郭冬梅

（中油物采信息技術(shù)有限公司，北京 100029）

?

物流管理與電子商務(wù)的關(guān)系研究

郭冬梅

（中油物采信息技術(shù)有限公司，北京 100029）

［摘 要］經(jīng)濟(jì)全球化程度的不斷加深和現(xiàn)代信息技術(shù)的快速發(fā)展，推動(dòng)了物流管理與電子商務(wù)平臺(tái)的出現(xiàn)及發(fā)展。物流管理與電子商務(wù)是新生事物，具有強(qiáng)大生命力和遠(yuǎn)大發(fā)展前途，存在獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著重要影響。本文將明確物流管理與電子商務(wù)的內(nèi)涵與關(guān)系，并提出一些電子商務(wù)下物流管理的發(fā)展措施。

［關(guān)鍵詞］物流管理；電子商務(wù)；關(guān)系

隨著互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來，電子商務(wù)發(fā)展迅猛，人們的生活方式、消費(fèi)方式等都發(fā)生了巨大的變化，非常明顯的一點(diǎn)便是越來越多的人更傾向于網(wǎng)購，網(wǎng)上購物操作簡單快捷，且隨時(shí)隨地都可進(jìn)行購物。電子商務(wù)非常重要的一個(gè)環(huán)節(jié)便是物流管理，物流管理對(duì)其的發(fā)展影響巨大，同時(shí)，電子商務(wù)的發(fā)展又將進(jìn)一步推進(jìn)物流管理的發(fā)展。因此，兩者需要共同協(xié)調(diào)配合，才能實(shí)現(xiàn)共同發(fā)展進(jìn)步。

1　物流管理與電子商務(wù)的內(nèi)涵與關(guān)系

物流管理是社會(huì)再生產(chǎn)過程中，以最低成本實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的配送和運(yùn)輸，實(shí)現(xiàn)物流資源的合理配置，以提高客戶滿意度為根本目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)企業(yè)整體經(jīng)濟(jì)效益的最大化。電子商務(wù)依托于電子設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)，商品通過互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)及增值網(wǎng)等進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)貿(mào)易，其構(gòu)成要素為商城、商品、消費(fèi)者和物流。電子商務(wù)中非常重要的環(huán)節(jié)是物流管理，物流是電子商務(wù)中產(chǎn)品能夠體現(xiàn)其價(jià)值的最終過程，能夠?qū)崿F(xiàn)商品在貿(mào)易過程中的空間轉(zhuǎn)換。物流管理效率的高低是電子商務(wù)貿(mào)易交流過程中的關(guān)鍵，決定電子商務(wù)能否高效運(yùn)作和快速發(fā)展。電子商務(wù)的發(fā)展推動(dòng)了物流管理的發(fā)展，創(chuàng)新了傳統(tǒng)的物流管理方式，拓寬了物流管理的廣度和深度。電子商務(wù)為物流管理引進(jìn)了大量資金和人力支持，優(yōu)化了物流管理中資源、和規(guī)模等的配置，提高了物流管理的效率?？傊?，物流管理與電子商務(wù)二者是一個(gè)整體，是相輔相成的關(guān)系，相互促進(jìn)、共同發(fā)展。

2　電子商務(wù)下物流管理的發(fā)展措施

2.1政策支持

現(xiàn)今我國的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的決定性作用，但政府的作用仍不能忽視，政府應(yīng)實(shí)行科學(xué)的宏觀調(diào)控促進(jìn)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展?，F(xiàn)階段，由于市場(chǎng)調(diào)節(jié)具有自動(dòng)性、盲目性和滯后性等弊端，完全由市場(chǎng)來調(diào)控物流管理行業(yè)存在較多問題，如部門重復(fù)建設(shè)和不協(xié)調(diào)等。而這些問題政府實(shí)行科學(xué)的宏觀調(diào)控、制定相應(yīng)政策就能夠解決。因此，物流管理應(yīng)爭取政府的政策支持，消除物流管理過程中存在的溝通障礙，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)物流一體化。政府政策支持最重要的便是建立完善的與物流管理相關(guān)的法律法規(guī)，使物流管理在其發(fā)展的過程中有法可依、有法必依，最終使其能夠充分發(fā)揮在電子商務(wù)中的作用。

2.2信息化建設(shè)

電子商務(wù)的發(fā)展依托于電子設(shè)備和計(jì)算機(jī)信息化技術(shù)，物流管理作為電子商務(wù)中的重要環(huán)節(jié)也應(yīng)重視和加快信息化建設(shè)，實(shí)現(xiàn)與電子商務(wù)的共同發(fā)展。如今已進(jìn)入“快”時(shí)代，人們生活、工作、學(xué)習(xí)等節(jié)奏都在不斷加快，因而對(duì)物流的速度要求也在不斷提高，物流管理基于如今的社會(huì)現(xiàn)狀必須加快信息化建設(shè)，從而提升自身的管理效率和服務(wù)效率，滿足消費(fèi)者越來越“快”的需求。加快物流管理的信息化建設(shè)可具體從以下兩方面入手:第一，實(shí)現(xiàn)物流配送信息的管理，物流企業(yè)與電子商務(wù)平臺(tái)商家及消費(fèi)者進(jìn)行溝通交流，并遠(yuǎn)監(jiān)控物流配送，及時(shí)向消費(fèi)者傳遞物流配送信息；第二，在物流企業(yè)內(nèi)部實(shí)現(xiàn)物流組織信息化，運(yùn)用信息化技術(shù)進(jìn)行管理，減少或避免物流管理過程中的各種失誤。

2.3人才培養(yǎng)

人是社會(huì)發(fā)展過程中重要且必不可少的因素。具有能動(dòng)性和創(chuàng)造性。物流管理中，人才更是必不可少的因素，人才是支撐物流管理發(fā)展的重要力量，實(shí)現(xiàn)電子商務(wù)下物流管理的發(fā)展，必須加強(qiáng)對(duì)相關(guān)人才的培養(yǎng)。物流企業(yè)在招聘人才時(shí)，應(yīng)嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，聘請(qǐng)高素質(zhì)的專業(yè)化人才。對(duì)于剛進(jìn)入企業(yè)的新員工，企業(yè)應(yīng)為其安排特定培訓(xùn)，讓其明確自身的工作崗位和深入理解專業(yè)知識(shí)，更好地將專業(yè)知識(shí)應(yīng)用到實(shí)際工作中。此外，對(duì)于企業(yè)內(nèi)部員工，企業(yè)還應(yīng)建立考核評(píng)估機(jī)制，定期對(duì)企業(yè)內(nèi)部員工進(jìn)行考核評(píng)估。

2.4完善基礎(chǔ)設(shè)施

物流基礎(chǔ)設(shè)施是物流管理發(fā)展的基礎(chǔ)性因素和關(guān)鍵因素，物流企業(yè)應(yīng)加大對(duì)物流基礎(chǔ)設(shè)施的投入，將其完善。物流基礎(chǔ)設(shè)施包括物流管理技術(shù)和物流管理設(shè)備等，物流完善基礎(chǔ)設(shè)施應(yīng)著重從這兩點(diǎn)入手。此外，物流管理技術(shù)智能化也是必不可少的，如今，智能化已經(jīng)成為社會(huì)中各管理工作領(lǐng)域發(fā)展的重要趨勢(shì)，采用智能化技術(shù)、運(yùn)用人工智能軟件作為物流管理的技術(shù)支持，能夠提升電子商務(wù)下物流管理的工作效率和工作質(zhì)量。物流管理設(shè)備具有能源密集型、資金密集型、能耗大、管理要求高等特點(diǎn)，物流企業(yè)應(yīng)采用先進(jìn)的物流設(shè)備，不斷更新物流管理設(shè)備，以提升物流運(yùn)輸?shù)男屎头?wù)質(zhì)量。

3　結(jié) 語

電子商務(wù)的發(fā)展對(duì)物流管理具有重要影響作用，電子商務(wù)的發(fā)展加快了物流管理的信息化建設(shè)，提升了物流管理的效率，明確了物流管理的發(fā)展方向?？傊?，電子商務(wù)的發(fā)展為物流管理行業(yè)的發(fā)展帶來了巨大的機(jī)遇，但是機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存，物流管理行業(yè)只有爭取國家政策支持、加快自身的信息化建設(shè)、重視自身人才的培養(yǎng)、完善物流基礎(chǔ)設(shè)施等才能經(jīng)受住挑戰(zhàn)，從而實(shí)現(xiàn)自身的進(jìn)一步完善發(fā)展。物流管理對(duì)電子商務(wù)的發(fā)展起到重要作用，物流管理的完善發(fā)展推動(dòng)電子商務(wù)的完善發(fā)展，最終實(shí)現(xiàn)二者的共同發(fā)展。

主要參考文獻(xiàn)

［1］李剛.基于電子商務(wù)的物流管理研究［J］.技術(shù)與市場(chǎng)，2006（8）.

［2］徐丹.基于電子商務(wù)的物流管理模式研究［D］.哈爾濱：哈爾濱工程大學(xué)，2005.

［3］湯磊.電子商務(wù)與物流管理的演化關(guān)系研究［J］.科技管理研究，2006（11）.

doi:10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.12.106

［中圖分類號(hào)］F713.36；F252

［文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼］A

［文章編號(hào)］1673-0194（2016）12-0159-01

［收稿日期］2016-05-12