晁陽

【摘 要】 文章分析了高校圖書館占座問題的原因及危害，提出了對占座問題的治理措施。要對學(xué)生進行正確引導(dǎo)教育，促使學(xué)生放棄占座的意識；加大對圖書館內(nèi)座位的投入力度，增加閱覽座位；加強日常監(jiān)管，減少占座現(xiàn)象的發(fā)生；采用先進技術(shù)進行座位管理，提升座位利用率。

【關(guān)鍵詞】 高校圖書館；占座現(xiàn)象；原因；對策

隨著高校的擴招、教育制度的改革以及教學(xué)方式的改變，高校留給學(xué)生的自習(xí)時間不斷增多，學(xué)生也無形中對學(xué)習(xí)的場所需求性不斷增大。高校圖書館作為高校文獻信息資源的中心，有著優(yōu)雅的學(xué)習(xí)、閱讀氛圍、和諧的環(huán)境場所，無疑受到廣大學(xué)生的青睞和喜歡。然而，由于高校擴招產(chǎn)生大量學(xué)生隊伍的增加，高校圖書館的館舍建設(shè)沒有跟上學(xué)生人數(shù)增長的速度，使得高校的公共學(xué)習(xí)空間與學(xué)生的剛性需求之間存在矛盾沖突，因此圖書館的占座現(xiàn)象應(yīng)運而生。這種現(xiàn)象打破了圖書館原有的平靜環(huán)境，切實的影響到每一個學(xué)生的利益。

所謂“占座”是指對座位資源以放在該位置的物品作為標(biāo)識而占有優(yōu)先使用權(quán)的行為。為此，高校圖書館應(yīng)該采取一定的措施，投入人力、物力等，盡可能的減少讀者占座現(xiàn)象的發(fā)生，使圖書館的資源得到合理的利用。

一、高校圖書館占座問題的原因分析

1、學(xué)校方面因素

近年來，“科技興國”、“教育立國”、“人才強國”等一系列戰(zhàn)略和政策的推行實施促進了我國高等教育的迅猛發(fā)展，逐步將大學(xué)這種精英式的教育模式轉(zhuǎn)變成人人都可以接受教育的平民化教育結(jié)構(gòu)。隨著高校每年不斷擴大招生規(guī)模，使得在校的學(xué)生數(shù)量逐年增加，和原有的高校建設(shè)規(guī)模沒有同步發(fā)展。而高校圖書館作為高校師生學(xué)習(xí)和科研的主要場所，其館舍的發(fā)展規(guī)模沒有隨著學(xué)生人數(shù)增加而擴建，因此產(chǎn)生了供不應(yīng)求的空間需求狀況，使得高校圖書館的占座問題順勢產(chǎn)生。

2、圖書館方面因素

現(xiàn)今高校圖書館包含有豐富的文獻資源，與時代步伐相結(jié)合，滿足學(xué)生對知識的需求與渴望，以人為本的服務(wù)理念，加上優(yōu)越的閱讀氛圍和安靜的學(xué)習(xí)環(huán)境，使得讀者可以在和諧的氛圍中獲取知識。因而圖書館成為了廣大讀者首選的學(xué)習(xí)場所，現(xiàn)如今讀者越來越多，高校圖書館的壓力可想而知。加之各方面的規(guī)章制度還沒有跟上現(xiàn)實的狀況，造成了占座現(xiàn)象的滋生?，F(xiàn)階段高校圖書館的各項規(guī)章制度主要是針對圖書借閱和維持秩序的，針對占座現(xiàn)象還沒有具體的政策和措施的出臺，實際中對占座問題也是單純的口頭制止和張貼通知，只有在接到學(xué)生反映時，會采取針對性的舉措階段性的清理座位，保證其他讀者的空閑座位使用率。若是一味的采用強制清理的做法，對學(xué)生而言，會顯得蒼白無力，而且并不能從本質(zhì)上解決高校圖書館讀者占座問題。

3、學(xué)生自身因素

在高校圖書館占座問題上，除了有學(xué)校和圖書館的因素之外，也有學(xué)生自身的因素。從學(xué)生角度來講，當(dāng)今社會的競爭日趨激烈，人才的競爭也是重要的競爭之一，加之高校的擴招，人才越來越多，學(xué)生不得不不斷自我塑造，使自己成為一個全面的人才，這樣會把大量的時間精力投入到圖書館，去學(xué)習(xí)、去不斷完善自我?？既「黝愖C件，業(yè)余時間都在學(xué)習(xí)中度過，使得高校圖書館的座位數(shù)量供不應(yīng)求，迫于無奈，一些學(xué)生采取占座形式保障自己的學(xué)習(xí)空間。一旦有學(xué)生占座在從眾心理的影響下，其他學(xué)生也開始占座，出現(xiàn)“你占我也占”的格局，陷入了惡性循環(huán)當(dāng)中，使得資源更加匱乏，無法服務(wù)于大眾的需求。

二、高校圖書館占座問題的危害

高校圖書館占座問題，從側(cè)面反映了圖書館在高校學(xué)生中的地位以及受歡迎程度。占座問題嚴(yán)重影響到圖書館的服務(wù)讀者理念、影響圖書館和諧學(xué)習(xí)氛圍，在占座過程中還會存在潛在的安全隱患，前擁后擠，易于發(fā)生踩踏事件；而有的學(xué)生占的座位長時間不來，造成資源的閑置和浪費，使得想學(xué)習(xí)的學(xué)生而無處學(xué)習(xí)，有時易于發(fā)生學(xué)生之間的矛盾沖突，甚至大打出手，嚴(yán)重影響圖書館的學(xué)習(xí)氛圍；另外，有的學(xué)生將自己的貴重物品放在座位上，短時間離開后，導(dǎo)致物品丟失等現(xiàn)象的發(fā)生，行為不端的讀者會順手牽羊，將他人物品占為己有，會導(dǎo)致學(xué)生財物的損失，有的學(xué)生反而責(zé)怪圖書管理員，造成了學(xué)生和圖書館人員的矛盾沖突，不利于館員開展學(xué)生工作。

三、高校圖書館占座問題的治理措施

目前，占座問題已經(jīng)成為我國高校圖書館普遍存在的一種現(xiàn)象，浪費了公共資源，造成了學(xué)生和學(xué)生之間、學(xué)生和圖書館之間矛盾的激化，影響到和諧校園的建設(shè)。當(dāng)然，造成這種現(xiàn)象的原因是多方面的，應(yīng)該綜合考慮，采取多元化的方式解決問題。

1、對學(xué)生進行正確引導(dǎo)教育，促使學(xué)生放棄占座的意識

對讀者來說，高校圖書館是學(xué)習(xí)的好去處；對圖書館來說，不僅提高了文獻資源的利用率，也增加了讀者的到館率，這些都是好現(xiàn)象。高校圖書館應(yīng)該正確認識占座現(xiàn)象，合理指導(dǎo)學(xué)生的學(xué)習(xí)行為，一方面對讀者來館學(xué)習(xí)做到積極鼓勵，另一方面對讀者的占座現(xiàn)象予以恰當(dāng)管理，逐步的減少占座現(xiàn)象的發(fā)生。

2、加大對圖書館內(nèi)座位的投入力度，增加閱覽座位

圖書館應(yīng)該根據(jù)學(xué)生的進出量和目前自身館舍內(nèi)座椅的情況，獲得學(xué)校經(jīng)費支持，加大對館內(nèi)閱覽座椅的投入力度。在現(xiàn)階段沒有條件的情況下，可以加大對公共閱覽區(qū)座位的合理布置，增加潛在的座位數(shù)量，為更多的讀者提供前來學(xué)習(xí)的便利。

3、加強日常監(jiān)管，減少占座現(xiàn)象的發(fā)生

作為高校圖書館館員，在日常的工作中可以加強宣傳力度，在大屏幕、或者學(xué)生醒目的地方張貼相應(yīng)的座位管理制度，并廣泛讓大家學(xué)習(xí)，認識到占座位的危害性；定期對閑置座位進行清理，成立監(jiān)督小組。

4、采用先進技術(shù)進行座位管理，提升座位利用率

隨著社會的不斷發(fā)展，科學(xué)技術(shù)飛速發(fā)展?？梢砸敫咝Ｗ还芾硐到y(tǒng)對座位進行管理，學(xué)生根據(jù)需要在客戶端對座位進行選擇，確定上自習(xí)時間階段，在預(yù)約的時間段內(nèi)前去學(xué)習(xí)，若還需繼續(xù)學(xué)習(xí)可以進行刷卡增加學(xué)習(xí)時間，若暫時離開座位超過半小時，此座位又會重新進入待選中，從而有效的遏制學(xué)生占座現(xiàn)象，在很大程度上提高座位的利用率。

四、結(jié)束語

綜上所述，高校圖書館占座現(xiàn)象是各方面發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，它的產(chǎn)生具有一定的必然性。有序、穩(wěn)定、和諧的學(xué)習(xí)氛圍不是一朝一夕可以形成的，需要學(xué)校、圖書館及學(xué)生共同打造和愛護，制度、新技術(shù)只是人為的思想意識強加給讀者的產(chǎn)物，要從根本上解決占座問題，還需要讀者自身提高意識，主動維護公共學(xué)習(xí)區(qū)域的環(huán)境，營造良好的學(xué)習(xí)氛圍。圖書館應(yīng)該始終本著“以人為本”的服務(wù)理念，在為讀者服務(wù)與自身發(fā)展過程中找尋利益平衡點，不斷為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

【參考文獻】

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[2] 林綺琴，唐艷霞.高校圖書館讀者占座現(xiàn)象淺析[J].內(nèi)蒙古科技與經(jīng)濟，2015（22）146.

【作者簡介】

晁 陽（1987.8-）女，陜西學(xué)前師范學(xué)院圖書館助理館員，碩士，研究方向：圖書館情報學(xué)與計算機應(yīng)用.