徐追+謝江濤

摘要：當(dāng)前全球經(jīng)濟迅速發(fā)展，不斷走向全球化發(fā)展，企業(yè)彼此之間的競爭力也不斷上升，因此，企業(yè)的營銷戰(zhàn)略對于企業(yè)來說至關(guān)重要，直接關(guān)乎企業(yè)的產(chǎn)品競爭力，而營銷創(chuàng)新是企業(yè)在全球化競爭保證自身優(yōu)勢的最根本途徑和手段。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的發(fā)展與營銷觀念的創(chuàng)新對企業(yè)來說，是能夠保證企業(yè)長期發(fā)展的兩個重要方面，二者相互影響、相互促進，互相促進與影響。本文分別分析營銷戰(zhàn)略和營銷觀念創(chuàng)新的相關(guān)概念及其影響因素，進而深入分析企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展與營銷觀念創(chuàng)新關(guān)系之間的關(guān)系。

關(guān)鍵詞：營銷；戰(zhàn)略發(fā)展；觀念創(chuàng)新

當(dāng)今社會不斷快速發(fā)展，全球化的進程不斷加快，企業(yè)要想獲得快速發(fā)展，保證在經(jīng)濟市場的競爭力，其必須不斷調(diào)整自身的環(huán)境和用長遠的戰(zhàn)略思維考慮企業(yè)的發(fā)展，從而才可能在不斷加劇的市場競爭中立于不敗之地。如果企業(yè)在發(fā)展的過程中不根據(jù)實際的情況不斷調(diào)整自己的發(fā)展戰(zhàn)略，尤其是營銷戰(zhàn)略，僅僅固守企業(yè)原本的經(jīng)營思路，營銷觀念也不根據(jù)市場的變換進行時刻調(diào)整的話，企業(yè)就會在不斷競爭的過程中逐漸落敗下去，從而使得企業(yè)開始出現(xiàn)各方面的經(jīng)營苦難，營銷障礙，最終導(dǎo)致企業(yè)陷入困境，甚至破產(chǎn)倒閉。

一、營銷戰(zhàn)略的形成

所謂的營銷戰(zhàn)略就是指企業(yè)根據(jù)自身制定的戰(zhàn)略，進而確定目標(biāo)市場，在市場中找到符合自身商業(yè)模式、角色以及方法和程序的一種戰(zhàn)略。毫無疑問，市場作為營銷戰(zhàn)略的基本出發(fā)站和落腳點，根據(jù)企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略進而指導(dǎo)企業(yè)不斷根據(jù)自身實力有效占領(lǐng)市場，完成企業(yè)營銷的認(rèn)為。營銷戰(zhàn)略對企業(yè)來說至關(guān)重要，是一個企業(yè)市場營銷的行為準(zhǔn)則，是確定企業(yè)立于市場銷售的重要理論基礎(chǔ)[4]。深入分析不難發(fā)現(xiàn)，其在形成過程中必須深入考慮諸多影響因素。

（一）預(yù)見性。在制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略時，必須要考慮市場的需求和消費趨勢，預(yù)見市場在可見未來需求狀況，進而制定合乎市場需求和消費者需要的營銷戰(zhàn)略，從而引導(dǎo)消費趨勢，甚至改變、影響消費趨勢。

（二）應(yīng)變性。市場經(jīng)濟存在諸多不確定性，隨時會發(fā)生變換，制定的企業(yè)營銷戰(zhàn)略也必須具有一定的應(yīng)變性，當(dāng)市場發(fā)生變化時能夠隨時進行調(diào)整。一個成熟的企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略必定具有一定的抗風(fēng)險嗯呢農(nóng)光里，能夠根據(jù)市場的變化隨著作出調(diào)整。

（三）可能性。企業(yè)營銷戰(zhàn)略的可能性主要強調(diào)的是企業(yè)的營銷戰(zhàn)略能力。其指定的相關(guān)戰(zhàn)略必須符合企業(yè)自身的實際，企業(yè)能夠按照相關(guān)的戰(zhàn)略實施具體的舉措。也就是說企業(yè)具備相應(yīng)能力與實力。

（四）創(chuàng)造性。企業(yè)制定的營銷戰(zhàn)略的主導(dǎo)性主要體現(xiàn)在創(chuàng)造性。只有制定的營銷戰(zhàn)略具備一定的創(chuàng)造性才能使得企業(yè)通過這種創(chuàng)新能力抵消自身的不足，才能使得企業(yè)所構(gòu)建的差異化才能持續(xù)不斷。

二、營銷觀念的創(chuàng)新

上個世紀(jì)我國企業(yè)在制定企業(yè)的營銷計劃時，主要是參照其他企業(yè)的計劃進行，總體來說，主要模仿其他企業(yè)的營銷，走一條模仿之路，很多企業(yè)在德治其他企業(yè)的營銷觀念后，生搬硬套到本企業(yè)。到新世紀(jì)以后，隨著我國經(jīng)濟的不斷發(fā)展，國家的開放程度也在不斷提升，我國企業(yè)的營銷觀念也開始轉(zhuǎn)變，意識到企業(yè)的營銷觀念創(chuàng)新對企業(yè)來說至關(guān)重要?？傮w來看，營銷觀念主要包括以下內(nèi)容。

（一）親情營銷觀念。顧客就是上帝，這樣的營銷觀念深入人心，其是上個世紀(jì)主要的市場營銷觀念，但是所謂的上帝只是一種不切實際的說法，世上根本就沒有所謂的上帝。新時代下的營銷觀念主要通過親情觀念創(chuàng)新，其更加注重的是將顧客作為自己的朋友和親人，這樣就建立了親情營銷觀念。

（二）知識營銷觀念。當(dāng)今社會與以往社會出現(xiàn)了很大的變化，人才和知識已經(jīng)成為企業(yè)營銷的重要資本，其決定著企業(yè)面向未來的競爭優(yōu)勢。在知識經(jīng)濟時代，企業(yè)的營銷觀念也要相應(yīng)轉(zhuǎn)變，即樹立知識營銷觀念。知識營銷觀念是知識經(jīng)濟發(fā)展的產(chǎn)物，是知識經(jīng)濟相適應(yīng)的一種新營銷觀念。它高度重視知識、信息和智力，憑知識和智力而不是憑經(jīng)驗在日益激烈的市場營銷戰(zhàn)中取勝。為此，主要充分捕捉和利用市場信息，開發(fā)和生產(chǎn)科技含量高的產(chǎn)品，選擇和運用現(xiàn)代化營銷手冊[6]。

（三）綠色營銷觀念。當(dāng)前社會的環(huán)保意識越來越強，人們越來越注重綠色營銷觀念，《人類環(huán)境宣言》發(fā)表以來，綠色產(chǎn)品的浪潮不斷席卷全球，因此也是的21世紀(jì)成為了綠色產(chǎn)品的天堂。只有綠色產(chǎn)品才可以能立于不敗之地。綠色產(chǎn)品也開始深入人心，其市場占有量不斷增加，因此很多企業(yè)都開始制定了綠色營銷觀念，進而滿足人們的綠色需求[7]。

三、營銷戰(zhàn)略發(fā)展與觀念創(chuàng)新的關(guān)系

企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與觀念創(chuàng)新對于企業(yè)來說都很重要，二者具有一定的關(guān)聯(lián)同時又不是統(tǒng)一概念?！皯?zhàn)略發(fā)展”是針對客體而言的，“觀念創(chuàng)新”是針對主體而言的。戰(zhàn)略發(fā)展離不開觀念創(chuàng)新，觀念創(chuàng)新為的是戰(zhàn)略發(fā)展。關(guān)于二者的關(guān)系主要體現(xiàn)在以下幾個方面。

（一）謀劃是戰(zhàn)略發(fā)展與觀念創(chuàng)新的前提。任何一個企業(yè)的持續(xù)健康發(fā)展都離不開一個良好的企業(yè)謀劃，從根本上研究企業(yè)發(fā)展的各種戰(zhàn)略，找到企業(yè)的長期發(fā)展存在的問題進而提出一種富有成效的解決辦法，從根本上解決企業(yè)存在的問題就需要企業(yè)制定一種新的方法，突破原有的舊思路，拜托企業(yè)面臨的被動局面，著實解決企業(yè)長期發(fā)展與企業(yè)經(jīng)營的根本問題。

實現(xiàn)很好的謀劃需要依靠企業(yè)智慧。通過發(fā)揮企業(yè)的智慧深入謀劃企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展，進而實現(xiàn)企業(yè)的營銷創(chuàng)新。智慧能夠有效實現(xiàn)對各種資源的靈活利用，是對各種信息的靈活使用，是對各種知識的靈活應(yīng)用，是對各種變化的靈活反應(yīng)。企業(yè)要想制定良好的發(fā)展戰(zhàn)略就需要借助智慧進行認(rèn)真謀劃。所以說謀劃是戰(zhàn)略發(fā)展和觀念創(chuàng)新的前提。

（二）理念是戰(zhàn)略發(fā)展與觀念創(chuàng)新的根本。營銷理念就是企業(yè)在市場營銷活動過程中，企業(yè)經(jīng)營者市場營銷過程中所堅持的觀點和立場以及思維邏輯方式。企業(yè)的營銷理念主要包括四個發(fā)展演化過程，即生產(chǎn)導(dǎo)向、產(chǎn)品導(dǎo)向、營銷導(dǎo)向和戰(zhàn)略營銷導(dǎo)向；經(jīng)營理念主要包括產(chǎn)品觀念、推銷觀念、市場營銷與社會營銷觀念和戰(zhàn)略營銷觀念。

在經(jīng)濟全球化的今天，對于一個企業(yè)來說最重要的就是能夠提供消費者滿意的產(chǎn)品和服務(wù)，換句話說，就是企業(yè)只有具備良好的理念才能夠滿足消費者。在今天，很多企業(yè)并不懂企業(yè)的經(jīng)驗理念，只是一味追求企業(yè)利益最大化，因此其提供的產(chǎn)品并不是消費者最需要的產(chǎn)品和服務(wù)，這樣的企業(yè)很難在現(xiàn)代化的競爭中持續(xù)發(fā)展。企業(yè)必須遵循這樣一個經(jīng)營理念：總資源限度內(nèi)，企業(yè)必須在保證其他利益方能接受的情況下，盡力提供一個高水平的消費者滿意或讓他們獲得更大的價值[6]。只有具備這樣的生產(chǎn)經(jīng)營理念的企業(yè)才能夠維持其不敗的市場地位。

（三）管理是戰(zhàn)略發(fā)展與理念創(chuàng)新的保證。良好的企業(yè)管理對于企業(yè)營銷來說至關(guān)重要，只有企業(yè)的整體管理較為科學(xué)，才能為營銷創(chuàng)造條件，因此可以說管理是營銷的基本保證，只有良好的管理才能成就豐厚的效益。在現(xiàn)有的企業(yè)營銷管理體系中，非常注重企業(yè)的管理，其認(rèn)為企業(yè)的額管理是企業(yè)能夠保持核心競爭的關(guān)鍵一步，因此我們應(yīng)以用系統(tǒng)的思考，結(jié)合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和市場被動來看待現(xiàn)代市場道德變化，分析企業(yè)當(dāng)前的營銷管理是否與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相吻合。良好的企業(yè)管理能夠促進企業(yè)不斷完善企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，進而使其不斷進行理論創(chuàng)新。因此，可以這么說管理是戰(zhàn)略發(fā)展與理念創(chuàng)新的保證。

四、結(jié)論

根據(jù)本文的分析研究，我們知道，企業(yè)營銷是否成功的重要影響因素就是企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展與觀念創(chuàng)新能夠?qū)崿F(xiàn)完美結(jié)合。在經(jīng)濟全球化不斷發(fā)展的今天，企業(yè)要想保證其核心競爭力，其就必須制定企業(yè)的營銷戰(zhàn)略，通過營銷戰(zhàn)略進而指導(dǎo)企業(yè)的營銷，與此同時，現(xiàn)代的市場是一個不斷快速發(fā)展的市場，因此企業(yè)的營銷還必須勇于突破舊的框架，敢于創(chuàng)新，勇于創(chuàng)新，使其營銷戰(zhàn)略和營銷創(chuàng)新實現(xiàn)完美結(jié)合，進而使其在全球化的市場競爭中立于不敗之地。（作者單位：南昌理工學(xué)院）

課題項目：應(yīng)用型高效“市場營銷模擬實踐教學(xué)模式”的建設(shè)研究 JXJG-14-25-4

參考文獻：

[1]施方.如何制定和實施企業(yè)營銷戰(zhàn)略[J].城市燃氣.2003（11）.

[2]葉敦明.工業(yè)企業(yè)營銷戰(zhàn)略的五種選擇[J].供熱制冷.2011（02）.

[3]張鳳玲.企業(yè)營銷戰(zhàn)略實施保障與控制[J].電子制作.2013（20）.