宋玉霞 蘭雪萍 張華

摘要：目的：了解來(lái)華留學(xué)生的留學(xué)意愿和態(tài)度，為提升我國(guó)高校留學(xué)生工作水平提供數(shù)據(jù)支撐和參考建議。方法：采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，于2014年1月至12月期間對(duì)西安交通大學(xué)在讀的留學(xué)生進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查。結(jié)果：學(xué)生選擇留學(xué)時(shí)考慮的因素按重要性排序居前三位的分別是：目的地國(guó)的獎(jiǎng)學(xué)金機(jī)會(huì)和政策、個(gè)人的興趣、出國(guó)費(fèi)用；留學(xué)生對(duì)于加強(qiáng)中國(guó)政府來(lái)華留學(xué)工作的對(duì)策建議主要包括：擴(kuò)大獎(jiǎng)學(xué)金的廣度和力度、加強(qiáng)與國(guó)外大學(xué)的合作、放寬對(duì)海外學(xué)生的招生政策等。結(jié)論與建議：為提升我校留學(xué)生招生數(shù)量和教育質(zhì)量，需要多管齊下，從加大學(xué)歷生教育、建設(shè)一批國(guó)際化品牌課程、狠抓留學(xué)生日常教學(xué)質(zhì)量、改善留學(xué)生軟硬件條件、提升管理和服務(wù)水平、充分發(fā)揮校友會(huì)作用等多個(gè)方面，不斷提高在校留學(xué)生的滿意度，以及潛在生源對(duì)學(xué)校的青睞度，使西安交通大學(xué)為我國(guó)來(lái)華留學(xué)生教育做出更大貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：留學(xué)生；意愿調(diào)查；對(duì)策研究

中圖分類號(hào)：G640 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2016）26-0001-03

近年來(lái)，來(lái)華留學(xué)教育在國(guó)家軟實(shí)力建設(shè)中的地位愈加重要。西安交通大學(xué)留學(xué)生工作始于1959年，留學(xué)生規(guī)模從個(gè)位數(shù)發(fā)展至千余名，從短期語(yǔ)言學(xué)習(xí)項(xiàng)目發(fā)展到具有本科、碩士、博士各層次的專業(yè)學(xué)歷教育，從插班生到獨(dú)立編班的全英文授課項(xiàng)目，留學(xué)生規(guī)模、國(guó)別、層次和質(zhì)量穩(wěn)步提高。2014年度，學(xué)校留學(xué)生規(guī)模達(dá)到1992人，來(lái)自86個(gè)生源國(guó)家，其中本科生807人；碩士研究生362人，博士研究生77人，其余為校際交流生和短期進(jìn)修生。2013年，教育部授予西安交通大學(xué)全國(guó)“首批來(lái)華留學(xué)示范基地”。作為全國(guó)首家開(kāi)創(chuàng)留學(xué)生全英文授課的院校，我校醫(yī)學(xué)留學(xué)生教育已經(jīng)成為國(guó)內(nèi)醫(yī)學(xué)專業(yè)留學(xué)生培養(yǎng)的重要基地。隨著國(guó)家“一路一帶”戰(zhàn)略構(gòu)想的深入推進(jìn)，以及西安交通大學(xué)建設(shè)世界一流大學(xué)步伐的不斷加快，留學(xué)生教育在國(guó)家總體發(fā)展戰(zhàn)略以及學(xué)校國(guó)際化大學(xué)建設(shè)工作中的地位日漸凸顯，而留學(xué)生校友對(duì)西安交大的宣傳作用也日益顯現(xiàn)。在此背景下，本文對(duì)我校留學(xué)生的來(lái)華留學(xué)意愿進(jìn)行問(wèn)卷調(diào)查，為提升高校留學(xué)生工作水平提供數(shù)據(jù)支撐和參考建議。

一、資料與方法

1.資料來(lái)源。采用自行設(shè)計(jì)的調(diào)查問(wèn)卷，于2014年1月至5月期間實(shí)施問(wèn)卷調(diào)查。調(diào)查對(duì)象設(shè)定為已在西安交通大學(xué)在校學(xué)習(xí)的各類別留學(xué)生。留學(xué)生樣本的選取采用整群抽樣法，即抽取一個(gè)班級(jí)，同時(shí)兼顧不同類別（學(xué)歷生、非學(xué)歷生）、性質(zhì)（獎(jiǎng)學(xué)金生、自費(fèi)生）和國(guó)別分布。通過(guò)班級(jí)輔導(dǎo)員向留學(xué)生發(fā)放問(wèn)卷，問(wèn)卷填答完成后由輔導(dǎo)員統(tǒng)一收回，最后再由調(diào)查員集中回收。

2.問(wèn)卷設(shè)計(jì)。通過(guò)查閱相關(guān)文獻(xiàn)并結(jié)合我校留學(xué)生實(shí)際情況，設(shè)計(jì)英文調(diào)查問(wèn)卷一份。該調(diào)查問(wèn)卷分為四部分，共20道題：（1）一般情況：留學(xué)生的性別、年齡、學(xué)歷類別、國(guó)別分布等基本情況；（2）出國(guó)留學(xué)的意向和態(tài)度；（3）選擇留學(xué)的影響因素；（4）對(duì)中國(guó)政府留學(xué)工作的意見(jiàn)和建議。正式調(diào)查前隨機(jī)選取10名留學(xué)生進(jìn)行預(yù)調(diào)查，根據(jù)預(yù)調(diào)查結(jié)果對(duì)問(wèn)卷進(jìn)行反復(fù)修改，確保受訪者能正確理解各題項(xiàng)的含義，最終定稿后施測(cè)。預(yù)調(diào)查問(wèn)卷不納入最后統(tǒng)計(jì)分析。

3.統(tǒng)計(jì)分析。將回收的問(wèn)卷進(jìn)行編碼，數(shù)據(jù)錄入到Excel2007工作表，然后導(dǎo)入SРSS18.0統(tǒng)計(jì)分析軟件，剔除缺失問(wèn)卷、明顯錯(cuò)填問(wèn)卷，核對(duì)確認(rèn)無(wú)誤后進(jìn)行分析。受訪留學(xué)生的基本情況采用描述性統(tǒng)計(jì)分析（頻數(shù)、百分率等）；態(tài)度意向、影響因素部分采用頻數(shù)統(tǒng)計(jì)分析，意見(jiàn)和建議部分采用內(nèi)容分析法進(jìn)行歸納總結(jié)。

二、結(jié)果

1.受訪者的基本情況。本次調(diào)査共發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷350份，回收344份，剔除無(wú)效問(wèn)卷7份，最后得到有效問(wèn)卷337份，有效回收率為96.3%。其中學(xué)歷生208份（61.9%），非學(xué)歷生129份（38.1%）；受訪者中女生占59.2%，男生占40.8%；留學(xué)生的平均年齡為21.2歲，在校平均學(xué)習(xí)時(shí)間為1.52年；留學(xué)生國(guó)別分布統(tǒng)計(jì)顯示，主要生源國(guó)依次為巴基斯坦（46.5%）、巴林（24.7%）、馬來(lái)西亞（6.6%）和哈薩克斯坦（3.7%），占所有受訪者的81.5%；其余國(guó)家受訪者1～7人不等，占總數(shù)的18.5%。

2.受訪者出國(guó)留學(xué)的意向和態(tài)度情況。此部分用來(lái)測(cè)量受訪者對(duì)于出國(guó)留學(xué)的意向和態(tài)度情況，統(tǒng)計(jì)結(jié)果見(jiàn)表1所示。大多數(shù)留學(xué)生表示在其周圍朋友中有很大比例（88.1%）的人員都有出國(guó)留學(xué)的計(jì)劃，說(shuō)明在這些生源國(guó)家中出國(guó)留學(xué)已經(jīng)成為一種常態(tài)。近半數(shù)（47.9%）的留學(xué)生傾向于選擇學(xué)位項(xiàng)目，其次為語(yǔ)言項(xiàng)目和交換生項(xiàng)目。留學(xué)生獲得留學(xué)信息的主要途徑為網(wǎng)絡(luò)（59.1%），說(shuō)明互聯(lián)網(wǎng)在留學(xué)信息宣傳中居于不可替代的地位；值得注意的是有18.5%的受訪者選擇信息來(lái)源為周圍朋友，說(shuō)明已出國(guó)留學(xué)生對(duì)于留學(xué)目的地國(guó)家教育的口碑，經(jīng)過(guò)傳播后，會(huì)對(duì)其周圍朋友產(chǎn)生較大的影響；有近一半的留學(xué)生認(rèn)為對(duì)中國(guó)的評(píng)價(jià)受到媒體的影響。在詢問(wèn)有關(guān)生源國(guó)及其學(xué)校是否有支持來(lái)華留學(xué)的政策時(shí)，47.2%的受訪者認(rèn)為所在國(guó)家有相關(guān)支持政策，而對(duì)所在學(xué)校是否有支持政策，60%的留學(xué)生選擇“否”或者“不清楚”。

進(jìn)一步對(duì)留學(xué)生選擇留學(xué)國(guó)別的態(tài)度進(jìn)行調(diào)查，結(jié)果見(jiàn)表2。受訪者首選的留學(xué)目的地國(guó)是發(fā)達(dá)的歐美國(guó)家，占55.8%；其次為中國(guó)，占比為31.1%。進(jìn)一步詢問(wèn)當(dāng)提供政府獎(jiǎng)學(xué)金后受訪者是否愿意來(lái)華留學(xué)，則選擇來(lái)華留學(xué)的比例上升到70.1%；學(xué)生畢業(yè)后想在中國(guó)留學(xué)的比重占23.6%，說(shuō)明大部分學(xué)生畢業(yè)后都會(huì)回所在國(guó)服務(wù)。

3.受訪者選擇留學(xué)的影響因素。本部分采用多選題考查受訪者出國(guó)留學(xué)考慮的因素，由填答者對(duì)各因素進(jìn)行排序。統(tǒng)計(jì)分析時(shí)對(duì)排序序號(hào)進(jìn)行賦值（例如排序?yàn)椤?”，則賦值“1分”，依次類推），計(jì)算每一個(gè)因素備選項(xiàng)的均數(shù)，均數(shù)越小表明其排序越靠前，即越重要。由表3見(jiàn)，學(xué)生選擇留學(xué)時(shí)考慮的因素按重要性排序居前三位的分別是：目的地國(guó)的獎(jiǎng)學(xué)金機(jī)會(huì)和政策、個(gè)人的興趣、出國(guó)費(fèi)用；其他因素按重要性排序依次為：目的地國(guó)的教育政策、學(xué)習(xí)的領(lǐng)域、教學(xué)語(yǔ)言、大學(xué)間的交流項(xiàng)目、職業(yè)需求、家人的支持和朋友的支持。

4.受訪者對(duì)于加強(qiáng)中國(guó)留學(xué)生教育的對(duì)策建議。采用內(nèi)容分析法統(tǒng)計(jì)受訪者有關(guān)加強(qiáng)中國(guó)留學(xué)生教育、吸引來(lái)華留學(xué)的對(duì)策建議，頻數(shù)為該項(xiàng)對(duì)策建議被受訪者提及的次數(shù)，量化結(jié)果見(jiàn)表4。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明，留學(xué)生的對(duì)策建議比較集中的依次為：擴(kuò)大獎(jiǎng)學(xué)金的廣度和力度、加強(qiáng)與國(guó)外大學(xué)的合作、放寬對(duì)海外學(xué)生的招生政策、增加可能的語(yǔ)言教學(xué)和發(fā)展經(jīng)濟(jì)。

三、討論與建議

近年來(lái)，我國(guó)來(lái)華留學(xué)工作取得長(zhǎng)足進(jìn)步，在服務(wù)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展中的地位不斷提升。尤其是隨著2014年底全國(guó)留學(xué)工作會(huì)議的召開(kāi)，我國(guó)留學(xué)工作的定位發(fā)生了根本性的轉(zhuǎn)變，從服務(wù)科技經(jīng)濟(jì)的發(fā)展轉(zhuǎn)變?yōu)槿轿坏姆?wù)國(guó)家戰(zhàn)略，包括了科技、經(jīng)濟(jì)、軍事、社會(huì)管理和外交等。在此背景下，非常有必要對(duì)生源國(guó)學(xué)生的留學(xué)意愿和態(tài)度進(jìn)行深入分析和研判，制定和調(diào)整我國(guó)高校留學(xué)生相關(guān)政策，以更加適應(yīng)新形勢(shì)下的來(lái)華留學(xué)管理和服務(wù)工作。通過(guò)此次調(diào)查分析，我們建議：

1.政府加大獎(jiǎng)學(xué)金力度，吸引優(yōu)質(zhì)生源，打造來(lái)華留學(xué)品牌。由政府和各高校設(shè)立有吸引力的獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目也是不可忽視的重要因素。在對(duì)受訪者有關(guān)出國(guó)留學(xué)考慮的因素進(jìn)行考查的結(jié)果，也印證了獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目在吸引來(lái)華留學(xué)中的重要作用；另外，受訪者特別關(guān)注個(gè)人的興趣偏好，以及出國(guó)留學(xué)的費(fèi)用。當(dāng)前我國(guó)高等教育與世界高水平知名大學(xué)相比，不具備優(yōu)勢(shì)。然而，獎(jiǎng)學(xué)金對(duì)于學(xué)生流動(dòng)的影響非常明顯。在當(dāng)前世界經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇乏力的特殊時(shí)期，為吸引更多國(guó)別的優(yōu)秀生源來(lái)華留學(xué)，應(yīng)該進(jìn)一步擴(kuò)大獎(jiǎng)學(xué)金的覆蓋面、增加獎(jiǎng)學(xué)金資助力度，從而解決來(lái)華留學(xué)生的后顧之憂，有力推動(dòng)來(lái)華留學(xué)工作。

2.擴(kuò)大獎(jiǎng)學(xué)金來(lái)源，促進(jìn)獎(jiǎng)學(xué)金項(xiàng)目多元化發(fā)展。為進(jìn)一步擴(kuò)大留學(xué)生規(guī)模，高等院?？煽紤]促進(jìn)省市、學(xué)校、企業(yè)、校友、社會(huì)人士設(shè)立專項(xiàng)獎(jiǎng)學(xué)金，用于支持留學(xué)生來(lái)華學(xué)習(xí)。此外，由調(diào)查可知，雖然支持本國(guó)學(xué)生出國(guó)留學(xué)的比例達(dá)到了47.2%，但支持本國(guó)學(xué)生赴華學(xué)習(xí)的僅為29%，充分地說(shuō)明我國(guó)與國(guó)外教育機(jī)構(gòu)的聯(lián)系還不夠緊密，各高?？膳c國(guó)外教育管理機(jī)構(gòu)密切聯(lián)系，充分利用生源國(guó)獎(jiǎng)學(xué)金資源，吸引外國(guó)學(xué)生來(lái)華學(xué)習(xí)。

3.重視網(wǎng)絡(luò)推廣，使用國(guó)外社交工具，擴(kuò)大招生宣傳。目前，各高校對(duì)學(xué)校中英文網(wǎng)站的建設(shè)還不夠重視，能夠在國(guó)外社交網(wǎng)站上進(jìn)行推廣宣傳的更是鳳毛麟角。而研究生源國(guó)學(xué)生獲取出國(guó)留學(xué)信息渠道則發(fā)現(xiàn)，高達(dá)59.1%的留學(xué)生通過(guò)網(wǎng)絡(luò)獲取留學(xué)信息。

4.提升辦學(xué)層次，探索多語(yǔ)言培養(yǎng)模式。由調(diào)研可知，學(xué)歷項(xiàng)目最受來(lái)華留學(xué)生的青睞，強(qiáng)化本科和研究生學(xué)歷層次招生和教育質(zhì)量，能從根本上提升辦學(xué)層次，提高我國(guó)留學(xué)生教育和教學(xué)水平，理應(yīng)成為國(guó)內(nèi)高校重點(diǎn)建設(shè)的留學(xué)項(xiàng)目。通過(guò)開(kāi)設(shè)高水平的學(xué)歷教育項(xiàng)目，能夠培養(yǎng)高水平留學(xué)生人才，服務(wù)我國(guó)及生源國(guó)經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展，同時(shí)，優(yōu)秀的校友將成為學(xué)校的名片和最佳的宣傳窗口，以校友的良好口碑帶動(dòng)更多的學(xué)生來(lái)國(guó)內(nèi)高校留學(xué)。

四、綜述

最后，有關(guān)留學(xué)國(guó)別選擇的調(diào)研結(jié)果中，歐美發(fā)達(dá)國(guó)家仍然是留學(xué)生首選的目的地國(guó)家，發(fā)達(dá)國(guó)家高質(zhì)量的國(guó)際化教育，對(duì)留學(xué)生的吸引力不言而喻。各高校應(yīng)苦練內(nèi)功，提升辦學(xué)質(zhì)量、加快國(guó)際化建設(shè)步伐，才能從根本上提升來(lái)華留學(xué)教育的吸引力。

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