目標的首要前提是理解B2B運輸?shù)臉I(yè)務邏輯。技術很重要,但需要業(yè)務先行?!卑ǘ午趦?nèi)的oTMS的團隊成員,很多都是從物流運輸行業(yè)過來的,另一位聯(lián)合創(chuàng)始人波蘭籍的Mirek 有著16年的物流行業(yè)經(jīng)驗,曾負責多家國際大型物流公司的在華業(yè)務,專注于貨物運輸項目的管理、設計及實施。

        oTMS團隊擁有一個混合化的背景。據(jù)段琰介紹,公司的核心團隊中有來自SAP等大型IT企業(yè)的的,有從互聯(lián)網(wǎng)公司過來的,有平臺型公司過來的。

        段琰補充道:“一個混合的團隊可以實現(xiàn)人員上的優(yōu)勢互補。因為我們所做的事既不完全是物流的事,更不完全是互聯(lián)網(wǎng)或者IT的事。因此,考慮事情的時候,一定是多種不同背景的人提出自己的觀點,讓這個事情往前走得更穩(wěn)妥。”

        投資了oTMS的經(jīng)緯中國副總裁熊飛曾表示,在經(jīng)緯中國投過的230多家公司和創(chuàng)投項目中,幾乎沒有看到哪一個行業(yè)像物流業(yè)這樣,占國家GDP的比重如此之高,而提高物流行業(yè)10%的效率,也許就占到了國家GDP的1%~2%份額。

        在開源方面,中國已進入經(jīng)濟新常態(tài),越來越難以出現(xiàn)30%甚至50%的業(yè)務增長規(guī)模;而在節(jié)流方面,人力成本也已進入穩(wěn)定上升模式。因此,通過信息化提高效率,是物流企業(yè)當前的必經(jīng)之路。

        毫無疑問,物流信息化成為了最后的藍海。秉承“改善不取代、進化不革命”的宗旨,段琰和他的oTMS團隊,將“互聯(lián)網(wǎng)+運輸”落在了實處。

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