金順敬

[摘 要]城市社區(qū)內(nèi)涵建設(shè)離不開社區(qū)居民人文素養(yǎng)的提升。本文試對襄陽市社區(qū)人員學(xué)歷現(xiàn)狀及需求情況進(jìn)行調(diào)查分析，并提出學(xué)歷提升培養(yǎng)建議。

[關(guān)鍵詞]社區(qū)居民；學(xué)歷教育現(xiàn)狀；培養(yǎng)模式

一、調(diào)查背景

隨著國家標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)和示范社區(qū)建設(shè)全面推開，加強社區(qū)內(nèi)涵建設(shè)是關(guān)鍵，提升社區(qū)人員文化素質(zhì)迫在眉睫?，F(xiàn)階段須先對襄陽市社區(qū)人員教育狀態(tài)、個人學(xué)習(xí)需求偏好等方面，進(jìn)行調(diào)查摸底、統(tǒng)計分析，探索出適合社區(qū)人員提升學(xué)歷教育新模式。

二、調(diào)查結(jié)果

1.社區(qū)居民目前學(xué)歷狀況：偏低

調(diào)查得知社區(qū)居民初中學(xué)歷占22.9%，高中、中專或技校占40.1%，?？普?7.6%，本科占9.4%。?？萍耙韵聦W(xué)歷人數(shù)竟然高達(dá)90.6%，表明社區(qū)居民學(xué)歷提升空間很大。30歲以下80%具有專科及以上學(xué)歷，30歲以上人員為低學(xué)歷群體。

2.家庭經(jīng)濟(jì)月收入：不高

本次調(diào)查發(fā)現(xiàn)，家庭月收入4000元以下占36.1%，5000元占35.6%，6000元及以上占28.3%社區(qū)居民普遍收入不高，如果拿出部分資金投入到個人繼續(xù)教育中來，對家庭生活肯定會有一定的影響。

3.日常閑余時間：比較充裕

被訪者日常富裕時間較多，日均閑余6小時的占35.5%，7小時占28.1%，8小時占19.4%，9小時以上占17.3%。很顯然，社區(qū)人員有充足的自由時間來參加學(xué)歷提升或技能培訓(xùn)。

4.意向?qū)W習(xí)專業(yè)類型：呈現(xiàn)個人偏好

統(tǒng)計分析得出，喜歡文史類、教育類專業(yè)的分別占18.8%、27.3%，以女性居多；喜歡理工類專業(yè)的占31.6%，以男性居多；喜歡醫(yī)學(xué)類專業(yè)的占22.2%，男女比例差不多。這就要求在后期教育中要根據(jù)性別和個人喜好合理安排專業(yè)。

5.現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)、通訊技術(shù)及運用：比較熟練運用

在本次調(diào)查中，80.8%的調(diào)查者家庭安裝有寬帶、WiFi，僅有19.2%的居民采用“手機(jī)包月”。對于移動通訊設(shè)備擁有的“QQ”、“上網(wǎng)”、“微信”、“短信”等功能，75.1%的居民能夠熟練使用，“有意愿學(xué)習(xí)使用”的占15.4%，“不會者”僅占9.4%。表明現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)及通訊技術(shù)已被廣大社會群體所使用，互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)已成為現(xiàn)實和趨勢。

6.是否自愿參加學(xué)習(xí)：自愿率高

調(diào)查發(fā)現(xiàn)“自愿”參加學(xué)習(xí)的高達(dá)68.2%，“外界強迫學(xué)習(xí)”的占13.2%，“不愿意”學(xué)習(xí)的占18.6%。充分體現(xiàn)了社區(qū)居民有強烈的學(xué)習(xí)愿望，能夠積極主動參加學(xué)習(xí)。

7.課程難易程度：易懂易學(xué)占多

被調(diào)查者希望課程“易懂”的占41.1%，“易學(xué)”的占27.2%，“一般”的占29.1%。根據(jù)社區(qū)居民學(xué)歷及文化基礎(chǔ)知識偏低特點，要求在進(jìn)入學(xué)習(xí)階段，課程設(shè)計上要深入淺出、通俗易懂。

8.選擇掌握專業(yè)技能與文憑需要：二者結(jié)合最好

調(diào)查顯示，33.3% 選擇“專業(yè)技能重要”，僅有13.4%選擇“文憑重要”，53.3%選擇“技能與文憑結(jié)合”。說明社區(qū)居民學(xué)習(xí)更具理性，更有實用性、針對性，希望掌握專業(yè)技能，以便職業(yè)提升或謀取更好的工作崗位。

三、小結(jié)與建議

1.成立社區(qū)教育機(jī)構(gòu)

由于社區(qū)居民日常比較分散，為方便居民學(xué)習(xí)和管理，結(jié)合當(dāng)前推行建立標(biāo)準(zhǔn)化社區(qū)、示范社區(qū)，篩選條件成熟的辦事處或居委會，建議成立社區(qū)教育中心，并成立社區(qū)教育管理團(tuán)隊，專項負(fù)責(zé)、推動這項工作。社區(qū)教育管理團(tuán)隊由以下人員組成：縣市區(qū)民政局有關(guān)人員、辦事處及居委會負(fù)責(zé)人和工作人員、學(xué)歷教育主辦學(xué)校相關(guān)人員。辦事處和居委會是學(xué)歷教育的宣傳者、組織者和常規(guī)管理者；主辦學(xué)校為日常教學(xué)、教務(wù)管理者。

2.制定學(xué)歷提升幫持政策

社區(qū)人員雖有學(xué)習(xí)積極性，也意愿通過學(xué)習(xí)改善個人職業(yè)現(xiàn)狀，但因種種原因家庭收入并不高，勢必影響個人學(xué)歷教育再提升。借鑒其他城市社區(qū)經(jīng)驗，社區(qū)教育管理團(tuán)隊?wèi)?yīng)主動與市民政局、財政局、人社局、市婦聯(lián)、團(tuán)市委等政府職能部門協(xié)調(diào)溝通，出臺社區(qū)人員學(xué)歷教育、技能培訓(xùn)及鑒定等補貼幫扶政策。建議對參學(xué)社區(qū)人員政策補貼一點，辦事處和居委會補助一點，主辦學(xué)校減免一點，參學(xué)人員自己承擔(dān)一點，這樣就大大減輕了社區(qū)人員學(xué)費負(fù)擔(dān)，保證了學(xué)習(xí)積極性。

3.合理設(shè)置專業(yè)及課程

根據(jù)調(diào)查結(jié)果，專業(yè)設(shè)置應(yīng)滿足個人興趣需要，課程設(shè)置側(cè)重于專業(yè)技能培養(yǎng)。主辦學(xué)校要對專業(yè)課程調(diào)整、修改，建議主要內(nèi)容有：首選是減少專業(yè)文化課比重，降低專業(yè)課難度，實用性強，通俗易懂，側(cè)重專業(yè)技能培養(yǎng)；第二是課程拆分，將每門課程拆分若干細(xì)小單元，模塊式教學(xué)；第三是內(nèi)容短小精悍，圖文并茂，便于移動通訊設(shè)備接收，15—30分鐘能完成學(xué)習(xí)；第四是音像教學(xué)與錄音并用，可看、可聽，方便學(xué)習(xí)。

4.建立互聯(lián)網(wǎng)+ 學(xué)習(xí)系統(tǒng)

調(diào)查表明，提供適合現(xiàn)代互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)、靈活快捷的學(xué)習(xí)方式，能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，大幅提升學(xué)習(xí)效果。主辦學(xué)校要充分利用當(dāng)今互聯(lián)網(wǎng)和移動信息技術(shù)，研究、建立互聯(lián)網(wǎng)+學(xué)習(xí)平臺，內(nèi)容包含網(wǎng)上報名、課程學(xué)習(xí)、答疑輔導(dǎo)、考試考核、考勤管理、反饋交流等操作系統(tǒng)。學(xué)習(xí)平臺系統(tǒng)要便于操作、簡化易學(xué)，一學(xué)就會。學(xué)生可以通過登錄網(wǎng)站、QQ、微信等方式進(jìn)行課程學(xué)習(xí)、考核、交流、管理等，終端學(xué)習(xí)對個人設(shè)備要求不高，滿足大眾化設(shè)備要求。為確保社區(qū)人員學(xué)習(xí)效果，要將互聯(lián)網(wǎng)+ 學(xué)習(xí)與課程面授結(jié)合起來，技能性強、操作性強的課程要集中面授，保證教師講透、學(xué)生學(xué)會。

5.社區(qū)人員后期學(xué)習(xí)內(nèi)容

后期社區(qū)教育可把社區(qū)人員的學(xué)歷教育與技能（興趣）培訓(xùn)與職業(yè)資格鑒定結(jié)合起來。內(nèi)容可設(shè)置為：

公益性培訓(xùn)：疾病預(yù)防、衛(wèi)生保健、普法及安全知識等。

技能培訓(xùn)：月嫂、育嬰師、創(chuàng)業(yè)技能提升培訓(xùn)等。

興趣培訓(xùn)：書法、廣場舞、武術(shù)、養(yǎng)花等項目。

社區(qū)人員成分復(fù)雜，教育背景參差不齊，學(xué)歷層次普遍較低，學(xué)習(xí)主動性不高，采用互聯(lián)網(wǎng)+教育模式能激發(fā)學(xué)習(xí)興趣，大幅提升學(xué)習(xí)效果。促使社區(qū)人員能夠?qū)W到一技之長，提升學(xué)歷層次，便于謀求更好的工作崗位，提高個人及家庭生活質(zhì)量，促進(jìn)社區(qū)和諧發(fā)展。

基金項目：襄陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院課題（XZYB1521）