趙煒　祝洪濤　鄭慧琳

摘 要：公益事業(yè)是推動(dòng)社會(huì)發(fā)展與進(jìn)步的重要力量，將大學(xué)生公益精神的培養(yǎng)滲透到學(xué)業(yè)困難大學(xué)生的幫扶中，對(duì)被幫扶和幫扶學(xué)生以及學(xué)風(fēng)建設(shè)都具有十分重要的意義。根據(jù)造成學(xué)生學(xué)業(yè)困難的具體原因，把學(xué)業(yè)困難學(xué)生劃分為學(xué)業(yè)不佳和心理亞健康兩種類型，針對(duì)性設(shè)置學(xué)業(yè)援助公益崗和心理助學(xué)公益崗，招募品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)生擔(dān)任助學(xué)崗位并完善崗位建設(shè)。既達(dá)到幫扶效果，又培養(yǎng)了學(xué)生的公益精神。

關(guān)鍵詞：學(xué)業(yè)幫扶；崗位設(shè)置；心理助學(xué)

中圖分類號(hào)：G647 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1002-2589（2016）03-0196-02

公益事業(yè)的不斷發(fā)展，已經(jīng)成為推動(dòng)社會(huì)進(jìn)步不可忽視的重要力量。大學(xué)生作為國(guó)家未來建設(shè)的生力軍，培養(yǎng)大學(xué)生的公益精神是高等教育的職責(zé)之一。同樣，學(xué)業(yè)困難大學(xué)生作為大學(xué)生中的特殊群體，如何管理和服務(wù)好這部分學(xué)生群體，有效幫助他們解決學(xué)習(xí)生活過程中的困難，是學(xué)校學(xué)風(fēng)建設(shè)所需，更是學(xué)校培養(yǎng)目標(biāo)所在。將大學(xué)生的公益精神培養(yǎng)嵌入高校助學(xué)工作，引導(dǎo)大學(xué)生樹立服務(wù)意識(shí)的同時(shí)，通過切實(shí)有效的崗位建設(shè)促進(jìn)學(xué)業(yè)幫扶工作，可以實(shí)現(xiàn)“一箭雙雕”的效果。

一、高校助學(xué)公益崗位建設(shè)的意義

在中共中央、國(guó)務(wù)院頒布的《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）》中提到“鼓勵(lì)學(xué)生積極參與志愿服務(wù)和公益事業(yè)”。但是，我國(guó)公益文化及公益事業(yè)發(fā)展相對(duì)落后[1]。公益精神是和諧社會(huì)的精神內(nèi)涵，培養(yǎng)大學(xué)生的公益精神，對(duì)構(gòu)建和諧社會(huì)至關(guān)重要。高校助學(xué)公益崗位是思想政治教育的一個(gè)有效載體，可以為學(xué)生提供公益服務(wù)的平臺(tái)，培養(yǎng)大學(xué)生公益精神，使學(xué)生在幫助他人的同時(shí)陶冶自己的心靈，體會(huì)到奉獻(xiàn)的滿足感和一種被人需要的自我實(shí)現(xiàn)的價(jià)值感，培養(yǎng)學(xué)生溝通交流能力，有力地增強(qiáng)思想政治教育的實(shí)效性。

自20世紀(jì)90年代開始，高校畢業(yè)生自主擇業(yè)取代了由國(guó)家分配工作，高等教育也從精英教育階段轉(zhuǎn)變?yōu)榇蟊娊逃A段。大學(xué)生人數(shù)增加，就業(yè)壓力增大，綜合素質(zhì)相對(duì)下降，造成了大學(xué)生學(xué)業(yè)困難的原因復(fù)雜化。從客觀原因分析，生源地教育水平不同、家庭貧困、父母關(guān)系不和諧或父母離異、單親家庭等是造成其學(xué)業(yè)困難的重要原因；從主觀原因分析，專業(yè)認(rèn)知偏差、嚴(yán)重偏科、缺乏學(xué)習(xí)目標(biāo)、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)、沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、感情受挫等是造成其學(xué)業(yè)困難的主要原因。大學(xué)生學(xué)業(yè)困難原因復(fù)雜化的具體情況向高校助學(xué)公益崗位的設(shè)置提出了新要求。

二、高校助學(xué)公益崗位建設(shè)研究現(xiàn)狀

目前國(guó)內(nèi)外專家學(xué)者對(duì)勤工助學(xué)的研究成果較多，但對(duì)助學(xué)公益崗位的建設(shè)研究相對(duì)較少。部分國(guó)內(nèi)高校近幾年在助學(xué)公益崗位建設(shè)方面進(jìn)行了有益的嘗試，比如中山大學(xué)在2011年10月開始在全校范圍內(nèi)設(shè)立勤工助學(xué)公益崗，重新修訂《中山大學(xué)學(xué)生獎(jiǎng)勵(lì)管理規(guī)定》和《中山大學(xué)學(xué)生勤工助學(xué)管理辦法》，新增社會(huì)活動(dòng)公益要求和勤工助學(xué)公益崗并配套相關(guān)政策鼓勵(lì)學(xué)生參加公益崗；玉溪師范學(xué)院的勤工助學(xué)崗位分為有償型崗位和公益性崗位，有償性崗位即有薪酬的崗位，以經(jīng)濟(jì)幫扶為主要目的，公益性崗位無勞動(dòng)報(bào)酬，以能力提升為主要目的。但其2013年勤工助學(xué)聘任工作實(shí)施方案主要針對(duì)有償性勤工助學(xué)崗位，對(duì)于公益性崗位沒有詳細(xì)的實(shí)施方案。

2013年起，中國(guó)海洋大學(xué)鼓勵(lì)院系積極設(shè)置“助學(xué)公益崗”，為國(guó)家獎(jiǎng)學(xué)金、國(guó)家勵(lì)志獎(jiǎng)學(xué)金及社會(huì)獎(jiǎng)助學(xué)金獲得者提供公益服務(wù)的平臺(tái)，組織他們與受到學(xué)業(yè)警示的學(xué)生開展結(jié)對(duì)幫扶工作，并要求院系在四助崗位中明確“學(xué)業(yè)警示學(xué)生幫扶崗”，協(xié)助輔導(dǎo)員對(duì)助學(xué)公益崗進(jìn)行管理。

三、助學(xué)公益崗位建設(shè)的具體做法

2010年，學(xué)校教務(wù)處重新修訂了《中國(guó)海洋大學(xué)全日制本科學(xué)生學(xué)籍管理規(guī)定（修訂）》，明確提出一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)學(xué)業(yè)警示，轉(zhuǎn)入下一級(jí)學(xué)習(xí)和自動(dòng)退學(xué)的指標(biāo)。為進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)，為學(xué)生學(xué)習(xí)與學(xué)業(yè)提供更加有針對(duì)性地指導(dǎo)和幫扶，學(xué)生工作處在學(xué)生“四助”崗位中明確設(shè)立“學(xué)業(yè)警示幫扶崗”，并定期開展學(xué)業(yè)困難學(xué)生學(xué)業(yè)現(xiàn)狀及幫扶情況調(diào)研工作，全面掌握學(xué)業(yè)困難學(xué)生的動(dòng)態(tài)信息，進(jìn)一步做好幫扶工作。學(xué)院在已設(shè)立的有償崗即“學(xué)業(yè)警示幫扶崗”的基礎(chǔ)上，于2013年9月正式設(shè)立助學(xué)公益崗，經(jīng)過兩年多的運(yùn)行和完善，形成了符合院系實(shí)際的助學(xué)公益崗位組織結(jié)構(gòu)，設(shè)置方案和考核機(jī)制。為學(xué)生公益服務(wù)精神的培養(yǎng)和學(xué)業(yè)困難學(xué)生的幫扶工作提供了有益平臺(tái)。以下是進(jìn)行助學(xué)公益崗位建設(shè)的具體做法。

（一）嚴(yán)密高效的組織機(jī)構(gòu)是關(guān)鍵

在院系黨委副書記的指導(dǎo)下，構(gòu)建由輔導(dǎo)員、團(tuán)委助理、學(xué)業(yè)警示幫扶崗學(xué)生組成的幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組。由輔導(dǎo)員、團(tuán)委助理牽頭，選拔學(xué)習(xí)優(yōu)秀、責(zé)任心強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任有償崗，共同制訂本學(xué)年幫扶目標(biāo)，并由有償崗學(xué)生全面負(fù)責(zé)督促和跟進(jìn)幫扶工作的開展。

（二）有針對(duì)性地分類設(shè)崗是重點(diǎn)

1.建立預(yù)警機(jī)制，劃定幫扶范圍

學(xué)業(yè)幫扶對(duì)象不僅限于受到學(xué)業(yè)學(xué)籍警示的學(xué)生，還將可能產(chǎn)生學(xué)業(yè)困難的學(xué)生也納入幫扶范圍，既能夠幫助學(xué)習(xí)困難的學(xué)生提升學(xué)習(xí)成績(jī)，正常完成學(xué)業(yè)，也能夠幫助沒有退學(xué)危險(xiǎn)，但仍有進(jìn)步潛力的學(xué)生最大化地提升學(xué)習(xí)成績(jī)，為其下一步發(fā)展打下更好的基礎(chǔ)[2]，進(jìn)而促進(jìn)院系優(yōu)良學(xué)風(fēng)建設(shè)。幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組主要通過以下途徑獲取被幫扶人員名單，確立被幫扶人員庫：（1）每學(xué)期初根據(jù)教務(wù)處反饋的學(xué)業(yè)學(xué)籍警示名單以及從教務(wù)處系統(tǒng)查詢學(xué)生掛科情況確定學(xué)業(yè)重點(diǎn)幫扶對(duì)象；（2）通過主要學(xué)生干部反饋，了解學(xué)生生活動(dòng)態(tài)如是否沉迷網(wǎng)絡(luò)游戲、逃課，家庭是否發(fā)生重大變故等，確定主要心理幫扶對(duì)象；（3）通過輔導(dǎo)員、班主任抽查上課出勤情況，與學(xué)生談心等方式，確定一般幫扶對(duì)象；（4）在入學(xué)初掌握學(xué)生生源地信息和家庭基本情況，組織學(xué)生填寫成長(zhǎng)檔案等，確定潛在幫扶對(duì)象。

幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組成員主動(dòng)聯(lián)系以上情況的學(xué)生，摸清學(xué)生學(xué)業(yè)困難的根本原因。在借鑒已有研究成果和總結(jié)被幫扶庫人員具體情況的基礎(chǔ)上，將被幫扶人員劃分為學(xué)業(yè)不佳型和心理亞健康型，并針對(duì)性地設(shè)置了學(xué)業(yè)援助公益崗和心理助學(xué)公益崗。

2.招募幫扶人員，明確崗位職責(zé)

幫扶隊(duì)伍的水平高低直接影響學(xué)業(yè)幫扶工作的開展和實(shí)際幫扶效果。院系在學(xué)生自愿報(bào)名的前提下選拔獎(jiǎng)助學(xué)金獲得者、學(xué)生干部、學(xué)生黨員中品學(xué)兼優(yōu)、語言表達(dá)能力較強(qiáng)的學(xué)生擔(dān)任學(xué)業(yè)援助公益崗；選拔熱心公益，性格開朗，有一定心理輔導(dǎo)基礎(chǔ)或?qū)π睦磔o導(dǎo)感興趣的同學(xué)擔(dān)任心理助學(xué)公益崗。通過對(duì)幫扶隊(duì)伍進(jìn)行集體動(dòng)員和培訓(xùn)的形式，使幫扶人員明確崗位的職責(zé)和幫扶的目標(biāo)。

學(xué)業(yè)援助公益崗主要針對(duì)學(xué)習(xí)基礎(chǔ)薄弱、學(xué)習(xí)方法不當(dāng)或某科目較差的同學(xué)開展一對(duì)一輔導(dǎo)。其主要職責(zé)為：（1）通過成績(jī)分析，約談等方式，深入了解學(xué)業(yè)困難的學(xué)生的基本情況，制訂幫扶目標(biāo)；（2）根據(jù)幫扶雙方無課情況，制定幫扶計(jì)劃，每星期開展不少于4個(gè)小時(shí)的一對(duì)一幫扶；（3）了解受學(xué)業(yè)困難同學(xué)的思想狀況及日常表現(xiàn)，及時(shí)向幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組匯報(bào)，并按時(shí)填寫《幫扶檔案》；（4）及時(shí)總結(jié)幫扶效果，根據(jù)實(shí)際情況，靈活調(diào)整幫扶內(nèi)容與形式。

心理助學(xué)公益崗主要針對(duì)專業(yè)認(rèn)同度低、學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)目標(biāo)不明確、沉迷網(wǎng)絡(luò)、家庭經(jīng)濟(jì)困難或發(fā)生突然變故、遇到心理或情感等問題的同學(xué)開展心理輔導(dǎo)。其主要職責(zé)為：（1）日常生活中，了解學(xué)業(yè)困難同學(xué)的心理狀況，通過談心和鼓勵(lì)的方式，幫助其排遣心理壓力，樹立信心，防止自卑心理產(chǎn)生；（2）關(guān)注家庭突然變故或遇到感情危機(jī)同學(xué)的身心狀況，及時(shí)向輔導(dǎo)員反饋，共同幫助其順利渡過難關(guān)；（3）每學(xué)期邀請(qǐng)專業(yè)課教師開展專業(yè)認(rèn)知講座，加強(qiáng)專業(yè)認(rèn)知度，提高學(xué)習(xí)興趣；（4）對(duì)于心理問題突出的同學(xué)，必要時(shí)可聯(lián)系心理輔導(dǎo)老師，與心理咨詢中心的老師及學(xué)生家長(zhǎng)合力幫助學(xué)生戰(zhàn)勝心理困難。

3.匹配最佳幫扶搭檔，形成幫扶長(zhǎng)效機(jī)制

幫扶的過程，是幫扶雙方共同進(jìn)步的過程。幫扶人員為學(xué)業(yè)困難學(xué)生解釋學(xué)習(xí)疑問、解答生活困惑的過程中，不僅被幫扶的學(xué)生可以加強(qiáng)對(duì)學(xué)習(xí)內(nèi)容的理解，提高學(xué)習(xí)能力，重拾學(xué)習(xí)信心，幫扶人員自身也可以加深對(duì)知識(shí)和生活的理解并且提升知識(shí)提煉、闡述的能力[3]。在被幫扶人員與幫扶人員自由組隊(duì)的前提下，幫扶領(lǐng)導(dǎo)小組根據(jù)性格類型、選課情況、宿舍安排等對(duì)兩庫人員進(jìn)行一對(duì)一匹配，為幫扶的順利開展提供人員保障，并逐步形成幫扶長(zhǎng)效機(jī)制。

（三）完備的考核激勵(lì)機(jī)制是保障

完備的考核和激勵(lì)機(jī)制是推進(jìn)學(xué)業(yè)幫扶工作的順利開展的重要保障。每學(xué)期召開1～2次幫扶工作動(dòng)員大會(huì)或經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，以各結(jié)對(duì)小組的《助學(xué)公益崗幫扶檔案》為參考，以幫扶效果為依據(jù)，采取評(píng)分制方式，由幫扶對(duì)象和助學(xué)公益崗?fù)瑢W(xué)互評(píng)、學(xué)業(yè)警示幫扶崗?fù)瑢W(xué)評(píng)分、輔導(dǎo)員評(píng)分共同評(píng)出優(yōu)秀幫扶人員和進(jìn)步較快的被幫扶人員。通過樹立幫扶典型，使各幫扶小組形成“比”“趕”“超”的競(jìng)爭(zhēng)氛圍。

此外，在學(xué)院志愿者管理辦法中明確規(guī)定參與助學(xué)公益崗服務(wù)的時(shí)間可作為志愿服務(wù)時(shí)間累計(jì)，服務(wù)時(shí)長(zhǎng)達(dá)到要求的可申請(qǐng)實(shí)踐學(xué)分換算，并可為其出具志愿服務(wù)證明，調(diào)動(dòng)了部分熱心公益活動(dòng)學(xué)生的積極性。

截至2015年10月，累計(jì)有33名學(xué)生參與助學(xué)公益崗，服務(wù)時(shí)間達(dá)1 500余小時(shí)。兩年來，擔(dān)任助學(xué)公益崗位學(xué)生的成績(jī)一直保持優(yōu)秀，并有一定幅度的提高，如2013級(jí)的劉同學(xué)在參與幫扶過程中成績(jī)由第八名提升至第二名。被幫扶學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性也明顯提高，學(xué)院受學(xué)業(yè)警示學(xué)生的數(shù)量從2013年9月的26人減少至19人。

四、助學(xué)公益崗位建設(shè)的有益經(jīng)驗(yàn)

首先，學(xué)業(yè)困難學(xué)生成績(jī)不好是表象，造成學(xué)業(yè)困難背后的原因是關(guān)鍵。建立有效的預(yù)警機(jī)制，深究根本原因，從問題的源頭出發(fā)，開展幫扶工作，將取得立竿見影的效果；其次，分類設(shè)崗，明確崗位職責(zé)，匹配最佳幫扶搭檔，有目標(biāo)，有針對(duì)地開展幫扶工作，既能提高被幫扶人員的學(xué)業(yè)成績(jī)，幫扶人員自身對(duì)知識(shí)的理解也能夠加深，從而促進(jìn)了院系整體的學(xué)風(fēng)建設(shè)；最后，將學(xué)業(yè)幫扶納入志愿服務(wù)范疇，極大促進(jìn)了熱心公益學(xué)生的積極性，既保證了幫扶工作的開展，又培養(yǎng)了學(xué)生的公益精神。

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（責(zé)任編輯：宋 佳）