方昶
[摘 要] 情景模擬教學(xué)法是一種集情境教學(xué)、模擬訓(xùn)練教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)、參與式教學(xué)法等多種教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)于一身的現(xiàn)代化教學(xué)手段,這種教學(xué)方法非常適合于市場(chǎng)營銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)和課程特點(diǎn)。對(duì)情景模擬教學(xué)法在市場(chǎng)營銷學(xué)課程中的應(yīng)用進(jìn)行了研究,希望能夠提高學(xué)生運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營銷相關(guān)知識(shí)分析問題與解決問題的能力,從而達(dá)到培養(yǎng)“實(shí)踐應(yīng)用型”和“高素質(zhì)復(fù)合型”的職業(yè)院校市場(chǎng)營銷人才的目標(biāo)。
[關(guān) 鍵 詞] 情景模擬教學(xué)法;市場(chǎng)營銷學(xué);課程教學(xué)
[中圖分類號(hào)] G642 [文獻(xiàn)標(biāo)志碼] A [文章編號(hào)] 2096-0603(2016)31-0166-02
一、前言
2012年7月,教育部印發(fā)《國家教育事業(yè)發(fā)展第十二個(gè)五年規(guī)劃》,其中第五部分第二點(diǎn)明確指出,要擴(kuò)大應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng)規(guī)模,按照服務(wù)需求、調(diào)整供給、完善機(jī)制的要求,大力推進(jìn)人才培養(yǎng)結(jié)構(gòu)的戰(zhàn)略性調(diào)整,著力加強(qiáng)應(yīng)用型、復(fù)合型、技能型人才培養(yǎng),同時(shí)指出地方高等學(xué)校要培養(yǎng)應(yīng)用型、技能型人才。
市場(chǎng)營銷學(xué)是職業(yè)院校市場(chǎng)營銷專業(yè)所開設(shè)的一門非常重要的專業(yè)課程,通過本課程學(xué)習(xí),要讓學(xué)生掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的基本知識(shí)、基本原理和基本方法,能夠運(yùn)用有關(guān)知識(shí)分析和解決企業(yè)市場(chǎng)營銷實(shí)際問題,然而,在實(shí)際的教學(xué)中,如何使學(xué)生具備市場(chǎng)營銷學(xué)的知識(shí)、能力和素養(yǎng),教學(xué)方法是至關(guān)重要的。
情景模擬教學(xué)法是一種集情境教學(xué)、模擬訓(xùn)練教學(xué)、實(shí)踐教學(xué)、案例教學(xué)、參與式教學(xué)法等多種教學(xué)方法的優(yōu)點(diǎn)于一身,注重受教育者身心發(fā)展規(guī)律的能夠迅速提高素質(zhì)教育水平的現(xiàn)代化教學(xué)手段。這種教學(xué)方法非常適合市場(chǎng)營銷學(xué)課程的教學(xué)目標(biāo)和課程特點(diǎn),旨在突破教師教學(xué)思維中講授法、案例法、討論法等傳統(tǒng)教學(xué)方法的固有模式,為增強(qiáng)市場(chǎng)營銷學(xué)課程的教學(xué)實(shí)效性提供了一種全新的、貼近實(shí)際、貼近學(xué)生的教學(xué)方法。通過這種教學(xué)方法,能夠增強(qiáng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,提高學(xué)生理論聯(lián)系實(shí)際、運(yùn)用所學(xué)市場(chǎng)營銷相關(guān)知識(shí)分析問題與解決問題的能力,從而達(dá)到培養(yǎng)“實(shí)踐應(yīng)用型”和“高素質(zhì)復(fù)合型”的職業(yè)院校市場(chǎng)營銷人才的目標(biāo)。
二、情景模擬教學(xué)法在相關(guān)課程教學(xué)中的應(yīng)用現(xiàn)狀
近幾年來,學(xué)術(shù)界對(duì)情景模擬教學(xué)法在不同專業(yè)和課程中的應(yīng)用研究不斷深化,不同的專家、學(xué)者提出了不同的觀點(diǎn)。具體如下:
張敏在《情景模擬教學(xué)法在商務(wù)溝通課程教學(xué)中的應(yīng)用》一文中指出,商務(wù)溝通是一門理論性與實(shí)踐性很強(qiáng)的課程,通過“情景教學(xué)法”能讓學(xué)生在所設(shè)情景中發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,從而激發(fā)學(xué)生的創(chuàng)新能力和創(chuàng)造能力,使學(xué)生加強(qiáng)對(duì)所學(xué)知識(shí)的理解。甘玲在《情景模擬教學(xué)法的應(yīng)用實(shí)例分析——以商務(wù)英語口語教學(xué)為例》一文中指出,情景模擬教學(xué)就是在課堂上模擬工作或生活中的實(shí)際場(chǎng)景,讓學(xué)生在接近真實(shí)的語言環(huán)境中用目標(biāo)語言理解他人的話語或表達(dá)自己的需求。在商務(wù)英語口語課的教學(xué)中,首先由教師營造旅行社的工作氛圍,設(shè)計(jì)相關(guān)任務(wù),并講解學(xué)生可能用到的單詞或相關(guān)背景知識(shí),然后讓學(xué)生分組交流、討論,最終完成任務(wù)。學(xué)生在這個(gè)過程中真正地使用英語交流,提高了學(xué)習(xí)的積極性和主動(dòng)性,取得了良好的教學(xué)效果。肖靜在《情景模擬教學(xué)法在人力資源管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用》中指出,情景模擬教學(xué)是一種比較新穎的實(shí)踐教學(xué)方式,它能夠有效彌補(bǔ)當(dāng)前傳統(tǒng)教學(xué)中重理論不重實(shí)踐的不足,通過“寓教于樂”的方式提高學(xué)生運(yùn)用人力資源管理理論分析和解決實(shí)際問題的專業(yè)技能,并對(duì)情景模擬教學(xué)的含義和特點(diǎn)給予解釋說明,對(duì)情景模擬教學(xué)法在人力資源管理專業(yè)教學(xué)中的具體應(yīng)用過程、效果以及應(yīng)該注意的問題進(jìn)行詳細(xì)闡述。
這些研究表明,隨著應(yīng)用型人才培養(yǎng)理念的不斷深入,情景模擬教學(xué)法已經(jīng)成為學(xué)術(shù)界、理論界關(guān)注的熱點(diǎn)。不同的專業(yè)和課程都可能涉及情景模擬教學(xué)法,但從總體來看,目前關(guān)于情景模擬教學(xué)法在各門課程和整個(gè)專業(yè)中的應(yīng)用研究比較多,但具體到情景模擬教學(xué)法在市場(chǎng)營銷學(xué)課程中的應(yīng)用研究尚處于初級(jí)階段,存在諸多不足,具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:
(一)教學(xué)目的不明確
在市場(chǎng)營銷學(xué)課程中引進(jìn)情景模擬教學(xué)法,是為了更好地開展教學(xué)活動(dòng),提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和興趣,使學(xué)生更好地掌握市場(chǎng)營銷學(xué)的知識(shí),提高能力,提升素養(yǎng)。
(二)教學(xué)內(nèi)容的篩選不足
情景模擬教學(xué)法的應(yīng)用是教師為了提升教學(xué)效果而使用的新型教學(xué)方法,但并不是所有的內(nèi)容都適合用該方法,在實(shí)際運(yùn)用情景模擬教學(xué)法時(shí)須加強(qiáng)對(duì)教學(xué)內(nèi)容的篩選,選擇那些實(shí)踐和應(yīng)用性較強(qiáng)的內(nèi)容,運(yùn)用此法,才會(huì)有更好的教學(xué)效果。
(三)理論層面研究較多,實(shí)證研究較少
在具體應(yīng)用情景模擬教學(xué)法教學(xué)研究中,缺少具體的實(shí)證研究,宏觀理論研究過多,針對(duì)性不強(qiáng),說服力不夠。
(四)教學(xué)方法的孤立性
在具體應(yīng)用情景模擬法教學(xué)時(shí),是為了改變教學(xué)方法而引入此法,將教學(xué)方法的選擇看成是獨(dú)立的事項(xiàng),沒有將教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、教師、學(xué)生等當(dāng)做一個(gè)有機(jī)的整體。
(五)教學(xué)效果缺乏評(píng)價(jià)機(jī)制
應(yīng)用情景模擬教學(xué)法教學(xué)后,是不是實(shí)現(xiàn)了預(yù)期的教學(xué)目標(biāo),使學(xué)生在知識(shí)掌握、能力提升、素養(yǎng)提高方面有所改觀,缺乏有效的評(píng)估機(jī)制。
三、情景模擬教學(xué)法在市場(chǎng)營銷學(xué)課程中的實(shí)施流程
可以說,如何在市場(chǎng)營銷學(xué)課程中使用情景模擬教學(xué)法是至關(guān)重要的,具體主要分為以下三大步驟:
(一)教學(xué)硬件和軟件等相關(guān)資料的準(zhǔn)備
實(shí)施情景模擬教學(xué)前,要準(zhǔn)備好多媒體教室、計(jì)時(shí)器、評(píng)分卡、筆記本、席卡、黑板等硬件材料。同時(shí),教師要提前對(duì)學(xué)生進(jìn)行分組,并據(jù)教學(xué)目標(biāo),選擇適合的內(nèi)容運(yùn)用情景模擬教學(xué)法,依據(jù)教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)不同的模擬情景,讓小組的不同成員扮演不同的角色。如,企業(yè)人員銷售技巧的模擬情景,要有銷售人員和顧客。學(xué)生要按照教師的統(tǒng)一安排,提前做好各方面的準(zhǔn)備,從而為具體開展情景模擬教學(xué)做好充足的準(zhǔn)備。
(二)情景模擬教學(xué)的具體實(shí)施
針對(duì)所選擇的市場(chǎng)營銷學(xué)課程的具體內(nèi)容,開展情景模擬教學(xué)。具體而言,教師引導(dǎo)學(xué)生進(jìn)入不同的模擬情景中,記錄時(shí)間、穿插講解課程內(nèi)容并對(duì)學(xué)生進(jìn)行評(píng)分;學(xué)生則按照教師的要求分析并解決模擬情景中可能出現(xiàn)的各種問題。
(三)教學(xué)效果的及時(shí)評(píng)價(jià)與總結(jié)
建立教學(xué)效果的評(píng)價(jià)機(jī)制,如教師可以利用問卷調(diào)查或訪談的形式進(jìn)行教學(xué)效果追蹤,及時(shí)調(diào)查學(xué)生對(duì)市場(chǎng)營銷學(xué)內(nèi)容的掌握程度,并依據(jù)教學(xué)效果,及時(shí)總結(jié)情景模擬教學(xué)的優(yōu)勢(shì)和不足,為后續(xù)教學(xué)提供參考,從而不斷完善教學(xué)方法,提高教學(xué)效果。
為了更好地在市場(chǎng)營銷學(xué)課程教學(xué)中運(yùn)用情景模擬教學(xué)法,還要特別注意做好以下幾個(gè)方面的工作:(1)情景設(shè)計(jì)要逼真、貼近企業(yè)市場(chǎng)營銷工作實(shí)際、科學(xué)合理。(2)情景模擬教學(xué)中要準(zhǔn)確定位師生角色,教學(xué)管理以教師為主,教學(xué)以學(xué)生為主。(3)情景模擬教學(xué)的目標(biāo)要明確,針對(duì)教學(xué)內(nèi)容,有選擇地實(shí)施情景模擬教學(xué)法。(4)情景模擬教學(xué)的實(shí)施手段要豐富多樣,避免單一、僵化。(5)實(shí)施情景模擬教學(xué)后的評(píng)價(jià)與總結(jié)要及時(shí)、準(zhǔn)確。
參考文獻(xiàn):
[1]張敏.情景模擬教學(xué)法在商務(wù)溝通課程教學(xué)中的應(yīng)用[J].科技信息,2010(31).
[2]甘玲.情景模擬教學(xué)法的應(yīng)用實(shí)例分析:以商務(wù)英語口語教學(xué)為例[J].教育觀察,2013(19).
[3]肖靜.情景模擬教學(xué)法在人力資源管理專業(yè)教學(xué)中的應(yīng)用[J].中外教育研究,2010(8).