蔡君

摘 要 大規(guī)模開放在線課程又稱為MOOC，其目的就是在為人們提供高質量、靈活、開放的課程是以廉價或免費的方式來展開的，這實際上就使學習成本大大降低，為學習者的學習創(chuàng)造便利的條件，因此商業(yè)機構、高等院校以及政府都對此引起了高度重視，高校為了讓更多的學習者可以享受到高校的課程，紛紛投入MOOC潮流中。破壞性創(chuàng)新理論指的是一開始的產品和服務具有功能簡單的特性，主要面向低端市場，再之后無情地占領高端市場，最終戰(zhàn)勝競爭對象的過程。當前MOOC將結合相應的技術與新的商業(yè)模式，具備了破壞性創(chuàng)新的特點，在一定程度上沖擊了傳統高等教育市場，但是考慮到教育系統自身的復雜性和特殊性，因此應該謹慎審視MOOC對傳統高等的教育的破壞性影響。這并不影響高等教育可以做出積極的響應，在探索高等院校教學改革的過程中可以站在維持性創(chuàng)新的角度來考慮，根據自身的特色探索商業(yè)運營模式，以促進高等院校的可持續(xù)發(fā)展。

關鍵詞 MOOC 高等教育 破壞性創(chuàng)新理論 研究 商業(yè)模式

中圖分類號：G640 文獻標識碼：A DOI：10.16400/j.cnki.kjdkz.2016.08.014

Abstract Massive open online courses， also known as MOOC， its purpose is in providing high quality， flexible， open course is cheap or free way to start for people， which actually makes the cost of learning is greatly reduced， to create convenient conditions for the learner's learning， so commercial institutions， colleges and universities and government this caused attaches great importance， colleges and universities in order to make more learners can enjoy the course， have invested in MOOC trend. Disruptive innovation theory refers to the beginning of the products and services with a simple function of the characteristics， mainly for the low-end market， and then ruthless occupation of the high-end market， the final victory over the process of competition. The MOOC will combine the corresponding technology and new business models， with destructive innovation characteristics， in a certain extent， the impact of the traditional higher education market， but taking into account the complexity and specialty of the education system. Therefore， we should carefully survey the damaging effects of MOOC in traditional higher education. This does not affect the higher education can make a positive response， in the exploration of teaching reform of colleges and universities can stand in maintaining innovation point of view to consider， according to the characteristics of their own to explore commercial operation mode， in order to promote the sustainable development of colleges and universities.

Key words MOOC； higher education； disruptive innovation theory； research； business model

站在破壞性創(chuàng)新理論視角下研究MOOC對高等教育的影響，首先應該從其背景為切入點進行分析和研究。

1 MOOC的背景

大規(guī)模開放在線課程即MOOC在近些年來引起了廣泛的關注，尤其是商業(yè)資本、教育機構、公眾以及互聯網公司擬等等，而且MOOC已經在全球范圍內被大多數的高校所引用，目前，Coursera的合作高校已經多達108所，遍布全球，高達565門的課程已經覆蓋了諸多的學科；英國的FutuerLearn的合作高校有20所以上。在國內，除去上海交通大學、北京大學、香港中文大學等加入Coursera以外，在2013年清華大學也利用開源edX系統建立“在線學堂”，并發(fā)布北京大學和清華大學的MOOC。此外，“東西部高校課程共享聯盟”由40多所高校聯合成立，其目的就是充分利用MOOC，來優(yōu)化現階段的課程市場化共享機制。然而，正如Katsomitros和Lawton指出的那樣，如果學生僅僅可以接觸到其他老師和同伴，這一點并不是MOOC的創(chuàng)新所在，也不僅僅局限于依靠自動測評和Wiki形式的論壇。而是根據學生在MOOC課程中的表現來提供一種服務，使未來的工作與學生達到一定的匹配度，這樣學生的學習成本實際上就由未來的雇主來承擔。與此同時，MOOC的運行形式對其發(fā)展也有一定的限制，缺乏可持續(xù)性，主要仰仗于資金支持和風險投資的MOOC要么其所開展的持續(xù)發(fā)展模式無需資金支持，要么就對其投資回報有一定的要求。在未來，MOOC的商業(yè)模式或許會出現，但是不可否認的是現階段教育機構所面臨的機遇和挑戰(zhàn)對其自身的未來發(fā)展有著深遠的、直接的影響。

現階段，有諸多的不確定的因素在影響MOOC的發(fā)展，但是實際上人們已經開始就MOOC事實更加關注高等教育改革，就開放教育和在線學習兩方面在高等教育未來發(fā)展中的意義和作用又引發(fā)了在線教育提供者重新的思考。在這些思考和戰(zhàn)略主要討論的問題包括：就高等教育而言MOOC究竟意義是什么？高等教育商業(yè)運營模式是否被MOOC沖擊和顛覆了？現有學位課程的模式是否受到了MOOC的威脅？高校是否會在MOOC的沖擊下走向消亡？諸如上述這些問題，破壞性創(chuàng)新理論或許會提供具有價值的視角。破壞性創(chuàng)新理論指的是為什么新技術通過創(chuàng)新行動開發(fā)了新的服務和產品就可以產生新的商業(yè)模式，對企業(yè)原有所占據的市場起到瓦解的作用？MOOC具有類似的特征，通過信息傳播技術形成了新的學與教的模式，對高等教育的現有市場起到了一定的沖擊，基于此，站在破壞性創(chuàng)新理論的視角下研究和分析MOOC現象，有助于真正認識到MOOC以及MOOC對高等教育的影響。

2 MOOC在高等教育中的創(chuàng)新性和破壞性

2.1 MOOC具有破壞性創(chuàng)新的部分特征

圖1是以破壞性創(chuàng)新的角度來分析MOOC的特點以及發(fā)展趨勢。正如圖1表現出來的一樣，現階段MOOC創(chuàng)建了以高等教育的非消費類型客戶群體為主要目標用戶的新市場，高等教育原本的昂貴費用和復雜的過程可以通過MOOC變得簡單、低廉一些。通常來講，可以通過兩個方式來實現這一點，一是滿足學生在高等教育機構中的新需求；二是將不同的課程提供給不同的學習者。例如，本科生和研究生傳統的學位課程體系和學制比較完整，也比較復雜，但是MOOC所提供的開放課程具有功能單一的特點，學生獲得課程證書只需要完成這些課程就可以，無需獲得整個學位。此外，盡管在學生獲取課程證書的過程中edX、Coursera、Udacity等MOOC機構收取費用也是人之常情，但是如果跟傳統教育體制下高等教育機構的費用相比就顯得低廉許多。在不久的將來，MOOC的產品性能和產品服務會隨著時間的推移而不斷地完善和提升，在高校傳統的學位授予這種高端市場不是沒有可能挺進的，換句話說，如果學習者通過MOOC在完成所有學位課程的前提下獲得學位證書，這就說明MOOC會在一定程度上沖擊著高等教育的傳統市場。

圖1中所說的維持性創(chuàng)新指的是高等教育機構內部為了保證教育質量而進行的改革。例如，高等教育信息化工作的穩(wěn)步推進正是日前中國高校的重點，其目的是確保教學內容、教學方法和手段的現代化，不斷地培養(yǎng)創(chuàng)新性人才，實現文化傳承，最終實現全面提高高等教育的質量。

2.2 教育系統中破壞性創(chuàng)新的復雜性和特殊性

MOOC包括了諸如集合相應技術與商業(yè)模式的破壞性創(chuàng)新的特征，但是實際上MOOC對高等教育機構的影響程度難以精確的預測，需要特別注意的是，教育本身就是一個復雜的過程和系統，并且包含了多方利益者的切身利益，在特定的時候，是屬于高度調控性的市場，政府對高等教育機構也會有一定的補貼和政策刺激的作用。因此，以破壞性創(chuàng)新理論的角度來分析MOOC對高等教育的影響時，應該避免牽強附會的結論出現。

3 對高等教育及其政策制定的啟示

3.1 高等院校經費保障的新思路

出現MOOC這種創(chuàng)新的形式，實際上在全球范圍內體現出高等教育在技術發(fā)展、經濟發(fā)展和社會發(fā)展方面的推動作用。在全球工業(yè)分析家的報告中指出，在2015年全球范圍內的E-Learning市場將高達1070億美元。此外，很多歐美國家政府在制定國家政策的過程中，保障高等教育經費是其重點考慮的內容。政府的重中之重就是尋找到可以降低成本、保障教學質量的新的經費機制。同時探索新的商業(yè)模式和商業(yè)策略對高等教育機構來講也至關重要，這樣才能夠更好地應對新形勢，尤其是在學費和政府撥款等方面。在英國，政府已經將高等教育推向了相對開放的市場經濟，教師工資的重要來源渠道不再是政府撥款而是學生的學費，競爭越來越激烈的高等教育領域實際上增加了傳統大學所面臨的壓力，迫使大學在制定靈活學費政策和降低成本方面尋找新的突破和新的教學方式，MOOC的諸多特點，例如大規(guī)模、在線、開放等等都深深吸引著各大高校，甚至個別高校對MOOC的商業(yè)模式愿意去嘗試，用更低廉的成本來實現教育在線傳輸的目的，最大限度使學習者的覆蓋范圍有所擴大。

高等教育教育機構在響應MOOC潮流的過程中，可以利用破壞性創(chuàng)新理論來提供可能的商業(yè)解決策略和方案，例如，在探索新的服務模式和教育方式的過程中，建立新的執(zhí)行部門非常重要。作為高等院校在探索更加靈活和開放的高等教育過程中成立獨立自主運行的商業(yè)分支機構亦或者是單位實屬明智之舉，這樣可以極大地降低或避免在及時響應潛在破壞性創(chuàng)新方面受到機構內部的運作過程、決策以及文化的阻礙。針對新市場，高等教育機構有必要啟動破壞性創(chuàng)新，其用戶群體主要針對無法進入大學的人或不需要大學學位但是需要短期課程的人。

3.2 優(yōu)質教育資源的共享共建

根據我國《教育信息信息化十年發(fā)展規(guī)劃（2011-2020年）》中的相關要求和規(guī)定，當前我國政府已經在建設優(yōu)質課程中投入了相當大的資金，已經建成3000余門國家級別的精品課程，這些課程資源的管理、更新、維護和運行由高等教育“愛課程”網站負責。目前，盡管“愛課程”網站所提供的精品共享課程其具備的“開放內容”特征比較明顯，但是依然很薄弱，30到40分鐘的平均課程視頻長度，在學習者學習過程中缺乏專業(yè)教學團隊的支持和引導。如果用MOOC網站來代替“愛課程”網站，那么MOOC學習平臺除了要加強建設之外，還要對已有的MOOC商業(yè)運行模式加以充分的借鑒和參考，甚至在此基礎上探索新的商業(yè)模式。此外，在推動MOOC可持續(xù)發(fā)展的過程中加強高校之間的合作也非常重要。

4 結語

MOOC就像是一把雙刃劍，高等院校應該從在發(fā)展新的盈利模式和商業(yè)模式方面分析MOOC運動的利弊，從中吸取經驗，僅僅是為了MOOC而制定發(fā)展戰(zhàn)略或政策顯然不是明智之舉。因為在高等教育領域變革中，開放教育只是一部分，而MOOC也只是開放教育的一部分。

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