【摘要】加強創(chuàng)業(yè)情商教育應(yīng)成為高校培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。為了提升大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情商，高校應(yīng)從教育理念、師資隊伍建設(shè)、心理健康教育、創(chuàng)業(yè)實踐、學(xué)生評價等方面進行創(chuàng)業(yè)教育改革。

【關(guān)鍵詞】大學(xué)生 創(chuàng)業(yè)情商 創(chuàng)業(yè)教育

【基金項目】湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目《基于情商培養(yǎng)的創(chuàng)業(yè)類課程教學(xué)改革研究》（湘教通〔2015〕291號）；湖南省教育科學(xué)“十二五”規(guī)劃2012年度立項課題《工商管理類專業(yè)本科生情商培養(yǎng)模式的研究》（XJK012QGD008）。

【中圖分類號】G642 【文獻標識碼】A 【文章編號】2095-3089（2016）05-0247-02

近年來，大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育雖然取得了一定的成績，但我國大學(xué)生創(chuàng)業(yè)率和創(chuàng)業(yè)成功率仍然比較低，分析其原因，除了扶持政策、資金和經(jīng)驗外，創(chuàng)業(yè)情商低是主要原因。大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)需要較高的創(chuàng)業(yè)情商，加強學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商教育應(yīng)成為高校培養(yǎng)高素質(zhì)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

一、大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商教育現(xiàn)狀

為了了解大學(xué)生的創(chuàng)業(yè)情商的現(xiàn)狀，筆者以我校工商管理類本科專業(yè)的學(xué)生為對象，采用問卷調(diào)查、座談等方式進行調(diào)查，調(diào)查結(jié)果如下。

（一）創(chuàng)業(yè)情商意識淡薄

從情商認知來看，學(xué)生的情商意識不強，有一半的學(xué)生具體不清楚情商的概念，也沒有認識到情商對創(chuàng)業(yè)成功的重要性，缺乏情商相關(guān)的知識。

（二）創(chuàng)業(yè)自信心不足

有些學(xué)生特別來自農(nóng)村的學(xué)生不敢想創(chuàng)業(yè)的事，更沒有信心去創(chuàng)業(yè)。在調(diào)查中發(fā)現(xiàn)，近50%的學(xué)生在創(chuàng)業(yè)過程中一旦遭遇失敗和阻力便心灰意冷，對創(chuàng)業(yè)再不敢去嘗試。

（三）人際溝通能力欠佳

調(diào)查結(jié)果顯示，61.3%創(chuàng)業(yè)的大學(xué)生認為最缺乏的是人際溝通，在創(chuàng)業(yè)過程中，往往不理解別人的想法，不善于換位思考，甚至團隊成員之間還發(fā)生沖突。

（四）團隊協(xié)作精神缺乏

調(diào)查中，45.7%的學(xué)生反映個人單獨做事效率高，幾個人一起做事反而效率下降。現(xiàn)在在校大學(xué)生大多數(shù)來自獨生子女家庭，自我意識很強，在創(chuàng)業(yè)之中缺乏團隊合作精神。

（五）自我激勵不強

在調(diào)查中，30%的創(chuàng)業(yè)學(xué)生遇到困難，不懂得自我調(diào)適，不懂得怎么激勵部屬。

二、基于創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)的創(chuàng)業(yè)教育改革對策——以市場營銷專業(yè)為例

市場營銷專業(yè)是高校工商管理類專業(yè)中具有代表性的專業(yè)，該專業(yè)的創(chuàng)業(yè)教育改革對其他專業(yè)有重要的借鑒作用。

（一）樹立基于創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)的創(chuàng)業(yè)教育理念

高校在針對市場營銷專業(yè)開展大學(xué)生創(chuàng)業(yè)教育過程中應(yīng)轉(zhuǎn)變教育觀念，改變以前側(cè)重創(chuàng)業(yè)理論知識講授的做法，應(yīng)該把創(chuàng)業(yè)情商的培養(yǎng)貫穿于創(chuàng)業(yè)教育的全過程。當(dāng)然高校還應(yīng)利用教學(xué)資源拓寬培養(yǎng)學(xué)生情商的途徑，可以嘗試開設(shè)“創(chuàng)業(yè)情商”、“逆境與創(chuàng)業(yè)”等課程，還可以利用高校心理學(xué)等公共課程以及網(wǎng)絡(luò)資源，培養(yǎng)學(xué)生良好心態(tài)。同時積極引導(dǎo)學(xué)生注重創(chuàng)業(yè)情商的自我培養(yǎng)。

（二）建設(shè)多層次創(chuàng)業(yè)情商教育師資隊伍

高校應(yīng)加強多層次創(chuàng)業(yè)情商教育師資隊伍建設(shè)，包括以下幾個層次：一是創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)或指導(dǎo)的教師是大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)的核心教師隊伍；二是從事專業(yè)教學(xué)的師資隊伍，可以將專業(yè)教學(xué)與情商培養(yǎng)有機結(jié)合起來；三是輔導(dǎo)員、班主任等組成的學(xué)生工作師資隊伍，主要負責(zé)通過第二課堂活動的開展提高學(xué)生的情商；四是從事兩課教學(xué)的思政教師，可以在思想政治教育中，有意識拓展情商培養(yǎng)內(nèi)容。

（三）加強創(chuàng)業(yè)學(xué)生心理健康教育

高校的心理健康中心可以成立創(chuàng)業(yè)心理輔導(dǎo)機構(gòu)，為每個創(chuàng)業(yè)團隊配備1至2名心理輔導(dǎo)教師及3到5個成功企業(yè)家顧問，對創(chuàng)業(yè)學(xué)生進行貼身指導(dǎo)。也可以根據(jù)學(xué)生情商測試的結(jié)果和學(xué)生實際創(chuàng)業(yè)情況制定個性化的輔導(dǎo)方案，有效提高學(xué)生應(yīng)對創(chuàng)業(yè)困難和處理創(chuàng)業(yè)危機的能力。

（四）重視在創(chuàng)業(yè)見習(xí)或創(chuàng)業(yè)實踐中提升情商素質(zhì)

許多大學(xué)生創(chuàng)業(yè)者是第一次創(chuàng)業(yè)，由于缺乏創(chuàng)業(yè)的經(jīng)驗，往往失敗的可能性比較大。高校可以組織參加創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)后的大學(xué)生進入已成功創(chuàng)業(yè)的企業(yè)進行創(chuàng)業(yè)實踐活動。學(xué)生經(jīng)過創(chuàng)業(yè)見習(xí)鍛煉后，高校應(yīng)積極創(chuàng)造條件支持學(xué)生進入創(chuàng)業(yè)實戰(zhàn)階段，有意識地培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、積極進取、敬業(yè)奉獻、團隊合作的精神等情商素養(yǎng)，有效提升他們的創(chuàng)業(yè)情商水平。

（五）構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)的評價體系

傳統(tǒng)教育評價體系主要針對考核學(xué)生理論知識的接受程度，忽略學(xué)生情商的測試。因此，高校市場營銷專業(yè)應(yīng)該構(gòu)建有利于學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商培養(yǎng)的評價體系，把學(xué)生參加創(chuàng)業(yè)實踐中情商的具體表現(xiàn)等也加入到考核學(xué)生成績的指標中去。

總之，高校應(yīng)站在提高大學(xué)生創(chuàng)業(yè)情商的角度進行創(chuàng)業(yè)教育的改革，從而提升大學(xué)生成功創(chuàng)業(yè)的比率。

參考文獻：

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作者簡介：

朱元雙（1977-），男，湖南女子學(xué)院經(jīng)濟與管理系副教授，研究方向：營銷管理、創(chuàng)業(yè)與小微企業(yè)管理、情商教育。