陳泰利

創(chuàng)建服務(wù)型基層黨組織，是加強基層組織建設(shè)、提升基層黨建工作水平的創(chuàng)新之舉，對于增強廣大黨員干部服務(wù)意識、擔(dān)當(dāng)意識和群眾意識，促進黨員干部改進作風(fēng)，推動基層黨組織圍繞中心、服務(wù)大局，調(diào)動和激發(fā)廣大黨員干部的積極性、創(chuàng)造性，發(fā)揮先鋒模范作用，具有十分重要的意義。

大慶煉化公司礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部組建于2007年7月，承擔(dān)“保障企業(yè)生產(chǎn)、服務(wù)職工生活、維護礦區(qū)穩(wěn)定、創(chuàng)造就業(yè)機會、建設(shè)宜居礦區(qū)”職責(zé)，主要負責(zé)物業(yè)與公用事業(yè)服務(wù)、社會公益性服務(wù)和醫(yī)療衛(wèi)生等業(yè)務(wù)。礦區(qū)占地總面積87萬多平方米，有連云、紅旗、文化、樂園4個社區(qū)共15個住宅小區(qū)，住宅樓105棟，全部實施了“平改坡”改造，住戶4485戶，常住人口1.3萬多人，人均住房面積達到23平方米以上，生活配套功能完備，暖氣、生活用水、管道液化氣、數(shù)字電視、電話入戶率均達到100%。目前，礦區(qū)道路整潔暢通，小區(qū)錯落有致，綠草茵茵，環(huán)境幽雅；夏天，“舉目滿眼綠，移步皆是景”，居民樓矗立在郁郁蔥蔥的植物景觀中，豐富的植被點綴著整潔有序的小區(qū)，曾評為全國十佳文明小區(qū)。

礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部目前有基層黨支部22個，黨總支2個，在職黨員261名，占在職員工30%以上，創(chuàng)建美麗和諧礦區(qū)，必須緊緊抓住黨建這個關(guān)鍵，充分發(fā)揮黨組織的核心作用。服務(wù)是礦區(qū)各項工作之魂，通過樹立“真誠的態(tài)度、嚴(yán)實的作風(fēng)、過硬的本領(lǐng)、滿意的服務(wù)”等理念，推進管理創(chuàng)新，全方位按照服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和服務(wù)流程，促進優(yōu)質(zhì)服務(wù)和科學(xué)管理，礦區(qū)結(jié)合運行服務(wù)情況，解決好熱點難點問題，千方百計滿足員工家屬的需求，切實解除員工的后顧之憂。礦區(qū)所屬黨組織及廣大黨員干部通過增強責(zé)任感、使命感，通過創(chuàng)建服務(wù)型基層黨組織，積極創(chuàng)建先進黨支部、爭當(dāng)優(yōu)秀黨員，為創(chuàng)建美麗和諧礦區(qū)打下堅實的基礎(chǔ)。

一是建設(shè)生態(tài)自然的宜居礦區(qū)，打造人和自然之間的和諧。小區(qū)是人們?nèi)粘Ｉ畹闹饕顒涌臻g，小區(qū)環(huán)境建設(shè)水平，直接影響到居民的生活態(tài)度、文明程度和參與建設(shè)和諧的力度。礦區(qū)在多年建設(shè)的基礎(chǔ)上，具備了良好的基礎(chǔ)，完善了礦區(qū)功能，提高了百姓生活質(zhì)量，特別是成立礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部之后，通過全面改造，面貌煥然一新，呈現(xiàn)勃勃生機：道路寬敞平坦，小區(qū)整潔亮麗，路燈明亮如晝，社企和諧進步，讓居民得到高層次的心理享受；同時積極推行“綠色生態(tài)”新理念，對文化街、林慶路、公園街、紡織街等主要街道兩側(cè)進行垂直綠化和立體綠化，實現(xiàn)“辦公區(qū)園林化、生活區(qū)花園化、生產(chǎn)區(qū)生態(tài)化、游園綠化藝術(shù)化”目標(biāo)，給人以“溫馨、自然、優(yōu)美”的視覺享受。

二是提供溫馨便捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，創(chuàng)造人和環(huán)境之間的和諧。通過強化服務(wù)意識，提高服務(wù)水平，創(chuàng)新服務(wù)方式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，用心、用情、用春風(fēng)細雨般的方式方法，建立服務(wù)品牌，以居民是否滿意來檢驗礦區(qū)工作成效。維修隊黨支部開展“落實精細化管理，打造品牌團隊”活動，緊緊圍繞“服務(wù)為民”的思想，年維修近萬次數(shù)，服務(wù)滿意率達到99%以上；醫(yī)院黨支部積極開展以“服務(wù)好、質(zhì)量好、醫(yī)德好，群眾滿意”為內(nèi)容的“三好一滿意”活動，患者滿意率穩(wěn)步提高；再就業(yè)服務(wù)大隊黨支部對困難再就業(yè)人員談心交朋友，了解并解決他們工作、生活中的困難，讓再就業(yè)人員感受到企業(yè)的關(guān)心和關(guān)愛；信息能源管理中心提出“我微笑，你溫馨”服務(wù)，讓礦區(qū)百姓在享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的過程中，感受溫馨、體會和諧，進一步得到精神上的愉悅和享受，為創(chuàng)建和諧礦區(qū)奠定了情感基礎(chǔ)；三個物管站通過抓好環(huán)境清潔管理，發(fā)揚“精、細、美”精神，不斷提高物管水平，為居民創(chuàng)造優(yōu)美潔凈的生活環(huán)境。

三是倡導(dǎo)健康文明的生活方式，增進人際之間的和諧。引導(dǎo)居民群眾講文明、講道德，各盡其能、各得其所而又和諧相處，增強對礦區(qū)的歸屬感和認同感。通過運用各種手段，大力宣傳方針政策，引導(dǎo)各類人員認清形勢，把握趨勢，達到開闊視野、了解大局、順應(yīng)形勢、平衡心態(tài)的目的；開展“文明家庭、文明樓棟、文明單元”創(chuàng)建活動，倡導(dǎo)知榮明恥的道德風(fēng)尚，引導(dǎo)居民從自我做起、從身邊事做起、從現(xiàn)在做起，自覺遵守社會公德、職業(yè)道德和家庭美德。同時開展健康向上的文化活動，充分發(fā)揮群團協(xié)會引領(lǐng)帶動作用，組織開展豐富多彩、健康有益的文體活動，滿足廣大員工、家屬的精神文化需求，提高居民的境界、情趣、品位，培育樂觀、豁達、寬容的良好社會心態(tài)。

四是營造團結(jié)協(xié)作的共建氛圍，推進地企之間的和諧。美麗和諧礦區(qū)建設(shè)需要各個方面的共同努力，營造團結(jié)協(xié)作的共建氛圍，積極暢通與大慶市、大同區(qū)及林源鎮(zhèn)、社區(qū)等地方政府和駐礦單位主流合作渠道，做到思想上多溝通，感情上多交流，重大決策定期通報，廣泛開展各種形式的文化交流活動，形成思想工作聯(lián)做、生活環(huán)境聯(lián)建、社會治安聯(lián)防、小區(qū)文化聯(lián)誼的良好局面，使企地雙方員工群眾在心理上消除隔閡、加深了解、走向融合；加強與中小學(xué)的聯(lián)合，深入開展“小手拉大手，共建文明小區(qū)”活動，為青少年開辟社會實踐的基地。同時做好居民之間和諧共處，廣泛開展“鄰里守望”、“樓道互助”以及“親情小區(qū)、親情樓棟、親情家庭”等活動，讓疏遠的人親近起來，讓冷漠的人熱情起來，讓孤獨的人充實起來，共同把小區(qū)建設(shè)成為有親和力、有凝聚力的幸福家園。

礦區(qū)服務(wù)與職工群眾生活關(guān)系密切，是落實“以人為本”理念，維護好、實現(xiàn)好職工群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實利益的重要途徑，為把礦區(qū)建設(shè)成為生態(tài)優(yōu)美、功能完善、生活宜居的美麗和諧礦區(qū)，礦區(qū)服務(wù)還需要繼續(xù)積極探索，認真總結(jié)，大膽實踐，把構(gòu)建美麗和諧礦區(qū)變成員工為之共同追求和奮斗的美好愿景，為打造優(yōu)秀煉化企業(yè)提供強力支撐。