李麗紅

摘 要：教育部《關(guān)于以就業(yè)為導(dǎo)向深化高等職業(yè)教育改革的若干意見》中清晰準(zhǔn)確地提出了高等職業(yè)教育的培養(yǎng)目標(biāo)：高等職業(yè)教育應(yīng)以服務(wù)為宗旨，以就業(yè)為導(dǎo)向……培養(yǎng)面向生產(chǎn)、建設(shè)、管理、服務(wù)第一線需要的“下得去、留得住、用得上”、實(shí)踐能力強(qiáng)、具有良好職業(yè)道德的高技能人才。在這個(gè)“用得上”和“第一線需要”方面，充分體現(xiàn)了高職的培養(yǎng)目標(biāo)，就是要培養(yǎng)實(shí)踐性、技能型人才。頂崗實(shí)習(xí)作為高職教育中體現(xiàn)這些要求的課程，顯得非常重要。分析高職院校頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀和存在的問題，根據(jù)頂崗實(shí)習(xí)的目標(biāo)和要求提出問題的解決方法和對(duì)策。

關(guān)鍵詞：高職；頂崗實(shí)習(xí)；指導(dǎo)

中圖分類號(hào)：G715 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1673-291X（2016）18-0120-02

2006年，教育部發(fā)布了《關(guān)于全面提高高等職業(yè)教育教學(xué)質(zhì)量的若干意見》提出要重視學(xué)生校內(nèi)學(xué)習(xí)與實(shí)際工作的一致性，校內(nèi)成績(jī)考核與企業(yè)實(shí)踐考核相結(jié)合，探索課堂與實(shí)習(xí)地點(diǎn)的一體化；積極推行訂單培養(yǎng)，探索工學(xué)交替、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、項(xiàng)目導(dǎo)向、頂崗實(shí)習(xí)等有利于增強(qiáng)學(xué)生能力的教學(xué)模式；引導(dǎo)建立企業(yè)接收高等職業(yè)院校學(xué)生實(shí)習(xí)的制度，加強(qiáng)學(xué)生的生產(chǎn)實(shí)習(xí)和社會(huì)實(shí)踐，高等職業(yè)院校要保證在校生至少有半年時(shí)間到企業(yè)等用人單位頂崗實(shí)習(xí)。教育部在2009年3月發(fā)布《教育部關(guān)于加快高等職業(yè)教育改革促進(jìn)高等職業(yè)院校畢業(yè)生就業(yè)的通知》中提出：“高職院校要切實(shí)落實(shí)高職學(xué)生學(xué)習(xí)期間頂崗實(shí)習(xí)半年的要求，與合作企業(yè)一起加強(qiáng)針對(duì)崗位任職需要的技能培訓(xùn)，大力提升畢業(yè)生的技能操作水平，提高就業(yè)能力?！睆脑撐募梢钥闯觯瑖?guó)家對(duì)高職生培養(yǎng)的方式要求以及對(duì)頂崗實(shí)習(xí)的重視程度。

在全國(guó)各大高職院校中，大部分都會(huì)存在一年或者半年的頂崗或畢業(yè)實(shí)習(xí)時(shí)間。這是高職院校學(xué)生跨入社會(huì)的一個(gè)重要過渡階段，同時(shí)也作為理論連接實(shí)踐的一個(gè)橋梁紐帶。這個(gè)階段為今后的畢業(yè)就業(yè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，同時(shí)為自己今后的就業(yè)提供了明確的實(shí)踐指導(dǎo)。它同時(shí)也是作為高職院校大學(xué)生的一門必修課的作用而存在。

頂崗實(shí)習(xí)是學(xué)生與工作崗位“零距離”接觸的過程，其間所取得的成效自然是用人單位所注重的，而涉及職業(yè)技能、職業(yè)素質(zhì)、工作經(jīng)歷等眾多方面的綜合評(píng)價(jià)結(jié)果更為用人單位提供了很好的觀察點(diǎn)，提高了畢業(yè)生就業(yè)率和就業(yè)崗位的專業(yè)對(duì)口率。

一、頂崗實(shí)習(xí)的現(xiàn)狀以及存在的問題

（一）頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的權(quán)益保障受限

一方面，學(xué)生自我維權(quán)的意識(shí)不強(qiáng)；另一方面，畢業(yè)頂崗實(shí)習(xí)期間的學(xué)生，一旦出現(xiàn)工資、工傷、保險(xiǎn)等方面權(quán)益受損，用人單位認(rèn)為實(shí)習(xí)生不是單位正式員工而不負(fù)責(zé)任，司法系統(tǒng)因?yàn)闆]有相關(guān)的勞動(dòng)協(xié)議保障難以處理。

（二）管理難度大

頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的實(shí)習(xí)單位主要是學(xué)校安排與學(xué)生自主聯(lián)系相結(jié)合的辦法確定。實(shí)習(xí)單位根據(jù)各專業(yè)性質(zhì)的不同，會(huì)產(chǎn)生學(xué)生實(shí)習(xí)范圍廣泛和工作種類繁雜的情況。還有就是由于地域限制，具有很大的分散性。時(shí)間上，也沒法與學(xué)生構(gòu)成統(tǒng)一。教師要進(jìn)行指導(dǎo)的時(shí)候，學(xué)生忙；學(xué)生空閑的時(shí)候，可能教師又沒辦法指導(dǎo)。有相當(dāng)大的時(shí)間差和地域差，無(wú)法像在校上課那樣能夠在固定的時(shí)間和地點(diǎn)進(jìn)行指導(dǎo)和管理。

（三）學(xué)生工作的穩(wěn)定性差

從筆者多年指導(dǎo)頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)來看，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生換工作是經(jīng)常的事情，因?yàn)閷W(xué)生本身在工作觀念上，也有一定的誤解，沒有把頂崗實(shí)習(xí)當(dāng)成正式的工作來對(duì)待，很多就是以試試看的心理來進(jìn)行頂崗實(shí)習(xí)的。一些工作任務(wù)學(xué)生不愿意完成，很多企業(yè)也不愿意接收沒有學(xué)歷和經(jīng)驗(yàn)保證的實(shí)習(xí)生，或者即使接收，也給予比較低的工資待遇，導(dǎo)致學(xué)生經(jīng)常性地流動(dòng)。

（四）缺少頂崗實(shí)習(xí)規(guī)劃

很多學(xué)生在從事頂崗實(shí)習(xí)的時(shí)候，對(duì)工作崗位的定位也是為了等待拿到畢業(yè)證。對(duì)于頂崗實(shí)習(xí)這段時(shí)間，缺少認(rèn)真的規(guī)劃和安排。沒有把自己的頂崗實(shí)習(xí)放到自己的職業(yè)生涯規(guī)劃中，所以有很大的臨時(shí)性和不確定性。

二、頂崗實(shí)習(xí)工作的對(duì)策與建議

學(xué)生通過頂崗實(shí)習(xí)，主要是培養(yǎng)學(xué)生吃苦耐勞、團(tuán)結(jié)合作的精神品質(zhì)和正確的處事原則，進(jìn)一步增強(qiáng)學(xué)生實(shí)際操作能力、專業(yè)應(yīng)用能力和崗位適應(yīng)能力，并取得社會(huì)的認(rèn)可。所以，做好頂崗實(shí)習(xí)工作，就顯得非常重要。

（一）發(fā)揮實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)作用

在頂崗實(shí)習(xí)過程中，每個(gè)學(xué)生都會(huì)指定專門校內(nèi)校外的指導(dǎo)教師負(fù)責(zé)，以方便了解學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)情況。所以，發(fā)揮好指導(dǎo)教師的作用，對(duì)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)有巨大的作用。主要表現(xiàn)如下：（1）導(dǎo)向作用。指導(dǎo)教育實(shí)習(xí)學(xué)生，使他們正確面對(duì)、過濾目前接觸到的一切，批判不良事物、吸取有益成分，而不是隨波逐流。逐漸引導(dǎo)他們樹立良好的世界觀。（2）溝通橋梁作用。實(shí)習(xí)學(xué)生剛出校門，工廠的同事、領(lǐng)導(dǎo)來自社會(huì)，不同情境中的兩部分人走到一起，在彼此的勞動(dòng)、生活習(xí)慣、利益等方面不可避免地產(chǎn)生一些矛盾和問題，這就要求指導(dǎo)教師公正、客觀地與企業(yè)溝通與協(xié)調(diào)，妥善化解矛盾，解決問題。（3）頂崗實(shí)習(xí)評(píng)定作用。科學(xué)評(píng)價(jià)學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)成績(jī)。頂崗實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師要通過學(xué)生各方面的綜合表現(xiàn)，正確合理地評(píng)價(jià)學(xué)生頂崗實(shí)習(xí)這門課程的成績(jī)。

（二）完善和豐富實(shí)習(xí)指導(dǎo)的方法和工具

在實(shí)習(xí)指導(dǎo)過程中，很多情況下，實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師通過各種方式來了解學(xué)生，一般都會(huì)要求學(xué)生主動(dòng)聯(lián)系教師，把實(shí)習(xí)當(dāng)中的工作和情況告知實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師，以利于教師正確指導(dǎo)。工作或者聯(lián)系方式的變動(dòng)也要在第一時(shí)間通知指導(dǎo)教師，方便教師跟其進(jìn)行溝通。一般都會(huì)規(guī)定一周聯(lián)系一次指導(dǎo)教師。而雙方交流溝通的工具也可以多種多樣，這樣能更全面地了解學(xué)生的實(shí)習(xí)狀態(tài)和實(shí)習(xí)情況。具體方式和工具如下：（1）網(wǎng)上指導(dǎo)：包括QQ、郵箱、視頻或微信等。（2）常規(guī)指導(dǎo)：電話、短信等。（3）現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)：通過下企業(yè)，與學(xué)生面對(duì)面交流；也可以通過學(xué)生回校的機(jī)會(huì)，與學(xué)生溝通。（4）第三方交流指導(dǎo)：通過跟學(xué)生在企業(yè)的指導(dǎo)教師的溝通交流，了解學(xué)生的狀況，分析存在的問題。另外，還經(jīng)常與學(xué)生家長(zhǎng)進(jìn)行溝通，了解該生的一些生活和頂崗實(shí)習(xí)的心態(tài)，以便教師及時(shí)進(jìn)行跟蹤和指導(dǎo)。（5）通過讓學(xué)生撰寫頂崗實(shí)習(xí)日志和頂崗實(shí)習(xí)總結(jié)，進(jìn)行分析指導(dǎo)。加強(qiáng)校企合作，要盡可能全面準(zhǔn)確地了解實(shí)習(xí)單位的信息，如實(shí)習(xí)崗位安排、實(shí)習(xí)待遇、飲食情況、實(shí)習(xí)住宿情況等，能夠更好地與學(xué)生交流和溝通。（6）利用當(dāng)前先進(jìn)的教育技術(shù)，如引入頂崗實(shí)習(xí)管理軟件。利用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和手機(jī)APP的科技手段，選擇貼近當(dāng)代學(xué)生使用習(xí)慣的頂崗實(shí)習(xí)交流和管理軟件。這些軟件平臺(tái)包含手機(jī)APP客戶端和WEB管理平臺(tái)，利用便捷、快速、時(shí)尚的互聯(lián)網(wǎng)和移動(dòng)設(shè)備資源，通過消息、周記、群組等互動(dòng)版塊，將學(xué)生和指導(dǎo)教師、同學(xué)之間緊密聯(lián)結(jié)，在手指之間觸發(fā)頂崗實(shí)習(xí)交流和管理模式的新變革。

（三）完善實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師的指導(dǎo)內(nèi)容

1.引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的頂崗實(shí)習(xí)心態(tài)。調(diào)整學(xué)生的心理狀態(tài)，頂崗實(shí)習(xí)學(xué)生的心理問題主要是由于角色模糊帶來的心理沖突。很多學(xué)生覺得自己屬于在校學(xué)生，怎么跑到企業(yè)做事情，好像不符合自己對(duì)大學(xué)的要求；特別是一些專業(yè)不對(duì)口的工作，由于理想與現(xiàn)實(shí)差距帶來的失落感，工作中的實(shí)際情況跟自己以往的想象有很大的差別；加上適應(yīng)能力差帶來的挫敗感，習(xí)慣了學(xué)校那種相對(duì)自由甚至散漫的生活方式，突然來到這樣條條框框束縛下的工作環(huán)境中不適應(yīng)。另外，還有人際交往障礙帶來的孤獨(dú)感以及由于職業(yè)生涯規(guī)劃不明確帶來的迷茫感。要解決這些心理問題，一要教育學(xué)生調(diào)整角色定位，適應(yīng)崗位要求；二要教育學(xué)生正確認(rèn)識(shí)自我，積極面對(duì)現(xiàn)實(shí)；三要教育學(xué)生學(xué)會(huì)自我調(diào)節(jié)，增強(qiáng)抗挫力；四要加強(qiáng)心理健康和職業(yè)生涯的教育，提高學(xué)生適應(yīng)力；五要加強(qiáng)校企合作，確保頂崗實(shí)習(xí)質(zhì)量。校內(nèi)指導(dǎo)教師要多跟企業(yè)指導(dǎo)教師溝通交流，形成正面的引導(dǎo)。

2.專業(yè)知識(shí)指導(dǎo)。學(xué)生進(jìn)入到企業(yè)，知識(shí)從學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)變?yōu)閼?yīng)用，在這個(gè)過程中，會(huì)有一定的差距，所以教師在這方面，也需要加強(qiáng)相應(yīng)的指導(dǎo)，能讓學(xué)生的理論知識(shí)應(yīng)用到實(shí)踐中，真正變成自己的東西。

3.實(shí)習(xí)工作內(nèi)容的指導(dǎo)，比如工作中一些做事方法的指導(dǎo)。校內(nèi)校外教師都是有一定社會(huì)經(jīng)驗(yàn)和工作經(jīng)驗(yàn)的指導(dǎo)教師，在這方面，可以根據(jù)學(xué)校和企業(yè)的規(guī)章制度及自身的經(jīng)驗(yàn)，給學(xué)生的工作內(nèi)容進(jìn)行正確的指導(dǎo)。以讓學(xué)生在實(shí)習(xí)過程中，能盡快地融入到工作中，適應(yīng)企業(yè)環(huán)境和工作崗位。

4.安全方面的教育。學(xué)生進(jìn)入到社會(huì)，所面臨的環(huán)境不再是像大學(xué)校園里那么簡(jiǎn)單，所以安全方面的教育要非常重視，主要從這些方面進(jìn)行教育：有生產(chǎn)崗位安全、人身財(cái)產(chǎn)安全、防盜、防搶、防騙、防傳銷、防網(wǎng)絡(luò)犯罪等。

（四）完善頂崗實(shí)習(xí)的規(guī)章制度建設(shè)

頂崗實(shí)習(xí)作為一門必修課程，一方面要符合課程的管理規(guī)章制度，比如教師的指導(dǎo)、成績(jī)的評(píng)定等；另一方面，頂崗實(shí)習(xí)又是一門特殊的課程，沒有固定的課堂形式和指導(dǎo)方式。所以，完善的規(guī)章制度有利于約束指導(dǎo)教師和學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)行為。

三、總結(jié)

頂崗實(shí)習(xí)工作是學(xué)校、企業(yè)、學(xué)生三方連接的一個(gè)重要性工作，需要三方的合作配合。作為學(xué)校，要加強(qiáng)頂崗實(shí)習(xí)前的動(dòng)員和教育，建立完善頂崗實(shí)習(xí)管理制度，合理分配和實(shí)習(xí)指導(dǎo)教師和學(xué)生的頂崗實(shí)習(xí)工作崗位。作為學(xué)生，要擺正好心態(tài)，樹立正確的頂崗實(shí)習(xí)目標(biāo)和調(diào)整良好的心態(tài)。作為企業(yè)，要有社會(huì)服務(wù)精神，本著培養(yǎng)和推進(jìn)社會(huì)人才進(jìn)步為宗旨，接納實(shí)習(xí)學(xué)生。同時(shí)，要三方良好的溝通和配合，頂崗實(shí)習(xí)工作才能做得更好，也才能真正體現(xiàn)出頂崗實(shí)習(xí)的作用和功能，以利于學(xué)生的成長(zhǎng)和進(jìn)步。

同時(shí)，政府和社會(huì)的支持，也是做好頂崗實(shí)習(xí)非常重要的資源，政府對(duì)企業(yè)接納頂崗實(shí)習(xí)等的一些優(yōu)惠政策，也會(huì)直接影響到企業(yè)對(duì)實(shí)習(xí)生的一些態(tài)度和利益。

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[責(zé)任編輯 吳 迪]