香 春(內(nèi)蒙古科技大學(xué),內(nèi)蒙古 包頭 014010)
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圖書館信息化建設(shè)中存在的問題剖析
香 春
(內(nèi)蒙古科技大學(xué),內(nèi)蒙古 包頭 014010)
摘 要:現(xiàn)階段,人們生活水平不斷提高,對(duì)文化、經(jīng)濟(jì)、政治、軍事等的重視度越來越強(qiáng),對(duì)圖書館的需求量在不斷增加,需要進(jìn)入“加油站”才能蓄積能量,以更好的投入到下一站的工作中去。為滿足公眾的基本生活要求,豐富日常生活,公共圖書館相繼建立,且受到現(xiàn)代信息化社會(huì)的影響,實(shí)現(xiàn)了圖書館建設(shè)的信息化,但是由于圖書館的信息化建設(shè)還有待成熟,其在建設(shè)中還存在一系列的問題,本文就該項(xiàng)問題進(jìn)行分析。
關(guān)鍵詞:圖書館;信息化建設(shè);問題
圖書館是文化的象征,是文化的重要儲(chǔ)備基地,是人們學(xué)習(xí)的圣地。隨著信息化時(shí)代的不斷推進(jìn),圖書館接受了信息技術(shù)的洗禮,實(shí)現(xiàn)了圖書館建設(shè)的信息化,但是信息化水平不高,相配套的基礎(chǔ)設(shè)施不完善,信息化服務(wù)體制不夠完善,圖書館信息化系統(tǒng)還有待成熟,成為當(dāng)前公共圖書館建設(shè)與發(fā)展的重要目標(biāo)。首先,對(duì)圖書館在信息化建設(shè)中所存在的不足予以了解。
信息技術(shù)時(shí)代的到來,為社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步注入了動(dòng)力,各個(gè)領(lǐng)域都相繼實(shí)現(xiàn)了信息化建設(shè),當(dāng)然,對(duì)于公共圖書館也不例外。然而,信息技術(shù)在圖書館建設(shè)中的應(yīng)用效果并不是很理想,受到多種因素的影響,使得信息化建設(shè)還不夠成熟,圖書館的信息化服務(wù)質(zhì)量受限,讀者的滿意度并未取得很明顯的提升。
1.1信息化基礎(chǔ)設(shè)施不完善
通過對(duì)目前圖書館信息化建設(shè)情況的分析,了解到信息化基礎(chǔ)設(shè)施還不夠完善,相配套的基礎(chǔ)信息化設(shè)備相對(duì)殘缺,成為制約圖書館信息化建設(shè)的一項(xiàng)尖銳性問題。盡管我國(guó)在信息化建設(shè)中取得了一定的成果,但是,在二三線城市的公共圖書館中,信息技術(shù)的應(yīng)用還未得到全面的普及,缺乏足夠的電子閱覽室,圖書館的文獻(xiàn)少,且開展文件查找與檢索工作還要采取人工的方式予以完成,缺乏先進(jìn)的信息化基礎(chǔ)設(shè)施支持,會(huì)大大影響圖書館的服務(wù)質(zhì)量與運(yùn)行效果。
1.2信息化服務(wù)人才缺乏
圖書館信息化建設(shè)工作的開展,需要足夠的信息化人才予以支撐,只有具備豐富的信息化人才,才能保證高質(zhì)量的信息化服務(wù)水平。但是,現(xiàn)階段,公共圖書館的館員與服務(wù)人員資歷較深,且年齡偏大一些,對(duì)信息技術(shù)、計(jì)算機(jī)操作的熟練度不夠,信息化操作的專業(yè)性缺失,使得信息化服務(wù)呈現(xiàn)不規(guī)范的情況,無法滿足讀者的需求,信息化服務(wù)水平無法得到質(zhì)的提升。
1.3信息化服務(wù)形式滯后
信息化技術(shù)是時(shí)代發(fā)展的重要產(chǎn)物,逐漸被應(yīng)用到圖書館的建設(shè)之中,但是圖書館的信息化建設(shè)服務(wù)形式相對(duì)單一,無法與現(xiàn)代社會(huì)相適應(yīng),服務(wù)質(zhì)量不高,服務(wù)形式不規(guī)范等,都是信息化服務(wù)體系運(yùn)行過程中所存在的根本性問題。信息化服務(wù)形式的落后,使得信息化技術(shù)的實(shí)施呈現(xiàn)不規(guī)范的狀態(tài),無法滿足讀者的真實(shí)需求,再加之信息化服務(wù)缺乏針對(duì)性,使得人性化理念缺失,強(qiáng)化圖書信息化體系建設(shè)成為當(dāng)前的重要工作。
2.1強(qiáng)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)范性建設(shè)
通過對(duì)現(xiàn)階段圖書館信息化建設(shè)中問題的分析,意識(shí)到基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)是其存在的實(shí)質(zhì)性問題,為了加強(qiáng)圖書館的信息化建設(shè),必須強(qiáng)化信息化基礎(chǔ)設(shè)施的合理性建設(shè),加強(qiáng)公共圖書館相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視程度,能為圖書館的信息化建設(shè)提供重要的建設(shè)性資金。公共圖書館屬于國(guó)家的公共類項(xiàng)目,若想強(qiáng)化公共圖書館的建設(shè),當(dāng)?shù)卣块T應(yīng)予以高度重視,及時(shí)了解圖書館在信息化建設(shè)中的難點(diǎn)與要點(diǎn),積極提供相應(yīng)的資金支持,是政府部門的重要責(zé)任。公共圖書館若獲得政府的資金輔助,應(yīng)強(qiáng)化對(duì)信息化基礎(chǔ)設(shè)施的規(guī)范性建設(shè),建設(shè)電子閱覽室、電子檢索室等[1],對(duì)圖書館所缺乏的信息化設(shè)備予以補(bǔ)充,是實(shí)現(xiàn)圖書館信息化建設(shè)的重要條件。
2.2打造更為專業(yè)性的信息化服務(wù)團(tuán)隊(duì)
圖書館信息化建設(shè)的實(shí)現(xiàn),必須具備專業(yè)的服務(wù)團(tuán)隊(duì)予以支持,是實(shí)現(xiàn)圖書館信息化全面建設(shè)的關(guān)鍵條件[2]。通常來講,公共圖書館內(nèi)的館員年齡較大,資歷深,但是其對(duì)信息技術(shù)與計(jì)算機(jī)技術(shù)掌握不熟練,甚至根本一竅不通。為應(yīng)對(duì)當(dāng)前問題,為保證圖書館信息化建設(shè)的實(shí)效性,應(yīng)強(qiáng)化對(duì)館員的專業(yè)性培訓(xùn),在具備基本圖書管理能力的同時(shí),還要具備熟練的計(jì)算機(jī)操作技巧,必須熟練掌握QQ、微信、微博的使用細(xì)節(jié),能及時(shí)做好圖書館網(wǎng)站的管理與維護(hù),強(qiáng)化對(duì)館員開展專業(yè)的信息化技能培訓(xùn)工作,注重對(duì)信息化管理設(shè)備的科學(xué)應(yīng)用,是提高服務(wù)質(zhì)量的重要前提。因此,應(yīng)加強(qiáng)對(duì)服務(wù)團(tuán)隊(duì)的信息化技術(shù)培訓(xùn)與考核,給予兩次考核機(jī)會(huì),若都不通過,應(yīng)及時(shí)辭退,招募新的人才,為讀者提供高質(zhì)量的服務(wù),以滿足圖書館信息化系統(tǒng)的有效建設(shè)。
2.3制定更為完善、先進(jìn)的服務(wù)體系
為了實(shí)現(xiàn)圖書館信息化建設(shè)的實(shí)效性,應(yīng)制定更為完善、先進(jìn)的服務(wù)體系,對(duì)信息化服務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行創(chuàng)新性、個(gè)性化的開發(fā),禁止出現(xiàn)信息化服務(wù)單一性的情況。圖書館信息化建設(shè)工作的開展,除了建立公共圖書館專屬網(wǎng)站之外,還可應(yīng)用QQ、論壇、微博與微信平臺(tái)等[3],強(qiáng)化對(duì)公共圖書館的有效宣傳,在此方面微信具有高度的話語權(quán)。微信有公眾賬號(hào)這一重要功能,公共圖書館只需進(jìn)行申請(qǐng)即可獲得公共服務(wù)賬號(hào),擁有屬于圖書館的專屬公眾平臺(tái),用戶只需關(guān)注公眾號(hào)即可獲得第一手資料。圖書館公眾號(hào)會(huì)根據(jù)用戶所訂閱的內(nèi)容發(fā)送目標(biāo)性的信息,采取主動(dòng)服務(wù)方式,會(huì)大大提升公眾的滿意度,實(shí)現(xiàn)公共圖書館服務(wù)質(zhì)量的全面提高。
綜上所述,通過對(duì)圖書館信息化建設(shè)中問題的分析,了解到信息化建設(shè)還有待完善,圖書館的信息化基礎(chǔ)設(shè)施不健全,信息化服務(wù)不夠完善,信息化人才缺失等問題嚴(yán)重。面對(duì)以上問題,必須有針對(duì)性的提出改善方案,健全信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),全面優(yōu)化信息化服務(wù)體系,將更具個(gè)性化的信息化元素應(yīng)用其中,打造更為專業(yè)的信息化人才隊(duì)伍,對(duì)圖書館的信息化建設(shè)具有重要意義。
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DOI:10.16640/j.cnki.37-1222/t.2016.13.141
作者簡(jiǎn)介:香春(1985-),女,蒙古族,內(nèi)蒙古通遼人,研究生,助理館員,研究方向:圖書館學(xué)與圖書情報(bào)管理。