高艷杰

【摘要】：互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的深度發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)成為大學(xué)生生活中的重要部分。新形勢(shì)下，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情有著新的特征?？傮w而言，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情具有全體性、隱秘性、易爆性、即時(shí)性、群聚性的特征;同時(shí)，大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展不是直線式的發(fā)展過(guò)程，而是包含醞釀期、發(fā)展期、高峰期、波動(dòng)期、整合期的類似于“倒U型”的發(fā)展軌跡。

【關(guān)鍵詞】：大學(xué)生;網(wǎng)絡(luò)輿情;特征;演進(jìn)過(guò)程

一、引言

隨著信息社會(huì)的逐步演進(jìn)，互聯(lián)網(wǎng)的普及率和影響力日益提升。據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心CNNIC第37次《中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告》統(tǒng)計(jì)，截至2015年12月，中國(guó)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.88億，互聯(lián)網(wǎng)普及率為50.3%;手機(jī)網(wǎng)民規(guī)模達(dá)6.2億，占比90.1%。可見(jiàn)，互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為大眾生活中必不可少的重要部分。而高校校園作為科學(xué)研究和青年群體最為集中的地方，互聯(lián)網(wǎng)必然也成為大學(xué)生學(xué)習(xí)、生活的重要載體。互聯(lián)網(wǎng)對(duì)大學(xué)生個(gè)人以及校園輿情的影響也在逐步深入。

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情，是以網(wǎng)絡(luò)為媒介，大學(xué)生針對(duì)現(xiàn)實(shí)生活中發(fā)生的事件本身、發(fā)展及變化，在此過(guò)程中，所持有的態(tài)度、意見(jiàn)以及價(jià)值觀。大學(xué)生，作為社會(huì)中十分活躍的知識(shí)性群體，對(duì)于網(wǎng)絡(luò)輿情往往表現(xiàn)出非常鮮明、迅速的反映，同時(shí)，也容易成為社會(huì)網(wǎng)絡(luò)輿情演化、發(fā)展的催化劑;而且，對(duì)于高校教育工作者來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)輿情的引導(dǎo)與教育已經(jīng)成為大學(xué)生價(jià)值觀教育的重要據(jù)點(diǎn)。因此，在新形勢(shì)下，對(duì)大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情特征和演進(jìn)過(guò)程的研究就顯得十分有必要。

二、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的特征

2.1 全體性

如今，無(wú)論是通過(guò)電腦還是移動(dòng)端，在校大學(xué)生已經(jīng)成為互聯(lián)網(wǎng)的穩(wěn)定“居民”。大學(xué)生樂(lè)于并且善于通過(guò)網(wǎng)絡(luò)去關(guān)注社會(huì)現(xiàn)象或公共事件，同時(shí)敢于表達(dá)自己的觀點(diǎn)、態(tài)度和情緒。網(wǎng)絡(luò)具有十分便捷的信息傳播功能，對(duì)于任何一個(gè)使用者，基本沒(méi)有門(mén)檻。所以，大學(xué)生很容易通過(guò)網(wǎng)絡(luò)接收、傳播社會(huì)輿論。這樣，網(wǎng)絡(luò)輿情直接或是間接地實(shí)現(xiàn)了人人參與的效果，并能夠在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中產(chǎn)生巨大而深遠(yuǎn)的影響，進(jìn)一步鞏固和推動(dòng)了全員參與的效果。

2.2 隱秘性

網(wǎng)絡(luò)空間不同于現(xiàn)實(shí)社會(huì)，它是基于生活現(xiàn)實(shí)而衍生出了虛擬性的社會(huì)關(guān)系。在網(wǎng)絡(luò)中，人人都可以隱藏自己的真實(shí)信息，這樣一方面增加了信息傳播的便捷性，但另一方面，又同時(shí)降低了參與者表達(dá)不成熟觀點(diǎn)、不穩(wěn)定情緒的風(fēng)險(xiǎn)。人人都可以不負(fù)責(zé)任地對(duì)信息進(jìn)行加工、扭曲或是演化，從而達(dá)到信息快速傳播的目的。

2.3 易爆性

大學(xué)生本身就是處在逐步形成獨(dú)立人格和個(gè)人價(jià)值觀的關(guān)鍵時(shí)期。在傳統(tǒng)傳播平臺(tái)上，大學(xué)生會(huì)有所顧忌，不會(huì)直接或是順利地表達(dá)自己的觀點(diǎn)或是觀念。但在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上，由于輿情全體參與的客觀條件和隱秘性的技術(shù)特征，加上網(wǎng)絡(luò)便捷性的傳播速度，大學(xué)生很容易成為輿情的積極參與者和引導(dǎo)者。同時(shí)，由于大學(xué)生并沒(méi)有形成穩(wěn)定、成熟的判斷能力和價(jià)值觀念，很容易被輿情導(dǎo)向所引導(dǎo)和點(diǎn)燃。

2.4 即時(shí)性

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展使得網(wǎng)民的利益訴求實(shí)現(xiàn)了互動(dòng)的即時(shí)性，同時(shí)網(wǎng)絡(luò)中信息的傳播也實(shí)現(xiàn)了即時(shí)性的傳播。大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)生和發(fā)展也具有即時(shí)性，它隨著眾多網(wǎng)民意見(jiàn)和建議的不斷積累而演變成群體性的事件。

2.5 群聚性

網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展會(huì)隨著話題的逐步深入和關(guān)注度數(shù)量的逐步積累，而呈現(xiàn)出集聚性的態(tài)勢(shì)。輿情所體現(xiàn)出的觀點(diǎn)、態(tài)度或情緒會(huì)逐步得到更多人的共鳴而趨于穩(wěn)固。

三、大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的演進(jìn)過(guò)程

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的發(fā)展，并不是一個(gè)平穩(wěn)直線前進(jìn)的過(guò)程，而是類似于一個(gè)“倒U型”的發(fā)展軌跡，具體來(lái)講，大致可以分為五個(gè)時(shí)期：

（1）醞釀期

這個(gè)時(shí)期的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情處在初始形成階段，大學(xué)生只是接觸或是關(guān)注到了相關(guān)信息，并表現(xiàn)出了相當(dāng)程度的興趣度和關(guān)注度，形式相對(duì)還比較分散，沒(méi)有出現(xiàn)高度聚合和群體性的意見(jiàn)集中，一些態(tài)度和情緒還處于不斷醞釀和發(fā)酵之中，不同的網(wǎng)絡(luò)觀點(diǎn)和態(tài)度力圖尋找到一定的共鳴點(diǎn)。

（2）發(fā)展期

在這一階段中，大學(xué)生對(duì)校內(nèi)外某一事件或話題的關(guān)注達(dá)到了一定規(guī)模，保持和穩(wěn)固了對(duì)于關(guān)注點(diǎn)的粘性，之前分散的輿論開(kāi)始聚焦。同時(shí)，會(huì)逐步表現(xiàn)出兩種情形：一種情況是，大學(xué)生的態(tài)度和意見(jiàn)在一定程度上發(fā)生聚合，形成了統(tǒng)一性的意見(jiàn)、態(tài)度或觀念，甚至達(dá)到一致的高度;另一種情況是，輿論區(qū)別為不同的意見(jiàn)、各種派別競(jìng)相發(fā)聲，但在自身的觀點(diǎn)、態(tài)度上具有穩(wěn)定以及鮮明的立場(chǎng)。

（3）高峰期

此階段，輿論關(guān)注的廣度及深度不斷地?cái)U(kuò)大，在數(shù)量規(guī)模和思維層面方面都有了大幅度的提高。大學(xué)生的情緒和意見(jiàn)不斷高漲，某種觀點(diǎn)或意見(jiàn)引起高度共鳴，參與和支持人數(shù)驟增，大學(xué)生的個(gè)人意見(jiàn)已完成向群體“共同意識(shí)”的轉(zhuǎn)化，形成一定規(guī)模的輿論氛圍。

（4）波動(dòng)期

大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)輿情的運(yùn)行過(guò)程并非簡(jiǎn)單地直線式上升與凝聚，在更多的情況下，當(dāng)輿情達(dá)到高峰階段后往往會(huì)出現(xiàn)短暫的“疲勞”與“沉默”。期間，一方面可能是因?yàn)檩浨樗@現(xiàn)出的態(tài)度或價(jià)值觀已經(jīng)趨于穩(wěn)固，在量上的集聚邊際效應(yīng)成遞減的趨勢(shì);另一方面，也可能是新情況的出現(xiàn)，原有的輿情會(huì)增加進(jìn)一步理性分析和觀望的可能;同時(shí)，在這一階段，輿情已經(jīng)有了外力的干預(yù)或引導(dǎo)，但“平靜”之后，會(huì)被再掀起新的輿論高潮。

（5）整合期

在這一階段中，外部干預(yù)或是引導(dǎo)等相關(guān)應(yīng)對(duì)措施效果顯現(xiàn)，但大學(xué)生的情緒依然充滿著不確定性，一旦出現(xiàn)新的誘因，還有可能再次回到關(guān)注的話題，并且再次升溫，成為熱點(diǎn)。可見(jiàn)，網(wǎng)絡(luò)輿情就如同潮汐一樣，顯現(xiàn)出“潮漲潮落”的規(guī)律。雖然有些輿情能夠長(zhǎng)期持續(xù)下去，但是韌性再?gòu)?qiáng)的網(wǎng)絡(luò)輿情高峰過(guò)后總要恢復(fù)平靜。

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