黃小清

隨著基層金融機(jī)構(gòu)組織送“農(nóng)村金融知識(shí)下鄉(xiāng)”活動(dòng)的開(kāi)展，向農(nóng)民朋友宣傳農(nóng)村金融知識(shí)，傳遞脫貧致富信息，深受農(nóng)民朋友歡迎。不過(guò)，在同一時(shí)間、同一地點(diǎn)、集中人員、統(tǒng)一內(nèi)容、包羅萬(wàn)象地把農(nóng)村金融知識(shí)像會(huì)餐一樣搞綜合性金融知識(shí)下鄉(xiāng)，效果不夠理想。要想讓這一活動(dòng)真正發(fā)揮最大效果，筆者認(rèn)為，銀行還必須強(qiáng)化后續(xù)細(xì)節(jié)服務(wù)。

金融知識(shí)實(shí)用性、操作性強(qiáng)，對(duì)于農(nóng)民來(lái)說(shuō)，受文化水平、理解程度等影響，僅靠銀行人員開(kāi)“大灶”、送“大鍋飯”、講“大眾話(huà)”、搞“大場(chǎng)面”，針對(duì)性不強(qiáng)，操作性欠缺。農(nóng)民朋友急需解決的具體問(wèn)題，往往瑣碎、細(xì)小，難以在這種大場(chǎng)合下解決。

農(nóng)村金融知識(shí)下鄉(xiāng)，目的是要幫助農(nóng)民朋友學(xué)金融、懂金融、用金融，能便捷有效地接受金融知識(shí)，真實(shí)高效地享受金融服務(wù)，解決他們?cè)谏a(chǎn)生活中欠缺金融知識(shí)、欠缺反假幣知識(shí)、避免金融詐騙的實(shí)際困難。要達(dá)此目的，就要講究“送”的方法，必需改進(jìn)農(nóng)村金融知識(shí)下鄉(xiāng)方式，變“大鍋飯”為“烹小鮮”。讓銀行宣講人員增強(qiáng)內(nèi)容針對(duì)性，加強(qiáng)方法靈活性，分頭下鄉(xiāng)入戶(hù)，深入田間地頭，帶著為他們制作的業(yè)務(wù)辦理提示小卡片，上面標(biāo)注著農(nóng)戶(hù)所要辦理的不同業(yè)務(wù)，按照農(nóng)民朋友的金融需求去面對(duì)面地講，手把手地教。幫助他們?cè)诩依飼诚砘ヂ?lián)網(wǎng)金融、手機(jī)銀行購(gòu)物、繳費(fèi)等現(xiàn)代金融生活。同時(shí)，建立金融知識(shí)普及示范村、組，在各示范村、組選用一批學(xué)、用金融知識(shí)帶頭人，先對(duì)他們進(jìn)行金融知識(shí)、金融產(chǎn)品、POS機(jī)等機(jī)具使用培訓(xùn)，讓他們一帶十、十帶百地來(lái)做好金融產(chǎn)品宣傳后的營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)工作，讓更多的農(nóng)民朋友知道怎么用這些產(chǎn)品。總之，要讓農(nóng)民朋友聽(tīng)得懂、學(xué)得會(huì)、用得著，切實(shí)將農(nóng)村金融知識(shí)轉(zhuǎn)化為脫貧致富的生產(chǎn)力，這樣農(nóng)村金融知識(shí)下鄉(xiāng)自然可以得到實(shí)效。（作者單位：農(nóng)業(yè)銀行吉水縣支行）