董天保

摘 要：探討民辦高職學生管理的戰(zhàn)略意識、戰(zhàn)略落腳點、戰(zhàn)略戰(zhàn)術，嘗試提出可借鑒的學生管理改革思路。學生管理問題是民辦高職院校的一個發(fā)展難題，民辦高職院校要發(fā)展必須高度重視學生管理工作。

關鍵詞：民辦；高職；學生管理；戰(zhàn)略；改革

中圖分類號： G40-058 文獻標識碼： A 文章編號： 1673-1069（2016）17-33-2

1 學生管理工作要有“戰(zhàn)略”意識

1.1 著眼發(fā)展

發(fā)展的本質是新事物的產(chǎn)生和舊事物的滅亡，即新事物代替舊事物。用發(fā)展的眼光去看待學生管理工作，就是要看到學生管理中一系列的發(fā)展和變化。管理對象在變化、管理的時代在變化、管理形勢在變化、管理人員在變化、管理理念在變化、管理要求在變化，一切都在發(fā)展中，這就必須用發(fā)展的方法論去指導學生管理工作。鑒于這樣的思路，我們的管理模式就要隨著發(fā)展變化的要求不斷創(chuàng)新。一成不變、一勞永逸、包治百病的管理模式是不存在的。

學生的發(fā)展是我們管理的目的，管理人員自身發(fā)展也是我們管理工作的要求，凡是利于學生的發(fā)展，利于學院的

發(fā)展，利于我們自身的發(fā)展的管理模式，就是正確的模式，就是我們應該做的事情。所以，必須用發(fā)展的理念統(tǒng)領學生工作。

1.2 依法管理

俗話說，沒有規(guī)矩，不成方圓。國家要依法治國，企業(yè)要依法治企，學校要依法治校，同樣，學生管理也要依法管理。當然，這個法不僅指法律法規(guī)，還包括學校各項管理制度。我們要認真審視各項管理制度，是不是符合發(fā)展的要求，是不是有的已經(jīng)滯后。正如鄧小平所說，好的制度可以把壞人變成好人，而壞的制度可以把好人變成壞人。同樣，我們好的管理制度可以把差學生管成好學生，差的制度可以讓好學生變成差學生。其中是否用發(fā)展的理念來設計制度，來審視制度，才能把學生管理的全盤工作布局在先進科學的框架之內(nèi)。所以，我們最重要的不是忙著去執(zhí)行，而是首先要確定怎樣管理。有時一忙起來，頭疼醫(yī)頭，腳疼醫(yī)腳，出了這個問題，訂個制度；出現(xiàn)那個問題，補個規(guī)定。結果制度一大堆，卻支離破碎，難以形成一個科學完整的體系，更難談上用發(fā)展的戰(zhàn)略眼光和理念來建立管理體系。

1.3 有序操作

有序對于學生管理工作非常重要。學生管理內(nèi)容龐雜繁多，表面看來雜亂無章，其實事物的發(fā)展變化都有其內(nèi)在規(guī)律可循。要在頂層設計時就把各個管理環(huán)節(jié)模塊化，歸納成有條理清晰的操作流程，設計好各種預案，在實施中再加以完善，就能做到有序操作，活而不亂，嚴而不死。如果對這些頂層設計重視不夠，在操作中又人為添加一些隨意的主觀因素，那必然使管理成了救火，哪兒有問題撲向哪兒，明天會怎樣心中無數(shù)，疲于應付，被動工作，焦頭爛額，叫苦連天，更談不上有序操作和科學管理。所以，要做到有序操作，決非易事，真正能把主要工作納入事先設定的程序，那就是高層次的管理水平了。

1.4 漸進創(chuàng)新

創(chuàng)新有個過程，是漸進地進行的。如果一味追求創(chuàng)新效應，來個對過去的徹底否定，實行全新的一套，那顯然是不負責任的冒險，后果往往適得其反。所以，步子太大是急進冒險，步子太小是因循守舊，這里的度要把握好。在學生管理中，既不能丟掉傳統(tǒng)的管理模式，也不能懶惰地認為過去這樣已經(jīng)很好。衡量的標準是什么？是學生是否在穩(wěn)定中成長。這個穩(wěn)定是動態(tài)中的穩(wěn)定，是發(fā)展中的穩(wěn)定，而不是一潭死水的穩(wěn)定，不是個個做小綿羊的穩(wěn)定。我們要看到，時代在前進，我們的管理對象與若干年前肯定不一樣，他們有新時代的思想，有新時代的追求，有新時代的興趣，也有新時代的新毛病。這就更加需要我們漸進創(chuàng)新地開展工作，要讓我們的管理要求和管理目標、管理目的與時俱進，才能保證我們的學生在科學的管理中積極健康地發(fā)展。管理也是教育，是更實在的培育，要把這些理念貫徹到我們的管理中去?，F(xiàn)在的管理已遠遠不是過去那種居高臨下的管和理，而是集教育、服務、關愛與一體的管理。

所以，要“持之以恒”，要“潤物細無聲”，要潛移默化，才能在規(guī)范的基礎上實現(xiàn)漸進創(chuàng)新。

2 學生管理要有戰(zhàn)略落腳點

2.1 創(chuàng)兩校

即創(chuàng)建平安學校和濃厚影視特色藝術氛圍的學校。平安是一切管理的底線，無須贅述。而創(chuàng)建濃厚藝術氛圍決非易事。這也是我校特色，是培養(yǎng)藝術人才的需要，是我們的人才培養(yǎng)目標決定了的。因此，在學生管理、學生活動、校園文化等各個方面，都要注重影視特色藝術氛圍或專業(yè)特色氛圍的形成。

2.2 強兩隊

一是教師干部管理隊伍，一是學生干部管理隊伍。這兩隊是管理的雙冀，必須加強建設。前者隊伍的人員是基本固定的，而后者隊伍人員流動性較大，因為“鐵打的營盤流水的兵”。所以，對兩支隊伍的建設是有區(qū)別的。前者要定編定崗，力求穩(wěn)定，提高素質。后者有著無可替代的作用，因為他們與學生更親近，更了解“一線情況”，管理成效更大。但要抓好進口關，不要給隊伍建設留下先天不足，還要激勵他們工作，信任他們工作，放手讓他們工作，但要講究信任到什么程度，放手到什么程度，因為他們終究代替不了教師隊伍的管理。要加強兩支隊伍的培訓，同時要讓他們在管理中自我教育，自我提高，自我鍛煉。有了這兩支有力的隊伍，學生管理就能實現(xiàn)高效。

2.3 拓素質

這兒講的拓素質，是指管理中把拓展學生素質作為重要目標。要拓展的素質主要包括：思想政治與道德素養(yǎng)、社會實踐與志愿服務、科技學術與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、文體藝術與身心發(fā)展、社團活動與社會工作、技能培訓及其它。只有全面培養(yǎng)學生的綜合素質，強化職業(yè)道德教育，才能提升學生誠信品質、敬業(yè)精神和責任意識，提高學生專業(yè)化、職業(yè)化和社會化水平。要通過這些舉措和學生管理，促進校風、教風、學風建設，提升辦學的軟實力。要注重建立一支校內(nèi)外互補、專兼職結合的素質教育隊伍，開設形式多樣的素質培育平臺，才能有力地保障學生全面地成長成才。要使學生畢業(yè)時拿到兩個證書即專業(yè)畢業(yè)證書和素質拓展認證證書。這些將有利于他們就業(yè)。隨著就業(yè)形勢的變化，用人單位已越來越注重學生在專業(yè)知識以外還能做什么，而這些在素質拓展認證證書里都有詳細記載和說明。我們只有貫徹素質培養(yǎng)的理念，在管理中更多地重視素質教育，才能切實有效地提高學生綜合素質，這不但為社會培養(yǎng)高素質的合格人才，學校的美譽度也會隨之提升。同學們會更進一步地增強對學院的認同感、歸屬感和榮譽感。

2.4 控指標

管理不可能面面俱到，但又不能留下死角，這就要求我們抓主要矛盾。任何事物都有主要矛盾和次要矛盾，而我們抓住重點指標就是抓主要矛盾。只要控制好一些重點指標，其他問題就會迎刃而解。要把一些指標控制到量化的程度，如到課率、違紀率、流失率、畢業(yè)率、就業(yè)率。到課率體現(xiàn)的是學風，違紀率體現(xiàn)的是校風，流失率體現(xiàn)的是管理成效，畢業(yè)率體現(xiàn)的是教育質量，而就業(yè)率則是我們培養(yǎng)目標有否實現(xiàn)的最終評價指標。這5個率都很好了，我們的管理和教育就是成功的，否則一切都是空談。所以，把這5個指標抓好，就是抓住了管理的“牛鼻子”。

3 落實學生管理戰(zhàn)略的主要戰(zhàn)術

3.1 抓兩頭，促中間

抓好積極學生，他們很快就會起到表率作用，能立竿見影。抓好問題學生，就抓住了問題發(fā)生的“源頭”。把源頭管好了，流出的自然是活水。抓開學初，就是一開始就養(yǎng)成良好的習慣，而抓學期末，是抓好“算賬”，獎好罰差，是管理結果的兌現(xiàn)，沒有兌現(xiàn)就是說話不算數(shù)，就無法維持“法”的尊嚴，對以后的管理后患無窮。抓好入學與畢業(yè)階段的教育，入學教育好不好，關系到新生能否盡快適應新的大學生活，直接關系到接下來的各項管理的難易程度，而畢業(yè)生離校前，有的學生問題較多的時期如債務問題、情感問題等等，容易出現(xiàn)突發(fā)事件。而每天的早晨，對于學生的學習來說非常重要，也是管理的起點和難點，晚上去學生宿舍轉轉，這是了解學生思想動態(tài)、發(fā)現(xiàn)問題解決問題的好時段。需要強調的是，抓兩頭不是說對中間就不管，而是說在這兩頭上要下更大的功夫，要作更大的努力，把兩頭堅決抓好，帶動中間。抓兩頭是抓重點，抓準了，事半功倍；抓不準，那就是撿芝麻丟西瓜了。

3.2 精細與粗略相結合

分清重要工作與次要工作是第一步，如何做好工作是第二步。要把握具體工作對象，有精細有粗略。如對有心理問題的學生工作要精細，對外向型性格的學生可以粗略些；對重點控制的指標的管理要精細，對務虛工作可粗略等等。我們要學會彈鋼琴，十個指頭有輕有重，有忙有閑，不能搞平均主義，否則還能成為曲子嗎？

4 改革現(xiàn)有學生管理體系的思考

發(fā)展是硬道理，改革也是硬道理。正如鄧小平所說：“不改革開放，只能死路一條?！蓖瑯拥览?，學校也是這樣，一切都在發(fā)展，那就沒有一成不變的管理。在要不要改革上已形成共識，一定要改革。問題是如何改革？

筆者考察了一些高校，各有各的改革思路和管理模式。有一種模式，本人認為可以借鑒，具體思路如下：

6000人左右學生規(guī)模的民辦高職院校如浙江橫店影視職業(yè)學院，由于人力資源緊張，辦學經(jīng)費緊張，可以嘗試“一級管理”模式：各二級學院只管完成教學任務，而把學生管理工作交由學生處（學工部）統(tǒng)一進行。表面看這樣似乎有悖于全員管理的理念，實際上是把有限的好鋼用在刀刃上，把有限的資源用在緊要處。目前，各分院在花大力氣實施人才培養(yǎng)方案的同時，又在花心血進行著大家基本相同的檢查管理：你在抓到課率，我也在點人數(shù)；你在檢查有無違紀，我也在那兒觀察記錄；你在往學生寢室跑，我也在往學生寢室奔……這顯然很難說是科學的管理。當然，這也有其歷史原因，過去各個系小而全，既抓教育，也抓管理，后來系升格為二級學院，也就“理所當然”地沿襲了這種各自為政的模式。二級學院在提高教學質量、開展校企合作、校內(nèi)外實訓基地建設、開展科研等各個方面都要拿出全部精力來積極推進，如果再讓常規(guī)的學生管理消耗他們的時間和精力是得不償失的。而問題的另一面是，學生處（學工部）成了檢查和督促各分院學生管理成效的觀戰(zhàn)者、檢查者、考核者，這兒又多了一個檢查考核層級，多了一個工作環(huán)節(jié)，當然也多了一份工作量不小的任務，為什么不能一竿子到底呢？學生處（學工部）直接管到輔導員、班主任以及學生豈不更好嗎？也許有人說，那樣的話學生處（學工部）的力量遠遠不夠，是的，那么各二級學院的輔導員與班主任不就是力量嗎？他們直接歸口到學生處（學工部）不就結了？也許又有人說，那和原來還不是一樣！僅僅人員歸口不同而已，非也！大家都知道一個常識，資源集中起來統(tǒng)一調度和運用，其效果就不是分散狀態(tài)下的一加一等于二，而是會大于二的。

總之，我們在民辦高職學生管理的管理理念、管理思路上等都有很多感觸，感到有很多地方需要更大力度的改革。只有不斷改革，在改革中創(chuàng)新，我們的學生管理工作才能形成新局面，取得新成效，邁上新臺階。