龍敏++鄧洋

2016年春天，銅梁區(qū)行政服務(wù)中心大廳。

春日暖陽(yáng)鉆出云層，在服務(wù)大廳大門前投下斑駁光影。

大廳里，一位大嬸來(lái)到服務(wù)窗口前。

服務(wù)窗口后面，一位面貌和善的工作人員正在為排在前面的群眾解答問(wèn)題。

在他左胸上，別著一枚黨徽。

一旁的辦公桌上，一塊崗位監(jiān)督牌頗為顯眼。

牌子正面，印著相關(guān)黨員干部的姓名、具體職務(wù)、所在黨組織以及工作職責(zé)等信息；牌子另一面，印有“二十字”好干部標(biāo)準(zhǔn)。

這位工作人員名叫胡平紅，專門負(fù)責(zé)公證處業(yè)務(wù)。

很快，排在前面的群眾辦好了事，滿意地走出大廳。

大嬸來(lái)到窗口前。

“大姐，有什么需要幫忙？”胡平紅立即微笑著，探身詢問(wèn)。

“我想咨詢一下房產(chǎn)繼承權(quán)公證的事。”大嬸說(shuō)。

“行，我先給你介紹一下公證程序?！焙郊t繼續(xù)微笑著，拿起一疊公證程序介紹材料。

在胡平紅細(xì)心服務(wù)之際，銅梁全區(qū)還有約3000名黨員干部同時(shí)“掛牌上崗”。

“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育開(kāi)展以來(lái)，銅梁區(qū)委為保證“學(xué)”“做”到位，出臺(tái)了兩個(gè)相互推進(jìn)的配套項(xiàng)目。

第一個(gè)是出臺(tái)“三張清單”，保證“兩學(xué)一做”有的放矢。第一張清單是“問(wèn)題清單”——對(duì)不同領(lǐng)域、不同層次的黨員存在的突出問(wèn)題進(jìn)行全面收集和仔細(xì)梳理，查找出普通黨員共性問(wèn)題23個(gè)，處級(jí)黨員領(lǐng)導(dǎo)干部共性問(wèn)題10個(gè)，引導(dǎo)黨員切實(shí)帶著問(wèn)題學(xué)，針對(duì)問(wèn)題改。

第二張清單是“學(xué)習(xí)清單”——分類制定各領(lǐng)域黨員、處級(jí)以上黨員領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)清單，明確各領(lǐng)域各級(jí)黨組織學(xué)習(xí)書(shū)目及其重點(diǎn)內(nèi)容，引導(dǎo)全區(qū)黨員清清楚楚學(xué)、明明白白學(xué)。

第三張清單是“工作清單”——從方案制訂、集中學(xué)習(xí)、專題討論、查找問(wèn)題等9個(gè)方面，梳理出學(xué)習(xí)教育要開(kāi)展的22項(xiàng)具體工作，幫助各級(jí)黨組織理清思路，促進(jìn)學(xué)習(xí)教育有序開(kāi)展。

確定“學(xué)”“做”相融合的契合點(diǎn)后，銅梁又開(kāi)始激活黨組織戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用。

這就是第二個(gè)項(xiàng)目——將“黨員亮身份、為黨添光彩”作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性、長(zhǎng)期性工作，要求各級(jí)黨組織抓緊抓實(shí)。

作為“兩學(xué)一做”學(xué)習(xí)教育重要子項(xiàng)目，“黨員亮身份、為黨添光彩”活動(dòng)制訂了黨員“掛牌上崗”、主動(dòng)接受群眾監(jiān)督、規(guī)范黨費(fèi)繳納、重溫入黨宣誓等一系列措施。

其間，全區(qū)各個(gè)窗口部門的3000余名黨員干部參與了“亮身份”行動(dòng)。

“亮出黨員崗位監(jiān)督牌，能夠提醒我們樹(shù)立更強(qiáng)的崗位意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)，也方便了廣大辦事群眾監(jiān)督我們的服務(wù)態(tài)度、工作效率、服務(wù)質(zhì)量等——對(duì)我們而言，這塊牌子既是一種榮譽(yù)，更是一種責(zé)任。”胡平紅說(shuō)。

服務(wù)大廳里，胡平紅輕言細(xì)語(yǔ)又言簡(jiǎn)意賅，將公正程序、所需手續(xù)等細(xì)節(jié)一一道明。

在胡平紅的悉心講解下，大嬸緊皺的眉頭逐漸舒展。

十來(lái)分鐘后，大嬸弄明白了所有問(wèn)題。

“同志，真是太感謝你了——黨員的服務(wù)就是不一樣?！贝髬鹭Q起大拇指。

胡平紅笑笑，繼續(xù)為下一位群眾提供服務(wù)。