萬方

摘 要：學(xué)校工作始終以教育教學(xué)為中心，而后勤管理是學(xué)校整體工作的重要組成部分，是學(xué)校各項(xiàng)工作的基礎(chǔ)和前提條件。俗話說“兵馬未動(dòng)，糧草先行”，學(xué)校后勤管理工作的重要性和地位，越來越為人們所認(rèn)識(shí)。在學(xué)校管理中，后勤管 理工作要堅(jiān)持以教學(xué)為中心，以搞好服務(wù)、保障為基礎(chǔ)，以目標(biāo)管理、規(guī)范化的制度管理、人員素質(zhì)管理為手段，以提高效益為目的，才能取得較好的工作效果。我認(rèn)為應(yīng)做到以下幾點(diǎn)：

關(guān)鍵詞：學(xué)校；后勤；管理

一、要有高度的事業(yè)心和責(zé)任感

學(xué)校后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分，是學(xué)校教育教學(xué)和實(shí)現(xiàn)教育改革的后備力量，它能確保教育教學(xué)的順利進(jìn)行，確保辦學(xué)效益。所以高度的事業(yè)心和責(zé)任感是干好后勤工作的基礎(chǔ)。學(xué)校后勤肩負(fù)著管理學(xué)校工作的重任，要愛崗敬業(yè)，腳踏實(shí)地、勤勤懇懇地為教育教學(xué)服務(wù)。作為后勤人員，要深知為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，為辦好學(xué)校，把學(xué)校建設(shè)得更加美好是自己的天職，把學(xué)校后勤管理工作走上規(guī)范化，為教育改革提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)而努力。

二、要有全心全意服務(wù)的態(tài)度和奉獻(xiàn)精神

學(xué)校后勤工作的首要任務(wù)是服務(wù)，是為全校師生提供優(yōu)良的物質(zhì)條件，確保學(xué)校教育工作井然有序地開展。因此為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)是總務(wù)后勤工作的根本出發(fā)點(diǎn)，作為一個(gè)后勤管理人員要想教育教學(xué)之所想，急教育教學(xué)之所急，要了解教育教學(xué)，要樹立全心全意為教育教學(xué)服務(wù)的思想意識(shí)，對待師生要熱情，服務(wù)要真誠，真正做到有求必應(yīng)，服務(wù)到家。只有樹立了這種服務(wù)的思想，才能讓在第一線的教師無后顧之憂，才能做教育改革的堅(jiān)強(qiáng)后盾。

經(jīng)常深入實(shí)際，全面了解學(xué)校概況，了解師生存在的實(shí)際困難，積極主動(dòng)地為教師和學(xué)生排憂解難，多辦實(shí)事。后勤工作需要承諾，但要慎用承諾，決不能空承諾。對于急需辦又能辦的事，要盡快辦好；對需要辦而一時(shí)又難以辦到的事，且勿隨意承諾，對于已經(jīng)承諾后確因不可抗力因素而無法辦到的，必須盡力做并及時(shí)向師生解釋清楚。作為后勤人員要帶頭實(shí)干，要少說空話，多干實(shí)事，甚至只做不說。

三、健全制度，構(gòu)建管理體系

堅(jiān)持從管理目標(biāo)、管理體制、管理手段入手，立足工作實(shí)際，突出抓好接待、會(huì)務(wù)管理等方面的建章立制，逐步建立起完善的后勤保障管理體系。一是規(guī)范接待管理。為開辟一條接待管理的新路子，本著制度全面、規(guī)定合理的原則，在調(diào)查研究基礎(chǔ)上，制定出臺(tái)相關(guān)制度，既保持了節(jié)儉，又充分體現(xiàn)了熱情和地方特色，有效堵塞了接待管理上的漏洞。二是推動(dòng)會(huì)務(wù)組織標(biāo)準(zhǔn)化。在借鑒其它行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化管理經(jīng)驗(yàn)基礎(chǔ)上，根據(jù)會(huì)議輕重緩急和規(guī)模的大小，圍繞會(huì)議通知、會(huì)場布置、簽到、會(huì)議保障等關(guān)鍵環(huán)節(jié)，分別制定了一整套行之有效地會(huì)務(wù)組織工作標(biāo)準(zhǔn)，對會(huì)務(wù)組織實(shí)行全程標(biāo)準(zhǔn)化管理。為全校迅速推開各項(xiàng)工作提供了有力保障。同時(shí)在人手少，任務(wù)重的情況下，安排專人負(fù)責(zé)，堅(jiān)持以人為本，調(diào)動(dòng)后勤人員的積極性，修訂完善了后勤管理人員工作制度。

四、勇于創(chuàng)新，增強(qiáng)服務(wù)效率

為增強(qiáng)效率，提高服務(wù)水平，結(jié)合黨員先進(jìn)性教育，率先在全體干部職工中開展了以定崗、定位、定責(zé)為重點(diǎn)的“三定”活動(dòng)。一是定崗。根據(jù)后勤工作特點(diǎn)和工作實(shí)際需求，確定了門衛(wèi)員、值班員等若干后勤工作崗位，對每個(gè)崗位分別制定了詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)。二是定位。要求每個(gè)干部職工根據(jù)自己從事后勤工作的性質(zhì)，在確定的崗位中找準(zhǔn)自己的位置，擺正站位。三是定責(zé)。以責(zé)任狀的形式規(guī)范職能、目標(biāo)、時(shí)限和責(zé)任，使每個(gè)干部職工崗位職責(zé)明晰。每項(xiàng)工作既有質(zhì)的要求，又有量的標(biāo)準(zhǔn)，每一步工作程序既有時(shí)限規(guī)定，又有程序規(guī)范依據(jù)，達(dá)到了行有規(guī)范，做有標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，為確保“三定”活動(dòng)真正取得實(shí)效，進(jìn)一步加大了考核督導(dǎo)力度，將后勤工作直接考核到人，每月一考評，每季一匯總，年終總排位，并將考核結(jié)果直接與績效工資掛鉤，推動(dòng)了各項(xiàng)后勤工作的高效運(yùn)轉(zhuǎn)。

五、勤儉辦事，打造節(jié)約型學(xué)校

始終堅(jiān)持把勤儉節(jié)約貫穿于各項(xiàng)后勤工作始終，在積極倡導(dǎo)和推動(dòng)下，節(jié)約型學(xué)校建設(shè)取得了明顯成效。一是營造節(jié)約氛圍。全體職工認(rèn)真學(xué)習(xí)黨和國家領(lǐng)導(dǎo)人有關(guān)勤儉節(jié)約方面的講話，并利用黑板報(bào)、標(biāo)語、發(fā)放宣傳材料等形式，大力宣傳節(jié)約知識(shí)和身邊先進(jìn)典型的節(jié)約事跡，增強(qiáng)節(jié)約意識(shí)，形成了良好的節(jié)約風(fēng)氣。二是強(qiáng)化節(jié)約責(zé)任。為把各項(xiàng)措施落到實(shí)處，實(shí)行了花木綠化澆灌用水專人負(fù)責(zé)制度，對節(jié)電、節(jié)水等節(jié)能情況，堅(jiān)持每周一小查，每月一聯(lián)查，并及時(shí)通報(bào)情況，進(jìn)一步加大督導(dǎo)考核力度，切實(shí)強(qiáng)化相關(guān)人員的節(jié)約責(zé)任，取得了良好的效果。

六、后勤工作要有計(jì)劃，有條不紊地實(shí)施

首先，后勤工作要有長遠(yuǎn)的工作目標(biāo)。學(xué)校以正確的辦學(xué)思想、全面育人的觀點(diǎn)，根據(jù)實(shí)際條件制定出學(xué)校事業(yè)的發(fā)展規(guī)劃。后勤管理必須以學(xué)校發(fā)展規(guī)劃為藍(lán)圖，制定長期計(jì)劃。例如最近幾年，學(xué)校要維修哪些校室，增添哪些設(shè)備，環(huán)境綠化達(dá)到什么要求，后勤工作人員的素質(zhì)如何提升等都要有一個(gè)較遠(yuǎn)的奮斗目標(biāo)。其次，后勤管理要將長期計(jì)劃分步實(shí)施。要分階段、分學(xué)期制定實(shí)施計(jì)劃，做到目標(biāo)明確，合理分工，職責(zé)清楚，講求落實(shí)。再次，后勤工作要有超前意識(shí)。后勤工作必須做到“兵馬未動(dòng)”而“糧草先行”，只有這樣主動(dòng)工作，才能真正服務(wù)教學(xué)，服務(wù)效益才高。

以上是我個(gè)人對后勤工作的一些膚淺理解。但是要想做稱職的后勤管理人員，首先必須要具備以下能力：

第一，思想活躍，接受新事物快，愛學(xué)習(xí)、愛思考、愛出點(diǎn)子，工作中注意發(fā)揮主觀能動(dòng)性，超前意識(shí)強(qiáng)，這有利于開拓工作的新局面。我認(rèn)為這是作好總務(wù)工作的基礎(chǔ)

第二，有較強(qiáng)的敬業(yè)精神，愛崗敬業(yè)。工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，勤勤懇懇，任勞任怨，干一行，愛一行，專一行。有嚴(yán)明的組織紀(jì)律性、吃苦耐勞的優(yōu)良品質(zhì)、雷厲風(fēng)行的工作作風(fēng)。我認(rèn)為這是做好總務(wù)工作的關(guān)鍵。

第三，具備一定的專業(yè)知識(shí)和能力。后勤人員不僅要有專業(yè)知識(shí)、現(xiàn)代管理知識(shí)，更要有現(xiàn)代信息技術(shù)水平：不僅要有管理能力，更要有協(xié)調(diào)能力等。我認(rèn)為這是做好后勤工作的重要性。

參考文獻(xiàn)：

[1]黎逢榮.論高校后勤管理工作的優(yōu)化[J].新課程學(xué)習(xí)（中），015年01期.