付寧康

摘要：信息社會的到來，信息和知識迅速滲透到人們的生活工作的各個(gè)角落，知識呈現(xiàn)開放性，讀者獲取信息渠道、圖書館服務(wù)文獻(xiàn)內(nèi)容也發(fā)生了巨變，讀者教育形式與內(nèi)容急需創(chuàng)新提高信息素養(yǎng)。因此，探索建立完善讀者信息素養(yǎng)教育，改變傳統(tǒng)單一的文獻(xiàn)檢索課程模式，不斷充實(shí)完善內(nèi)涵豐富的用戶教育內(nèi)容，建立新型全面適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展的信息素養(yǎng)教育體系模式，發(fā)展新型信息素養(yǎng)教育，提高自身信息素養(yǎng)能力，才能完成讀者的信息素養(yǎng)教育，搭起圖書館與讀者、信息與讀者之間的橋梁，使讀者在終身學(xué)習(xí)的信息社會，能獨(dú)立掌握運(yùn)用信息為工作生活服務(wù)。

關(guān)鍵詞：讀者 信息 信息素養(yǎng) 教育 提高 探索 實(shí)踐

中圖分類號：G259.256文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2016） 01 （a）-0000-00

1讀者信息素養(yǎng)教育的重要意義

高校的讀者是國家發(fā)未來發(fā)展的希望，國家的競爭力取決于師生的綜合素質(zhì)。讀者的信息素養(yǎng)是其綜合素質(zhì)的重要組成部分，是每個(gè)人都應(yīng)該具備的基本素質(zhì)，是對信息社會的適應(yīng)能力。它承擔(dān)著人類同自身、同外界的交流，對飛速增長的知識和信息必須掌握的基本技能。它包括利用信息工具和信息資源的能力，選擇獲取識別信息、加工、處理、傳遞信息并創(chuàng)造信息的能力。是終身學(xué)習(xí)必要保障。國外信息素養(yǎng)教育開始的比我國起步早發(fā)展快，已發(fā)展的比較成熟，已經(jīng)走在了我們的前邊，在面對信息化的飛速發(fā)展的今天，只有抓緊時(shí)間，提高讀者的信息素養(yǎng)能力，才能適應(yīng)國家提出的萬眾創(chuàng)新，推進(jìn)讀者的創(chuàng)新能力，成為未來社會科技創(chuàng)新和社會進(jìn)步的中堅(jiān)力量。

信息素養(yǎng)概念的提出。最早是由美國信息產(chǎn)業(yè)協(xié)會主席保羅·澤考斯基于1974年提出，建議美國建立全國信息、素養(yǎng)計(jì)劃，以培養(yǎng)國民的信息能力。1990年，美國成立了信息素養(yǎng)論壇組織，其宗旨是提高全球和全美的信息素養(yǎng)意識，鼓勵(lì)開展各種獲得信息素養(yǎng)的活動。信息素養(yǎng)一詞，在國內(nèi)外許多文獻(xiàn)中已有討論。根據(jù)美國2003年修訂的《高等教育信息素養(yǎng)能力標(biāo)準(zhǔn)》的定義，信息素養(yǎng)是一個(gè)人必備的一種能力，能夠判斷確定何時(shí)需要信息，并能夠?qū)π畔⑦M(jìn)行檢索、評價(jià)和有效利用。信息社會的到來要求高校圖書館的用戶教育與當(dāng)前流行的信息形態(tài)相配合，如圖書館收藏各類數(shù)據(jù)庫、微博、搜索引擎、網(wǎng)上的各種信息。

圖書館作為學(xué)校的文獻(xiàn)信息中心， 在培養(yǎng)讀者信息素養(yǎng)的教育過程中擔(dān)負(fù)有義不容辭的責(zé)任和得天獨(dú)厚的優(yōu)勢，長期以來圖書館在學(xué)校都被定位為教輔部門，認(rèn)為圖書館不應(yīng)參與教學(xué)， 通過近年業(yè)的實(shí)踐證明了圖書館可以并且能夠承擔(dān)起用戶教育的任務(wù)，注重自身教育職能的提升。

2我校教育結(jié)構(gòu)和信息素養(yǎng)教育現(xiàn)況

2.1學(xué)校由開放專本科、高職大專、農(nóng)業(yè)中專等多層次辦學(xué)組成。寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院是由寧夏廣播電視大學(xué)、寧夏重工業(yè)職工大學(xué)、寧夏職工科技學(xué)院、寧夏機(jī)械技工學(xué)校、寧夏農(nóng)業(yè)學(xué)校、寧夏輕工學(xué)校、寧夏農(nóng)墾職工中合并組建而成?，F(xiàn)主要有高職教育、電視大學(xué)的開放教育，和農(nóng)業(yè)等中等教育。高職教育要建設(shè)特色鮮明、競爭力強(qiáng)的創(chuàng)業(yè)就業(yè)型大學(xué)，構(gòu)建現(xiàn)代職業(yè)教育體系、大力培養(yǎng)高素質(zhì)技能型人才的重為目標(biāo)。寧夏廣播電視大學(xué)是一所面向全區(qū)開展遠(yuǎn)程開放教育的現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育新型高等學(xué)校。開展專科、本科高等學(xué)歷教育，累計(jì)開設(shè)工學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、文學(xué)、法學(xué)、教育學(xué)等9科105個(gè)專業(yè)。為各行業(yè)人員提供接受高等教育的機(jī)會。全區(qū)有10所電大分校、14個(gè)電大工作站、25個(gè)教學(xué)點(diǎn)，分布全區(qū)各市縣和主要行業(yè)。

2.2 寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)在2004年成立，圖書館于2008年向?qū)W校申請開設(shè)公共選修課程“信息檢索”。圖書館在2006年以前，只提供簡單的開架圖書資料的借閱服務(wù)，目錄檢索是卡片式的，讀者到館大多數(shù)不懂圖書館的排架方法。2007年圖書集成管理系統(tǒng)安裝運(yùn)行后，極大地方便了讀者使用熱情，同時(shí)還購置了中國知網(wǎng)和超星數(shù)字圖書，請教咨詢?nèi)绾问褂玫淖x者越來越多，針對讀者自身使用圖書檢索系統(tǒng)和數(shù)字資源的困難，筆者向?qū)W校申請開設(shè)了“信息檢索”公共選修課程，主要包括圖書館集成管理系統(tǒng)OPAC的使用、各數(shù)據(jù)庫的使用以及網(wǎng)絡(luò)資源的檢索獲取取得了很好的效果。但由于是選修課，受開班人數(shù)限制，受眾人數(shù)較少。

3研究方法、研究內(nèi)容和研究目標(biāo)。

3.1本課題分二個(gè)主要研究對象：寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院教師、學(xué)生和基層電大教師和學(xué)員為對象。

研究方法：①、實(shí)地調(diào)查寧夏職業(yè)技術(shù)學(xué)院讀者信息素養(yǎng)教育現(xiàn)狀。設(shè)計(jì)問卷調(diào)查表，通過網(wǎng)絡(luò)、電話、傳真等廣泛收集師生工作生活中對信息使用習(xí)慣、要求、需求等基本情況，和信息的內(nèi)容、傳播、分析，包括信息檢索以及評價(jià)的能力。；②分別到學(xué)院（高職）各系部、電大直屬分校、電大分校和基層教學(xué)點(diǎn)地調(diào)研考察、取得高職學(xué)生讀者和電大學(xué)員的第一手資料；③在以上調(diào)查資料的基礎(chǔ)上分析對比，通過問卷和調(diào)研反映上來的數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)讀者存在的存在的共性問題；找出問題所在，發(fā)現(xiàn)高職在校生信息素養(yǎng)教育服務(wù)和基層電大信息素養(yǎng)教育中存在的差別，提出培訓(xùn)方案。④找出信息素養(yǎng)教育能力提高中存在的制約障礙；⑤重點(diǎn)找出廣泛實(shí)用性的措施方法；⑥問題反饋：運(yùn)用新的信息素養(yǎng)教育體系模措拖后再征詢讀者在使用中遇到的障礙；⑦新的信息素養(yǎng)教育模式歸納總結(jié)完善。信息素養(yǎng)教育提高作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程，提煉出完善改進(jìn)圖書館服務(wù)中基本要素，確定推廣有效具體措施方法，來極大地提我校的信息素養(yǎng)教育。

3.2分析研究調(diào)查結(jié)果，歸納出提高信息素養(yǎng)教育障礙以及要解決主要問題。確定六項(xiàng)共性要求：①信息的獲取能力培養(yǎng)，以我館文獻(xiàn)資源檢索平臺使用為例，舉一反三講解計(jì)算機(jī)檢索的原理，包括布爾運(yùn)算符、位置算符和截詞檢索法等；全文數(shù)據(jù)庫的檢索過程與策略，計(jì)算機(jī)檢索策略及其調(diào)整?？蒲腥藛T要學(xué)會對課題進(jìn)行主題分析，選擇概念表達(dá)詞，邏輯算符的組合使用方法，能夠、利用邏輯算符編制檢索提問式。②館員和讀者溝通管道建設(shè)，及時(shí)得得館員的隨時(shí)服務(wù)指導(dǎo)服務(wù)。在互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代移動端即時(shí)通迅已普及，可通過微信和QQ等與讀者建立聯(lián)系，隨時(shí)進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)；③學(xué)校圖書館和國家開放大學(xué)圖書館資源的使用方法，查找出所需文獻(xiàn)途徑。由于我館的資源有限，要教會讀者從多種渠道獲取所需怎的信息，校外使用中國知網(wǎng)漫游帳號和超星讀秀漫游帳號使用；還可安裝國家開放大學(xué)的“國開閱讀通”客戶端、移動端“開卷”就能得到豐富的信息資源支持，沒有館藏還可以利用文獻(xiàn)傳遞來解決；④信息分析能力的提高問題。通過成名的企業(yè)家實(shí)例講解，啟發(fā)用戶；⑤應(yīng)用信息解決問題的能力；⑥信息的評價(jià)能力；對讀者要求的這六項(xiàng)要求研究讀者信息素養(yǎng)提高教學(xué)工作，探索出能有效實(shí)施辦法，與讀者在互動的教學(xué)過程中得到提高。

4全面開展信息素養(yǎng)教育工作，提高我校讀者的信息素養(yǎng)。

圖書館作為信息資源中心，信息素養(yǎng)教育有著先天優(yōu)勢，由圖書館技能的培養(yǎng)轉(zhuǎn)向信息技能的培養(yǎng)。可開展以下五項(xiàng)工作：①在高職學(xué)生和基層電大分校所有專業(yè)中開設(shè)“信息素養(yǎng)”必修課程。只有得到學(xué)校的支持，該項(xiàng)教育工作才能完成。②圖書館要定期開設(shè)信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)工作和相關(guān)講座。并制做《圖書館公共聯(lián)機(jī)檢索OPAC使用》、《計(jì)算機(jī)檢索基礎(chǔ)》、《搜索引擎原理及使用方法》等PPT文檔如免費(fèi)發(fā)給讀者，并收錄到學(xué)校TOD點(diǎn)播系統(tǒng)中，供師生隨時(shí)在網(wǎng)上觀看。③確定圖書館教師聯(lián)系人。隨時(shí)通過公共郵箱、微信和QQ等解決讀者的咨詢。

5實(shí)施的結(jié)果

通過回訪調(diào)查，教師、專業(yè)技術(shù)人員和高職學(xué)生和電大學(xué)員的信息素養(yǎng)普遍得到了大幅提高。作為信息素養(yǎng)教育的主要承擔(dān)者，圖書館更應(yīng)該依托學(xué)校的素質(zhì)教育，充分發(fā)揮自己的信息資源和人才資源優(yōu)勢并利用各種途徑激發(fā)讀者的學(xué)習(xí)積極性，努力探索構(gòu)建讀者信息素養(yǎng)教育的新模式。

參考文獻(xiàn)

[1]馬費(fèi)成.案例研究：武漢地區(qū)高校學(xué)生信息素養(yǎng)現(xiàn)狀分析[J].圖書情報(bào)知識，2 009，（1）.