張善從 馬麗叢

摘要：進(jìn)度管理作為項(xiàng)目管理的核心部分，對(duì)項(xiàng)目成敗與否起到至關(guān)重要的作用。文章引進(jìn)CCPM（關(guān)鍵鏈）技術(shù)來(lái)進(jìn)行高新技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)度優(yōu)化管理，并提出針對(duì)高新技術(shù)項(xiàng)目的緩沖區(qū)改進(jìn)模型——fuzzy-CCPM模型。此模型考慮了在項(xiàng)目執(zhí)行全生命周期中遇到的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)概率與進(jìn)度延誤程度來(lái)計(jì)算緩沖區(qū)。該模型通過(guò)熵權(quán)模糊綜合評(píng)價(jià)法，結(jié)合定性與定量分析，將高新技術(shù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與項(xiàng)目進(jìn)度管理進(jìn)行結(jié)合，從風(fēng)險(xiǎn)角度入手來(lái)構(gòu)造創(chuàng)新緩沖區(qū)測(cè)度模型。分析時(shí)不僅引用某衛(wèi)星綜合電子設(shè)備研發(fā)項(xiàng)目進(jìn)行分析，還將新的緩沖區(qū)計(jì)算方法與傳統(tǒng)方法進(jìn)行對(duì)比，提供優(yōu)化選擇。經(jīng)過(guò)Mento carlo仿真模擬后得出新的緩沖區(qū)計(jì)算模型不僅具有優(yōu)化效果而且更加符合項(xiàng)目實(shí)際情況。

關(guān)鍵詞：高新技術(shù)項(xiàng)目;CCPM;緩沖區(qū);熵權(quán)模糊評(píng)價(jià);Mento carlo模擬

一、 引言

中國(guó)高新技術(shù)項(xiàng)目在國(guó)際上仍然面臨著巨大的機(jī)遇與挑戰(zhàn)，能否抓住機(jī)遇、迎接挑戰(zhàn)是我們面臨的新課題。為了保證高新技術(shù)項(xiàng)目的成功并且提高研究能力，在全球高新技術(shù)市場(chǎng)的具有更好的競(jìng)爭(zhēng)力，我們必須繼續(xù)提高高新技術(shù)項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)研究能力，使用先進(jìn)的管理工具，建立完善的生產(chǎn)管理系統(tǒng)。高新技術(shù)工程是多系統(tǒng)的大規(guī)模工程，需要結(jié)合多學(xué)科領(lǐng)域的知識(shí)和技術(shù)，開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)大、周期長(zhǎng)、難度高，而且質(zhì)量和可靠性的要求非?？量獭ｋS著改造和創(chuàng)新項(xiàng)目的數(shù)量呈現(xiàn)出爆發(fā)式增長(zhǎng)，項(xiàng)目管理也變得越來(lái)越復(fù)雜，各項(xiàng)目之間的資源沖突加劇，而在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，各種意外情況往往造成項(xiàng)目協(xié)調(diào)控制失敗，生產(chǎn)成本居高不下，開(kāi)發(fā)周期延誤，因此必須對(duì)高新技術(shù)項(xiàng)目的研制過(guò)程深入分析和合理控制，以保證高新技術(shù)項(xiàng)目的良好執(zhí)行。出現(xiàn)這樣的結(jié)果，主要是由于不確定的因素太多，而這些不確定性將使項(xiàng)目失敗的風(fēng)險(xiǎn)提高。這些經(jīng)常出現(xiàn)的工程項(xiàng)目失敗案例，對(duì)高新技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)度優(yōu)化和精確調(diào)度提出了更高的要求，需要現(xiàn)代的高新技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃有更高的精確度和實(shí)用性。

二、 CCPM與CPM/PERT

傳統(tǒng)上我們主要的計(jì)劃制定方法有：甘特圖法、關(guān)鍵路徑法及計(jì)劃評(píng)審技術(shù)等。這些傳統(tǒng)的計(jì)劃制定方法雖然使現(xiàn)代項(xiàng)目計(jì)劃越來(lái)越完善，但還是存在著明顯缺陷。甘特圖可以使工序的緊前緊后關(guān)系非常清晰的表現(xiàn)出來(lái)，CPM/PERT方法利用網(wǎng)絡(luò)圖的方法不僅表達(dá)出工序之間的邏輯關(guān)系，而且可以通過(guò)工序工期確定關(guān)鍵路徑，對(duì)項(xiàng)目調(diào)度的意義重大。但是CPM/PERT方法沒(méi)有考慮項(xiàng)目中的資源約束，在項(xiàng)目執(zhí)行中，項(xiàng)目計(jì)劃往往和實(shí)際情況相差較大。

1997年，管理領(lǐng)域的專家高德拉特博士在《關(guān)鍵鏈》中提出了該種方法在項(xiàng)目?jī)?yōu)化與調(diào)度中的實(shí)際運(yùn)用。由約束理論發(fā)展而來(lái)，在關(guān)鍵路徑法的基礎(chǔ)上進(jìn)行改進(jìn)優(yōu)化，關(guān)鍵鏈方法在考慮任務(wù)邏輯關(guān)系的同時(shí)，還注意到易被忽略的資源沖突，在考慮兩者的基礎(chǔ)上找出新的瓶頸路徑——關(guān)鍵鏈，再根據(jù)實(shí)際情況在相應(yīng)的位置加入緩沖區(qū)。緩沖區(qū)是關(guān)鍵鏈的另一核心思想，主要有三種：項(xiàng)目緩沖（Project Buffer）放置在關(guān)鍵鏈的尾端，保護(hù)關(guān)鍵鏈上工序的工期;輸入緩沖（Feeding Buffer）放置在非關(guān)鍵鏈和關(guān)鍵鏈的交匯處，吸收非關(guān)鍵鏈?zhǔn)艿降娘L(fēng)險(xiǎn)沖擊，并防止其影響關(guān)鍵鏈進(jìn)度;資源緩沖（Resource Buffer）是一種預(yù)警方式，提醒資源在任務(wù)開(kāi)始前做好準(zhǔn)備。

Steyn H（2001）詳細(xì)的研究了關(guān)鍵鏈方法中的隱含假設(shè)，認(rèn)可將任務(wù)工期的估計(jì)值減為50%，從而降低時(shí)機(jī)估計(jì)的誤差。Wei（2002）探討了約束理論在資源約束明顯的工程項(xiàng)目中的應(yīng)用，認(rèn)為將任務(wù)時(shí)間削減為50%并不適用與所有活動(dòng)，并且對(duì)資源緩沖的具體設(shè)置規(guī)則提出了新建議。緩沖區(qū)計(jì)算多采用剪切法和根方差法，缺乏對(duì)項(xiàng)目實(shí)際情況的考慮。周陽(yáng)、豐景春（2008）通過(guò)分析傳統(tǒng)緩沖區(qū)設(shè)置方法的優(yōu)缺點(diǎn)，提出引用運(yùn)籌學(xué)中的排隊(duì)論研究緩沖區(qū)設(shè)置，這種方法可以在充分利用資源的情況下，滿足工期和資源約束的要求。劉睿（2012）對(duì)剪切法進(jìn)行了改進(jìn)，提出按照實(shí)際情況分段進(jìn)行剪切的緩沖區(qū)設(shè)置方法。李恩成（2015）選取資源緊張度、工序復(fù)雜度、工序工期與鏈路工期比值、風(fēng)險(xiǎn)偏好水平等因素來(lái)綜合分析，從而確定緩沖區(qū)大小。

經(jīng)過(guò)對(duì)文獻(xiàn)的梳理發(fā)現(xiàn)以上各種緩沖區(qū)計(jì)算方法雖然都進(jìn)行了改進(jìn)，但都是從計(jì)劃本身的角度來(lái)進(jìn)行計(jì)算，沒(méi)有考慮到項(xiàng)目在實(shí)際執(zhí)行中容易遇到的不確定性因素，容易造成計(jì)劃偏離實(shí)際。本文從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)出發(fā)，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生概率和風(fēng)險(xiǎn)對(duì)任務(wù)進(jìn)度的影響進(jìn)行量化，從而計(jì)算緩沖區(qū)，建立新型緩沖區(qū)計(jì)算模型——fuzzy-CCPM模型，此模型考慮了在項(xiàng)目執(zhí)行全生命周期中遇到的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)測(cè)算風(fēng)險(xiǎn)概率與進(jìn)度延誤程度來(lái)計(jì)算緩沖區(qū)。

五、 結(jié)語(yǔ)

在高新技術(shù)項(xiàng)目管理中應(yīng)用關(guān)鍵鏈法，可以使項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定更加的合理。利用關(guān)鍵鏈方法制定項(xiàng)目計(jì)劃的時(shí)候，不僅考慮了工序的邏輯關(guān)系，還考慮到了資源沖突情況，使計(jì)劃更加符合實(shí)際情況，另外緩沖區(qū)的設(shè)立能夠消除各種風(fēng)險(xiǎn)因素對(duì)高新技術(shù)項(xiàng)目進(jìn)度的影響。

本文將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)引入來(lái)計(jì)算關(guān)鍵鏈的緩沖區(qū)，在優(yōu)化緩沖區(qū)計(jì)算的基礎(chǔ)上，也使項(xiàng)目計(jì)劃能更加符合現(xiàn)實(shí)情況。利用熵權(quán)模糊評(píng)價(jià)法來(lái)量化項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)和工期受項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的影響，不僅考慮了合理性，還方便易行。本文重點(diǎn)在項(xiàng)目初期計(jì)劃制定的合理性優(yōu)化，具體在項(xiàng)目中的應(yīng)用如何，還需作何改進(jìn)，還要在項(xiàng)目中進(jìn)行后續(xù)跟蹤。

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基金項(xiàng)目：中國(guó)科學(xué)院青年創(chuàng)新促進(jìn)專項(xiàng)基金（項(xiàng)目號(hào)：CASYI2014135）;載人航天工程空間應(yīng)用支持項(xiàng)目（項(xiàng)目號(hào)：09011009）。

作者簡(jiǎn)介：張善從（1976-），男，漢族，福建省泉州市人，中國(guó)科學(xué)院空間應(yīng)用工程與技術(shù)中心研究員、博士生導(dǎo)師，中國(guó)載人航天工程應(yīng)用系統(tǒng)副總設(shè)計(jì)師，中國(guó)科學(xué)院空間科學(xué)與應(yīng)用中心空間物理學(xué)博士，研究方向?yàn)榭臻g電子技術(shù)、工程項(xiàng)目管理;馬麗叢（1990-）（通訊作者），女，漢族，山東省萊蕪市人，中國(guó)科學(xué)院大學(xué)空間應(yīng)用工程與技術(shù)中心、中國(guó)科學(xué)院大學(xué)經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院碩士生，研究方向?yàn)楣こ添?xiàng)目管理。

收稿日期：2016-08-06。