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        奧數(shù)圖書的市場表現(xiàn)及應對策略

        2016-06-06 10:05:59孔令志
        中國出版 2016年10期
        關鍵詞:應對策略

        □文│孔令志 倪 明

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        奧數(shù)圖書的市場表現(xiàn)及應對策略

        □文│孔令志 倪 明

        [摘 要]隨著各地中小學升學加分政策的不斷調整,學奧數(shù)的功利性逐漸減弱,奧數(shù)圖書市場隨之由熱轉涼,規(guī)模在萎縮。在新的形勢下,本文試圖充分挖掘各種原始數(shù)據(jù),探索奧數(shù)圖書市場規(guī)律,并在此基礎上,整體規(guī)劃產品線,協(xié)調線上線下精準營銷,提出應對策略。

        [關鍵詞]奧數(shù)圖書 市場表現(xiàn) 應對策略

        “奧數(shù)”是奧林匹克數(shù)學的簡稱,奧數(shù)圖書的主要讀者對象為中小學學生。在圖書分類中,奧數(shù)圖書劃歸在中小學教輔圖書中。據(jù)開卷的統(tǒng)計,中小學教輔的銷售碼洋在整個圖書市場中約占25%,[1]有相當高的比重。而奧數(shù)圖書的銷售碼洋占市場總額的0.2%左右,屬小眾圖書。在教輔、奧數(shù)圖書出版熱的時候,全國近600家出版社中約有500家涉足教輔,約有100家有奧數(shù)圖書的出版。近年來,由于國家對教輔出版資質的重新審查,教輔圖書質量檢查的加強,教輔出版單位有所減少。同樣,教育行政部門對高校招生加分政策的調整,各地對學科競賽加強了管理,而且奧數(shù)圖書的受眾面相對小些,所以,奧數(shù)圖書的出版單位在減少,相應的出版物數(shù)量也在減少。因此,只有深入研究奧數(shù)圖書的市場表現(xiàn),分析其深層次的原因,發(fā)現(xiàn)規(guī)律,努力尋求對策,才能贏得市場,取得應有的效益。

        一、奧數(shù)圖書的市場表現(xiàn)

        就目前圖書市場而言,北京開卷信息技術有限公司監(jiān)控的數(shù)據(jù)(以下簡稱“開卷數(shù)據(jù)”)是很有代表性的,為了分析奧數(shù)圖書的市場表現(xiàn),探索其規(guī)律,這里主要利用開卷數(shù)據(jù)加以分析。

        市場容量。據(jù)開卷數(shù)據(jù)(如下圖),近三年奧數(shù)圖書的動銷品種數(shù)約有2000種,約占市場總額的0.27%。每年約有200個新品種出版,約占動銷品種總數(shù)的10%,實現(xiàn)銷售的比重呈下降趨勢。相對于一般教輔圖書而言,奧數(shù)圖書的版本更新速度較慢,周期以3~5年居多。

        圖 2012~2014年奧數(shù)類圖書動銷、新書品種數(shù)及碼洋比重統(tǒng)計圖

        品牌出版社。在奧數(shù)圖書這個細分門類里,2015年全年銷量排名前五的出版社分別是陜西人民教育出版社、華東師范大學出版社、長春出版社、南京大學出版社、華東理工大學出版社。這五家出版社在奧數(shù)圖書出版方面各有特色,其中陜西人民教育出版社以“舉一反三”為品牌,其中小學段中低難度的奧數(shù)圖書優(yōu)勢突出;華東師范大學出版社品種齊全,作者陣容強大,在中學段優(yōu)勢明顯;長春出版社長期從事奧數(shù)圖書出版,長銷品種多;南京大學出版社采用多品種,精耕細作同步類小學奧數(shù);華東理工大學出版社另辟蹊徑,著眼于奧數(shù)思維訓練。前五名出版社銷量總占比達到60%,其中陜西人民教育出版社為23.5%,華東師范大學出版社為19.4%,長春出版社為7.6%,南京大學出版社為5.7%,華東理工大學出版社為3.8%。與2007年的數(shù)據(jù)對比后發(fā)現(xiàn),眾多出版社退出了奧數(shù)圖書的出版,前五名的出版社有一家發(fā)生變化,市場集中度越來越高。

        銷售周期規(guī)律。奧數(shù)圖書銷售有明顯的季節(jié)性,每年7~9月為銷售高峰,3~5月為銷售低谷。與其他同步類教輔書相比,一年中奧數(shù)圖書銷售波動相對較小。每學年,奧數(shù)圖書銷售啟動均稍晚于同步類教輔書,特別是各學段的起始年級,一般晚半個月,甚至一個月。從更細的時間段分析,每年9月下旬至10月上旬還有一個銷售的小高峰。近年來,出版了分學期、準同步的奧數(shù)圖書,寒假則是其第二學期圖書的銷售高峰。就一學年使用的奧數(shù)圖書而言,寒假期間也會出現(xiàn)一個小高峰。就一月和二月的銷量而言,它與春節(jié)的位置有關。春節(jié)長假是另一個銷售的黃金時期。

        圖書價格。隨著整個社會物價水平的上漲,奧數(shù)圖書定價也水漲船高,平均定價從2007年的13.1元,上升到2011年的16.4元,2014年已到達17.6元。目前,定價在15~20元區(qū)間的品種數(shù)量最多,平均銷量也最好,其次是20~25元區(qū)間。而在10~15元區(qū)間品種數(shù)量雖較多但平均銷量不高。

        隨著網絡銷售的快速發(fā)展,其銷售比重也在不斷加大,網絡銷售的數(shù)據(jù)也值得關注。對比地面店和當當網店(當當網是圖書銷量最大的網店),從奧數(shù)圖書在該渠道銷售總碼洋的占比中可以發(fā)現(xiàn),相較于其他類圖書,讀者更愿意在地面店購買奧數(shù)圖書,然而這種趨勢逐漸在改變。對比兩份銷量前十名的榜單可以看出,兩者的重合度并不是很高,《小學奧數(shù)舉一反三》《奧數(shù)教程》《數(shù)學培優(yōu)競賽新方法》《從課本到奧數(shù)》等4套圖書出現(xiàn)在兩份榜單上,可見地面店與網店銷售各有規(guī)律和特點。另外,《奧數(shù)小叢書》《奧賽經典》等專題類的長銷品種在當當網銷量排名較高,更適合網絡銷售。

        二、奧數(shù)圖書市場表現(xiàn)的原因分析

        根據(jù)以上的分析,我們對奧數(shù)圖書的市場表現(xiàn)及其規(guī)律有了一個大致的了解。為了更好地把握市場,尋找有效的銷售策略,必須對奧數(shù)圖書市場表現(xiàn)的背后因素作深度的分析。

        1.對奧數(shù)圖書的需求有一定剛性

        做奧數(shù)圖書的出版,首先要弄清楚誰會購買奧數(shù)圖書。按照權威人士的說法,只有5%的優(yōu)秀學生適合學奧數(shù),但實際情況并非如此。據(jù)中國社會調查所(SSIC)于2010年對北京、上海、西安、重慶等15個城市的公眾調查,被訪問者中有78%的小學生參加過奧數(shù)培訓,其中84%的孩子表示不喜歡,74.9%的人認為家長送孩子上奧數(shù)班的目的只是想獲得進重點中學的敲門磚,孩子出于自身興趣參加的僅占5.1%。這就告訴我們,所做的奧數(shù)圖書,并不能像各類奧數(shù)競賽大綱要求的那樣難,需要大大降低難度,否則很多小學生無法使用這些圖書。

        從這一調查中發(fā)現(xiàn),奧數(shù)學習的需求有一定的剛性,但很多學生并非自愿,缺乏興趣,那么這種學生對奧數(shù)的學習就不可能長久,學習奧數(shù)的人數(shù)也一定會隨著年段的增加有所下降,相應的對奧數(shù)圖書的需求也會下降。[2]

        2.總體銷量呈下降趨勢

        既然學習奧數(shù)有很強的功利色彩,那么它也一定會因利益的調整,政策的變化而變化。據(jù)開卷數(shù)據(jù)的統(tǒng)計以及對民營書業(yè)的了解,近年來奧數(shù)圖書銷售的下降趨勢明顯,與2008年相比銷量下降20%~30%。這與行政部門制定的相關政策有關。2009年成都教育局規(guī)定,禁止學校以任何形式將奧數(shù)等學科競賽成績與“小升初”掛鉤。從2013年起,獲全國高中數(shù)學聯(lián)賽賽區(qū)一等獎的同學將不再具有保送生資格,進入國家集訓隊的60名同學才具有保送資格。一些地方的新華書店,不分青紅皂白,見到圖書封面上有“奧數(shù)”字樣,就不得上架。在這樣的大環(huán)境下,奧數(shù)圖書的總體銷量下降是必然的。

        3.逐漸注重圖書品牌

        從開卷數(shù)據(jù)2014年前300名奧數(shù)圖書的銷量,對一年級和二年級的銷售情況做比較發(fā)現(xiàn),一年級的品種數(shù)多,二年級的銷售優(yōu)勢品種更為集中??梢娨荒昙壖议L在幫孩子選奧數(shù)書時有一定的盲目性,經過了使用和類似“家長幫”平臺的信息交流,之后的選擇更為理性。總體來看,小學段隨著年級的增加,銷量略有下降,品種數(shù)也有所減少,銷量更多地集中在一些品牌奧數(shù)圖書上。而品牌有三個層面,一是圖書本身,二是出版單位,三是作者。以作者品牌為例,在當當網的教輔頁面上列了幾十位熱門作者,其中有“熊斌”,這是讀者搜索結果的大數(shù)據(jù)在網頁上的呈現(xiàn)。[3]熊斌多年擔任國際奧數(shù)家隊領隊,主編了不少奧數(shù)圖書,他的書幾乎本本好銷,甚至,有讀者專門詢問熊斌主編的書中哪些章節(jié)是他本人撰寫。

        4.價格與篇幅

        如前所述,最好銷的奧數(shù)圖書的價格區(qū)間為15~20元,奧數(shù)圖書的平均價格與一般教輔圖書基本一致。由于奧數(shù)圖書屬小眾圖書,印張單價可以略高于一般教輔圖書。奧數(shù)圖書篇幅的確定來源于讀者的使用方式,一般有兩種方式:一是參加培訓機構的學習,每周2學時;二是自學,在完成學校課業(yè)的基礎上自學,實際可用于自學的時間并不多。因此奧數(shù)圖書的篇幅不能太厚,主要可以考慮適用于培訓機構使用。

        5.更新版本的需求

        對一般的教輔圖書而言,學校統(tǒng)一訂購和教師推薦是最主要的購買方式,所以一般首先得讓教師滿意。教師對教輔圖書的“新鮮度”要求很高,常常會聽到教師抱怨——“這本書沒有什么新題”。所以,一般的教輔圖書一兩年、兩三年更新一次。而奧數(shù)圖書更多的是學生或家長在選購,因選擇圖書的內容是學生沒有學過的,他們對“新鮮度”幾乎沒有要求,所以奧數(shù)圖書的修訂不能像一般教輔圖書那樣頻繁,以三五年為宜。事實上,修訂太快還會遭到教師的反對。因為奧數(shù)圖書的題目比一般教輔難度大,對很多教師來說,如果沒有經過專門的訓練,解答這些題目也并非易事。修訂過于頻繁,反而會影響圖書的銷量。

        三、奧數(shù)圖書市場應對策略

        掌握了奧數(shù)圖書的市場表現(xiàn),明白了市場背后的原因,我們的應對就有了方向。

        1.把握市場規(guī)律,整體規(guī)劃產品線

        精做暢銷品種,實現(xiàn)規(guī)模效應。目前,奧數(shù)圖書市場上最暢銷的兩個品類:一是難度較低的“天天練”類,如《小學奧數(shù)舉一反三》《數(shù)學奧賽天天練》等;二是分年級、分專題的講練結合類,如《奧數(shù)教程》《奧賽起跑線》等。這兩類圖書,與教學、教材結合緊密,適合作為數(shù)學拓展資料進行班級教學,又因其難度不大,學生可以自主學習使用,適用面廣,因而銷量較大。

        華東師大出版社在已有暢銷品種《奧數(shù)教程》的基礎上,經廣泛調研后,進一步降低內容難度,開發(fā)了《從課本到奧數(shù)》。這套書更加貼近課堂、課本,基本做到“一課一練”,實現(xiàn)從課堂教學到奧數(shù)學習的無縫對接。由于很好滿足了讀者需求,圖書自出版以來,深受讀者好評,成為本社的又一套暢銷圖書。這兩套書各有30多冊,在實體店銷售和網絡銷售均在同類書中名列前茅,取得了很好的經濟效益和品牌效應。

        分層策劃選題,滿足不同層次的需求。奧數(shù)圖書每年大約有兩千個動銷品種,可謂品種繁多。經過仔細梳理發(fā)現(xiàn),圖書大致可以分為四類:同步學習、鞏固練習、專題講座、競賽沖刺。在每個品類中,又可以根據(jù)年級、年段、難度等維度分成若干子類。據(jù)此,華東師大出版社開發(fā)了不同的產品,以期滿足不同的讀者需求,最終形成了入門篇、智優(yōu)篇、輔導篇、小學頂級篇、專題篇、題庫篇、課外閱讀篇、高中預賽篇、聯(lián)賽沖刺篇、IMO終極篇、域外篇等,共約150個品種。當讀者提出需求時,我們就可以進行個性化的推薦,基本做到“學奧數(shù),這里總有一本適合你”。

        把控出版時間與修訂周期。每年7~9月為奧數(shù)圖書銷售高峰,因而每年的五六月份是出版新書的黃金期,事實上多數(shù)暢銷品種也是遵循這一規(guī)律。本社《從課本到奧數(shù)》第一學期原計劃于2010年推出,但由于種種原因,圖書最快要到當年8月份才能上市,錯過了出版黃金期。于是我們討論后決定推遲一年出版,在各項工作準備就緒后,圖書于2011年5月從容推出。實踐證明,當初這個決定非常正確,如果勉強于2010年出版,可能就不會有這么一套暢銷的圖書了。華東師大社的《奧數(shù)教程》《從課本到奧數(shù)》《數(shù)學奧林匹克小叢書》這三大套奧數(shù)圖書,遵循著市場規(guī)律,修訂周期定為三四年,為了有效調配編輯和發(fā)行力量,我們基本上每年修訂其中的一套,滾動式修訂,可持續(xù)發(fā)展。

        深耕競賽文化,做品牌樹標桿。奧數(shù)是數(shù)學的一個分支,學科文化也在奧數(shù)中有著相應的體現(xiàn)。作為世界上規(guī)模和影響最大的中學生數(shù)學學科競賽活動——國際數(shù)學奧林匹克(簡稱IMO),1959年由羅馬尼亞羅曼(Roman)教授發(fā)起,目前有100多個國家或地區(qū)參與該項賽事。在國內,也有許多知名的競賽活動,如中國數(shù)學奧林匹克、全國高中數(shù)學聯(lián)賽、希望杯數(shù)學邀請賽、華羅庚金杯少年邀請賽等。這些賽事在舉行比賽的同時,也會開展多種多樣的交流活動,還會請數(shù)學家為學生作報告。作為賽事活動的參與者,我們在做圖書的同時,努力實現(xiàn)賽事的記錄與傳承,為奧數(shù)文化的傳承作出應有的貢獻。

        擁抱新媒體,豐富讀者體驗。眾所周知,奧數(shù)題難度大,技巧性強,需要靈活的思維,因而很多學生報名參加了奧數(shù)輔導班。當學習遇到困難,求助老師又不方便,家長往往難以勝任輔導工作,這時學生迫切需要幫助。針對讀者這方面的需求,我們?yōu)椤秺W數(shù)教程》制作講解視頻光盤隨書銷售,隨后又制作成flash動畫在IPTV上供讀者點播。緊跟移動互聯(lián)網的發(fā)展,在《奧數(shù)教程》和《從課本到奧數(shù)》修訂時,錄制了名師講解微視頻,學生遇到困難時,用手機或平板電腦掃描題目旁邊的二維碼,就可以免費觀看教師的思路點撥,順利地解決問題。[4]另外,《高思學校競賽數(shù)學課本》配套開發(fā)了網絡課程,學生可以進行在線學習和在線測試。豐富了讀者體驗,使平面紙媒成為了立體書。

        2.線上線下相結合,全方位營銷

        營銷作者,經營作者團隊。奧數(shù)圖書的作者主要來源有兩部分:研究奧賽的大學教授和一線奧賽輔導中小學教師,其中最頂尖的要數(shù)IMO國家隊教練員和重點中學的金牌教練。華東師大社對奧數(shù)圖書作者的遴選要求非常嚴格,作者既要有較高的知名度,又要有一線的教學經驗,還需要有較好文筆與寫作功底。以《奧數(shù)教程》為例,這套書中匯集4位IMO國家隊教練員,2位教科書主編,3位頂尖名校校長和金牌教練。這樣頂尖的作者團隊執(zhí)筆編寫是圖書質量的可靠保證,同時為圖書營銷創(chuàng)造了良好的條件。在作者的幫助下,我們每年都會參與或主辦一些重要的賽事活動,比如中國數(shù)學奧林匹克、全國數(shù)學競賽命題研討會、保加利亞“數(shù)學無國界”國際錦標賽等。通過這些活動,既可以有效地宣傳圖書,又可以開發(fā)新選題和物色新作者。

        構建多平臺,營造讀者朋友圈。之前,出版者往往不知道讀者是誰,他在哪里,圖書使用效果如何。對讀者來說,出版社、作者、編輯都充滿了神秘感。這種溝通不暢就造成了高昂的成本。編輯在策劃選題時,調查的對象有局限,很難了解到讀者的真實需求。圖書出版后,又得不到足夠的反饋,難以對圖書進行改進和改版,編輯就難以自省和提高?,F(xiàn)在,通過微信,讀者就可以對圖書進行反饋,如發(fā)現(xiàn)書中的差錯用手機拍照發(fā)過來,圖書加印時加以訂正。編輯可以發(fā)一些調查問卷,為選題策劃獲得更多的支持。在重要的賽前后我們會發(fā)布相關的資訊,鼓勵朋友圈中相互答疑解惑,營造良好的溝通渠道,數(shù)字化平臺改變了圖書的平面性、單向性。

        關注網店,銷售直接實現(xiàn)。奧數(shù)圖書適合成績優(yōu)秀的學生,因此不適合班級團購,走直銷模式很難獲得好的效果,零售是其主要銷售方式。又因圖書改版更新速度較慢,很難在書架上長期占據(jù)有利位置,因而網絡銷售成為這類圖書銷售的理想方式。幾年前我們對圖書網上銷售做了專門研討,以當當網和本社天貓店為研究與實施對象,通過數(shù)據(jù)分析讀者的搜索偏好、流量路徑以及圖書組合方式等,利用網站排名規(guī)則,完善圖書信息,開展促銷活動,提供增值服務和組合建議,即基于大數(shù)據(jù)進行網絡營銷。[5]盡管所獲得的數(shù)據(jù)有限,也沒有成功的經驗可借鑒,但通過不斷地嘗試,走出了一條卓有成效的路徑,華東師大社奧數(shù)圖書銷量每年都較大幅度增長,網絡銷售的市場占有率增長幅度遠高于地面店。

        重視版權輸出,打造國際品牌。1985年我國首次派隊參加國際數(shù)學奧林匹克,至今的31年中,中國隊共參加了30次,取得19次團體總分第一。特別是近幾年,成績尤為突出,這引起了國際同行的關注。在這個過程中,中國的教練員們積累了豐富的經驗,并結集出版成書。與此同時,積極響應國家出版走出去戰(zhàn)略,多方式向世界講好中國故事,傳播中國聲音,[6]自2002年起,華東師大社陸續(xù)把30多種奧數(shù)圖書的版權輸出到中國香港地區(qū)、臺灣地區(qū)和韓國、新加坡等國。在收獲良好經濟效益的同時,獲得了較高的國際聲譽。

        隨著教育的深化改革,升學政策的不斷調整,奧數(shù)學習將逐步去功利化,奧數(shù)圖書市場也將發(fā)生重大變化。數(shù)字出版大潮到來,奧數(shù)圖書的形態(tài)也將會有所改變。然而不管如何變化,出版從業(yè)者要學會從數(shù)據(jù)中發(fā)掘規(guī)律,研究讀者的個性化需求,總能找到應對策略。

        (作者單位:華東師范大學出版社)

        參考文獻:

        [1]http://www.openbook.com.cn/Information/2240/3391_0.html

        [2]伍青生.五年來上海市小學生校外奧數(shù)學習狀況調查[J].上海教育研究,2015(04)

        [3]王鈺.破壞性創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)與圖書銷售[J].科技與出版,2013(06)

        [4]馮翔,吳永和,王健,任友群.基于二維碼技術的紙質教輔書服務平臺[J].華東師范大學學報(自然科學版),2013(06)

        [5]閆偉華.大數(shù)據(jù)分析與暢銷書選題的精準策劃[J].編輯之友,2015(06)

        [6]黃英.中國出版走出去的文化思考[J].中國出版,2014(24)

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