王康寧

(天津外國語大學，300270)

從眾創(chuàng)空間展望圖書館的轉型發(fā)展

王康寧

(天津外國語大學，300270)

摘要：文章簡要介紹了國內外眾創(chuàng)空間的形態(tài)及發(fā)展狀況，分析眾創(chuàng)空間的特點及其與圖書館相通的價值取向，在此基礎上，探討圖書館建設眾創(chuàng)空間對自身發(fā)展思維、服務內容、服務對象等方面帶來的影響和啟示，認為在創(chuàng)新和互聯(lián)網(wǎng)+的背景下，可以從做內容產(chǎn)業(yè)平臺和“連接器”兩個方面，探索圖書館轉型發(fā)展之路。

關鍵詞：眾創(chuàng)空間；創(chuàng)客空間；群體創(chuàng)新空間；圖書館；轉型發(fā)展

1前言

創(chuàng)新已經(jīng)成為當下社會發(fā)展的重要動力。用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開放創(chuàng)新成為創(chuàng)新2.0時代的標志，并受到政府的重視。2015年1月28日，國務院總理李克強在主持常務會議時支持發(fā)展“眾創(chuàng)空間”，國務院辦公廳于3月11日印發(fā)《關于發(fā)展眾創(chuàng)空間推進大眾創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的指導意見》。在政府大力扶持小微企業(yè)創(chuàng)新的背景下，創(chuàng)新的生態(tài)體系逐漸從“小眾”向“大眾”發(fā)展，并逐漸滲透到各個領域當中。

近些年，全球圖書館都在探索在信息化過程中自身創(chuàng)新發(fā)展的新路。眾創(chuàng)空間正是將圖書館由收藏和提供文獻信息的載體逐漸拓展到為大眾提供展示創(chuàng)意和輔助創(chuàng)新的舞臺，為圖書館的轉型發(fā)展開拓出一條新的嘗試途徑。本文旨在于政府發(fā)展“眾創(chuàng)空間”的大背景下，探討對圖書館打造自己的“眾創(chuàng)空間”及其對圖書館服務轉型的意義。

2國內外的眾創(chuàng)空間

綜合目前各界的意見，眾創(chuàng)空間可以定義為為小微創(chuàng)新企業(yè)成長和個人創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供低成本、便利化、全要素的開放式綜合服務平臺。[1]國外經(jīng)歷了類似于Techshop、Makerspace等類似形式的眾創(chuàng)空間發(fā)展形態(tài)，逐漸將maker的核心概念引入中國，國內也逐漸產(chǎn)生了類似的模式空間。

在國內圖書館界，清華大學在眾創(chuàng)空間之前提出了“群體創(chuàng)新空間”理論，而首先在圖書館踐行眾創(chuàng)空間的是上海圖書館。從2011年開始，上海圖書館逐步籌劃了自己的閱覽室創(chuàng)新，引入了3D打印技術，并于2013年5月打造創(chuàng)意閱覽室，標志著創(chuàng)客空間的到來。

筆者最近見到創(chuàng)客空間是在天津自然博物館。它是以挖掘孩子創(chuàng)意和創(chuàng)想的潛能為目的的主題創(chuàng)意空間，內容包括彩泥空間、自然故事會、多彩空間、有趣動植物四個版塊，并配有作品展示空間。這種以某一特定人群為目標，用各種主題建設將maker的概念融入在項目建設中的創(chuàng)客空間，非常值得圖書館界借鑒，見圖1。

圖1

3創(chuàng)客空間與圖書館相通的價值取向

從功能上講，圖書館具有將知識和信息共享的功能，而眾創(chuàng)空間也具有此類特性，因此兩個具有相同功能的主體的聯(lián)合能更好地互相促進。以下會從眾創(chuàng)空間的特點來分析其與圖書館相通的價值取向。

首先，眾創(chuàng)空間具有開放性。眾創(chuàng)空間面向的是大眾而不是單個人，其實體及思維空間均是開放而非私人的。圖書館也具有此類特性，圖書館作為公共部門的一部分，具有向公眾開放的義務，因此圖書館可以作為眾創(chuàng)空間的一個載體而存在，相應的眾創(chuàng)空間的引入也會大大增加圖書館空間的擴展利用。

其次，眾創(chuàng)空間要為眾創(chuàng)活動提供必要的設備、設施等。眾創(chuàng)空間的核心是“make”，而創(chuàng)造需要工具和材料，因此，眾創(chuàng)空間需要為maker提供需要的設備。而對于圖書館來說，為用戶提供設備、設施及信息情報是其應盡的義務。眾創(chuàng)空間有利于促進圖書館及時更新設備，創(chuàng)新服務。如3D打印，在線咨詢等。而圖書館提供的這些服務和設施，又有利于創(chuàng)客們更好的發(fā)揮創(chuàng)作。

最后，眾創(chuàng)空間還具有分享功能。眾創(chuàng)空間的開放性決定了其創(chuàng)新和研究成果旨在交流與分享。而圖書館作為一個面向公眾的平臺，可以提供交流場所，并為成果展示提供窗口。而這樣一個展示、交流的服務平臺，又可以為圖書館吸引到更多的“maker”。

從眾創(chuàng)空間的特點我們不難發(fā)現(xiàn)，圖書館與眾創(chuàng)空間可以在某些方面實現(xiàn)無縫對接，如表1所示。

表1

4圖書館建設眾創(chuàng)空間的價值

4.1將社會化思維更好地融入圖書館

社會化思維就是讓圖書館逐漸擺脫邊界的束縛，用社會化的思維來定義，用關愛人的人本思想去發(fā)展圖書館，這是圖書館社會價值的體現(xiàn)。

當今社會，民眾的學習方式和形態(tài)發(fā)生了很大變化，學習不再只是局限于學校的課堂教育。網(wǎng)絡化教育，興趣化學習，職業(yè)化培養(yǎng)等都逐漸走上了正軌。社會學習方式和形態(tài)的轉變要求作為社會教育服務機構的圖書館做出服務模式的改變，來滿足民眾的學習需求。

如前所述，眾創(chuàng)空間和圖書館有相通的價值取向，這是圖書館未來服務轉型發(fā)展的基礎。一方面是圖書館應破除界限，適應社會化教育和學習方式，共享服務資源，為每一位社會成員提供服務和學習機會；另一方面，圖書館為社會成員提供交流學習的平臺，也會促進圖書館及時更新現(xiàn)代技術設備，創(chuàng)新服務，優(yōu)化服務空間，吸引服務對象，以贏得更好的發(fā)展空間。

4.2將知識服務作為業(yè)務核心

眾創(chuàng)空間為圖書館帶來了發(fā)展的契機，圖書館要抓住為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)提供信息服務的契機，在保障設備、空間等硬件的同時，將知識服務作為業(yè)務核心。

在過往的經(jīng)驗中我們發(fā)現(xiàn)，市場經(jīng)濟成熟的國家和地區(qū)的公共圖書館成為服務中小微和初創(chuàng)企業(yè)的重要部門。如紐約公共圖書館的科學產(chǎn)業(yè)和商業(yè)分館，大英圖書館與政府合建的“商業(yè)與知識產(chǎn)權”閱覽室等，他們自始至終都在為本地創(chuàng)業(yè)者服務。[2]而中國目前經(jīng)濟正處于轉型期，經(jīng)濟運行方式的變化客觀上也形成了創(chuàng)業(yè)的新領域，源源不斷的高校畢業(yè)生形成了創(chuàng)業(yè)的生力軍。但在整個圖書館界的服務體系中，廣義上針對創(chuàng)業(yè)者的服務只是一小部分，且發(fā)展并不成熟。在當今互聯(lián)網(wǎng)深度發(fā)展的時代，將有價值的信息、情報和知識提供給所有maker，利用互聯(lián)網(wǎng)去打造一個服務于創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的團體，成為圖書館公共服務體系的目標。

在創(chuàng)客空間，圖書館的服務由單純地滿足用戶信息需求向多元化知識服務轉變。圍繞用戶，把人放在服務的中心，將知識和信息服務作為服務核心，利用多元化的服務方式，是圖書館建設鮮明的發(fā)展指向。

4.3將關注平民作為發(fā)展的文化角度

隨著社會發(fā)展的進步，全民閱讀時代的開啟，社會學習的氛圍正在逐步增強，對于學習的需求也越來越強烈。這種學習文化不應該只保留在一部分人當中，而是應該扎根于民，遍及于民。其實在這里說到平民更多是指普通老百姓，也就是那些有想法卻沒有精力去學習的百姓，這是一種文化的傳承，也是文化的特征。[3]

眾創(chuàng)空間的建立從某種意義上講也體現(xiàn)了文化的分享和傳承。它是為眾多創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)者搭建的平臺，不僅可以為那些有想法的創(chuàng)業(yè)者提供展示交流的平臺，也為圖書館機體架構和服務業(yè)務拓展了新的領域，是圖書館社會價值的體現(xiàn)形式。讓知識深入民眾，讓學習遍及百姓，讓創(chuàng)新無處不在，讓創(chuàng)意隨處可見，圖書館未來發(fā)展的道路任重而道遠。[4]

5眾創(chuàng)空間平臺帶給圖書館的啟示

當今，互聯(lián)網(wǎng)和傳統(tǒng)行業(yè)的融合正在很大程度上影響著社會的發(fā)展。如何順應這一社會環(huán)境，更好地為社會服務，成為圖書館界應該關注的問題，而眾創(chuàng)空間的出現(xiàn)為圖書館界帶來了啟示。

5.1嘗試去做內容產(chǎn)業(yè)

內容產(chǎn)業(yè)也是一個開放的平臺，它立足于當前“互聯(lián)網(wǎng)+”的大背景下，能夠以去中心化和場景化的形式最大限度地連接各行各業(yè)，與在垂直領域做出成績的伙伴進行整合，這樣形成的生態(tài)力量是最大的。對于圖書館來說，做內容產(chǎn)業(yè)就是要對社會群體進行觀念啟發(fā)，即利用自身的資源為社會群體提供學習娛樂的空間，以此來促進人們對文化和精神的向往。

創(chuàng)客空間的核心在于創(chuàng)新，圖書館可以利用這一平臺進行交流學習，并將創(chuàng)新成果進行傳播。做內容產(chǎn)業(yè)其實更是做平臺，改變過去根據(jù)用戶研究方向推送文獻信息的方式。內容產(chǎn)業(yè)囊括了出版、電影、傳播和信息服務等產(chǎn)業(yè)，因此平臺的打造也應以此為方向。

圖2是對眾創(chuàng)空間平臺建立的一個簡要概括,也是對于圖書館做內容產(chǎn)業(yè)的一個概述。其中的硬件支持包括視、聽、說及印刷、攝影、網(wǎng)絡等一系列基礎配套設備的支持，軟件支持包括具備相關技術水平的服務人員、信息文獻的提供等，其他支持則包括輔助支持和影響支持等。

圖書館不是萬能的，需要圖書館去聯(lián)合強有力的社會力量來支撐眾創(chuàng)空間平臺建設，不但與垂直領域的伙伴進行整合，還要在橫向與不同產(chǎn)業(yè)鏈的伙伴進行交流合作，盡可能多地為創(chuàng)客們提供其所需的服務。這是圖書館的創(chuàng)新思維與業(yè)務能力的體現(xiàn)，也是圖書館職業(yè)核心價值的彰顯。

圖2　眾創(chuàng)平臺構架

5.2做最好的連接器

所謂連接器，是指通過圖書館、圖書館資源和服務，連接人和人、人和服務、人和設備。做最好的連接器是圖書館打造眾創(chuàng)空間的意義和目標。

新的產(chǎn)品需要創(chuàng)意，而創(chuàng)意又源于不同人對于同一事物的不同想法，提供一個理想的場所將他們聯(lián)系在一起便成為眾創(chuàng)空間建立的目的。在此，創(chuàng)客們可以互相交流，可以利用設備去實踐，可以利用線上線下相結合來改善自己的創(chuàng)意，將有不同想法的人們聚集在一起互助互利。圖書館眾創(chuàng)空間的成功會讓人們感受到，圖書館不再只是圖書和信息的集散地，更是發(fā)揮你無限想象空間的舞臺，在這里，有人為你轉身，在這里，差別化和個性化的體驗可以得到滿足和尊重。

作為連接器，圖書館要做的工作是連接一切可以為眾創(chuàng)空間服務的產(chǎn)業(yè)，努力與之相融合，而另一方面，將一些有想法的人吸引到創(chuàng)客空間，為產(chǎn)業(yè)服務，支持創(chuàng)新，形成互補的螺旋式上升模式。最終的目的是將創(chuàng)客與關聯(lián)產(chǎn)業(yè)及相關產(chǎn)業(yè)聯(lián)合起來，形成有效的互補。

6結語

發(fā)展眾創(chuàng)空間是優(yōu)化社會創(chuàng)新生態(tài)的方法之一，他所面向的是所有有創(chuàng)新創(chuàng)意的人。通過眾創(chuàng)空間，圖書館不再只是簡單分配自有資源的單一服務機構，而是將自身融入到社會，連接創(chuàng)客與產(chǎn)業(yè)，連接資源與智慧，連接產(chǎn)品與服務，讓知識和信息服務成為核心服務的有機體。

圖書館發(fā)展眾創(chuàng)空間有很多條件受到限制，但也有許多有利的方面。其是否具有推廣的意義，能否成為圖書館未來的發(fā)展模式，需要實踐和時間的積累，也需要每一位圖書館人的思考和研究。

參考文獻：

[1] 安宇宏.眾創(chuàng)空間[J].宏觀經(jīng)濟管理，2015(4)：85.

[2] 陳超.打造眾創(chuàng)空間是圖書館的新使命[N].文匯報，2015.

[3] 吳棟鋼.創(chuàng)客方興未艾推動中國創(chuàng)造[J].中國發(fā)明與專利，2013(5)：8-9.

[4] 王晴.圖書館創(chuàng)客空間的運行模式及影響因素研究——基于美國圖書館界實踐案例的考察[J].國家圖書館學刊,2014(10)：66-73.

(責任編輯：王靖雯)

Perspective Study of the Transformation and Development of the Library from Hacker Space

WANG Kang-ning

(Tianjin Foreign Studies University, Tianjin300270, China)

Abstract：This paper briefly introduces the form and development situation of domestic and foreign Hacker Space, and analyzes the characteristics of Hacker Space and the same value orientation with the library. On this basis, this paper discusses the influences and the enlightenment of the Hacker Space constructed by the library from the aspects such as self-development thinking, service content, and service object. It is believed that the exploration of the transformation and development of the library can start from the content industry platform and the “connector”under the background of innovation and Internet Plus.

Key words：Hacker Space; Make Space; community innovation space; library; transformation and development

作者簡介：王康寧，男，館員。

收稿日期：2016-1-13

基金項目：天津外國語大學“十二五”科研規(guī)劃2015年度科研項目(15YB35)

中圖分類號：G259.21

文獻標識碼：A

文章編號：1006-1525(2016)03-0049-04