【摘要】洛桑酒店管理學(xué)院的教學(xué)技能培訓(xùn)是一個(gè)對(duì)學(xué)員進(jìn)行模塊項(xiàng)目訓(xùn)練，使學(xué)員在有控制的條件下集中掌握某種教學(xué)技能技巧，從而提高教學(xué)能力的小規(guī)模教學(xué)活動(dòng)。筆者就親身經(jīng)歷談?wù)劼迳＜寄芘嘤?xùn)在實(shí)施模式、方法和效果等方面的特點(diǎn)，以期為國(guó)內(nèi)英語(yǔ)教師教學(xué)技能培訓(xùn)提供借鑒。

【關(guān)鍵詞】洛桑師資培訓(xùn) 教學(xué)技能培訓(xùn) 特點(diǎn)分析

一、 前言

瑞士洛桑酒店管理學(xué)（簡(jiǎn)稱洛桑）院師資培訓(xùn)（Training of Qualified Learning Facilitator）是該學(xué)院對(duì)其全球合作認(rèn)證學(xué)院提供的封閉式師資培訓(xùn)，由洛桑酒店管理學(xué)院高級(jí)顧問(wèn)及師資培訓(xùn)講師授課，為期15天左右，學(xué)期結(jié)束并通過(guò)考試的學(xué)員將獲得由該學(xué)院頒發(fā)的“合格教師”認(rèn)證證書(shū)。培訓(xùn)涉及教學(xué)基本技能、教師行為規(guī)范、商務(wù)禮儀等方面，其中教學(xué)技能培訓(xùn)為核心內(nèi)容。本文將就洛桑培訓(xùn)的核心內(nèi)容——教學(xué)技能培訓(xùn)進(jìn)行研究，對(duì)該項(xiàng)培訓(xùn)的特色進(jìn)行分析，提煉突出優(yōu)勢(shì)并指出缺陷不足，從而達(dá)到促進(jìn)國(guó)內(nèi)英語(yǔ)教學(xué)技能培訓(xùn)的運(yùn)用和發(fā)展的目的。

二、洛桑教學(xué)技能培訓(xùn)（簡(jiǎn)稱洛桑培訓(xùn)）的優(yōu)勢(shì)

1.精細(xì)化。

（1）組織形式。所謂培訓(xùn)組織的精細(xì)化，是指洛桑培訓(xùn)要達(dá)成培訓(xùn)目的，整個(gè)組織工作都必須符合洛桑培訓(xùn)的“細(xì)微”特點(diǎn)，不能有所逾越。具體來(lái)說(shuō)，就是培訓(xùn)時(shí)間、人數(shù)、空間和設(shè)備等都要控制在“精細(xì)”的范圍之內(nèi)。前文指出洛桑師資培訓(xùn)為期兩周，其中，三分之二的時(shí)間用來(lái)進(jìn)行教學(xué)技能培訓(xùn)，每項(xiàng)教學(xué)技能的培訓(xùn)時(shí)間只有一天。除時(shí)間精確外，洛桑會(huì)將每期培訓(xùn)的學(xué)員人數(shù)嚴(yán)格控制在15人左右，要求培訓(xùn)始終在教室進(jìn)行，每位學(xué)院必須攜帶筆記本電腦。

教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)也體現(xiàn)出組織的精細(xì)化和微型化。為檢驗(yàn)學(xué)員的學(xué)習(xí)效果達(dá)到學(xué)以致用的目的，在技能學(xué)習(xí)后，學(xué)員將參加專門的教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)——角色扮演。學(xué)員將以小組為單位模擬真實(shí)課堂，每組3-4人，時(shí)間一般為10-15分鐘。它引入了現(xiàn)代哲學(xué)與科學(xué)的“實(shí)證分析”方法，認(rèn)為教學(xué)技能不僅是一個(gè)有機(jī)整體，而且可以分解、控制，并進(jìn)行強(qiáng)化訓(xùn)練和操作。

為體現(xiàn)精細(xì)化特點(diǎn)，達(dá)到學(xué)員易于掌握教學(xué)技能的目的，培訓(xùn)分為教學(xué)技能介紹→技能示范與觀摩→確定目標(biāo)、內(nèi)容→教學(xué)實(shí)踐（角色扮演）→評(píng)價(jià)與反饋（培訓(xùn)師評(píng)價(jià)、小組評(píng)價(jià)、自我評(píng)價(jià)）→綜合技能訓(xùn)練6個(gè)步驟。

（2）目標(biāo)內(nèi)容。洛桑培訓(xùn)方法從簡(jiǎn)單的單項(xiàng)教學(xué)技能入手，使技能受訓(xùn)的目的性更明確。每次教學(xué)訓(xùn)練都針對(duì)學(xué)員個(gè)人集中講解或訓(xùn)練單項(xiàng)教學(xué)技能，訓(xùn)練目的明確，在整個(gè)培訓(xùn)過(guò)程中，學(xué)員是中心，發(fā)展是建立在學(xué)員個(gè)人現(xiàn)有基礎(chǔ)上的。

培訓(xùn)目的十分明確，即培訓(xùn)單項(xiàng)教學(xué)技能。對(duì)照每類教學(xué)活動(dòng)所適于實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)，將課堂教學(xué)技能分解為：講解技能、提問(wèn)技能、導(dǎo)入技能、結(jié)束技能、強(qiáng)化技能、板書(shū)技能、組織技能、應(yīng)變技能、電教技能，并分別予以強(qiáng)化訓(xùn)練。每項(xiàng)教學(xué)技能雖然在行為方式上有某種共性，但在功能上是針對(duì)某項(xiàng)分解目標(biāo)的，從而使紛繁復(fù)雜的教學(xué)過(guò)程分解成許多容易掌握的、具體而單一的技能，并對(duì)每一項(xiàng)技能提出訓(xùn)練目標(biāo)，在短時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)員進(jìn)行訓(xùn)練，以提高學(xué)員的教學(xué)技能。

（3）評(píng)價(jià)反饋。這是洛桑培訓(xùn)模式最成功、最關(guān)鍵的環(huán)節(jié)，它能直觀、迅速地反映出講課者在教學(xué)行為中的長(zhǎng)處與不足，從中吸取教益，增長(zhǎng)教學(xué)經(jīng)驗(yàn)。在技能示范與觀摩后，學(xué)員會(huì)扮演教師角色參加真實(shí)教學(xué)場(chǎng)景模擬的試驗(yàn)，接受培訓(xùn)師和其他學(xué)員的評(píng)價(jià)。反饋評(píng)價(jià)有兩個(gè)作用，一個(gè)是使學(xué)員能正確估量自己的教學(xué)效果。另一個(gè)是使參與的全體學(xué)員通過(guò)點(diǎn)評(píng)學(xué)會(huì)課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)方法。

2.互動(dòng)性強(qiáng)。洛桑培訓(xùn)中，每個(gè)學(xué)員都有登臺(tái)展示自己的機(jī)會(huì)。所謂參與化主要是指“教學(xué)實(shí)踐”環(huán)節(jié)，通過(guò)對(duì)真實(shí)教學(xué)場(chǎng)景的模擬，學(xué)員對(duì)真實(shí)課堂情況的實(shí)戰(zhàn)體驗(yàn)，使學(xué)員去感知、分析自身的行為，促進(jìn)學(xué)員間的相互學(xué)習(xí)，達(dá)到強(qiáng)化正確的操作行為并使不正確的行為得到抑制消退，從而加快了知識(shí)轉(zhuǎn)化為技能的過(guò)程。在互動(dòng)性強(qiáng)的評(píng)價(jià)反饋階段，學(xué)員不但能主動(dòng)學(xué)習(xí)他人的優(yōu)秀示范，還能清晰地意識(shí)到自身的優(yōu)缺點(diǎn)，并根據(jù)自己的優(yōu)勢(shì)創(chuàng)造性地提出新的教學(xué)方案。因此，學(xué)員能積極、熱情地參與到教學(xué)技能的培訓(xùn)活動(dòng)中，教學(xué)效果明顯。

其次，參與性還表現(xiàn)在它是一種“以學(xué)員為主體，以實(shí)踐為中心”的新型教學(xué)模式。洛桑采用的是“微型教學(xué)”（Micro—teaching）模式，始終把學(xué)員作為能力發(fā)展的主體，始終把實(shí)踐置于教學(xué)各環(huán)節(jié)的中心地位；通過(guò)“技能學(xué)習(xí)”到“技能實(shí)踐”到“技能評(píng)價(jià)”再到“技能改進(jìn)”的教學(xué)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)了“知識(shí)”到“能力”的轉(zhuǎn)化。

3.實(shí)踐化。洛桑培訓(xùn)注重學(xué)生的能力訓(xùn)練，教學(xué)技能理論學(xué)習(xí)后，進(jìn)入教學(xué)實(shí)踐環(huán)節(jié)，學(xué)員以組為單位自主選擇一項(xiàng)簡(jiǎn)單的生活技能進(jìn)行課堂模擬演示。組內(nèi)分別有人扮演“老師”和“學(xué)生”。其中，一對(duì)一授課的模擬課堂稱為“One-On-One”，一對(duì)多授課稱為“One-On-Many”。經(jīng)過(guò)一天的準(zhǔn)備，學(xué)員將在實(shí)踐方式領(lǐng)略做老師的滋味，也檢驗(yàn)一下自己所學(xué)的教學(xué)技能是否應(yīng)用起來(lái)得心應(yīng)手，何處有待改善；同時(shí)可以聽(tīng)取同組扮演“學(xué)生”的學(xué)員對(duì)自己所授課優(yōu)缺點(diǎn)的評(píng)議；整個(gè)教學(xué)模擬過(guò)程都是在為學(xué)員提供良好的課堂體驗(yàn)和實(shí)踐的機(jī)會(huì)，這種理論與實(shí)踐緊密結(jié)合的教學(xué)方法進(jìn)一步提高了學(xué)員對(duì)培訓(xùn)課程學(xué)習(xí)的興趣。

4.及時(shí)化。及時(shí)化特點(diǎn)貫穿于技能培訓(xùn)的各個(gè)階段。技能介紹和示范階段，學(xué)員要在每天課程結(jié)束后花大量的時(shí)間對(duì)當(dāng)天所學(xué)內(nèi)容及時(shí)鞏固和消化；培訓(xùn)師每天上課前要花半小時(shí)進(jìn)行測(cè)驗(yàn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)反饋。教學(xué)實(shí)踐和評(píng)價(jià)反饋階段，學(xué)員被分為若干小組進(jìn)行角色扮演，講課人為受觀察小組，聽(tīng)講人由指導(dǎo)教師和其他學(xué)員組成。還原真實(shí)教學(xué)場(chǎng)景，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)教學(xué)過(guò)程，近距離現(xiàn)場(chǎng)操作，學(xué)員全方位觀察。角色扮演結(jié)束后，要求聽(tīng)講人和講課人及時(shí)給予反饋和自我評(píng)價(jià)，最后由培訓(xùn)師做總結(jié)評(píng)價(jià)。通過(guò)對(duì)教學(xué)實(shí)踐的評(píng)議，學(xué)員對(duì)教學(xué)技能有更深刻的了解，使自己對(duì)其中一些問(wèn)題變得更加敏感，從而可以有效地改進(jìn)。教學(xué)實(shí)踐課上，學(xué)員有著相同的目的，在別人上課時(shí)，他們會(huì)從不同的角度觀察講課人教學(xué)行為的優(yōu)劣，教學(xué)技巧和方法的成敗，為自己的教學(xué)提供樣板。及時(shí)有效地反饋教學(xué)信息，有利于形成直觀的調(diào)整空間。此種及時(shí)性的教育技術(shù)手段，不僅給學(xué)員提供了愉快的學(xué)習(xí)環(huán)境，有利于培養(yǎng)學(xué)員的創(chuàng)新思維，促進(jìn)其對(duì)教學(xué)實(shí)踐的反思，同時(shí)也激發(fā)了學(xué)生主動(dòng)探求新知識(shí)的欲望。

三、 洛桑教學(xué)技能培訓(xùn)存在的問(wèn)題

洛桑培訓(xùn)的突出優(yōu)點(diǎn)對(duì)提高學(xué)員的教學(xué)技能和激發(fā)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)有切實(shí)的幫助，但筆者在切身的培訓(xùn)體驗(yàn)中也發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題。

1.宏觀性、系統(tǒng)性差。

（1）忽視單獨(dú)技能訓(xùn)練與整體教學(xué)的關(guān)系。洛桑培訓(xùn)把教學(xué)技能分割成若干個(gè)部分進(jìn)行訓(xùn)練，隨著教學(xué)培訓(xùn)的深入，發(fā)現(xiàn)這種技能的分解大大降低了教學(xué)本身的功能，這種技能的分解使教學(xué)技能之間的連貫性被人為肢解，技能訓(xùn)練和認(rèn)知結(jié)構(gòu)、感情因素的發(fā)展缺乏同步，但宏觀的綜合教學(xué)活動(dòng)又不便于此種微型教學(xué)模式的開(kāi)展和實(shí)施。當(dāng)人們致力于分項(xiàng)教學(xué)技能的訓(xùn)練時(shí)，往往會(huì)容易簡(jiǎn)化教學(xué)活動(dòng)的影響因素，但單項(xiàng)技能的習(xí)得并不等于綜合技能的掌握；因此，開(kāi)展單項(xiàng)技能訓(xùn)練的同時(shí)，根據(jù)學(xué)員的掌握情況，必須將相關(guān)的單項(xiàng)教學(xué)技能綜合，進(jìn)行交叉綜合訓(xùn)練，這樣有利于加強(qiáng)學(xué)員對(duì)教學(xué)行為的整體把握。

（2）教學(xué)實(shí)踐與教案設(shè)計(jì)脫節(jié)。洛桑培訓(xùn)中，將教案的設(shè)計(jì)放在教學(xué)實(shí)踐之后，顯然違背了正常的教學(xué)規(guī)律，不利于整體教學(xué)實(shí)踐的開(kāi)展。將這兩項(xiàng)技能培訓(xùn)的順序顛倒，勢(shì)必會(huì)影響之后的培訓(xùn)環(huán)節(jié)。教學(xué)是一項(xiàng)有計(jì)劃有目的地活動(dòng)，教案是教師教課的預(yù)設(shè)方案及程序，是保證教學(xué)取得成功，提高教學(xué)質(zhì)量的基本條件。洛桑在教案設(shè)計(jì)單項(xiàng)技能培訓(xùn)中，只是簡(jiǎn)單的講解教案格式方面的細(xì)節(jié)注意事項(xiàng)，并沒(méi)有對(duì)教案內(nèi)容和設(shè)計(jì)等核心內(nèi)容給予指導(dǎo)，大大忽視了教案在教學(xué)活動(dòng)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

2.標(biāo)準(zhǔn)性和真實(shí)性差。教學(xué)技能評(píng)價(jià)的復(fù)雜性較高，尚無(wú)固定的標(biāo)準(zhǔn)。學(xué)員在模擬課堂中的評(píng)價(jià)多流于形式。培訓(xùn)師和其他學(xué)員由于受面子、分?jǐn)?shù)和其他因素的干擾很可能出現(xiàn)評(píng)價(jià)不真實(shí)的現(xiàn)象，導(dǎo)致評(píng)價(jià)的主觀性較大。由于學(xué)員沒(méi)有機(jī)會(huì)觀看到自己的表現(xiàn)，不能直觀地了解自己在教學(xué)中的不足，也就不能對(duì)自己的模擬教學(xué)進(jìn)行系統(tǒng)的反思，最終影響了技能的訓(xùn)練效果。提高培訓(xùn)效果的重要途徑即建立完善的評(píng)價(jià)體系，將定量評(píng)價(jià)和定性評(píng)價(jià)有機(jī)結(jié)合起來(lái)，能更加全面客觀地發(fā)揮教學(xué)評(píng)價(jià)體系的作用。在評(píng)價(jià)的操作上，運(yùn)用定量計(jì)算和定性方法做出判斷，這種評(píng)價(jià)的執(zhí)行性、操作性才會(huì)更強(qiáng)，不僅能及時(shí)發(fā)現(xiàn)學(xué)生存在的問(wèn)題，使他們明確自己打到的目的的具體情況，另一方面在沒(méi)有壓力、激發(fā)學(xué)生熱情的前提下糾正問(wèn)題，學(xué)生易于接受。定量分析與指導(dǎo)教師的定性分析相結(jié)合，改變?cè)u(píng)價(jià)的單一性，體現(xiàn)教學(xué)的整體性和藝術(shù)性。

3.時(shí)效性差。培訓(xùn)內(nèi)容集中、時(shí)間短，技能實(shí)踐過(guò)程短暫，教學(xué)實(shí)踐機(jī)會(huì)少，不能做到每個(gè)學(xué)員都有角色扮演和被點(diǎn)評(píng)的機(jī)會(huì)；缺乏反復(fù)練習(xí)，容易忘記，應(yīng)對(duì)技能實(shí)踐環(huán)節(jié)進(jìn)行影音記錄，方便實(shí)踐者自我觀察和評(píng)價(jià)；學(xué)時(shí)短，許多技能未進(jìn)行示范，只是簡(jiǎn)單的舉例，一帶而過(guò)，加之要訓(xùn)練的教學(xué)技能繁雜，有的學(xué)員還沒(méi)有完全掌握，該項(xiàng)技巧的講解已經(jīng)結(jié)束了，沒(méi)有很好地起到培訓(xùn)技能的作用，也會(huì)加重學(xué)員的緊張焦慮和心理壓力。建議在增加培訓(xùn)時(shí)間和技能實(shí)踐機(jī)會(huì)的同時(shí)，可將教學(xué)實(shí)踐留作作業(yè)學(xué)生課下完成，全程錄像，可作為資料保留，每組都有機(jī)會(huì)展示并接受點(diǎn)評(píng)。此外，在觀看聲像記錄時(shí)或點(diǎn)評(píng)時(shí)，還可根據(jù)實(shí)際情況給予必要的提示、指導(dǎo)，需要強(qiáng)調(diào)的內(nèi)容可以用暫停、重放等進(jìn)一步說(shuō)明。

4.理論性差。教學(xué)技能培訓(xùn)缺乏理論指導(dǎo)，缺乏相關(guān)的技能理論學(xué)習(xí)。洛桑培訓(xùn)第一階段是“技能介紹”，此階段只涉及技能基本概念和使用技巧的簡(jiǎn)單介紹，并沒(méi)有對(duì)教學(xué)技能進(jìn)行理論講解和分析，學(xué)員只知其然但不知其所以然。教學(xué)理論的形成通常與對(duì)理論知識(shí)的掌握密切相關(guān)，并以知識(shí)的掌握為基礎(chǔ)，因此，在技能訓(xùn)練前，都應(yīng)學(xué)習(xí)相關(guān)的理論原理與方法原理，如有關(guān)教學(xué)設(shè)計(jì)思想，教學(xué)目標(biāo)分類，教學(xué)技能分類，教學(xué)評(píng)估等，通過(guò)學(xué)習(xí)理論，不僅解決怎樣做的問(wèn)題，還要解決為什么這樣做的問(wèn)題，以防止簡(jiǎn)單的模仿。還應(yīng)重視指導(dǎo)學(xué)員備課和相關(guān)的技能訓(xùn)練理論學(xué)習(xí)，以提高教學(xué)效率。

四、 總結(jié)

實(shí)踐證明，洛桑培訓(xùn)是一個(gè)簡(jiǎn)化了的，細(xì)分的教學(xué)，是一個(gè)設(shè)定的、有控制的實(shí)踐系統(tǒng)，它使學(xué)員在有控制的條件下集中解決某一特定的教學(xué)行為。它著眼于“細(xì)微”，立足于“反饋”，起始于“分解”，結(jié)束于“綜合”。它的目標(biāo)明確、過(guò)程細(xì)致、參與性強(qiáng)、運(yùn)作規(guī)范、反饋及時(shí)，可使學(xué)員的教學(xué)技能在短時(shí)間內(nèi)有明顯的提高，對(duì)教師專業(yè)化有重要的促進(jìn)作用。同時(shí)也要重視現(xiàn)行培訓(xùn)中的問(wèn)題，深化教學(xué)改革，推進(jìn)教學(xué)發(fā)展。

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【資金項(xiàng)目】北京高等學(xué)校青年英才計(jì)劃項(xiàng)目。

作者簡(jiǎn)介：田秋月（1982.11-），女，河北保定人，碩士，講師，研究方向：應(yīng)用語(yǔ)言學(xué)、語(yǔ)言教育。