雷達(dá)+張磊

摘要：本文首先對(duì)介紹分期旅游的含義，繼而總結(jié)出大學(xué)生分期旅游的特征，然后分析其中亟待解決的主要問題，最后提出了促進(jìn)大學(xué)生分期旅游健康發(fā)展的對(duì)策。

關(guān)鍵詞：大學(xué)生；分期付款；旅游市場(chǎng)

中圖分類號(hào)：F592.3 文獻(xiàn)識(shí)別碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2016）013-000-01

截至2014年底，全國(guó)各類高等教育在校學(xué)生總規(guī)模3559萬人，居世界第一。大學(xué)生旅游市場(chǎng)潛在規(guī)模巨大，但其旅游消費(fèi)能力有限。于是大學(xué)生分期付款旅游應(yīng)運(yùn)而生。本文擬對(duì)此一旅游市場(chǎng)進(jìn)行考察，提出相應(yīng)建議。

一、分期付款旅游概述

（一）分期付款旅游的含義

分期付款旅游可以簡(jiǎn)稱為分期旅游，指通過分期付款的方式去旅游，選擇這類產(chǎn)品的主要是習(xí)慣刷卡消費(fèi)的人群。他們有超前的消費(fèi)理念，但經(jīng)濟(jì)能力還不足以一次性購買旅游產(chǎn)品，更愿意將“壓力”用更多的還款時(shí)間去分?jǐn)?。?jiǎn)言之，即“先旅游，后付款”。這一新興旅游支付方式自出現(xiàn)起就受到當(dāng)代大學(xué)生的喜愛和關(guān)注。

（二）分期付款旅游的發(fā)展

分期付款旅游首先出現(xiàn)于1954年的美國(guó)，由于旅游信用卡透支消費(fèi)的分期償還功能具有消費(fèi)小、時(shí)間短、重復(fù)性強(qiáng)的特點(diǎn)，目前已成為美國(guó)旅游者出游的首選旅行支付方式。

國(guó)內(nèi)的分期旅游始自攜程旅行網(wǎng)于2006年推出的分期付款自由行產(chǎn)品。而后去哪兒、阿里去啊、途牛旅游等在線旅游巨頭紛起響應(yīng)。近兩三年內(nèi)，則陸續(xù)涌現(xiàn)出分期旅游網(wǎng)，“易分期”等專注于大學(xué)生分期旅游的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)。

二、大學(xué)生分期付款旅游的主要特征

（一）大學(xué)生分期旅游消費(fèi)意愿較強(qiáng)

根據(jù)速途研究院的研究報(bào)告，分期旅游消費(fèi)支出在大學(xué)生的分期消費(fèi)支出的比例達(dá)到12.9%，僅次于電子數(shù)碼產(chǎn)品。同時(shí)，在具備可分期消費(fèi)選擇的前提下，61%的大學(xué)生傾向于選擇分期付款進(jìn)行旅游消費(fèi)。

（二）大學(xué)生分期旅游消費(fèi)金額較低

大部分大學(xué)生大學(xué)期間的開支主要來自家庭支持。2015年，大約95%的大學(xué)生分期消費(fèi)的金額都保持在5000元以下，主要集中在1000-3000元，占比38.6%。目前分期旅游網(wǎng)等市場(chǎng)上主要的分期旅游產(chǎn)品，其價(jià)格也基本在3000元左右，其壞賬率非常低。

（三）網(wǎng)站平臺(tái)和信用卡構(gòu)成大學(xué)生分期旅游消費(fèi)的主要方式

目前超過半數(shù)的大學(xué)生使用分期消費(fèi)的方式是通過分期旅游網(wǎng)站，占比56.8%，使用信用卡分期消費(fèi)的學(xué)生占比約34.7%，可見，分期網(wǎng)站和信用卡分期成為當(dāng)代大學(xué)生進(jìn)行分期旅游消費(fèi)的主要途徑。這得益于近年來我國(guó)互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)設(shè)施的不斷完善和電子商務(wù)的飛速發(fā)展。

（四）大學(xué)生分期旅游消費(fèi)忠誠(chéng)度較高

在接受調(diào)查的大學(xué)生分期旅游消費(fèi)者中，超過9成的大學(xué)生表示在畢業(yè)后仍會(huì)繼續(xù)進(jìn)行分期旅游消費(fèi)。大學(xué)生分期旅游消費(fèi)已經(jīng)在培養(yǎng)未來的忠實(shí)顧客，大學(xué)生畢業(yè)初期收入不會(huì)很高，分期消費(fèi)模式仍將給他們帶來便捷。

三、大學(xué)生分期付款旅游亟待解決的若干問題

（一）傳統(tǒng)消費(fèi)觀念的制約

勤儉節(jié)約，量入為出是國(guó)人的傳統(tǒng)消費(fèi)觀念。大學(xué)生分期旅游消費(fèi)則是幾乎沒有收入的大學(xué)生花費(fèi)未來的錢進(jìn)行旅游消費(fèi)，不可避免地會(huì)受到來自家庭和社會(huì)傳統(tǒng)觀念的影響。還有的家長(zhǎng)擔(dān)心自己的孩子可能進(jìn)行過度消費(fèi)，導(dǎo)致信用受損。

（二）大學(xué)生個(gè)人征信體系尚未建立健全

受制于大的社會(huì)環(huán)境，我國(guó)目前尚沒有統(tǒng)一完備的公民個(gè)人征信體系。各金融機(jī)構(gòu)的個(gè)人征信數(shù)據(jù)還沒有做到互聯(lián)互通。這導(dǎo)致大學(xué)生在面對(duì)不同的分期旅游服務(wù)提供商時(shí)，會(huì)重復(fù)進(jìn)行資格審查，多勞無益。

（三）旅游公司積極性不高

對(duì)旅游公司而言，大學(xué)生分期旅游可能吃力也不討好。一是由于大學(xué)生消費(fèi)水平有限，分期旅游產(chǎn)品利潤(rùn)較少，二是相關(guān)手續(xù)繁瑣，回款緩慢；三是若產(chǎn)品通過公司自有的資金來進(jìn)行分期，可能會(huì)加重旅游公司資金鏈的負(fù)擔(dān)。

（四）分期旅游產(chǎn)品還不夠豐富，“地氣”不足

面向大學(xué)生的分期旅游產(chǎn)品主要還是集中于總額較少的國(guó)內(nèi)游、跟團(tuán)游，定制游和自由行的產(chǎn)品種類還比較少，覆蓋面也不甚廣，還款期限比較短。相關(guān)旅游服務(wù)商在設(shè)計(jì)旅游線路產(chǎn)品時(shí)還沒有充分考慮大學(xué)生的意見。

四、促進(jìn)大學(xué)生分期付款旅游健康發(fā)展的對(duì)策

（一）更新旅游消費(fèi)觀念，提倡理性消費(fèi)的大學(xué)生旅游觀

在歐美國(guó)家，旅游早已成為人們的基本生活方式。在經(jīng)濟(jì)社會(huì)迅速發(fā)展的今日中國(guó)，旅游也將逐漸成為一種基本的需求和權(quán)利。游學(xué)的傳統(tǒng)，中外皆有。社會(huì)是一個(gè)大學(xué)堂，“讀萬卷書，行萬里路”，旅游是一種大學(xué)生在社會(huì)中進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)性學(xué)習(xí)的很好方式。只要保持“理性”和“適度”，大學(xué)生分期旅游，何樂而不為？

（二）盡快建立健全個(gè)人征信體系

相關(guān)部門積極創(chuàng)造有利于大學(xué)生分期旅游消費(fèi)發(fā)展的外部政策環(huán)境，加大旅游消費(fèi)信貸普及、信貸消費(fèi)知識(shí)的宣傳力度。建立和完善的大學(xué)生資信評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)體系，實(shí)現(xiàn)個(gè)人征信記錄的數(shù)據(jù)共享和互聯(lián)互通，以方便各金融機(jī)構(gòu)和分期旅游服務(wù)提供商查詢。

（三）旅游公司應(yīng)有戰(zhàn)略眼光，著眼長(zhǎng)遠(yuǎn)利益

推出大學(xué)生旅游分期產(chǎn)品，短期來看，旅游公司似乎沒有充足動(dòng)力。但如前文所述，分期旅游已經(jīng)為旅游公司培養(yǎng)了一大批潛在的忠實(shí)顧客，從刺激消費(fèi)，培養(yǎng)市場(chǎng)的角度來講，旅游公司還是應(yīng)該積極介入，推動(dòng)大學(xué)生分期旅游市場(chǎng)的健康成長(zhǎng)。

（四）旅游服務(wù)商積極征求消費(fèi)者意見，創(chuàng)新分期旅游產(chǎn)品

旅游服務(wù)商應(yīng)積極主動(dòng)地通過網(wǎng)絡(luò)、手機(jī)等隨時(shí)捕捉大學(xué)生旅游消費(fèi)意向，引導(dǎo)旅游消費(fèi)熱點(diǎn)，努力創(chuàng)新旅游線路產(chǎn)品，適當(dāng)開發(fā)出國(guó)游、度假游等產(chǎn)品，豐富產(chǎn)品種類和形態(tài)。

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