黃永生

摘 要：在回顧和分析供應(yīng)商選擇若干方法的基礎(chǔ)上，針對該問題所具有的多目標(biāo)評價(jià)的性質(zhì)，提出了熵值法與TOPSIS法結(jié)合對戰(zhàn)略供應(yīng)商評價(jià)和排序的新方法。首先依據(jù)信息論中熵權(quán)原理計(jì)算各候選供應(yīng)商的熵權(quán)值，然后用改進(jìn)的TOPSIS法構(gòu)造決策矩陣，最后給出了熵值法與TOPSIS法聯(lián)合模型。通過建立戰(zhàn)略供應(yīng)商選擇的指標(biāo)體系進(jìn)行決策，給出的實(shí)例計(jì)算表明了該方法的有效性和可行性，對核心企業(yè)選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商具有重要參考價(jià)值。

關(guān)鍵詞：熵值法；TOPSIS法；戰(zhàn)略供應(yīng)商；決策矩陣；有效性

中圖分類號：F273.7 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A

Abstract： In the review and analysis of several methods of supplier selection based on multi-objective evaluation， the new method of entropy method and TOPSIS method is put forward to evaluate and sort the strategic supplier. At first the candidate supplier entropy weight is calculated based on the principle of entropy in the information theory， and then using the TOPSIS method to construct improved decision matrix. Decisions are made through the establishment of strategic supplier selection. The results show that the effectiveness and feasibility of the method， it is an important reference value to the core enterprise strategic supplier selection.

Key words： entropy； TOPSIS； strategic supplier； decision matrix； effectiveness

0 引 言

供應(yīng)商選擇對企業(yè)競爭力有深遠(yuǎn)影響。根據(jù)美國先進(jìn)制造研究報(bào)告，采購成本在企業(yè)總生產(chǎn)成本中占相當(dāng)大比重。在美國，大型汽車生產(chǎn)商的零配件采購成本與企業(yè)銷售總額的比例高達(dá)50%；以高新技術(shù)為主體的大型制造服務(wù)公司的產(chǎn)品和服務(wù)的供給成本高達(dá)80%。供應(yīng)商績效對核心企業(yè)甚至整條供應(yīng)鏈績效都產(chǎn)生重要影響。因而對供應(yīng)商評價(jià)就顯得異常重要。

供應(yīng)商選擇的定量化方法主要有模糊評價(jià)模型、AHP方法、綜合評價(jià)方法、灰色綜合評價(jià)等方法。這些方法要么計(jì)算比較復(fù)雜，要么權(quán)重的確定具有很大的主觀性，對不同類型的核心企業(yè)要重新確定權(quán)重，因而使用起來很不方便。

在信息論中，熵是對不確定性的一種度量。信息量越大，不確定性就越小，熵也就越小；信息量越小，不確定性越大，熵也越大。根據(jù)熵的特性，可以通過計(jì)算熵值來判斷一個事件的隨機(jī)性及無序程度，也可以用熵值來判斷某個指標(biāo)的離散程度，指標(biāo)的離散程度越大，該指標(biāo)對綜合評價(jià)的影響越大。本文用熵值法確定各個評價(jià)指標(biāo)的權(quán)重，并利用TOPSIS方法對各供應(yīng)商進(jìn)行優(yōu)劣排序，避免權(quán)重確定的主觀性，使評價(jià)結(jié)果更加客觀，更加符合實(shí)際。

1 熵值法原理

W為第j個目標(biāo)的權(quán)。

（3）確定理想解和負(fù)理想解。如果決策矩陣Z中元素Z值越大表示方案越好，則：

（4）計(jì)算每個方案到理想點(diǎn)的距離S和到負(fù)理想點(diǎn)的距離S。

（5）計(jì)算C，并按每個方案的相對接近度C的大小排序，找出滿意解。

3 供應(yīng)商選擇的指標(biāo)體系

不同企業(yè)供應(yīng)商指標(biāo)的選擇不盡相同。但是影響供應(yīng)商選擇的因素主要有：產(chǎn)品價(jià)格、服務(wù)水平、質(zhì)量、創(chuàng)新能力、市場反應(yīng)能力、業(yè)界聲譽(yù)等這幾個方面。

產(chǎn)品質(zhì)量：產(chǎn)品質(zhì)量對于企業(yè)的重要性不言而喻，不注重產(chǎn)品質(zhì)量，最終會寸步難。產(chǎn)品質(zhì)量的好壞直接會影響消費(fèi)者對產(chǎn)品的忠誠度，因而直接影響到公司未來的發(fā)展，因而是影響供應(yīng)商選擇的首要因素。

產(chǎn)品價(jià)格：采購價(jià)格對于降低企業(yè)生產(chǎn)成本，提高產(chǎn)品的市場競爭力有著很明顯的作用，因而價(jià)格也是一個非常重要的因素。

服務(wù)水平：即供應(yīng)商內(nèi)部各作業(yè)環(huán)節(jié)，能夠?yàn)橘徺I者提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，主要包括：處理的速度、準(zhǔn)確性、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)質(zhì)量等方面，這些因素直接會影響消企業(yè)生產(chǎn)進(jìn)度。

創(chuàng)新能力：隨著當(dāng)今社會面向多品種、小批量生產(chǎn)，需要企業(yè)能夠快速的反應(yīng)市場能力，能夠及時(shí)的根據(jù)市場需要提供新的產(chǎn)品，快速占有市場，因此就需要供應(yīng)商具備很強(qiáng)的創(chuàng)新能力。

市場反應(yīng)能力：所謂市場快速反應(yīng)能力，是指企業(yè)抓緊了解市場，搜集信息，把市場信息快速反映到?jīng)Q策者手中，經(jīng)過認(rèn)真、科學(xué)的論證，明確產(chǎn)品調(diào)整的具體目標(biāo)并采取強(qiáng)有力的手段，快速組織實(shí)施，將適應(yīng)消費(fèi)需求和引導(dǎo)消費(fèi)新潮流的產(chǎn)品快速投放市場的一整套相互聯(lián)接、互為依存、又相互促進(jìn)的企業(yè)經(jīng)營機(jī)制。

業(yè)界聲譽(yù)和管理制度：這是選擇供應(yīng)商戰(zhàn)略合作關(guān)系的長期指標(biāo)，主要考察供應(yīng)商的企業(yè)體制是否健全、管理制度是否完備，在業(yè)界是否具有良好的聲譽(yù)，這些都直接會影響到產(chǎn)品銷售，因而是一個很重要的指標(biāo)。

4 案例分析

在不需要合作的情況下，現(xiàn)對4個供應(yīng)商進(jìn)行評價(jià)。通過對4個供應(yīng)商的情況了解和產(chǎn)品測試后，制定評價(jià)體系后得下面矩陣如表1所示。

利用熵值法將各指標(biāo)進(jìn)行歸一化處理得到表2，然后計(jì)算各供應(yīng)商的熵值，并計(jì)算得到權(quán)值，如表3所示。

利用熵值法得到的權(quán)值，并采用TOPSIS方法來計(jì)算。首先將各指標(biāo)進(jìn)行歸一化處理，得到各供應(yīng)商指標(biāo)矩陣A。

5 結(jié) 論

戰(zhàn)略供應(yīng)商的選擇是現(xiàn)代供應(yīng)鏈管理的中心環(huán)節(jié)，對核心企業(yè)而言，與戰(zhàn)略供應(yīng)商建立起長期合作伙伴關(guān)系，對于增強(qiáng)供應(yīng)鏈的競爭力和提高對最終用戶需求的反應(yīng)能力具有重要意義。文中將熵值法與TOPSIS相結(jié)合選擇戰(zhàn)略供應(yīng)商的方法，在一定程度上克服了原有選擇方法的主觀性，增強(qiáng)了選擇優(yōu)秀供應(yīng)商的準(zhǔn)確性。

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