陳亮　莊郁馨

摘 要：本研究主要考察高校輔導(dǎo)員勝任力與工作績(jī)效的關(guān)系。選取高校輔導(dǎo)員490人，通過(guò)問(wèn)卷法收集數(shù)據(jù)。結(jié)果表明，輔導(dǎo)員勝任力能夠有效預(yù)測(cè)工作績(jī)效。最后根據(jù)研究結(jié)果進(jìn)行討論。

關(guān)鍵詞：高校；輔導(dǎo)員；勝任力；工作績(jī)效

高校輔導(dǎo)員是學(xué)生思想政治教育和日常生活管理的重要組織者和實(shí)施者。輔導(dǎo)員的行為舉止對(duì)大學(xué)生的言行規(guī)范、心理健康發(fā)展都具有不可替代地影響和教育作用。本研究將采用心理學(xué)研究方法考察高校輔導(dǎo)員勝任力與工作績(jī)效的關(guān)系，為高校輔導(dǎo)員勝任力與工作績(jī)效關(guān)系的研究提供新的研究視角。

一、研究方法

（一）研究被試

從遼寧省十二所普通高等院校隨機(jī)選取輔導(dǎo)員550名。其中收回問(wèn)卷509份，有效問(wèn)卷490份，有效率達(dá)96.3%。

（二）研究工具

《大學(xué)輔導(dǎo)員勝任力問(wèn)卷》。采用顧倩、楊繼平編制的《大學(xué)輔導(dǎo)員勝任力問(wèn)卷》，該問(wèn)卷主要包括應(yīng)變能力、言語(yǔ)表達(dá)能力、心理輔導(dǎo)能力、原則性、職業(yè)忠誠(chéng)感、參與能力、觀察能力、個(gè)人魅力、理解尊重學(xué)生程度、溝通能力、思想道德修養(yǎng)水平、創(chuàng)新能力12個(gè)維度。

《工作績(jī)效量表》。由Motowidlo等人編制，分為任務(wù)績(jī)效、人際促進(jìn)和工作貢獻(xiàn)三個(gè)維度。

（三）統(tǒng)計(jì)處理

采用SPSS11.5統(tǒng)計(jì)軟件管理數(shù)據(jù)，采用回歸分析、相關(guān)分析進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析。

二、結(jié)果與分析

（一）高校輔導(dǎo)員勝任力與工作績(jī)效的關(guān)系

高校輔導(dǎo)員勝任力的各維度與工作績(jī)效的各維度都呈顯著的正相關(guān)，相關(guān)系數(shù)分布在0.235～0.441之間，其中高校輔導(dǎo)員勝任力的各因子與工作貢獻(xiàn)的相關(guān)最高。

（二） 高校輔導(dǎo)員勝任力對(duì)工作績(jī)效的預(yù)測(cè)作用

以輔導(dǎo)員勝任力的12個(gè)維度作為自變量，對(duì)輔導(dǎo)員的勝任力進(jìn)行多元逐步回歸分析。

對(duì)工作奉獻(xiàn)而言，輔導(dǎo)員勝任力3個(gè)變量能夠顯著預(yù)測(cè)工作奉獻(xiàn)。其中參與能力貢獻(xiàn)率最大，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.207，其次為參與能力和思想道德修養(yǎng)水平，其回歸系數(shù)分別為0.163和0.187。

對(duì)任務(wù)績(jī)效而言，輔導(dǎo)員勝任力2個(gè)變量能夠顯著預(yù)測(cè)工作奉獻(xiàn)。其中觀察能力貢獻(xiàn)率最大，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.257。其次是應(yīng)變能力，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.167。

對(duì)人際促進(jìn)而言，輔導(dǎo)員勝任力2個(gè)變量能夠顯著預(yù)測(cè)工作奉獻(xiàn)。其中參與能力貢獻(xiàn)率最大，其標(biāo)準(zhǔn)化回歸系數(shù)為0.228，其次為應(yīng)變能力，其回歸系數(shù)為0. 201。

三、討論

本研究采用相關(guān)分析和回歸分析對(duì)高校輔導(dǎo)員勝任力與工作績(jī)效的關(guān)系進(jìn)行了探討，結(jié)果發(fā)現(xiàn)：輔導(dǎo)員勝任力中的應(yīng)變能力、參與能力、思想道德修養(yǎng)水平對(duì)工作奉獻(xiàn)的預(yù)測(cè)能力較強(qiáng)。其原因可能是：第一，學(xué)生工作無(wú)小事，而輔導(dǎo)員的工作性質(zhì)決定了輔導(dǎo)員沒(méi)有固定的工作時(shí)間，常常兩眼一睜干到熄燈，早上帶領(lǐng)學(xué)生跑操，白天到教室查課，夜間到寢室查寢。無(wú)論是班級(jí)管理，還是完成學(xué)校交代的各項(xiàng)任務(wù)，都要事必躬親，親自參與。作為一名思想政治輔導(dǎo)員，其自身的理論水平和道德素質(zhì)也決定了自身是否能積極樂(lè)觀的投入到工作當(dāng)中去。同時(shí)，學(xué)生工作沒(méi)有固定的工作方法和模式，面對(duì)學(xué)生日常發(fā)生的問(wèn)題和突發(fā)事件，往往要靠輔導(dǎo)員臨場(chǎng)的應(yīng)變能力，才能化險(xiǎn)為夷，在此基礎(chǔ)上不斷積累經(jīng)驗(yàn)，完善管理辦法和機(jī)制。第二，輔導(dǎo)員勝任力中的應(yīng)變能力和觀察能力對(duì)任務(wù)績(jī)效的預(yù)測(cè)能力較強(qiáng)。觀察能力是解決問(wèn)題的基礎(chǔ)能力，善于觀察，才能把握事情的來(lái)龍去脈，透過(guò)現(xiàn)象看出本質(zhì)。輔導(dǎo)員的各項(xiàng)任務(wù)當(dāng)中，多數(shù)沒(méi)有固定的解決方法和模式，很多時(shí)候是通過(guò)臨場(chǎng)的判斷，冷靜的思考才能解決的。同時(shí)，根據(jù)輔導(dǎo)員的工作內(nèi)容和對(duì)象，隨機(jī)應(yīng)變也是作為一名優(yōu)秀輔導(dǎo)員所需具備的能力。第三，輔導(dǎo)員勝任力中的應(yīng)變能力和參與能力對(duì)人際促進(jìn)的預(yù)測(cè)能力較強(qiáng)。輔導(dǎo)員只有深入到學(xué)生當(dāng)中，和學(xué)生成為良師益友，才能準(zhǔn)確把握學(xué)生的需求，實(shí)現(xiàn)管理最優(yōu)化。這就要求輔導(dǎo)員要經(jīng)常組織、參與到班級(jí)的活動(dòng)當(dāng)中來(lái)，在各項(xiàng)事務(wù)中，如獎(jiǎng)學(xué)金的評(píng)定、積極分子的民主選舉、班級(jí)干部的選拔等也要親歷親為。只有這樣，才能在時(shí)間和空間上與學(xué)生產(chǎn)生近距離接觸，促進(jìn)師生良好人際關(guān)系的形成。多元回歸結(jié)果顯示，輔導(dǎo)員勝任力12個(gè)變量能聯(lián)合預(yù)測(cè)工作奉獻(xiàn)的19.2%的變異量，說(shuō)明勝任力對(duì)工作績(jī)效具有一定的預(yù)測(cè)作用。

參考文獻(xiàn)：

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基金項(xiàng)目：2015年遼寧省哲學(xué)社會(huì)科學(xué)規(guī)劃基金項(xiàng)目（L15CSH004）、2015年遼寧省教育廳人文社會(huì)科學(xué)研究一般項(xiàng)目（W2015221）、2014年遼寧科技大學(xué)青年項(xiàng)目（2014QN28）、2015年遼寧科技大學(xué)哲學(xué)社會(huì)科學(xué)繁榮專項(xiàng)（2015FR11）、2015年遼寧科技大學(xué)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教學(xué)改革項(xiàng)目（cxcy-2015-16）

（作者單位：遼寧科技大學(xué)馬克思主義學(xué)院）