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        關(guān)于教師的角色定位

        2016-05-30 19:12:26王旭紅
        黑龍江教育·中學(xué) 2016年1期
        關(guān)鍵詞:小張家長(zhǎng)老師

        王旭紅 ? 哈爾濱市青少年素質(zhì)教育工程組委會(huì)專(zhuān)家顧問(wèn)團(tuán)教育心理學(xué)專(zhuān)家、哈爾濱市快樂(lè)影響心理援助中心主任咨詢(xún)師,英國(guó)布里斯托大學(xué)教育學(xué)碩士,英國(guó)注冊(cè)臨床催眠治療師,英國(guó)臨床催眠治療協(xié)會(huì)終身會(huì)員。

        中學(xué)高級(jí)教師,擁有14年的國(guó)內(nèi)教育教學(xué)和教育管理經(jīng)驗(yàn),7年的英國(guó)臨床催眠治療經(jīng)驗(yàn),主攻方向?yàn)榍嗌倌甑那榫w問(wèn)題與行為障礙研究。

        案例

        小張是一個(gè)調(diào)皮好動(dòng)的男孩。一次課間,因跑得太快摔倒了,額角擦破了皮。我立刻將他帶到附近小診所進(jìn)行了簡(jiǎn)單的包扎,又讓醫(yī)生開(kāi)了一些口服消炎藥,然后便帶著孩子回教室上課了。不料,下午剛到學(xué)校,小張媽媽就拉著孩子氣勢(shì)洶洶地找我討說(shuō)法:“孩子受了那么大的傷,隨便包扎一下就算了,老師太不負(fù)責(zé)了!必須將孩子帶到‘正規(guī)的大醫(yī)院做全面檢查!”我執(zhí)意認(rèn)為自己在處理這件事上沒(méi)有任何過(guò)錯(cuò)。一則,孩子摔倒完全是他自己造成的,與他人無(wú)關(guān),給他包扎已經(jīng)仁至義盡了;二則,孩子并無(wú)大礙,一點(diǎn)皮外傷至于這樣大動(dòng)干戈嗎?于是我們各執(zhí)一詞,越吵越兇。事情最終在校方的調(diào)節(jié)下而告終??晌覅s覺(jué)得自己受了奇恥大辱,堅(jiān)決不肯再接受這個(gè)我一直很喜歡的男孩。上課鈴一響,我立刻將他從我的“地盤(pán)”驅(qū)逐出去。當(dāng)這個(gè)親眼目睹了我和其母“大戰(zhàn)”全過(guò)程的男孩搬著板凳離開(kāi)我班教室時(shí),眼里噙滿(mǎn)了委屈和傷心的淚水,而我的內(nèi)心卻閃過(guò)一絲勝利者的喜悅。孩子大概當(dāng)時(shí)也認(rèn)為母親做得不對(duì),后來(lái)每次在校內(nèi)相遇,他都想方設(shè)法躲著我,眼里滿(mǎn)是驚慌和不安。

        其實(shí),事后我也在反思,我當(dāng)時(shí)處理得真就“完美”嗎?如果我在孩子摔倒后立刻和他家人溝通,在征得家人同意后再進(jìn)行處理,或者在處理后向他家人解釋一下并道個(gè)歉,是不是就沒(méi)有后來(lái)的爭(zhēng)吵了,孩子幼小的心靈也不至于受到如此大的傷害。當(dāng)時(shí)孩子的傷情固然沒(méi)有大礙,而我卻忽略了家人的感受。可時(shí)至今日,我仍沒(méi)有勇氣向他家人道歉,我們的師生關(guān)系也就從那時(shí)起永遠(yuǎn)地畫(huà)上了句號(hào)。

        (安徽省霍邱縣 戚士菊 劉愛(ài)燕)

        中小學(xué)教師面對(duì)的是未成年人,這就注定教師在從業(yè)過(guò)程里既要完成教育教學(xué)任務(wù),又要關(guān)注自己的言行,避免給學(xué)生帶來(lái)精神上或者身體上的傷害。盡管《教師法》當(dāng)中明確規(guī)定不得體罰學(xué)生,但是,對(duì)于保護(hù)孩子們?cè)诰裆喜皇艿絺Φ确矫?,我們的教育法?guī)仍亟待完善。

        教師的角色并不是單純地講授書(shū)本知識(shí),或者講講做人的道理。在學(xué)校教育階段,還應(yīng)該有更重要的內(nèi)容,它需要我們教師對(duì)學(xué)生進(jìn)行長(zhǎng)期而有系統(tǒng)的訓(xùn)練:一個(gè)是學(xué)生學(xué)習(xí)能力的培養(yǎng),另一個(gè)是學(xué)生社會(huì)功能的提高。但很多教師,或者說(shuō)是我們中國(guó)目前的教育理念中仍然低估了這兩個(gè)重要內(nèi)容。

        我必須強(qiáng)調(diào),如上所述的學(xué)習(xí)能力并不是記住標(biāo)準(zhǔn)答案。相反,它特指批判式思維(Critical Thinking),是以邏輯方法作為基礎(chǔ),結(jié)合人們?nèi)粘K季S的實(shí)際和心理傾向發(fā)展出的一系列技術(shù),包括積極地把通過(guò)現(xiàn)象觀察、個(gè)人經(jīng)歷、反思以及溝通交流所收集到的信息進(jìn)行概念化處理,運(yùn)用嫻熟的推理技術(shù)進(jìn)行加工,然后歸納整合得出結(jié)論。這個(gè)過(guò)程不是一朝一夕得來(lái)的,而是要經(jīng)過(guò)系統(tǒng)的訓(xùn)練。正是因?yàn)槲覀兊慕逃w系中批判式思維能力的缺失,所以導(dǎo)致人們普遍容易偏激,固執(zhí)地認(rèn)為自己的想法必然是對(duì)的,只要遇到不同意見(jiàn)就怒火中燒。如此例子在網(wǎng)絡(luò)貼吧或者微博上可以得到最好的詮釋?zhuān)喝绻腥藪伋鲆粋€(gè)觀點(diǎn),下面跟的帖子往往不是擺論據(jù)支持論點(diǎn),而是直接開(kāi)罵。

        社會(huì)功能(Social Skills)或者人際關(guān)系能力(Interpersonal Skills)是指能夠使一個(gè)人有效地與別人互動(dòng),有效地傾聽(tīng)與理解他人意見(jiàn)、態(tài)度與舉止,并以堅(jiān)定自信的溝通方式清晰表達(dá)自己思想的能力,這也是領(lǐng)導(dǎo)力的一個(gè)重要組成部分。反觀我們的教育,從根本上脫離健康的軌道。比如“公而忘私”“舍己為人”等,假如高喊這些口號(hào)的人完全發(fā)自?xún)?nèi)心,并且身體力行,那么他們就是徹底地連自己都忘記了的人。試問(wèn),一個(gè)連自己的健康與快樂(lè)都完全拋開(kāi)的人,他生存下去的動(dòng)力是什么?是為了讓別人活得更好?那么他自己在這個(gè)過(guò)程中沒(méi)有心理上的滿(mǎn)足嗎?這種完全于自己利益而不顧,全心全意滿(mǎn)足公眾利益的行為是心理學(xué)意義上的“討好”,活得已經(jīng)不真實(shí)了。從心理學(xué)上看,這樣的人是不健康的。另外還有一種可能就是喊出的口號(hào)與行為不一致,行動(dòng)上有相反的價(jià)值體系支撐,那這樣的人就是偽君子。

        正是由于批評(píng)思維能力和人際關(guān)系能力在我國(guó)教育體系中長(zhǎng)期缺位,導(dǎo)致人們首先容易認(rèn)死理。這個(gè)死理就是:我的想法一定是對(duì)的,如果你的想法與我不一致,那你就是跟我過(guò)不去。在生活中,一旦有人與當(dāng)事人意見(jiàn)不一致,其內(nèi)心的怒火一下子就會(huì)竄上頭頂,接著便熊熊燃燒。根據(jù)心理學(xué)常識(shí),當(dāng)人處在極端憤怒的情緒下,就會(huì)喪失有效傾聽(tīng)的能力,當(dāng)然我們這些沒(méi)有在學(xué)校接受過(guò)系統(tǒng)社會(huì)能力訓(xùn)練的人通常不憤怒的時(shí)候也不擅長(zhǎng)傾聽(tīng)。那么,雙方在憤怒之后的相互交流都是態(tài)度糟糕,言辭激烈。憤怒的時(shí)候更多的是攻擊對(duì)方或者為自己辯解,不會(huì)發(fā)生有效傾聽(tīng),也難以做到自信清晰地表達(dá)意見(jiàn),這時(shí)雙方的溝通通常都是失敗的。

        案例中,老師在學(xué)生意外跌倒之后能夠立即帶學(xué)生在附近診所進(jìn)行外傷急診處置,而且取回消炎藥等,這一系列的處理措施都顯示出班主任對(duì)學(xué)生有足夠的關(guān)愛(ài)。但是,班主任忽視了教師的社會(huì)角色,即教師與家長(zhǎng)關(guān)系的建設(shè)者之一。在意外創(chuàng)傷或者突發(fā)病癥發(fā)生之后,教師必須聯(lián)絡(luò)家長(zhǎng),征詢(xún)家長(zhǎng)處置意見(jiàn),是否可以讓家里人接孩子去醫(yī)院治療。與此同時(shí),校方應(yīng)根據(jù)當(dāng)時(shí)情況做一下緊急處理,如案例中的去診所處置傷口。如此,就會(huì)避免更大的矛盾產(chǎn)生。

        但是,為什么老師好心幫助孩子還會(huì)讓家長(zhǎng)憤怒呢?因?yàn)槊總€(gè)家長(zhǎng)對(duì)孩子情況的心理承受閾限不一樣,舉個(gè)最簡(jiǎn)單的例子,在心理咨詢(xún)過(guò)程中,我曾建議一位小學(xué)生周末兩天均六點(diǎn)半起床到小區(qū)對(duì)面的植物園晨練。當(dāng)時(shí)孩子?jì)寢尵图绷耍骸袄蠋煟⒆颖緛?lái)早上就不愿起床上學(xué),周末再不讓他多睡幾小時(shí),孩子身體會(huì)吃不消的。我有一次周末八點(diǎn)多去那個(gè)公園散步還暈倒了呢!” 這個(gè)時(shí)候我要急嗎?我要直接告訴她孩子這么沒(méi)有節(jié)制地睡才會(huì)導(dǎo)致孩子身體吃不消嗎?我讓孩子周末依然保持正常作息時(shí)間就是為調(diào)解其生物鐘,讓他養(yǎng)成早起的習(xí)慣。如果按照我的行為修正方案,孩子平日早上賴(lài)床不起的問(wèn)題不治自愈,省去許多苦口婆心的大道理,而且,早上在公園玩玩滑板車(chē),捉捉迷藏可以振奮孩子精神,對(duì)身心健康都有好處。遇到這種情況,首先接納家長(zhǎng)的擔(dān)心,如:家長(zhǎng)是擔(dān)心周末時(shí)間的晨練會(huì)給身體帶來(lái)負(fù)擔(dān),是嗎?這樣一來(lái),家長(zhǎng)的焦躁情緒因?yàn)榈玫嚼蠋煹膬A聽(tīng)與接納(不等于認(rèn)同),她只有一個(gè)回答:是??!這個(gè)時(shí)候她就不跟你對(duì)立了,然后,你再以孩子?jì)寢屪铌P(guān)心的焦點(diǎn)做解釋?zhuān)热纾瑩?dān)心孩子睡眠不足,是嗎?可以安排孩子午飯后睡一個(gè)小時(shí)。擔(dān)心孩子早上醒不來(lái),那晨練會(huì)讓孩子晚上可以按時(shí)入睡,并且提高睡眠質(zhì)量??此茰\顯的道理,當(dāng)我們用家長(zhǎng)最關(guān)注的視角去解除她的煩憂(yōu)后,雙方的溝通就比較有效,孩子成為最終受益者。

        至于案例中的班主任老師與小張媽媽經(jīng)歷一場(chǎng)無(wú)效溝通后,心中的憤怒一下子全部轉(zhuǎn)移到孩子身上,心理學(xué)上成為移情(transference)。即把剛才從小張媽媽那里受委屈產(chǎn)生的憤怒一下子轉(zhuǎn)嫁到孩子身上,老師從情感上失去了把小張當(dāng)成獨(dú)立個(gè)體的能力,而認(rèn)為剛剛受到那么多的冤枉與責(zé)罵都是小張帶來(lái)的。這種現(xiàn)象并不鮮見(jiàn),只是,教師面對(duì)的是尚未成年的孩子,如果在工作中讓感情指揮行為,那么,對(duì)孩子心理造成的創(chuàng)傷是難以愈合的。尤其小張的媽媽脾氣暴躁,溝通能力差,孩子難得被傾聽(tīng),再遇上同樣溝通能力弱的班主任,孩子通常無(wú)法得到兩方中任何一方成年人的引導(dǎo),這個(gè)事件將在孩子心靈上造成很大的傷害。

        可見(jiàn),教師的角色真的不是簡(jiǎn)單的教書(shū)育人。很多對(duì)學(xué)生終身有益的內(nèi)容教師尚且不知,何況訓(xùn)練學(xué)生呢?文章看似略有贅述,其實(shí)是想跟大家分享一下如何接納家長(zhǎng)那些看似無(wú)理的指責(zé)。當(dāng)家長(zhǎng)覺(jué)得自己擔(dān)心至極的問(wèn)題被老師傾聽(tīng)了,其怒氣基本消除一大部分;當(dāng)老師站在家長(zhǎng)的角度,用科學(xué)觀點(diǎn)把擔(dān)憂(yōu)的事解釋清楚,或者商量出雙方認(rèn)可的處理方法,那么就能產(chǎn)生有效溝通。最終,我們的工作開(kāi)展起來(lái)會(huì)更順利,孩子也會(huì)得到更好的教育。

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