【摘要】對企業(yè)勞務(wù)工思想狀況進(jìn)行了調(diào)查分析，提出“五心”原則，加強(qiáng)了勞務(wù)工隊(duì)伍的思想工作建設(shè)。

【關(guān)鍵字】勞務(wù)工；培訓(xùn)貼心；政治關(guān)心；待遇用心；環(huán)境舒心；關(guān)懷動心

前言

隨著企業(yè)的快速發(fā)展，如何進(jìn)一步加強(qiáng)勞務(wù)工隊(duì)伍建設(shè)，已越來越成為深化企業(yè)科學(xué)發(fā)展的重大課題。采取新方法、新路子，力求探索建立和完善適應(yīng)企業(yè)科學(xué)發(fā)展需要的勞務(wù)工教育、管理、使用的長效機(jī)制。

一、勞務(wù)工隊(duì)伍管理工作中存在的問題

目前，企業(yè)在勞務(wù)工隊(duì)伍管理方面，總體建設(shè)方向是正確有效的。但同時也應(yīng)清醒地認(rèn)識到，隨著內(nèi)外形勢的發(fā)展變化，勞務(wù)工的日常管理工作也出現(xiàn)了一些新情況、新問題。主要有以下幾方面：

1.綜合素質(zhì)偏低，文化素質(zhì)參差不齊。勞務(wù)工來源復(fù)雜多樣，大部分為初中、高中畢業(yè)生，也有少數(shù)大專生、本科生、復(fù)轉(zhuǎn)軍人。整個隊(duì)伍的現(xiàn)狀是年齡偏小，知識層次偏低，技能水平不高。

2.主人翁意識淡薄，奉獻(xiàn)精神不強(qiáng)。很多勞務(wù)工覺得低人一等，在別人面前抬不起頭來，一旦在別處找到工作后，馬上就辭職不干。因此，在日常工作中，他們大多較關(guān)注個人利益得失，常常抱著“做一天和尚撞一天鐘”的思想，工作上得過且過。

3.年齡偏小，知識觀世界觀尚未成型，思想比較活躍，常常好高騖遠(yuǎn)，眼高手低?？紤]待遇收入等因素，工作熱情不高，缺乏責(zé)任感。不珍惜目前的工作崗位，致使人員流動較快，工作質(zhì)量有起伏。

二、對策與措施

要切實(shí)從思想上把勞務(wù)工當(dāng)成企業(yè)的重要成員，真心誠意地幫助他們解決工作、生活乃至家庭等各方面的實(shí)際困難。充分挖掘廣大勞務(wù)工的主動性和創(chuàng)造性，立足崗位建功、立足崗位成才，進(jìn)一步推動企業(yè)的和諧有效發(fā)展。

1.培訓(xùn)貼心——打通青年人才成長通道。企業(yè)面臨高端人才匱乏、中間人才發(fā)展遭遇“瓶頸”、低端人才素質(zhì)有待進(jìn)一步提高的現(xiàn)狀。根據(jù)企業(yè)實(shí)際和崗位特點(diǎn)，定期對勞務(wù)工進(jìn)行技能培訓(xùn)，不斷提高其技術(shù)水平，以適應(yīng)企業(yè)發(fā)展新形勢的需要。

堅(jiān)持開展素質(zhì)課堂，每周安排四個學(xué)時，分知識、技能、素質(zhì)、活動四個模塊，對勞務(wù)工進(jìn)行全方面素質(zhì)和技能培訓(xùn)。知識模塊著重培訓(xùn)應(yīng)知應(yīng)會知識，定期教授企業(yè)基本的生產(chǎn)經(jīng)營、安全管理、消防氣防等方面內(nèi)容，增加對企業(yè)的認(rèn)識。技能模塊著重培養(yǎng)實(shí)際操作與防備護(hù)衛(wèi)能力。

此外，對勞務(wù)工的教育培訓(xùn)遵循與正式職工“三相同”的原則（即精神文明建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)相同、政治理論學(xué)習(xí)考核相同、對業(yè)務(wù)工作指導(dǎo)相同），有力地增強(qiáng)了勞務(wù)工的責(zé)任感和歸屬感。

2.政治關(guān)心——拓寬青年員工晉升通道。每年年初，對多個骨干崗位進(jìn)行了公開競聘，并制訂了嚴(yán)密的競聘程序，從文化基礎(chǔ)、法律觀念、專業(yè)技能、管理思路、演講口才、群眾基礎(chǔ)、政治表現(xiàn)等各個方面對競聘者進(jìn)行了全面的考察與檢閱。成立了競聘領(lǐng)導(dǎo)小組，在各個程序推進(jìn)的過程中，做到了嚴(yán)密、細(xì)致、謹(jǐn)慎、科學(xué)，為參與競聘者搭建一個公平競爭的舞臺。

3.待遇用心——建立和完善有效的激勵體系。對員工來說，經(jīng)濟(jì)利益雖然不是絕對激勵因素，但卻是重要的保證因素。針對勞務(wù)工收入偏低問題，通過積極協(xié)調(diào)溝通，制定了嚴(yán)密的績效考核方案，較大幅度地提高了勞務(wù)工的收入。不斷提高勞務(wù)工的工作滿意度，形成“政策激勵人，崗位造就人”的良好氛圍。

在思想方面，堅(jiān)持把提升勞務(wù)工的政治待遇與經(jīng)濟(jì)待遇并重發(fā)展。黨支部高度重視內(nèi)勞務(wù)工的政治進(jìn)步，堅(jiān)持在團(tuán)員青年中認(rèn)真落實(shí)“推優(yōu)入黨”制度，把優(yōu)秀青年吸收到黨員隊(duì)伍中來，最大限度激發(fā)隊(duì)員的積極性，積極落實(shí)勞務(wù)工提出要提高政治待遇的意見。

4.環(huán)境舒心——良好的工作環(huán)境留住人才。本著“能夠招來人，能夠留住人”的原則，以人為本，積極為職工隊(duì)員辦實(shí)事、辦好事，改善勞務(wù)工的生活和工作條件，使隊(duì)員生活舒心，工作盡心，豐富隊(duì)員的業(yè)余生活。

推行百分制考核方案，每月形成量化考核分值，對業(yè)績突出的勞務(wù)工進(jìn)行表彰，有效地激發(fā)了勞務(wù)工的責(zé)任感和工作積極性。大力宣傳勞務(wù)工中的先進(jìn)典型，也讓勞務(wù)工學(xué)有榜樣、趕有目標(biāo)，引導(dǎo)和教育勞務(wù)工樹立正確的人生觀、價值觀，追求健康積極的生活方式。

同時，積極參加企業(yè)舉辦的各項(xiàng)重大活動，錘煉隊(duì)伍素質(zhì)，增強(qiáng)職工的集體榮譽(yù)感和凝聚力。

5.關(guān)懷動心——構(gòu)建和諧工作氛圍。要自覺地把解決職工思想問題同解決職工在生產(chǎn)生活中的困難結(jié)合起來，盡心盡力地為職工排憂解難，把企業(yè)的溫暖送入職工的心田，更好地調(diào)動和激發(fā)廣大職工的生產(chǎn)積極性和創(chuàng)造性。扎實(shí)做好困難職工信息的收集和動態(tài)管理，建立了困難職工檔案，力所能及地幫助解決員工實(shí)際困難，對困難職工力求做到真關(guān)心，真幫助。

通過實(shí)實(shí)在在的關(guān)心和幫助，及時解決了職工的實(shí)際問題，讓勞務(wù)工感受到企業(yè)大家庭的溫暖，增強(qiáng)了對企業(yè)的認(rèn)同感和歸屬感。

結(jié)論

當(dāng)前，面對新的形勢和任務(wù)，企業(yè)要充分重視勞務(wù)工在企業(yè)生產(chǎn)中的重要作用，不斷加強(qiáng)了對勞務(wù)工隊(duì)伍建設(shè)的研究，解開勞務(wù)工的思想癥結(jié)，才能從根本上增強(qiáng)企業(yè)的組織建設(shè)能力，確保企業(yè)和諧穩(wěn)定發(fā)展的良好態(tài)勢。

作者簡介：周予苑，女，漢族，洛陽市人，1981-，本科學(xué)歷。