盧忠敏

【摘 要】DACUM法是以培養(yǎng)學(xué)生能力為基點(diǎn)，以使受教育者具備從事某項(xiàng)職業(yè)所需的專業(yè)技能為教學(xué)目標(biāo)的一種課程開發(fā)方法。它為高職商務(wù)課程開發(fā)的單項(xiàng)任務(wù)分析表、知識(shí)結(jié)構(gòu)表、能力結(jié)構(gòu)表、課程體系結(jié)構(gòu)表的開發(fā)和形成提供了依據(jù)，為整個(gè)課程開發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。本文旨在通過DACUM法確定高職商務(wù)管理專業(yè)所需的各種綜合能力及相應(yīng)專項(xiàng)技能，從而開發(fā)出以能力培養(yǎng)為中心的商務(wù)管理專業(yè)課程體系。

【關(guān)鍵詞】高職；商務(wù)管理；DACUM法；課程

1 應(yīng)用DACUM法開發(fā)高職商務(wù)管理專業(yè)課程的意義

高職商務(wù)管理專業(yè)旨在培養(yǎng)具有創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新能力和實(shí)際工作能力的商務(wù)、策劃、管理等方面應(yīng)用型、復(fù)合型專業(yè)人才。但是，目前部分高職院校對(duì)商務(wù)管理專業(yè)定位模糊，課程設(shè)計(jì)與學(xué)生的實(shí)際崗位能力要求仍然存在偏差。這需要高職院校對(duì)商務(wù)管理專業(yè)課程設(shè)計(jì)進(jìn)一步完善，使課程設(shè)計(jì)與學(xué)生的實(shí)際崗位能力要求相吻合，更快的適應(yīng)社會(huì)的需求。DACUM，是項(xiàng)目課程開發(fā)的英文縮寫，它是CBE——以能力培養(yǎng)為中心的教育教學(xué)體系教育模式運(yùn)用的一種職業(yè)分析的系統(tǒng)方法。用DACUM法開發(fā)高職商務(wù)管理專業(yè)課程的最大優(yōu)點(diǎn)在于可以通過針對(duì)該專業(yè)企業(yè)所需的職業(yè)崗位，讓學(xué)生詳細(xì)、具體的掌握每項(xiàng)工作的實(shí)際操作技能，提高該專業(yè)學(xué)生的崗位適應(yīng)能力。

在高職商務(wù)管理專業(yè)課程開發(fā)中應(yīng)用DACUM法，使商務(wù)管理專業(yè)課程設(shè)置更加合理，可以有效避免商務(wù)管理專業(yè)人才培養(yǎng)過程中出現(xiàn)的問題，使商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生更能適應(yīng)企業(yè)對(duì)專業(yè)人才的需求：

1）應(yīng)用DACUM法開發(fā)高職商務(wù)管理專業(yè)課程，對(duì)商務(wù)管理專業(yè)職業(yè)崗位要求的職業(yè)能力描述得具體，為商務(wù)管理專業(yè)課程的開發(fā)提供了相應(yīng)的信息基礎(chǔ)；

2）應(yīng)用DACUM法開發(fā)高職商務(wù)管理專業(yè)課程，為商務(wù)管理專業(yè)課程提供了具體的標(biāo)準(zhǔn)；

3）應(yīng)用DACUM法開發(fā)高職商務(wù)管理專業(yè)課程，有利于加強(qiáng)用人單位與商務(wù)管理專業(yè)的聯(lián)系，促進(jìn)校企合作；

4）應(yīng)用DACUM法開發(fā)高職商務(wù)管理專業(yè)課程，有助于培養(yǎng)更加符合用人單位職業(yè)能力與水平要求的學(xué)生。

2 DACUM法在高職商務(wù)管理專業(yè)課程開發(fā)中應(yīng)用的目的

用DACUM法進(jìn)行高職商務(wù)課程的開發(fā)，為高職商務(wù)課程開發(fā)的單項(xiàng)任務(wù)分析表、知識(shí)結(jié)構(gòu)表、能力結(jié)構(gòu)表、課程體系結(jié)構(gòu)表的開發(fā)和形成提供了依據(jù)，為整個(gè)課程開發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。通過DACUM法確定高職商務(wù)管理專業(yè)所要求的各種綜合能力及相應(yīng)專項(xiàng)技能，從而開發(fā)出以能力培養(yǎng)為中心的商務(wù)管理專業(yè)課程體系的具體研究目標(biāo)包括：

1）定義高職商務(wù)管理專業(yè)課程開發(fā)的總體目標(biāo)；

2）對(duì)高職商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生必須具備的各種綜合能力有了明確的定義；

3）根據(jù)高職商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生可能從事得的職業(yè)定義其所必需的各種專項(xiàng)技能；

4）描述高職商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生從事相應(yīng)職業(yè)必須滿足的各種要求。

3 DACUM法開發(fā)高職商務(wù)管理專業(yè)課程的過程分析

3.1 成立高職商務(wù)管理專業(yè)DACUM圖表開發(fā)小組

專門成立高職商務(wù)管理專業(yè)DACUM圖表開發(fā)小組，小組成員有來自不同性質(zhì)、不同規(guī)模的企業(yè)的管理人員、課程改革工作小組成員以及部分專業(yè)骨干教師組成。

3.2 將成員分成若干小組，選擇有代表性的企業(yè)進(jìn)行了廣泛深入的調(diào)查，具體調(diào)查內(nèi)容如下：

3.2.1 對(duì)高職商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生工作崗位的分布情況調(diào)查

針對(duì)高職商務(wù)管理學(xué)生的實(shí)際情況，應(yīng)采取靈活多樣的調(diào)查形式。在調(diào)查過程中應(yīng)結(jié)合商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的親身經(jīng)驗(yàn)以及企業(yè)的需求，保證對(duì)該專業(yè)職業(yè)分析的全面性。

3.2.2 對(duì)高職商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生所需相應(yīng)崗位能力調(diào)查

針對(duì)商務(wù)管理專業(yè)就業(yè)面廣、分布的崗位多的實(shí)際情況，我們應(yīng)對(duì)在不同崗位工作的商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生進(jìn)行調(diào)查訪問得出不同崗位對(duì)所需專業(yè)技能和理論知識(shí)的不同要求，如商務(wù)管理畢業(yè)生認(rèn)為重要的課程、技能等。

3.3 對(duì)調(diào)查數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié)，提出高職商務(wù)管理專業(yè)技能的含義，開發(fā)出包括專業(yè)名稱、專業(yè)技能操作評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)、專業(yè)能力領(lǐng)域和專業(yè)所需技能的高職商務(wù)管理專業(yè)DACUM圖表。

3.4 根據(jù)高職商務(wù)管理專業(yè)DACUM圖表中的所需的相應(yīng)技能要求，開發(fā)出與各項(xiàng)技能相對(duì)應(yīng)的學(xué)生學(xué)習(xí)資料。

3.5 按照學(xué)習(xí)材料的內(nèi)容實(shí)施教學(xué)，指導(dǎo)和幫助學(xué)生學(xué)習(xí)和掌握這項(xiàng)技能，并對(duì)學(xué)生的學(xué)習(xí)過程和結(jié)果進(jìn)行監(jiān)督和評(píng)價(jià)。

3.6 總結(jié)并形成系統(tǒng)的整合模式及高職商務(wù)管理專業(yè)課程體系，有效支撐資源。

4 基于DACUM法高職商務(wù)管理專業(yè)課程的構(gòu)建

4.1 對(duì)高職商務(wù)管理專業(yè)的需求分析

4.1.1 需求崗位分析

企業(yè)對(duì)于高等職業(yè)技術(shù)院校培養(yǎng)出的商務(wù)管理專業(yè)人才的需求，不同類型的企業(yè)需求層次不同，集中表現(xiàn)在：現(xiàn)場管理人員和企業(yè)行政、銷售集中在高職。用人單位認(rèn)為他們做事成熟，實(shí)踐能力強(qiáng)。因此根據(jù)高職商務(wù)管理的專業(yè)性質(zhì)，企業(yè)更需要現(xiàn)場管理人員、企業(yè)行政、銷售等。

4.1.2 需求崗位能力調(diào)查分析

在高職商務(wù)管理專業(yè)學(xué)生基礎(chǔ)知識(shí)方面，企業(yè)既重視高職商務(wù)管理專業(yè)畢業(yè)生的管理素質(zhì)，也重視他們的思想道德品質(zhì)、英語和計(jì)算機(jī)基礎(chǔ)知識(shí)。我們?cè)谥贫―ACUM表時(shí)要特別突出這一點(diǎn)。

通過深入細(xì)致的調(diào)查，收集來自企業(yè)一線大量的真實(shí)可靠的信息和數(shù)據(jù)，經(jīng)過對(duì)這些數(shù)據(jù)和信息進(jìn)行認(rèn)真的分析總結(jié)終于開發(fā)出了商務(wù)管理專業(yè)的DACUM表，為單項(xiàng)任務(wù)分析表、知識(shí)結(jié)構(gòu)表、能力結(jié)構(gòu)表、課程體系結(jié)構(gòu)表的開發(fā)和形成提供了依據(jù)，為整個(gè)課程開發(fā)提供了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4.2 高職商務(wù)管理專業(yè)DACUM的工作分析

高職商務(wù)管理專業(yè)的DACUM工作分析的目的是將該專業(yè)可能從事的職業(yè)劃分成若干職責(zé)，再將每一職責(zé)劃分為若干任務(wù)，從而確定對(duì)應(yīng)于該專業(yè)各個(gè)職責(zé)的綜合能力和對(duì)應(yīng)于各任務(wù)的專項(xiàng)能力，如圖1所示。高職商務(wù)管理專業(yè)應(yīng)基于企業(yè)對(duì)本專業(yè)需求，用DACUM發(fā)開發(fā)出符合高職商務(wù)管理特色DACUM圖表，為高職商務(wù)管理專業(yè)的專業(yè)課程設(shè)置提供相應(yīng)參考。

5 結(jié)語

高職商務(wù)管理專業(yè)課程開發(fā)的關(guān)鍵在于所確定的課程內(nèi)容是否恰當(dāng)。基于DACUM法開發(fā)高職商務(wù)管理專業(yè)課程，首先，從課程內(nèi)容上優(yōu)化了高職商務(wù)管理專業(yè)課程。它對(duì)高職商務(wù)管理專業(yè)課程設(shè)置進(jìn)行綜合評(píng)估，進(jìn)而確定本專業(yè)人才培養(yǎng)所需要的相關(guān)課程內(nèi)容。其次，從高職商務(wù)管理專業(yè)課程類群上進(jìn)行了優(yōu)化。它在充分考慮該專業(yè)的相關(guān)性、專業(yè)教學(xué)資源的利用性、學(xué)生的基本素質(zhì)以及社會(huì)對(duì)商務(wù)管理專業(yè)人才需求的變化等多項(xiàng)因素的基礎(chǔ)上，用科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)姆椒▽?duì)劃分課程類群，形成高職商務(wù)管理專業(yè)課程體系。

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[責(zé)任編輯：湯靜]