陳雯卿

摘 要：本文以近年來(lái)廣受關(guān)注的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)為背景，以動(dòng)機(jī)設(shè)計(jì)模型ARCS模型為基礎(chǔ)，圍繞模型中的四個(gè)關(guān)鍵因素進(jìn)行分析與整合，結(jié)合翻轉(zhuǎn)課堂的新穎特征，以《培訓(xùn)和人力資源開(kāi)發(fā)》課程為例提出教學(xué)設(shè)計(jì)思路，切實(shí)提高學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，有效改善目前高校普遍存在的大學(xué)生“低頭族”問(wèn)題

關(guān)鍵詞：翻轉(zhuǎn)課堂;ARCS模型;學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的突飛猛進(jìn)，目前高校大學(xué)生普遍存在學(xué)習(xí)倦怠和手機(jī)等智能設(shè)備依賴(lài)癥等問(wèn)題，分析根源大致體現(xiàn)在傳統(tǒng)教學(xué)手段落后、學(xué)生參與和實(shí)踐操作機(jī)會(huì)少、教學(xué)內(nèi)容枯燥、教學(xué)反饋不及時(shí)等方面，由于無(wú)法喚起他們的學(xué)習(xí)熱情，久而久之便成了教室里的“低頭族”。而近年來(lái)風(fēng)靡世界的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念恰好可以為上述問(wèn)題提供有效的解決方案，這一顛覆性的教學(xué)理念正逐漸被更多的學(xué)校所接受，也許會(huì)發(fā)展為教學(xué)改革的一波新浪潮。

本文利用學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論中的ARCS模型的各個(gè)關(guān)鍵因素進(jìn)行分析與整合，將其視作翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)理念本土化應(yīng)用的一個(gè)助力，從學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)開(kāi)始，真正意義上實(shí)現(xiàn)課堂的“翻轉(zhuǎn)”，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情和教師的教學(xué)工作效率。

1 核心概念掃描

1.1 翻轉(zhuǎn)課堂認(rèn)知

翻轉(zhuǎn)課堂（Flipped Classroom）是指重新調(diào)整課堂內(nèi)外的時(shí)間，將學(xué)習(xí)的決定權(quán)從教師轉(zhuǎn)移給學(xué)生。

在這種教學(xué)模式下，課堂內(nèi)的寶貴時(shí)間，學(xué)生能夠更專(zhuān)注于主動(dòng)的基于項(xiàng)目的學(xué)習(xí)，共同研究解決本地化或全球化的挑戰(zhàn)以及其他現(xiàn)實(shí)世界面臨的問(wèn)題，從而獲得更深層次的理解[1]。教師不再占用課堂的時(shí)間來(lái)講授信息，這些信息需要學(xué)生在課后完成自主學(xué)習(xí)，他們可以看視頻講座、聽(tīng)播客、閱讀功能增強(qiáng)的電子書(shū)，還能在網(wǎng)絡(luò)上與別的同學(xué)討論，能在任何時(shí)候去查閱需要的材料。教師也能有更多的時(shí)間與每個(gè)人交流。在課后，學(xué)生自主規(guī)劃學(xué)習(xí)內(nèi)容、學(xué)習(xí)節(jié)奏、風(fēng)格和呈現(xiàn)知識(shí)的方式，教師則采用講授法和協(xié)作法來(lái)滿(mǎn)足學(xué)生的需要和促成他們的個(gè)性化學(xué)習(xí)，其目標(biāo)是為了讓學(xué)生通過(guò)實(shí)踐獲得更真實(shí)的學(xué)習(xí)。

1.2 ARCS模型認(rèn)知

ARCS模型又稱(chēng)動(dòng)機(jī)激勵(lì)模型，是美國(guó)心理學(xué)教授凱勒（Keller）在1983年提出的一種以學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)為核心和出發(fā)點(diǎn)的教學(xué)設(shè)計(jì)模式。當(dāng)時(shí)，他接到一個(gè)任務(wù)要對(duì)教師進(jìn)行培訓(xùn)。怎么培訓(xùn)教師來(lái)進(jìn)行教學(xué)設(shè)計(jì)，來(lái)激勵(lì)他們的學(xué)生愿意學(xué)習(xí)。他分析了很多有關(guān)學(xué)生激勵(lì)的論文、研究報(bào)告，最后總結(jié)出來(lái)注意（Attention）、關(guān)聯(lián)（Relevance）、自信（Confidence）和滿(mǎn)意（Satisfaction）四個(gè)基本要素?？梢詫⑦@四個(gè)基本要素作為設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的主要支架，從而指導(dǎo)教學(xué)活動(dòng)和策略的設(shè)計(jì)。與其它動(dòng)機(jī)機(jī)制相比，ARCS模型不但關(guān)注動(dòng)機(jī)的激發(fā)，更

重視動(dòng)機(jī)的維持，強(qiáng)調(diào)外部設(shè)計(jì)對(duì)內(nèi)部動(dòng)機(jī)生成與維持的促進(jìn)作用。[2][3]

2 利用ARCS模型實(shí)現(xiàn)課堂翻轉(zhuǎn)的教學(xué)設(shè)計(jì)思路

高校教師要想真正實(shí)現(xiàn)課堂教學(xué)的翻轉(zhuǎn)，改變學(xué)生當(dāng)前懈怠的學(xué)習(xí)現(xiàn)狀，關(guān)鍵是要立足于對(duì)教學(xué)原理本身的理解給予精心的教學(xué)設(shè)計(jì)，尤其要重視如何將一節(jié)課分解成若干個(gè)時(shí)間單元，通過(guò)微課程、視頻或小組討論的形式充分激發(fā)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)興趣、讓學(xué)習(xí)者能夠積極地、有效地、持續(xù)地、可遷移地進(jìn)行主動(dòng)學(xué)習(xí)，其中學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)與維持是關(guān)鍵。在ARCS模型視角下，動(dòng)機(jī)的激發(fā)只是一個(gè)原生動(dòng)力，是否能夠有效地維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，讓學(xué)習(xí)者體驗(yàn)學(xué)習(xí)的滿(mǎn)足感從而促進(jìn)學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)遷移才是最終目標(biāo)（學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)過(guò)程如圖1所示）。本文以應(yīng)用型本科人力資源管理專(zhuān)業(yè)核心課程《培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)》為例，結(jié)合ARCS模型的四個(gè)基本要素，初步探討該課程的翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)設(shè)計(jì)思路。

圖1 ?學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的激發(fā)過(guò)程

2.1 多種手段激發(fā)注意力

本文通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)教師在課程導(dǎo)入時(shí)都會(huì)做一些導(dǎo)入，以期待吸引學(xué)生的注意力快速關(guān)注教學(xué)內(nèi)容，例如播放音樂(lè)、視頻等，吸引學(xué)生的興趣，繼而過(guò)渡到教學(xué)主體。然而“言歸正傳”之后，學(xué)生的注意力和學(xué)習(xí)興趣便直線下降了。其實(shí)在心理學(xué)中，注意可分為無(wú)意注意、有意注意和有意后注意。在課堂教學(xué)中，教師要做的就是把學(xué)生無(wú)目的、無(wú)需意志控制的無(wú)意注意轉(zhuǎn)化為有目的、有意志控制的有意注意，最后隨著教學(xué)內(nèi)容的深入，學(xué)生在不知不覺(jué)中變有意注意為有目的無(wú)需意志控制的有意后注意。

教師若要引發(fā)學(xué)生注意，往往要經(jīng)過(guò)這幾個(gè)步驟：

首先讓他知覺(jué)上能夠關(guān)注到，比如有個(gè)刺激給他，這樣的知覺(jué)喚醒可以有很多種方法，可能是給他講個(gè)故事，或者讓他突然發(fā)現(xiàn)“這個(gè)現(xiàn)象和我以前想的不一樣”;知覺(jué)喚醒的下一步就是激發(fā)他們的好奇，探索欲。這種好奇和探索，教師可以因勢(shì)利導(dǎo)的出一些問(wèn)題。

此外，教師還需要用一些手段來(lái)幫助學(xué)生維持保持興趣和注意。具體來(lái)說(shuō)， 可以使用多種策略（如游戲、角色扮演、動(dòng)手操作等）讓學(xué)生能夠參與進(jìn)來(lái)，也可以用多媒體，不同的多媒體來(lái)表達(dá)內(nèi)容（如使用微課、慕課等短小視頻取代傳統(tǒng)的面授等），可以滿(mǎn)足不同學(xué)生學(xué)習(xí)風(fēng)格的需要。這種變化的多樣性也會(huì)讓學(xué)生感到很新奇。教師有時(shí)候會(huì)很幽默，講一個(gè)故事或者放一段小動(dòng)畫(huà)，學(xué)生也容易把注意力調(diào)起來(lái);抑或是產(chǎn)生沖突，跟他過(guò)去的理解不一樣，他感覺(jué)到別扭，不協(xié)調(diào)，這些都是有可能引發(fā)學(xué)生注意的地方，另外還可以通過(guò)舉例子、講故事、評(píng)論實(shí)事熱點(diǎn)的方式把學(xué)生帶入到我們希望他關(guān)注的一些問(wèn)題點(diǎn)上來(lái)。應(yīng)用在《培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)》過(guò)程中，在介紹“如何成為一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師”時(shí)，教師就可以把自己的所準(zhǔn)備的激發(fā)學(xué)生注意力的心得分享給學(xué)生，學(xué)生在感同身受的過(guò)程中也實(shí)現(xiàn)了知識(shí)點(diǎn)的理解和強(qiáng)化，在今后自己作為培訓(xùn)師給學(xué)員授課時(shí)可以參考借鑒甚至是改進(jìn)創(chuàng)新。

2.2 將新知識(shí)點(diǎn)與現(xiàn)有知識(shí)或情境相關(guān)聯(lián)

在ARCS模型的觀點(diǎn)中，為了有效激發(fā)與維持學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，不但要求將核心學(xué)習(xí)內(nèi)容明晰化，使其能夠指向并引導(dǎo)實(shí)現(xiàn)核心的學(xué)習(xí)目標(biāo)，還要將學(xué)習(xí)內(nèi)容與工作、生活情境相關(guān)聯(lián)，鍛煉學(xué)習(xí)者能夠進(jìn)一步理解、鞏固知識(shí)點(diǎn)，并將知識(shí)點(diǎn)在工作生活場(chǎng)景中有效應(yīng)用的能力。也就是說(shuō)，如果能將新的知識(shí)點(diǎn)和已學(xué)過(guò)的的知識(shí)點(diǎn)、具體的工作生活場(chǎng)景進(jìn)行關(guān)聯(lián)的時(shí)候，學(xué)生會(huì)把新的知識(shí)點(diǎn)記得更牢，學(xué)得更好。

當(dāng)教學(xué)設(shè)計(jì)能夠和學(xué)生的需求相匹配的時(shí)候，關(guān)聯(lián)性就建立起來(lái)了。關(guān)聯(lián)性可以從以下兩方面著手：一方面是跟他已有知識(shí)進(jìn)行關(guān)聯(lián)，和他已有經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行關(guān)聯(lián)。另一方面，指導(dǎo)學(xué)生把新學(xué)的知識(shí)和現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題相關(guān)聯(lián)。

此外，還可以向?qū)W生提問(wèn)：“為什么讓你學(xué)這個(gè)東西。學(xué)完這個(gè)東西，你就能解決什么樣的問(wèn)題。”這樣的目標(biāo)導(dǎo)向也會(huì)讓學(xué)生產(chǎn)生學(xué)習(xí)興趣。有時(shí)候?qū)W生也有各自不同的需求，不同的理想，或者說(shuō)現(xiàn)在的一種要求例如在《培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)》課程中關(guān)于“職業(yè)開(kāi)發(fā)”這部分的教學(xué)內(nèi)容，涉及的新知識(shí)點(diǎn)較多，但可以將學(xué)生參與過(guò)的“職業(yè)生涯課程設(shè)計(jì)”和“大學(xué)生職業(yè)生涯規(guī)劃大賽”相關(guān)聯(lián)，大多數(shù)學(xué)生都有過(guò)設(shè)計(jì)自己職業(yè)生涯規(guī)劃書(shū)的經(jīng)歷，因此在介紹職業(yè)開(kāi)發(fā)理論和職業(yè)生涯發(fā)展模式的時(shí)候，學(xué)生就并不會(huì)感到陌生，同時(shí)也通過(guò)知識(shí)點(diǎn)的教學(xué)，將職業(yè)開(kāi)發(fā)原理和學(xué)生即將面臨的找工作相結(jié)合，幫助學(xué)生尋找出幾項(xiàng)符合自己興趣和特質(zhì)的工作，重點(diǎn)去準(zhǔn)備簡(jiǎn)歷和面試，都起到很大的幫助。因此，讓學(xué)生覺(jué)得學(xué)的知識(shí)有用，這樣學(xué)生也會(huì)產(chǎn)生學(xué)習(xí)的興趣;用一些熟悉的或者他已經(jīng)有經(jīng)驗(yàn)的事例來(lái)做導(dǎo)入，會(huì)引起學(xué)生的興趣。

2.3 合理設(shè)置目標(biāo)增強(qiáng)信心

本文認(rèn)為，激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)主要可通過(guò)教師給學(xué)生設(shè)定目標(biāo)和期望。同時(shí)設(shè)計(jì)達(dá)成這一目標(biāo)的路徑，并在這個(gè)過(guò)程中提供一些框架和支持性的建議，甚至把問(wèn)題步驟化，一步一步地腳踏實(shí)地前進(jìn)。幫助學(xué)生完成他的目標(biāo)，從而建立起他的信心，讓他能夠覺(jué)得“經(jīng)過(guò)自己的努力，我能夠完成，能夠達(dá)到” ，這個(gè)過(guò)程中逐漸產(chǎn)生的信心會(huì)起到正向的促進(jìn)作用，讓學(xué)生越來(lái)越愛(ài)學(xué)習(xí)，也很難隨著學(xué)習(xí)熱情的減退而消失。

然而目前大多數(shù)教師在教學(xué)中，依然采取滿(mǎn)堂灌的方式，并沒(méi)有考慮不同程度的學(xué)生實(shí)際情況，滔滔不絕地把自己準(zhǔn)備的內(nèi)容講完，結(jié)果卻并不理想。學(xué)生普遍反映不能理解基本知識(shí)，更無(wú)從應(yīng)用，逐漸導(dǎo)致了教師上課身心俱疲，學(xué)生聽(tīng)得昏昏欲睡，教學(xué)質(zhì)量評(píng)價(jià)和測(cè)驗(yàn)成績(jī)都不佳的狀況。其根本原因在于，教師與學(xué)生的溝通欠缺，主要反映在沒(méi)有幫助學(xué)生設(shè)置適合自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)（或者形同虛設(shè)），更沒(méi)有對(duì)所設(shè)目標(biāo)進(jìn)行反饋，學(xué)生無(wú)法從實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的成就感獲得自信心。

例如在給學(xué)生講授如何設(shè)置培訓(xùn)目標(biāo)的時(shí)候，就可以把目標(biāo)管理的SMART原則結(jié)合起來(lái)，即一個(gè)有效的目標(biāo)要符合明確性、可衡量性、可完成性、現(xiàn)實(shí)性和實(shí)效性這五項(xiàng)特征，可以讓學(xué)生根據(jù)自己的實(shí)際情況利用SMART原則給自己設(shè)定課程學(xué)習(xí)目標(biāo)作為鞏固練習(xí)，教師在課堂內(nèi)及時(shí)給予學(xué)生相應(yīng)的反饋，需要說(shuō)明的是，如果學(xué)生達(dá)到了目標(biāo)， 應(yīng)該歸功于他的努力，而不是聰明的結(jié)果;如果學(xué)生失敗了，作為教師可以幫學(xué)生分析失敗的原因，是時(shí)間花費(fèi)不夠還是獲得的資源和支持不足等，因此，對(duì)學(xué)生的過(guò)程反饋也會(huì)幫助他建立信心。這樣一來(lái)既實(shí)現(xiàn)了教學(xué)方式的翻轉(zhuǎn)，學(xué)生掌握了新的知識(shí)點(diǎn)，每一名學(xué)生又設(shè)定了屬于自己的學(xué)習(xí)目標(biāo)和方向，大大增強(qiáng)了自信心。

2.4 客觀評(píng)價(jià)提升學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度

經(jīng)典的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)理論中指出，“學(xué)習(xí)的高動(dòng)機(jī)依賴(lài)于學(xué)習(xí)者是否能夠從學(xué)習(xí)經(jīng)歷中得到滿(mǎn)足。學(xué)生在學(xué)習(xí)過(guò)程中如果獲得了滿(mǎn)足，那么就會(huì)更加熱愛(ài)學(xué)習(xí)， 對(duì)以后的學(xué)習(xí)會(huì)有一種期待感?！盵4]通過(guò)多年的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和與學(xué)生的深入溝通，學(xué)生反映關(guān)于學(xué)習(xí)的滿(mǎn)足感通常聚焦在“當(dāng)我做完作業(yè)或練習(xí)，學(xué)了這個(gè)單元之后，我會(huì)覺(jué)得我學(xué)的知識(shí)很有用，或者說(shuō)我做得很不錯(cuò)”或者 “這確實(shí)是我努力的結(jié)果，只要我努力了，就能得到這樣的成果，就能夠?qū)崿F(xiàn)我的目標(biāo)，成為我想成為的人”這兩個(gè)方面。

教師在教學(xué)活動(dòng)的設(shè)計(jì)過(guò)程中，尤其是對(duì)學(xué)習(xí)評(píng)價(jià)的設(shè)計(jì)，更加要考慮以上觀點(diǎn)。教師在設(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)任務(wù)的時(shí)候，可以盡量模擬真實(shí)的場(chǎng)景、真實(shí)的情境，讓學(xué)生在努力的過(guò)程中自然而然的達(dá)到目標(biāo)，并且給予學(xué)生及時(shí)的鼓勵(lì)，設(shè)定公平合理的評(píng)價(jià)方式，這一點(diǎn)至關(guān)重要。

例如，可以借鑒《培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)》中培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)的模型，引導(dǎo)學(xué)生對(duì)每一階段課堂知識(shí)點(diǎn)掌握情況進(jìn)行評(píng)價(jià)，并邀請(qǐng)小組成員或者鄰組的同學(xué)根據(jù)自己表現(xiàn)給予評(píng)價(jià)，然后把評(píng)價(jià)結(jié)果與教師進(jìn)行第一時(shí)間的反饋和溝通，教師對(duì)學(xué)生已實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行鼓勵(lì)和提出后續(xù)的改進(jìn)方向，同時(shí)實(shí)現(xiàn)了課堂的翻轉(zhuǎn)和學(xué)生學(xué)習(xí)滿(mǎn)意度的提高。

3 結(jié)語(yǔ)

《培訓(xùn)和人力資源開(kāi)發(fā)》作為一門(mén)理論和實(shí)踐并重的課程，書(shū)本的理論知識(shí)比較枯燥卻非常重要，若無(wú)法掌握并充分理解課程中的學(xué)習(xí)理論和培訓(xùn)流程，便無(wú)法將其應(yīng)用到實(shí)踐工作中去。傳統(tǒng)教學(xué)模式已無(wú)法實(shí)現(xiàn)時(shí)代的號(hào)召和當(dāng)下的現(xiàn)狀，教學(xué)思路要?jiǎng)?chuàng)新，教學(xué)方式要改進(jìn)。教師借助翻轉(zhuǎn)課堂的理念能夠使用多種教學(xué)手段激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，并利用ARCS 動(dòng)機(jī)模型，將學(xué)生的注意力、學(xué)習(xí)關(guān)聯(lián)性、自信心和滿(mǎn)意度有機(jī)結(jié)合，形成一種具有可操作性的動(dòng)機(jī)體系，無(wú)論是緩解高校大學(xué)生“低頭族”、學(xué)習(xí)倦怠現(xiàn)象，還是改善課堂教學(xué)的效果，以及建立更為融洽的師生關(guān)系都有積極的指導(dǎo)作用。

參考文獻(xiàn)：

[1]張金磊，王穎.翻轉(zhuǎn)課堂教學(xué)模式研究[J].遠(yuǎn)程教育雜志，2012（8）：46-51.

[2]Keller， J. M.The systematic process of motivational design[J].Performance & Instruction， 1987，26（9）：1-8.

[3]Keller， J. M. Development and Use of the ARCS Model of Instructional Design[J].Journal of Instructional Development，1987，10（3）：2-10.

[4]崔美玉.ARCS 學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)模型在課堂教學(xué)中的運(yùn)用[J].延邊教育學(xué)院學(xué)報(bào)，2007（10）：70-73.

基金項(xiàng)目：

浙江省2015年度高等教育課堂教學(xué)改革項(xiàng)目，項(xiàng)目編號(hào)：kg2015497，項(xiàng)目名稱(chēng)：互聯(lián)網(wǎng)+”視角下翻轉(zhuǎn)課堂的構(gòu)建——《培訓(xùn)與人力資源開(kāi)發(fā)》課堂教學(xué)模式改革。