方梅

(咸寧職業(yè)技術學院商學院，湖北咸寧　437100)

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高職院校市場營銷專業(yè)學生職業(yè)勝任力培養(yǎng)研究

方梅

(咸寧職業(yè)技術學院商學院，湖北咸寧437100)

摘要：在分析職業(yè)勝任力內(nèi)涵的理論和我國高職市場營銷專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀的基礎之上，建立高職市場營銷專業(yè)學生職業(yè)勝任力模型，并在此基礎上構建高職院校市場營銷專業(yè)職業(yè)勝任力培養(yǎng)體系，即構建職業(yè)勝任力課程體系、創(chuàng)設科學實訓體系、良好的實訓條件和師資隊伍。

關鍵詞：職業(yè)勝任力；社會能力；課程體系

1　職業(yè)勝任力內(nèi)涵

1973年，哈佛大學戴維麥克萊蘭教授提出了職業(yè)勝任力的概念，提倡運用勝任力模型來預測和評價工作績效。勝任力模型是指個體為了達到某一目標或完成某項工作所應具備的素質要素組合。

此后，勝任力理論得到了充分的檢驗和重視。例如，Spencer&Spencer提出了勝任力冰山模型，將勝任力冰山分為冰山部分和冰下部分，冰上部分是職業(yè)者應具備的基本勝任力，冰下部分則是高效者和普通者區(qū)分的關鍵。Evers&Rush將現(xiàn)實工作的基本勝任力因素分為四大類：人際交往能力、自我管理能力、管理能力和創(chuàng)新能力。Don Helltiegel等人認為高效管理必須具備7種基本素質：管理溝通能力、跨文化管理能力、自我管理能力、變革管理能力、差異化管理、團隊管理能力和管理道德，這就是著名的新能力素質模型。

我國學者80年代末開始研究勝任力理論，時勘運用BEI行為事件訪談技術建立了通信業(yè)高層管理者的勝任力模型；林立杰通過探測調(diào)研確定了高校工作者勝任力元素，并按照重要性對各能力元素進行了描述性比較統(tǒng)計。彭本紅提出了采用證據(jù)推理方法建立勝任力評價模型的新思路。

綜上所述，國內(nèi)外有不少學者開始研究職業(yè)勝任力，但更多的研究側重于企事業(yè)單位的人力資源研究，而針對高職院校大學生職業(yè)勝任力的研究卻比較少。所謂大學生職業(yè)勝任力，是對預備進入某一行業(yè)的大學生所必須具備的勝任素質之和，研究大學生職業(yè)勝任力，有利于高職院校根據(jù)職業(yè)勝任力進行針對性的教育，提高大學生職業(yè)勝任力，促進大學生就業(yè)。本文以高職院校市場營銷專業(yè)為例，通過構建市場營銷專業(yè)大學生職業(yè)勝任力模型，為構建有針對性的課程體系、提高市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)水平、真正做到人職匹配，提高大學生就業(yè)率、有效規(guī)劃職業(yè)生涯提供依據(jù)。

2　構建高職市場營銷專業(yè)職業(yè)勝任力模型

2.1我國高職市場營銷專業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀

我國高職院校市場營銷專業(yè)的開辦已趨向于普遍化和規(guī)范化，在高職院校中，市場營銷專業(yè)開辦率超過了60%，每年的畢業(yè)生更是高達30萬人以上。然而，在這快速的發(fā)展中，也暴露了許多問題。畢業(yè)生就業(yè)不是很理想，很多學生在激烈的競爭中，很難進入到理想的企業(yè)，有很多學生甚至開始改行，進入到文秘、安保等其他行業(yè)。由此可見，高職院校市場營銷專業(yè)學生缺乏足夠的競爭力。而導致畢業(yè)生就業(yè)不理想的原因很多，其中最重要的是課程體系建設比較隨意，導致課程教學無法真正提高學生能力，很多高職院校的課程結構都體現(xiàn)了量大、范圍廣的特點，并沒有按照學校辦學特點、學生實際以及崗位所需來組織課程體系，學生所學的知識比較空泛、沒有針對性。

面對以上這種情況，就需要對高職學生職業(yè)勝任力進行研究，并據(jù)此建立有效的職業(yè)勝任力培養(yǎng)體系，這對于提高高職院校市場營銷專業(yè)辦學水平，提高學生就業(yè)水平，完善學生職業(yè)發(fā)展規(guī)劃有重要意義。

2.2構建市場營銷專業(yè)學生職業(yè)勝任力模型

本文在參考銷售人員勝任通過特征模型、冰山模型、通用勝任力詞典、營銷人員勝任力模型的基礎上，并通過對于企業(yè)和高職院校進行調(diào)查問卷收集到的信息來建立勝任力基礎模型。

在勝任力基礎模型的基礎上，通過勝任力模型調(diào)查問卷進行再一次調(diào)查，對勝任力模型不斷進行修正，最終構建了高職市場營銷專業(yè)勝任力模型。在模型中，動機被解釋為發(fā)生某行為的發(fā)端、方向、強度以及持續(xù)性，一般來說，做某事的內(nèi)心活動是積極的?！俺删陀笔莾?nèi)心向往成功的欲望?！爸鲃有浴笔侵赶胍瞿呈禄蛘咧鲃幼瞿呈??！靶畔ふ摇笔侵钢鲃铀褜ば畔?。在此將“成就欲”、“主動性”、“信息尋找”都歸入動機維度中，最終建立了包含四個維度、22個要素的職業(yè)勝任力模型，模型如圖1。

3　構建基于職業(yè)勝任力培養(yǎng)體系

3.1構建課程體系

根據(jù)調(diào)查研究，本文建立了職業(yè)勝任力模型，在構建專業(yè)課程體系時，應根據(jù)職業(yè)勝任力模型，結合學生特點和學生實際，在每個學期設置明顯的培養(yǎng)目標，并據(jù)此設置課程體制。在課程體系設置中，應注意循序漸進，由基礎到專業(yè)。市場營銷專業(yè)職業(yè)勝任力課程體系構建如表1。

表1　高職市場營銷專業(yè)職業(yè)勝任力課程體系

3.2創(chuàng)設科學實訓體系

為了培養(yǎng)學生職業(yè)勝任力，還應建立相配套的實訓體系。在整個實訓課程體系的安排中，應注意“從單項到綜合、從基礎到專業(yè)”來構建職業(yè)勝任力實訓教學組織。如圖2

圖2　高職市場營銷專業(yè)實訓教學組織

3.3建立配套的校內(nèi)外實訓條件

在整個教學體系中，實訓教學占了非常重要的比重，要保證實訓教學的質量，必須建立配套的實習實訓條件，例如在校內(nèi)建立談判實訓室、銷售實訓室、數(shù)據(jù)分析與客戶管理實訓室等，在校外應與企業(yè)加強合作，建立專業(yè)校外實訓基地。

3.4建立雙師型師資隊伍

師資隊伍一定要注重其雙師素質，既能進行理論教育，又能進行實踐操作。目前，大部分高職院校的實踐教學師資力量還頗為薄弱，學校應注重多種途徑完善實踐實踐性師資隊伍，例如從企業(yè)引進教師、將老師派到企業(yè)鍛煉、聘請企業(yè)營銷人員作為兼職教師等等。

綜上所述，市場營銷專業(yè)的建設和發(fā)展必須符合學生職業(yè)勝任力的要求，并在此基礎上創(chuàng)設相應的課程體系、實訓條件和師資隊伍，以此全方位培養(yǎng)學生職業(yè)勝任力，提高學生就業(yè)質量。

參考文獻：

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責任編輯：張隆輝

St udyont he Occupat i on Compet encyof t he Market i ng Maj or St udent s i n Vocat i onal and Techni cal Col l eges

FANGMei

(Business Institute,Xianning Vocationaland Technical College,Xianning Hubei437100)

Abst ract :Based on the analysis of occupation competency theory and the connotation of China's vocational and technical marketing professional development, the occupation competency model of marketingmajorstudentsinvocationalandtechnicalcollegesshouldbeestablished,andbasedonthe construction,thetrainingsystemofprofessionaloccupationcompetencycanbeimproved,whichnamelyincludestheconstructionofoccupationcompetencycurriculumsystem,theestablishmentofscientifictrainingsystem,goodtrainingconditionsandteachers.

Keywords:Occupation Competency;Social Competency;Curriculum System

中圖分類號：G71

文獻標識碼：A

文章編號：1672- 2094（2016）01- 0153- 03

收稿日期：2015-12-30

基金項目：咸寧職業(yè)技術學院2015年度校級課題成果（編號：2015Y008）。

作者簡介：方梅（1984-），女，湖北恩施人，咸寧職業(yè)技術學院講師。研究方向：市場營銷。