李寶珍

摘 要 本文結(jié)合高科技企業(yè)在其產(chǎn)品所用電子元器件的工作實(shí)踐，闡述電子元器件采購過程中控制質(zhì)量的重要性。從采購的事前控制、事中控制和事后控制等不同階段，提出加強(qiáng)采購產(chǎn)品的質(zhì)量管理和技術(shù)控制的措施，進(jìn)而提高采購的電子元器件產(chǎn)品的可靠性。

關(guān)鍵詞 電子元器件 采購 質(zhì)量控制

一、外購電子元器件產(chǎn)品質(zhì)量控制的重要性

質(zhì)量是企業(yè)的生命。電子元器件是企業(yè)產(chǎn)品構(gòu)成的基礎(chǔ)，沒有高度可靠的元器件就不可能生產(chǎn)出“高、精、尖”產(chǎn)品，電子元器件的質(zhì)量可靠性關(guān)乎一個高科技企業(yè)的信譽(yù)與發(fā)展。因此，任何一個高科技企業(yè)都必須高度重視外購電子元器件質(zhì)量和制度，采取切實(shí)可行的措施，提高采購產(chǎn)品的質(zhì)量的可靠性。

按照質(zhì)量控制的基本原理，要尤其重視和加強(qiáng)有關(guān)計劃、實(shí)施、檢查處置三個方面的工作，缺一不可。電子元器件的采購質(zhì)量控制應(yīng)反映在其各個相關(guān)流程上，即采購產(chǎn)品的事前控制、事中控制和事后控制。

二、電子元器件產(chǎn)品質(zhì)量控制基本方法和措施

（一）事前控制

1. 建設(shè)質(zhì)量保障體系。質(zhì)量控制體系是為滿足企業(yè)所用外購電子元器件產(chǎn)品的質(zhì)量要求，而實(shí)時進(jìn)行的質(zhì)量測量和監(jiān)督檢查系統(tǒng)。質(zhì)量控制體系的構(gòu)成包括：作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、作業(yè)流程、作業(yè)記錄以及監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu)。其中，作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和作業(yè)流程屬于質(zhì)量控制依據(jù)，類似于有形產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)要求，它們和作業(yè)記錄都屬于質(zhì)量控制文件，監(jiān)督檢查組織機(jī)構(gòu)屬于實(shí)施質(zhì)量控制的組織。采購質(zhì)量的控制是質(zhì)量保證體系的一部分，建立完善的質(zhì)量保障體系是采購過程中保障質(zhì)量的關(guān)鍵和重要的環(huán)節(jié)。它使采購過程規(guī)范化、制度化，使采購行為依據(jù)作業(yè)文件執(zhí)行，這樣就為我們的外購產(chǎn)品的可靠性奠定了基礎(chǔ)。

2.供應(yīng)商的管理。電子元器件是企業(yè)整機(jī)產(chǎn)品的組成部分，它直接影響到產(chǎn)品的質(zhì)量，科學(xué)合理地選擇供應(yīng)商，是控制產(chǎn)品質(zhì)量的第一道防線。如果供應(yīng)商選擇不當(dāng)，無論控制方法多么先進(jìn)，要求多么嚴(yán)格都無濟(jì)于事。（1）建立供應(yīng)商評價和準(zhǔn)入制度。合格供方的準(zhǔn)入條件：具備法人資格、具備所生產(chǎn)產(chǎn)品的生產(chǎn)經(jīng)營許可證、具備國際認(rèn)證機(jī)構(gòu)或國家授權(quán)的質(zhì)量認(rèn)證等。（2）堅(jiān)持引入市場競爭機(jī)制，優(yōu)化供應(yīng)商結(jié)構(gòu)，盡可能避免單一供應(yīng)商。（3）與實(shí)力雄厚，業(yè)績突出，信譽(yù)可靠的供應(yīng)商建立穩(wěn)定的供應(yīng)鏈。這樣可以對采購的元器件質(zhì)量提供一定的保障。

3.建立相互監(jiān)督，相互制約的管理機(jī)制。采購過程中明確相應(yīng)的管理職責(zé)，確保電子元器件采購業(yè)務(wù)與管理職責(zé)分開，建立質(zhì)量追責(zé)機(jī)制，從根源上提高質(zhì)量管理的實(shí)效性和質(zhì)量體系運(yùn)行的有效性。

（二）事中控制

1.到貨產(chǎn)品的檢驗(yàn)和控制。為了確保電子元器件到貨檢驗(yàn)的質(zhì)量與可靠性，必須對其進(jìn)行全面的質(zhì)量控制，使管理程序化，制度規(guī)范化，信息收集準(zhǔn)確化，處理方法現(xiàn)代化。（1）元器件到貨時，供應(yīng)商必須提供產(chǎn)品合格證及相關(guān)的實(shí)驗(yàn)報告。（2）合格證必須具備元器件名稱、規(guī)格、數(shù)量、質(zhì)量等級、生產(chǎn)批次及檢驗(yàn)日期。（3）建立完善的質(zhì)量信息平臺。全面準(zhǔn)確地做好質(zhì)量記錄，并妥善保存好產(chǎn)品檢驗(yàn)數(shù)據(jù)并做好統(tǒng)計分析，以便追溯產(chǎn)品質(zhì)量。同時也能夠比較綜合地反映生產(chǎn)廠商的生產(chǎn)和工藝水平，為綜合評價供應(yīng)商提供了依據(jù)，并以此不斷地優(yōu)化供應(yīng)商，做好統(tǒng)計分析，進(jìn)一步保證電子元器件的質(zhì)量。

2.下廠驗(yàn)收。下廠驗(yàn)收是元器件質(zhì)量控制中的一種控制手段，也是對元器件生產(chǎn)廠商質(zhì)量水平的監(jiān)控，驗(yàn)收人員應(yīng)掌握驗(yàn)收的元器件生產(chǎn)全過程的質(zhì)量管理和控制情況，了解生產(chǎn)過程中發(fā)生的質(zhì)量問題、處理和分析結(jié)果，嚴(yán)格根據(jù)驗(yàn)收產(chǎn)品的標(biāo)準(zhǔn)和相關(guān)的質(zhì)量文件、協(xié)議進(jìn)行驗(yàn)收。同時也要做好復(fù)驗(yàn)和補(bǔ)充篩選工作，再次確保元器件的質(zhì)量。

3.到貨產(chǎn)品的篩選復(fù)驗(yàn)。供應(yīng)商在電子元器件出廠之前，一般都會檢測其性能，但仍然不能夠保證電子元器件的質(zhì)量百分之百達(dá)標(biāo)。因此，在電子元器件采購時仍然要控制與監(jiān)督質(zhì)量，元器件采購中的質(zhì)量控制技術(shù)可概括為：電性能測試、物理分析檢驗(yàn)和可靠性試驗(yàn)。（1）電子元器件的電性能測試。電子元器件的電性能測試是其采購過程中質(zhì)量控制十分重要的工作，電子元器件的電參數(shù)能夠評價其質(zhì)量與可用性。電性能測試應(yīng)該以器件的技術(shù)規(guī)范為標(biāo)準(zhǔn)，主要分為兩項(xiàng)測試：一是正常條件下，測試電子元器件的工作能力；二是電子元器件的輸入輸出值域范圍測試。測試電子元器件的工作能力需要采用非破壞性測試。生產(chǎn)廠商在電子元器件出廠之前一般都會逐一測試電子元器件的工作能力，只有測試合格的電子元器件才能夠出廠銷售。因此，在外購電子元器件質(zhì)量控制檢測時，根據(jù)需要可采取100%檢測，也可采取抽樣測試其工作能力。（2）電子元器件的物理分析檢驗(yàn)。物理分析檢驗(yàn)主要檢測電子元器件的生產(chǎn)工藝技術(shù)與質(zhì)量，物理分析檢測的工序較為復(fù)雜，包含非破壞性的檢測試驗(yàn)，也有破壞性的檢測試驗(yàn)。電子元器件的物理分析檢測的主要檢測內(nèi)容有電子元器件的結(jié)構(gòu)、材料、工藝技術(shù)等物理性能及物理參數(shù)，電子元器件外殼結(jié)構(gòu)的完整性、材料結(jié)構(gòu)的合理性、標(biāo)志完整性、制造工藝缺陷等都是其物理分析檢驗(yàn)的內(nèi)容。破壞性物理分析，簡稱DPA分析，是為了檢驗(yàn)電子元器件的質(zhì)量與設(shè)計、結(jié)構(gòu)合理性等方面的方法。解剖這些電子器件，有效地檢驗(yàn)與分析研究解剖過程中所涉及的所有環(huán)節(jié)，進(jìn)行破壞性物理分析是評價電子元器件批質(zhì)量的有效方法之一，可以評估元器件的可靠性和生產(chǎn)工藝，也可以作為用戶到貨時把關(guān)產(chǎn)品質(zhì)量的手段。在質(zhì)量控制中得到廣泛的應(yīng)用。（3）電子元器件的可靠性試驗(yàn)。電子元器件的可靠性直接關(guān)系到整機(jī)的性能，而保證元器件可靠性水平的方法，是進(jìn)行元器件可靠性試驗(yàn)。電子元器件的可靠性檢測一般都是針對采購樣品，可靠性試驗(yàn)一般都是檢測電子元器件的工作環(huán)境要求及工作條件，且電子元器件的可靠性檢測一般需要在惡劣的工作環(huán)境中進(jìn)行，從而使電子元器件在嚴(yán)酷環(huán)境中盡可能地將其缺陷暴露出來，進(jìn)而評估電子元器件的可靠性。電子元器件的可靠性試驗(yàn)一般包括兩項(xiàng)實(shí)驗(yàn)內(nèi)容，即暴露電子元器件的內(nèi)部缺陷與電子元器件的老化速度及壽命檢測。通過可靠性試驗(yàn)也可以進(jìn)行元器件的質(zhì)量對比和鑒別真?zhèn)渭夹g(shù)，防止流入假貨。

（三）事后控制

采用技術(shù)手段測試元器件，是鑒別元器件質(zhì)量最行之有效的方法。對于檢驗(yàn)篩選過程中發(fā)生的質(zhì)量問題，要進(jìn)行定性分析，判斷是個性問題，還是批次性問題。對于批次問題，要從技術(shù)上分析產(chǎn)生的原因，從管理上分析引發(fā)問題的根源，并采取改進(jìn)技術(shù)、糾正管理方式和預(yù)防措施，甚至取消發(fā)生問題頻率較高的供應(yīng)生產(chǎn)廠家的資格等措施，以避免問題重復(fù)出現(xiàn)。

三、結(jié)束語

外購電子元器件的質(zhì)量控制反映在其各個相關(guān)流程方面。為了進(jìn)一步保證電子元器件的質(zhì)量，在電子元器件采購過程中，要嚴(yán)格地控制與監(jiān)管其質(zhì)量。發(fā)現(xiàn)薄弱環(huán)節(jié)及時提出整改措施，做到事前有預(yù)防，過程有監(jiān)督，事后有分析，不斷提升監(jiān)管能力和技術(shù)管理手段，以保證外購電子元器件質(zhì)量的可靠性。

（作者單位為中國航天科工飛航技術(shù)研究院）

參考文獻(xiàn)

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