吳嘉軼

摘 要：湖北省旅游業(yè)已經(jīng)步入了高速發(fā)展的時期，涉外旅游也成為了不可忽視的市場。但是旅游英語專業(yè)的發(fā)展卻一直相對落后。其中，實訓(xùn)體系的低效性一直制約著專業(yè)的發(fā)展。而云平臺技術(shù)的成熟提供了一個良好的契機(jī)來設(shè)計一種更為高效的實訓(xùn)體系。本文通過分析武漢商學(xué)院旅游英語專業(yè)實訓(xùn)體系中存在的不利因素，基于云平臺設(shè)計了一個新的實訓(xùn)體系模型，綜合運用電子學(xué)檔和O2O的教學(xué)模式，為實訓(xùn)效果的提升提供了一種研究思路和解決方案。

關(guān)鍵詞：云平臺；旅游英語；實訓(xùn)體系；電子學(xué)檔

一、實訓(xùn)體系的重要性

在應(yīng)用型本科教學(xué)中，實訓(xùn)體系在人才培養(yǎng)的過程中的重要地位已經(jīng)越來越多的突顯出來。它是培養(yǎng)學(xué)生具有創(chuàng)新精神和實踐能力的主渠道；是將學(xué)生的知識教育、能力培養(yǎng)及科學(xué)素養(yǎng)有機(jī)結(jié)合起來，通過各個環(huán)節(jié)去實現(xiàn)學(xué)校人才培養(yǎng)目標(biāo)定位的要求；也是表征教育質(zhì)量的一個十分重要的方面。

另外，由于近年來高等教育規(guī)模不斷擴(kuò)大，教育的經(jīng)費投入不足問題更顯突出，因而實踐教學(xué)的條件（包括管理、指導(dǎo)、設(shè)施條件）更加惡化，加上實踐教學(xué)過程是有關(guān)教學(xué)的個人行為、群體行為和管理行為的綜合性實踐活動，是包括試驗、實習(xí)、設(shè)計、課外科技活動等各個環(huán)節(jié)，貫穿專業(yè)教育的全過程，具有多環(huán)節(jié)、多層次、長周期、分散型的特點，使得學(xué)校對實踐教學(xué)質(zhì)量的監(jiān)控能力進(jìn)一步削弱，實踐教學(xué)的效果不均衡。面對越來越高的要求，而監(jiān)控能力越來越弱的狀態(tài)，探索切實可行的實訓(xùn)體系已成為提高教育質(zhì)量的必然要求。

二、云平臺的簡介

云平臺這一概念最早是由谷歌公司提出，然后逐步被微軟、亞馬遜、IBM等主要的知名IT公司所接受，并迅速的運用于全球的商業(yè)領(lǐng)域和政府機(jī)構(gòu)。各類云平臺的出現(xiàn)，以及由此引發(fā)的云計算成為了各個產(chǎn)業(yè)必須面對的一項變革。借助云平臺，開發(fā)者不需要自己搭建一個框架就能便捷的開發(fā)各種應(yīng)用程序。與此同時，使用者也能夠輕松享受云平臺所提供的各種程序和服務(wù)。隨著云平臺運用的不斷擴(kuò)大，在教育領(lǐng)域里也誕生了一種新的教學(xué)模式，即基于云平臺的教學(xué)模型，它在高等教育的信息化建設(shè)中扮演著非常重要的角色。但對于英語教學(xué)來說，基于云平臺的教學(xué)模型或者基于網(wǎng)絡(luò)的教學(xué)模型的設(shè)計研究一般都將重心放在大學(xué)英語的教學(xué)上，因為大學(xué)英語教學(xué)的運用更為廣泛。不過對于專業(yè)英語教學(xué)來說，特別是受眾面較小的旅游英語的教學(xué)，基于云平臺的教學(xué)模型設(shè)計研究更是少之又少。

三、基于云平臺的課程設(shè)計模型

1.設(shè)計思路

武漢商學(xué)院旅游英語專業(yè)實訓(xùn)體系中主要存在三個問題：一是實訓(xùn)資源的稀缺化，聽說讀寫譯各方面的實訓(xùn)資源只能借助基礎(chǔ)英語的實訓(xùn)內(nèi)容，甚至從零開始積累；二是實訓(xùn)課程的點狀化，每項實訓(xùn)內(nèi)容之間缺乏聯(lián)系，難以形成系統(tǒng)的實訓(xùn)體系；三是實訓(xùn)項目的大眾化，實訓(xùn)項目無法針對個體做到因材施教，實訓(xùn)效果難以達(dá)到最佳。

云平臺的出現(xiàn)為消除以上三個不利因素的影響提供了一種良好的解決方案。通過云平臺，教師們可以共同擴(kuò)充教學(xué)資源并共享這些資源，還能掌握學(xué)生每一個實訓(xùn)項目的實訓(xùn)效果。同時，以單個實訓(xùn)項目效果為基礎(chǔ)的選課推薦系統(tǒng)能為學(xué)生提供最合適的后續(xù)實訓(xùn)項目，使前續(xù)課程與后續(xù)課程有機(jī)的銜接起來，形成一個完整的實訓(xùn)體系。再加上教師事先為實訓(xùn)項目分級，這樣就能給學(xué)生提供一個個性化的實訓(xùn)過程，為提升實訓(xùn)效果創(chuàng)造良好的實訓(xùn)環(huán)境。

2.資源平臺的構(gòu)建

在這個實訓(xùn)體系模型中，所有的信息和資源都建立在一個可不斷擴(kuò)充的資源平臺上，無論是教師或者學(xué)生都可以將文本，幻燈片，圖片或者視頻上傳到這個平臺上，這樣就能使得旅游英語專業(yè)的實訓(xùn)資源得到充分的補充。并且，所有的教師和學(xué)生都能共享這些資源，讓資源的使用度達(dá)到較高的級別。這正是云平臺所能提供的一個重要的功能，教師和學(xué)生可以在實訓(xùn)過程中不斷的完善這個資源平臺（如圖1所示）。

例如，在《湖北省導(dǎo)游英語模擬》課程的實訓(xùn)過程中，教師便將學(xué)生模擬導(dǎo)游詞講解的過程錄下來，然后上傳到資源平臺上，其他教師便能從錄像中總結(jié)和分析學(xué)生諸如語音、語調(diào)等方面存在的問題，找尋避免這些問題出現(xiàn)的方法，并運用于今后的教學(xué)實訓(xùn)中去，幫助學(xué)生更好的解決突出性的語言問題。于此同時，正在實訓(xùn)的學(xué)生也能利用這些視頻資源第一時間了解自己的實訓(xùn)成果和狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)自己實訓(xùn)中存在的問題，并尋找解決方案，而其他學(xué)生也能通過這些資源了解導(dǎo)游詞講解的形式和過程。正是通過對于類似上述資源的利用和擴(kuò)充，讓專業(yè)教師能有效的逐步改善旅游英語專業(yè)實訓(xùn)資源匱乏的現(xiàn)狀。

3.電子學(xué)檔的建立

為了能更好的將點狀化的課程系統(tǒng)化，并且能夠讓教師針對學(xué)生的個體性提供差異化的實訓(xùn)內(nèi)容，筆者還運用云平臺建立了實訓(xùn)電子學(xué)檔。簡單來說，實訓(xùn)電子學(xué)檔就是學(xué)生將自己的課程實訓(xùn)作品放入平臺中，一方面能讓學(xué)生自我評價和反思，另一方面又能讓教師查閱，審核和評價。根據(jù)李曉東、曹紅暉的研究，電子學(xué)檔的運用能較為顯著的提升學(xué)生英語語言的使用的自信程度和水平，并能提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣和反思能力。

在旅游英語的實訓(xùn)模型中，教師在設(shè)計每門課程的實訓(xùn)項目時，將實訓(xùn)項目分為A、B、C三個等級，其中A等級的要求最高，B等級的要求適中，而C等級的要求較低。而學(xué)生在實訓(xùn)課程開始之前便建立一個個人的電子實訓(xùn)學(xué)檔。學(xué)檔會自動記錄學(xué)生的實訓(xùn)過程和成果。根據(jù)學(xué)生每門實訓(xùn)課程的考評，系統(tǒng)會自動向其推薦后續(xù)實訓(xùn)課程的等級。這樣，每門課程之間的聯(lián)系就會更加緊密，教師也能通過電子學(xué)檔清楚的掌握學(xué)生的學(xué)習(xí)狀況，并依此提供差異化的教學(xué)，從而使得個體的實訓(xùn)效果得到提升。

四、實訓(xùn)體系設(shè)計模型的應(yīng)用及其反思

基于云平臺的實訓(xùn)體系注重學(xué)習(xí)的過程性，一方面能激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)主動性，另一方面也能更好的提高單位時間的學(xué)習(xí)效率。通過旅游英語的實訓(xùn)模型每位學(xué)生每周可進(jìn)行自我評價，同時教師對學(xué)生學(xué)習(xí)情況考察評分，進(jìn)行詳細(xì)的統(tǒng)計并且計算了每周學(xué)生自我評價與教師評價的平均分及其方差（如表1和表2所示），以分析該實訓(xùn)體系設(shè)計模型的應(yīng)用效果。

通過比較，可以看出學(xué)生及教師對學(xué)生學(xué)習(xí)效果的評分總體呈上升趨勢。從學(xué)生自我評價的角度來看，學(xué)期末相比學(xué)期前，學(xué)生評價平均分提高了6.95分，說明學(xué)生認(rèn)為自己的英語運用水平有較大提高；教師評價與之吻合，為10.69分，也證實了學(xué)生英語水平確實有所提升。此外，整體學(xué)生成績的方差收窄也說明，基礎(chǔ)相對較差的學(xué)生能很好地利用該系統(tǒng)提升自己的成績，與成績相對優(yōu)異同學(xué)相比差距在縮小。

總結(jié)本實訓(xùn)體系的應(yīng)用效果如下：

1.增強了學(xué)生真正使用英語的自信和水平。學(xué)生在通過云端完成實訓(xùn)項目的同時還能審視自己的實訓(xùn)過程，可以客觀清晰地看到自己的長處與不足，對不足之處進(jìn)行針對性練習(xí)。從而能通過大量的訓(xùn)練和自我反饋提升語言的使用能力。

2.滿足了個性化教學(xué)的需求。由于電子學(xué)檔的建立和O2O教學(xué)模式的應(yīng)用，教師通過對課程的分級，能夠針對性的給予不同學(xué)生個性化的實訓(xùn)項目。讓學(xué)生能持續(xù)不斷的提高旅游英語的運用能力，讓實訓(xùn)效果顯著提升。

3.提高了學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。學(xué)生在云端能接觸到大量的實訓(xùn)資源，使得實訓(xùn)內(nèi)容變得充實而不枯燥。學(xué)生普遍反映對于參與實訓(xùn)的主觀意愿較之以前有了明顯的提高。當(dāng)然，由于電子學(xué)檔會記錄學(xué)生實訓(xùn)過程中的每一個步驟，這也客觀的使學(xué)生對于實訓(xùn)項目的重視度得到了提高。

五、結(jié)語

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下旅游英語專業(yè)實訓(xùn)體系的設(shè)計與研究，把云計算和網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)引入到英語實訓(xùn)活動中來，結(jié)合智能化的學(xué)習(xí)平臺能夠令旅游英語實訓(xùn)朝著個性化、自主學(xué)習(xí)和可持續(xù)的方向發(fā)展。本文從資源平臺的構(gòu)建、課程體系的設(shè)計、電子學(xué)檔的建立、O2O教學(xué)模式的應(yīng)用等方面詳細(xì)闡述了如何構(gòu)建基于云平臺的旅游英語專業(yè)實訓(xùn)體系及資源庫，提出了教學(xué)資源建設(shè)是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下旅游英語專業(yè)實訓(xùn)體系優(yōu)化的必要條件。

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（作者單位：武漢商學(xué)院）