鄭敏

【摘要】醫(yī)院人事檔案詳細、真實、全面記錄了醫(yī)院全體職工基本情況、技能水平和道德素質，加強醫(yī)院人事檔案管理可以實現醫(yī)院人力資源利用的最大化，有助于醫(yī)院更好地選拔和調配優(yōu)秀人才。在當前經濟迅猛發(fā)展的信息化新時期，醫(yī)院要想實現對人力資源的更好開發(fā)和利用，必須要深入分析自身檔案管理中存在問題，從而對人事檔案管理進行加強和創(chuàng)新。

【關鍵詞】醫(yī)院；人事檔案；問題；管理措施

醫(yī)院人事檔案是集檔案對象個人經歷、工作能力、政治水平和思想素質等為一體的記錄載體，它是醫(yī)院或上級領導對醫(yī)院職工進行了解和考察的重要資源，是醫(yī)院人事管理的基礎和關鍵。現階段，我國正處于資源信息化時代，醫(yī)院必須要加強自身人事檔案管理，確保檔案的真實性和可靠性，并提升對檔案的管理和利用，充分發(fā)揮人事檔案作用，以便于為醫(yī)院人才選拔和人才使用提供資源信息基礎。

一、醫(yī)院人事檔案管理存在問題

首先，是管理重視程度不足。隨著醫(yī)療體制改革程度的加深，人事檔案管理對醫(yī)院發(fā)展的影響也越來越大，因此要想切實提升人事檔案管理效率和質量，必須要正確認識到醫(yī)院人事檔案管理的重要性，轉變傳統管理理念。

其次，是檔案管理制度欠缺。人事檔案是記錄醫(yī)院職工真實情況的憑證，因此必須要求檔案格式和內容等保持統一性。但當前很多醫(yī)院人事檔案管理上都存在檔案格式不規(guī)范、檔案內容欠缺真實性、檔案管理流程不合理等問題。此外，很多職工在檔案內容填寫上千篇一律，更有甚者出現捏造、謊報等現象。

再次，是檔案管理方式落后。當前還有很多醫(yī)院在人事檔案管理上仍舊延續(xù)傳統人工檔案記錄和管理方式，并未加強醫(yī)院人事檔案管理的信息化建設，造成檔案管理工作效率低下，難以滿足醫(yī)院人力資源相關需求。落后的管理方式不僅會在無形中增加醫(yī)院人力、物力和財力成本，還可能會導致檔案受損或檔案丟失等問題出現。

最后，是管理人員素質較低。很多醫(yī)院在運營上往往更加注重醫(yī)療水平的提升，而忽略了醫(yī)院內部資源檔案工作質量的提升，因而導致檔案管理人員積極性降低，人事檔案管理質量低下，難以對人力資源進行開發(fā)和利用。另外，很多醫(yī)院人事檔案管理人員管理技能和綜合能力欠缺，檔案管理人員未掌握扎實的專業(yè)管理知識及各類電子檔案管理技能，這也是造成管理效率難以提升的重要原因。

二、醫(yī)院人事檔案創(chuàng)新管理措施

（一）轉變人事檔案管理觀念。當前，隨著醫(yī)療體制的改革和社會經濟發(fā)展，使得醫(yī)院人事檔案管理工作外部環(huán)境變得更為復雜，醫(yī)院要想切實提升人事檔案管理質量，首先要做的便是轉變管理觀念，認識到人事檔案管理的重要作用，加強對人事檔案管理的重視程度。同時，還要加大檔案管理宣傳力度，提高全員職工人事檔案管理意識，并且制定檔案管理責任落實制度和考核制度，激發(fā)全員職工人事檔案管理積極性，這對促使醫(yī)院人事檔案管理規(guī)范化、合理化、有效化和信息化建設來說具有重要意義。

（二）完善人事檔案管理制度。醫(yī)院人事檔案管理必須要有一套健全完善的檔案管理制度來作為保障。醫(yī)院人事檔案管理制度的建設不僅要適應社會主義市場經濟發(fā)展形勢，同時還要切合醫(yī)院自身實際，符合醫(yī)院當前人力資源發(fā)展規(guī)律。對此，醫(yī)院應建立完善的《醫(yī)院人事檔案管理制度》，做到醫(yī)院人事檔案管理工作有章可循、有法可依。同時，醫(yī)院還應針對人事檔案的收集、查閱、借閱、轉出及轉入等流程制定明確規(guī)章制度，確保人事檔案的真實性、規(guī)范性和保密性，實現“每人一檔，檔隨人走”檔案管理目的，避免出現惡意篡改、編造檔案行為的出現，制定出嚴密、科學、規(guī)范、保密的人事檔案管理制度。

（三）加強管理的信息化建設。在新時期下，為了更好貼合醫(yī)院檔案信息化發(fā)展，應當加強電子檔案的建設工作，盡可能應用現代化信息技術、計算機技術以及檔案管理信息系統，進而保證醫(yī)院人事檔案的信息化管理、利用以及存儲。另外，推進檔案數據庫建設，實現醫(yī)院人事檔案的信息化動態(tài)化管理，依靠現代計算機等信息設備，把檔案材料錄入到電腦系統之內，將過去的紙質檔案盡可能地轉化為電子檔案，同時保證人事檔案錄入的完善性與準確性。另外，合理利用檔案管理監(jiān)督控制信息系統，對參與檔案管理的計算機安裝相關軟件，建立信息檢索和檔案存儲系統，以幫助醫(yī)院更好的開發(fā)利用檔案材料，實現醫(yī)院人事檔案的信息化、現代化發(fā)展。

（四）提升管理人員綜合能力。一是重視人事檔案管理人員的選拔，可以適當引進一些大學畢業(yè)生，雖說他們欠缺管理工作經驗，但知識儲存豐厚，容易接受新事物，有利于推進人事檔案工作的創(chuàng)新管理，但在上崗前應加強崗前培訓。二是針對醫(yī)院在職檔案管理人員加強培訓，定期組織他們進行業(yè)務能力培養(yǎng)和教育，或定期外出學習，并制定明確檔案人員培訓方案，促使人事檔案管理人員自身業(yè)務管理能力的提升。三是注重人事檔案管理者職業(yè)道德素質的提升，人事檔案管理工作最重要的一點便是檔案的保密性，其涉及到醫(yī)院職工的隱私。因此，醫(yī)院應加強對檔案管理者綜合道德素質的教育，促使檔案管理工作人員樹立正確職業(yè)道德品質。

三、結語

總而言之，在當前信息技術發(fā)展新時期形勢下，醫(yī)院檔案管理人員必須要加強對人事檔案管理工作的重視程度，轉變傳統管理觀念，切實提升自身管理水平和綜合素質。同時，醫(yī)院加強醫(yī)院人事檔案管理信息化建設，以便于對檔案的優(yōu)化和利用，從而推動醫(yī)院人力資源利用效率，促進醫(yī)院更好發(fā)展和建設。

【參考文獻】

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