陳龍龍
摘要:隨著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的調(diào)整,加大力度發(fā)展內(nèi)需,使快速消費(fèi)品行業(yè)迎來(lái)了新的改革浪潮。品牌成為了同行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的利器,因此要著重打造品牌。本文將對(duì)快速消費(fèi)品的營(yíng)銷策略和品牌傳播做出深入的研究。
關(guān)鍵詞:快速消費(fèi)品 品牌營(yíng)銷 品牌傳播
在我國(guó),快速消費(fèi)品行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中占據(jù)著重要的位置,快速消費(fèi)品行業(yè)涉及的種類多,范圍廣,所占我國(guó)企業(yè)數(shù)量的占比較大,像日用品、化學(xué)品、食品、飲料等等這些與人們生活息息相關(guān)的物資,在許多時(shí)候正是反映一個(gè)國(guó)家的人民的生活質(zhì)量,同時(shí)也可以看出一個(gè)國(guó)家的文明程度。伴隨著國(guó)民文明的進(jìn)步,社會(huì)的發(fā)展,人們的消費(fèi)水平也在逐漸的提高,當(dāng)然,這也就促使了對(duì)快速消費(fèi)品需求的增漲。快速消費(fèi)品行業(yè)有著很明顯的特征,比如消費(fèi)群體多,消費(fèi)品種多樣化,消費(fèi)的周期短。
(一)國(guó)內(nèi)外的快速消費(fèi)品營(yíng)銷現(xiàn)狀
首先,我們來(lái)說(shuō)一說(shuō)國(guó)外快速消費(fèi)品的品牌營(yíng)銷模式,現(xiàn)在,國(guó)外的公司因?yàn)閭鹘y(tǒng)的零售渠道已經(jīng)非常的成熟和規(guī)范,所以他們則把營(yíng)銷重點(diǎn)主要放在消費(fèi)者品牌體驗(yàn)和網(wǎng)絡(luò)銷售這兩種銷售方式上。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是利用了國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái),從而實(shí)現(xiàn)了新的市場(chǎng)營(yíng)銷模式,這種銷售模式不但更加的便捷,從而也更高效的完成了營(yíng)銷目標(biāo),它充分的利用了現(xiàn)代化信息這個(gè)網(wǎng)絡(luò)媒體來(lái)進(jìn)行品牌營(yíng)銷工作,使?fàn)I銷的目標(biāo)更快、更好的完成。而對(duì)于國(guó)內(nèi)快速消費(fèi)品來(lái)說(shuō),隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)增速的下滑,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,傳統(tǒng)大而廣的營(yíng)銷模式不僅資源投入大,而且效果較差,因此國(guó)內(nèi)的快速消費(fèi)品行業(yè)也逐漸開始減少傳統(tǒng)營(yíng)銷模式的投入,從而把更多的資源投入到更有針對(duì)性及有效性的新興營(yíng)銷模式,逐漸的與國(guó)際接軌。
(二)快速消費(fèi)品的營(yíng)銷方法
快速消費(fèi)品的品牌營(yíng)銷模式中,各種營(yíng)銷渠道都存在著相互協(xié)調(diào)相互借力的關(guān)系,這樣的關(guān)系使得快速消費(fèi)品的品牌營(yíng)銷運(yùn)行方式變得靈活起來(lái)。與此同時(shí),因?yàn)楦鱾€(gè)渠道的營(yíng)銷過(guò)程存在的沖突,也給這種營(yíng)銷方式帶來(lái)了一定的復(fù)雜性。伴隨著時(shí)代的進(jìn)步、科學(xué)的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)化的經(jīng)濟(jì)越發(fā)成熟,快速消費(fèi)品的品牌銷售必須有所改革(據(jù)調(diào)查分析,就當(dāng)前北京市場(chǎng)的快速消費(fèi)品品牌營(yíng)銷的營(yíng)銷發(fā)展體現(xiàn)以下幾個(gè)方面:
(1)調(diào)查并且研究快速消費(fèi)品在原來(lái)的傳統(tǒng)銷售模式下的品牌營(yíng)銷效果,使其能夠更加的讓消費(fèi)者認(rèn)同,覺(jué)得它經(jīng)濟(jì)合理,是消費(fèi)者所需要的。
(2)更好的、最大效率的利用互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的技術(shù),使品牌更具有針對(duì)性的消費(fèi)群體,品牌的建立時(shí)效性更強(qiáng)。
(3)充分的考慮到網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷和傳統(tǒng)意義上的營(yíng)銷之間的互補(bǔ)性,從而建立起互助模式的品牌營(yíng)銷系統(tǒng)。
(4)探討研究更深入的品牌營(yíng)銷方法,比如情感品牌的方法就很值得借鑒,通過(guò)隱藏在人們情感背后的力量,主動(dòng)的去接近客戶、用產(chǎn)品吸引客戶、熱情的和客戶多多交流、學(xué)習(xí)。以此可以達(dá)到品牌營(yíng)銷的計(jì)劃目標(biāo),也為打造品牌的知名度奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(一)虛擬社區(qū)廣告植入的消費(fèi)品營(yíng)銷策略
據(jù)娛樂(lè)和傳媒市場(chǎng)調(diào)研公司的調(diào)查,接受調(diào)查的2千多名的社交游戲玩家,他們多數(shù)都愿意接受廣告。接收調(diào)查的玩家其中有77%的會(huì)觀看社交游戲中的廣告,而且平均每個(gè)月會(huì)看16個(gè)以上或者更多的廣告。而36%的玩家還會(huì)去點(diǎn)擊廣告或者贊助內(nèi)容,還有24%的玩家則會(huì)點(diǎn)擊廣告并且會(huì)直接在線購(gòu)買商品。當(dāng)消費(fèi)者主動(dòng)的投入到虛擬社區(qū)游戲中時(shí),植入在虛擬社區(qū)游戲中的商品或者一些品牌就會(huì)通過(guò)游戲的內(nèi)容與游戲玩家產(chǎn)生互動(dòng)。正是因?yàn)檫@一點(diǎn),許多的快速消費(fèi)品商家看中了虛擬社區(qū)游戲中植入商品廣告這一商機(jī)。以此通過(guò)品牌或者各類產(chǎn)品信息與玩家產(chǎn)生互動(dòng),使玩家在游戲的時(shí)候和品牌及產(chǎn)品產(chǎn)生接觸并且熟悉品牌產(chǎn)品,久而久之,就促成了產(chǎn)品的銷售。
如今,80后、90后、00后已經(jīng)漸漸成為快速消費(fèi)品的主要消費(fèi)群體,這使得市場(chǎng)需求變的越來(lái)越多樣化。據(jù)調(diào)查結(jié)果顯示,現(xiàn)在的快速消費(fèi)品營(yíng)銷環(huán)境,早已經(jīng)不再是以前的“酒香不怕巷子深”的年代了。在日益競(jìng)爭(zhēng)的經(jīng)濟(jì)浪潮中,再優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品,如果沒(méi)有好的營(yíng)銷模式,也是無(wú)人問(wèn)津,哪怕是快速的消費(fèi)品也是一樣的。隨著現(xiàn)在市場(chǎng)零售環(huán)境的多樣化,消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)也更加的注重產(chǎn)品的細(xì)節(jié)和體驗(yàn)。以及各種品牌的廣告宣傳的多樣化,這些改變?cè)缫呀?jīng)把從前的營(yíng)銷模式比下去了,在這樣的競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)下,把快速消費(fèi)品行業(yè)這個(gè)從前在消費(fèi)市場(chǎng)穩(wěn)坐泰山的行業(yè)也推到了風(fēng)口浪尖上。所以,快速消費(fèi)品行業(yè)營(yíng)銷工作對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)是重中之重。
(二)品牌營(yíng)銷的需求分析及如何運(yùn)用社區(qū)游戲的廣告形式
首先快速消費(fèi)品企業(yè)要切合自己營(yíng)銷的實(shí)際需求進(jìn)行全方面的分析。不同企業(yè)處在不同的階段,所以營(yíng)銷的方法也有所不同,就著名的品牌企業(yè)而言,它更注重的是擴(kuò)大忠誠(chéng)他品牌的消費(fèi)群體,增強(qiáng)現(xiàn)有消費(fèi)群體與企業(yè)的關(guān)系才是重中之重,正因?yàn)檫@一形式,選擇植入品牌廣告策略是當(dāng)前不二之選;而對(duì)一些新興的正在快速發(fā)展中的企業(yè)來(lái)說(shuō),當(dāng)前要做的是怎么提高自己品牌的知名度;對(duì)于那些剛剛起步,剛剛跨入快速消費(fèi)品的企業(yè),需要做的是怎么才能讓消費(fèi)者在最短的時(shí)間能認(rèn)識(shí)自己,了解自己產(chǎn)品的性能、特點(diǎn)和與別家企業(yè)不同的特殊價(jià)值,從而促使消費(fèi)者消費(fèi)等等。所以說(shuō)不同的時(shí)期需要運(yùn)作的方式也是大不相同的,這就需要企業(yè)自己去量身打造自己。
接下來(lái)說(shuō)說(shuō)如何運(yùn)用社區(qū)游戲廣告,商家為了達(dá)到不同的廣告效應(yīng)可以采用不同的游戲廣告形式。其中運(yùn)用社區(qū)游戲的廣告形式可以作為首選。社區(qū)游戲廣告有個(gè)最大的特點(diǎn),那就是增加了玩家和商家之間的互動(dòng)、體驗(yàn),使玩家在游戲的過(guò)程中輕松的了解了商品,體驗(yàn)并且熟悉了產(chǎn)品的性能,從而促進(jìn)消費(fèi)。
(一)品牌的傳播與研究
首先,我們來(lái)說(shuō)說(shuō)什么是品牌知名度,品牌知名度就是品牌的名稱為消費(fèi)者所認(rèn)知的程度。一般來(lái)說(shuō),認(rèn)知可以分為“再識(shí)”和“憶起”。“再識(shí)”是一種需要提示,需要幫助的記憶識(shí)別,而“憶起”則是深深刻在消費(fèi)者自主記憶里的,是一種不用幫助的記憶,就是自主記憶或者說(shuō)是自我記憶。由此我們可以看出,品牌的“回憶率”要比“再識(shí)率”在更深的層次上評(píng)測(cè)出了一個(gè)品牌知名度的高低。那么,品牌知名度為什么會(huì)成為一個(gè)品牌資產(chǎn)構(gòu)成的重要因素呢?大家是不是都有這種習(xí)慣,都會(huì)去購(gòu)買自己熟悉的品牌的產(chǎn)品,因?yàn)槭煜さ钠放谱屛覀兏杏X(jué)舒服,而且我們往往認(rèn)為熟悉的品牌產(chǎn)品更值得我們信賴,同時(shí)熟悉的品牌企業(yè)一直在從事著商業(yè)活動(dòng),熟悉的品牌的商品質(zhì)量也就會(huì)有保證。正因?yàn)檫@些,與那些不知名的品牌相比,我們更愿意去選擇那些我們熟悉的,被大眾認(rèn)知的品牌。所以說(shuō),要想成為一個(gè)成功的企業(yè),必須有品牌的知名度作為成功的堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
(二)品牌的傳播概念
整合營(yíng)銷傳播這一營(yíng)銷理念為品牌的運(yùn)作發(fā)展指引了一條全新的道路。整合營(yíng)銷傳播的核心無(wú)形之中指向了“品牌”,因?yàn)?,只有品牌才可以把營(yíng)銷傳播的許多內(nèi)容收集在一起。所以,品牌傳播順理成章的就產(chǎn)生了。余明陽(yáng)教授在他的著作《品牌傳播學(xué)》中是這樣定義品牌傳播的:品牌傳播是主品牌的所有者去通過(guò)各種的傳播手段連續(xù)與目標(biāo)受眾交流,最大化的增加品牌資產(chǎn)的過(guò)程。它構(gòu)成的要素有:傳播手段、目標(biāo)受眾以及品牌資產(chǎn)。
(1)傳播手段。品牌的傳播手段其實(shí)就是對(duì)各種各樣的傳播手段進(jìn)行信息、利用和控制的過(guò)程。注意的是在這個(gè)過(guò)程中如何去利用好可以控制的傳播資源,這其中的傳播手段包括了廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)傳播、人際傳播以及各種媒體傳播等等。
(2)目標(biāo)受眾。在品牌傳播的概述中,并沒(méi)有將品牌傳播的對(duì)象只局限于純粹的消費(fèi)群體,而是包括了消費(fèi)群體在內(nèi)的“目標(biāo)受眾”。這么做的原因有兩點(diǎn),一是除了直接消費(fèi)者這些品牌對(duì)象,還有許多潛在的或者是永遠(yuǎn)不會(huì)成為品牌消費(fèi)者的群體,雖然,他們不會(huì)去購(gòu)買商品,但是他們還會(huì)去支持那些直接消費(fèi)群體的購(gòu)買行為,這也將成為品牌發(fā)展的動(dòng)力。另一個(gè)原因就是把品牌傳播的對(duì)象稱為“受眾”,所要強(qiáng)調(diào)的是受眾對(duì)品牌的認(rèn)可和接受,從而體現(xiàn)出傳播上的信息分享與平等的觀念。
(3)品牌資產(chǎn)。品牌傳播的目的就是為了增加企業(yè)的品牌資產(chǎn)。品牌傳播通過(guò)手段將品牌識(shí)別系統(tǒng)里的重要因素傳遞給消費(fèi)者,使其在消費(fèi)者的大腦中建立起品牌意識(shí),產(chǎn)生強(qiáng)大而且有力的品牌聯(lián)想,以此來(lái)增加品牌資產(chǎn)。
結(jié)束語(yǔ)
快速消費(fèi)品與我們的生活密不可分,息息相關(guān),伴隨著時(shí)代的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)消費(fèi)水平的日益提高,快速消費(fèi)品這個(gè)行業(yè)有著極大的發(fā)展空間和很好的前景。人們需求的產(chǎn)品的種類越來(lái)越多,當(dāng)然企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也會(huì)越來(lái)越激烈,所以企業(yè)必須要認(rèn)清品牌的重要性,將傳統(tǒng)的推廣營(yíng)銷手段與現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)更好的結(jié)合,著重的進(jìn)行品牌知名度的宣傳,通過(guò)營(yíng)業(yè)推廣和宣傳活動(dòng)增加消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的購(gòu)買量,擁有一定的消費(fèi)群體的企業(yè)還要繼續(xù)積極的站在消費(fèi)者的角度去看待問(wèn)題,隨時(shí)把握市場(chǎng)的形式,并且能夠及時(shí)的推廣出最有效的、最貼近消費(fèi)者的品牌營(yíng)銷手段,以便最終讓所屬企業(yè)擁有強(qiáng)勢(shì)的品牌力量,擁有更加寬闊的發(fā)展空間,更加輝煌的前景。