李瑞海

【摘要】：心理咨詢是現(xiàn)代社會中的一個重要職業(yè)領(lǐng)域，其職業(yè)行為的規(guī)范性及其發(fā)展水平，關(guān)系到人民群眾的身心健康和切身利益。本文主要描述了目前中國心理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀以及前景，并針對所存在的問題提出了相應(yīng)對策。

【關(guān)鍵詞】：心理咨詢；現(xiàn)狀；前景；問題對策

心理咨詢是現(xiàn)代社會中的一個重要職業(yè)領(lǐng)域，其職業(yè)行為的規(guī)范性及其發(fā)展水平，關(guān)系到人民群眾的身心健康和切身利益。調(diào)查表明，目前我國居民中心理疾病已超過心血管病，躍居我國疾病患者的首位，約占 20.8%。心理疾病是在心理出現(xiàn)偏差時沒有得到及時救助和調(diào)整，發(fā)展成為精神類疾病。2002 年，國際心理治療大會保守估計，中國大概有1.9億人在一生中需要接受專業(yè)的心理咨詢或心理治療。針對心理疾病的迅猛增長，心理咨詢業(yè)也隨之呈現(xiàn)旺盛的需求。心理咨詢業(yè)在我國已形成了強(qiáng)勁發(fā)展的基礎(chǔ)。

一、目前中國心理咨詢業(yè)的現(xiàn)狀

1.心理咨詢的定義

心理咨詢是咨詢師協(xié)助求助者解決各類心理問題的過程。美國心理學(xué)家卡爾納對咨詢的定義是：心理咨詢是指一種專門向他人提供幫助與尋求這種幫助的人們之間的關(guān)系。在這種關(guān)系中，助人者的手段及其所創(chuàng)造的氣氛使人們逐步學(xué)會以更積極的方法對待自己和他人。心理咨詢能夠為人們提供全新的人生經(jīng)驗和體驗。

2.心理咨詢的作用

心理咨詢師可以從心理學(xué)的角度，提供中肯的發(fā)展咨詢，給出相應(yīng)的幫助。心理咨詢所提供的全新環(huán)境可以幫助人們認(rèn)識自己與社會，處理各種關(guān)系，逐漸改變與外界不合理的思維、情感和反應(yīng)方式，并學(xué)會與外界相適應(yīng)的方法，不僅能夠幫助來訪者解決問題、排除困擾、還能掌握自我調(diào)節(jié)的方法，從而可以提高生活質(zhì)量，提高工作效率，成功教育子女，處理好家庭關(guān)系。

3.心理咨詢在中國

心理咨詢作為一個標(biāo)準(zhǔn)化的行業(yè)在中國僅僅誕生10年（2002年始）。作為一個新興的行業(yè)，它有著太多需要完善的地方。當(dāng)前中國的心理咨詢市場用“魚龍混雜”來形容并不為過。

我國2002年由勞動保障部設(shè)立心理咨詢師認(rèn)證制度，2003年7月，上海的51名學(xué)員正式獲得心理咨詢師資格證書，成為首批國家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證出臺后的印有國字號的咨詢師。有關(guān)的調(diào)查資料表明，已經(jīng)取得國家認(rèn)證證書的心理咨詢師中，真正從事心理咨詢行業(yè)的不到10%；需要接受心理輔導(dǎo)的人群中，真正尋求幫助的人不到15%。

二、中國心理咨詢的前景

目前人們對心理咨詢的認(rèn)知度較高，但真正嘗試這項服務(wù)的人相對較少，說明這個職業(yè)還存在很大的空間可以發(fā)展。在各個心理咨詢服務(wù)的方面里，個人的心理咨詢室的認(rèn)知度最高，但實(shí)質(zhì)上，其他各個方面的心理咨詢師可以從事的行業(yè)的利潤和發(fā)展前景也十分可觀。普遍來看，心理咨詢的報酬較高，這也是未來該行業(yè)發(fā)展的趨勢之一。

從市場需求上看，在中國，目前保守估計，大概有有1.9億人在一生中需要接受專業(yè)的心理咨詢或心理治療。按照國際衛(wèi)生組織的說法：每千人擁有一個心理咨詢師是“健康社會的平衡點(diǎn)”。這樣看來，全國大約需要130多萬心理咨詢師。

三、目前中國心理咨詢界普遍存在的問題及建議

1.心理咨詢機(jī)構(gòu)

目前心理咨詢服務(wù)的行業(yè)包括：企事業(yè)單位、教育系統(tǒng)，如中小學(xué)、大學(xué)等中高等教育機(jī)構(gòu)；醫(yī)療機(jī)構(gòu)、司法系統(tǒng)、公安系統(tǒng)、民政系統(tǒng)等。有些行業(yè)的心理咨詢機(jī)構(gòu)可能形同虛設(shè)，沒有發(fā)揮應(yīng)有的作用。在此希望相關(guān)機(jī)構(gòu)增強(qiáng)責(zé)任意識，認(rèn)真對待心理咨詢，積極宣傳心理健康的重要性，真正承擔(dān)起維護(hù)群眾心理健康的責(zé)任。

2.心理咨詢?nèi)藛T

目前從事心理咨詢的人員雖然大都有相應(yīng)等級的心理咨詢師從業(yè)資格證書，但是實(shí)際的咨詢水平和素質(zhì)卻是良莠不齊。而有些心理咨詢師，特別是某些不正規(guī)的心理咨詢私人工作室，以追求經(jīng)濟(jì)利益為目的，過度使用心理測驗及其他心理治療設(shè)備，有的甚至欺騙來訪者，造成來訪者的經(jīng)濟(jì)損失，劣質(zhì)的心理咨詢，還會使來訪者的心理問題雪上加霜，更加嚴(yán)重，最終害人害己。

3.國家對心理咨詢行業(yè)的監(jiān)督、考核、扶持、重視程度

首先，心理健康咨詢服務(wù)是一門實(shí)踐技能要求非常高的專業(yè)工作，但現(xiàn)有的考核體系僅注重理論考試，大批取得資格證書的心理咨詢師理論與實(shí)際嚴(yán)重脫節(jié)，許多咨詢師雖有證書，仍然不會咨詢、不敢咨詢甚至錯誤咨詢。有關(guān)部門重認(rèn)證職能，輕后續(xù)職業(yè)化管理，缺乏對從業(yè)技能、從業(yè)資格和從業(yè)質(zhì)量的考評和監(jiān)控，極其不利于這一事業(yè)的健康發(fā)展。所以有必要建立和實(shí)施該行業(yè)全過程的從業(yè)技能、從業(yè)資格和從業(yè)質(zhì)量的考評和監(jiān)控體系。

2002年7月，心理咨詢師國家職業(yè)資格項目正式啟動，黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人非常重視，全國人大委員會李鵬委員長專門題詞普及心理學(xué)知識，提高人民健康水平。”吳階平副委員長題詞開展科學(xué)心理咨詢，增進(jìn)人民心理健康?！?004年，中共中央總書記胡錦濤在全國加強(qiáng)和改進(jìn)未成年人思想道德建設(shè)工作會議上發(fā)表重要講話強(qiáng)調(diào)要關(guān)心未成年人的成長，為他們身心健康發(fā)展創(chuàng)造良好的條件和社會環(huán)境?！痹谡叩拇罅Τ珜?dǎo)下，三級甲等醫(yī)院均要求成立心理科，中小學(xué)學(xué)校也都要求開設(shè)心理咨詢室，配備心理咨詢師。

4.心理咨詢的費(fèi)用

心理咨詢收費(fèi)在任何國家都是昂貴的。目前，在美國，心理咨詢師每個小時的收入可以達(dá)到150美元左右。在國內(nèi)，據(jù)了解，現(xiàn)在國家規(guī)定的心理咨詢收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)為每小時60元，而實(shí)際的咨詢費(fèi)用一般為每小時50元至150元，甚至更高。在南京，平均收費(fèi)100至200元/小時，在北京的一些CBD商務(wù)區(qū)內(nèi)，咨詢收費(fèi)往往會達(dá)每小時100美元。總體來講，來訪者普遍認(rèn)為心理咨詢的收費(fèi)偏高，不能接受。

5.人們對心理咨詢的認(rèn)識與態(tài)度

目前，一部分的人群對心理咨詢這個領(lǐng)域仍存在一定的誤解和歧視，這一點(diǎn)從我們實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，許多前來咨詢的來訪者及其家屬認(rèn)為心理咨詢是騙人的，就是說說話，等。所以，在未來的幾年內(nèi)，還需要大力的發(fā)展心理學(xué)，使更多的人們能了解它，接受，并很好的利用它。

四、總結(jié)

心理咨詢——應(yīng)社會需求而生，反映了中國大眾心理健康意識的增強(qiáng)，是社會的進(jìn)步！盡管當(dāng)前中國的心理咨詢行業(yè)存在著種種問題，但除欺詐行為外，所有的這些并不是咨詢師的過錯。只是我國的心理咨詢才剛剛起步，行業(yè)之初難免一片混亂。咨詢行業(yè)的種種問題的解決應(yīng)上升到宏觀的管理層面。只有從一個國家的層面將心理咨詢機(jī)構(gòu)以及從業(yè)人員規(guī)范化并實(shí)施有效的監(jiān)督管理，行業(yè)才能得以健康快速的發(fā)展。

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