王 強(qiáng)，仝允桓

(清華大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京 100084)

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)下的企業(yè)包容性創(chuàng)新策略
——基于住宅企業(yè)的多案例研究①

王 強(qiáng)，仝允桓

(清華大學(xué) 經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院，北京 100084)

創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)從企業(yè)仿生學(xué)的角度，將企業(yè)與社會(huì)視作全面相關(guān)且不斷調(diào)整的動(dòng)態(tài)系統(tǒng)，在方法論上既包含了企業(yè)創(chuàng)新策略研究的微觀視角，又涵蓋了包容性增長(zhǎng)的宏觀外部視角。著眼于住宅行業(yè)的2項(xiàng)包容性創(chuàng)新技術(shù)——綠色住宅和產(chǎn)業(yè)化住宅，通過(guò)4個(gè)住宅企業(yè)案例，探索創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)下的企業(yè)包容性創(chuàng)新策略。從功利性、泛功利性和非功利性3個(gè)層面，從企業(yè)效益、利益相關(guān)者管理及企業(yè)社會(huì)責(zé)任3個(gè)維度定義了企業(yè)包容性創(chuàng)新的生態(tài)空間。研究發(fā)現(xiàn): 企業(yè)規(guī)模、所在行業(yè)特點(diǎn)及其在包容性創(chuàng)新生態(tài)空間中的位置決定了企業(yè)選擇的包容性創(chuàng)新策略。

包容性創(chuàng)新；創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)；創(chuàng)新策略；產(chǎn)業(yè)化住宅

不同于單純的技術(shù)創(chuàng)新和商業(yè)模式創(chuàng)新，企業(yè)的包容性創(chuàng)新涉及社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境等諸多因素，并基于這些因素來(lái)完成創(chuàng)新行為與活動(dòng)。企業(yè)制定和實(shí)施包容性戰(zhàn)略，受到諸多復(fù)雜因素的共同影響，不同影響因素之間往往互相矛盾、互相制約——比如基于環(huán)保角度的成本增加會(huì)降低低收入客戶的購(gòu)買能力、引入機(jī)器人制造體系的工藝改進(jìn)又加大了勞動(dòng)者的工作強(qiáng)度和精神壓力等?，F(xiàn)有研究多數(shù)聚焦于企業(yè)自身的行為，但對(duì)企業(yè)所處的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對(duì)自身的影響以及企業(yè)與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)之間的互動(dòng)關(guān)注較少，使研究者很難進(jìn)行全面有效的包容性創(chuàng)新策略分析。

本文從創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的角度出發(fā)，通過(guò)多案例的對(duì)比分析，重新界定了企業(yè)實(shí)施包容性創(chuàng)新的企業(yè)策略。本研究是對(duì)現(xiàn)有企業(yè)包容性創(chuàng)新理論的補(bǔ)充，并可以為評(píng)價(jià)企業(yè)的包容性創(chuàng)新活動(dòng)提供理論依據(jù)。

1 已有研究回顧

1.1 包容性創(chuàng)新

關(guān)于包容性創(chuàng)新(inclusive innovation)的研究，最早是從創(chuàng)新系統(tǒng)的角度來(lái)分析，即在一定區(qū)域或管理范疇內(nèi)建立包容性的創(chuàng)新系統(tǒng)。Andre Nijhof基于社會(huì)責(zé)任理論定義了包容性創(chuàng)新，即能夠讓所有利益相關(guān)者參與并將企業(yè)的商業(yè)行為與社會(huì)責(zé)任有機(jī)結(jié)合的創(chuàng)新性經(jīng)營(yíng)活動(dòng)[1]。Michael Guth將包容性創(chuàng)新描述為不同于傳統(tǒng)的自上而下、排他、分散的創(chuàng)新方式，而是在一定區(qū)域內(nèi)自發(fā)的信任、學(xué)習(xí)、凝聚、合作的創(chuàng)新方式[2]。

與包容性創(chuàng)新相關(guān)的還有包容性增長(zhǎng)。亞洲開(kāi)發(fā)銀行于2007年首次提出包容性增長(zhǎng)(inclusive growth)概念，將其描述為“保證人人都能公平地參與增長(zhǎng)并從中受惠的過(guò)程”[3]。包容性增長(zhǎng)理論直接來(lái)自阿馬蒂亞·森對(duì)于社會(huì)排斥(social exclusion)的否定[4]。在包容性增長(zhǎng)的概念提出后，包容性創(chuàng)新更多被用來(lái)指以包容性增長(zhǎng)為目標(biāo)的創(chuàng)新活動(dòng)。世界銀行的《世界發(fā)展報(bào)告2006: 公平與發(fā)展》提出，最好的減貧政策是建立包容性的制度，從而提供廣泛的機(jī)會(huì)，不能把增長(zhǎng)政策和公平政策割裂對(duì)待[5]。很多學(xué)者將基于包容性增長(zhǎng)的包容性創(chuàng)新等同于親貧式創(chuàng)新(pro-poor innovation)和金字塔底層創(chuàng)新(BOP innovation)。Dutz在世界銀行出版的《釋放印度人民的創(chuàng)新力: 可持續(xù)與包容性增長(zhǎng)》中，將包容性創(chuàng)新定義為“針對(duì)貧困人口需求的知識(shí)生產(chǎn)與吸收，包括針對(duì)窮人的正規(guī)研發(fā)和社會(huì)基層的草根創(chuàng)新”[6]。Tilman Altenburg認(rèn)為，貧困人口在參與商業(yè)活動(dòng)的過(guò)程中，會(huì)遇到與傳統(tǒng)商業(yè)模式不同的困難與束縛，為克服這些約束、將窮人納入創(chuàng)新過(guò)程而采取的創(chuàng)造性的解決方案可以定義為包容性創(chuàng)新，包括研發(fā)、生產(chǎn)、組織方式、商業(yè)模式等[7]。Christopher Foster將包容性創(chuàng)新定義為滿足窮人需求的創(chuàng)新技術(shù)，其中既包括產(chǎn)品也包括服務(wù)，也就是說(shuō)，他直接把包容性創(chuàng)新與親貧式創(chuàng)新、視線外創(chuàng)新(below-the-radar innovation)和BOP創(chuàng)新等同為一個(gè)概念[8]。Mashelkar對(duì)包容性創(chuàng)新給出了新的界定: 技術(shù)易于獲取、支持長(zhǎng)期的綠色可持續(xù)發(fā)展、高品質(zhì)的產(chǎn)品、能夠包容傳統(tǒng)的被排斥人群(如BOP)以及能夠突破特定階層人群的可擴(kuò)散性[9]。

值得注意的是，在最新的包容性創(chuàng)新研究中，傳統(tǒng)的創(chuàng)新系統(tǒng)的視角重新回歸。Joanna Chataway強(qiáng)調(diào)包容性創(chuàng)新概念的產(chǎn)生是多源性的，不僅僅局限于企業(yè)等私人部門直接面對(duì)金字塔底層的商業(yè)性創(chuàng)新活動(dòng)，更包括政策制定者、NGO等利益相關(guān)者參與的完整創(chuàng)新周期。在包容性的針對(duì)性方面，Joanna等認(rèn)為應(yīng)當(dāng)拓展貧困人口的定義范圍[10]。

國(guó)內(nèi)對(duì)于包容性創(chuàng)新理論的研究尚處于探索性階段。邢小強(qiáng)將包容性創(chuàng)新系統(tǒng)界定為互相學(xué)習(xí)合作的企業(yè)、低收入集群或社區(qū)、政府以及非政府組織通過(guò)技術(shù)、市場(chǎng)、制度與組織的系統(tǒng)創(chuàng)新，目的是實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)、社會(huì)與環(huán)境的多重價(jià)值的創(chuàng)造與分享[11]。邵希將包容性區(qū)域創(chuàng)新體系解析為主體子系統(tǒng)、支撐主系統(tǒng)以及環(huán)境子系統(tǒng)3個(gè)部分，闡述了區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)與包容性創(chuàng)新之間的關(guān)系[12]。

總之，通過(guò)梳理已有的包容性創(chuàng)新研究可以看出，包容性創(chuàng)新概念的提出一開(kāi)始就是從創(chuàng)新系統(tǒng)的角度出發(fā)的，之后的包容性增長(zhǎng)理念又將企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)放置于公平發(fā)展的社會(huì)系統(tǒng)框架之下。因此，包容性創(chuàng)新研究很難以傳統(tǒng)的企業(yè)創(chuàng)新研究的方式展開(kāi)，需要由面向企業(yè)自身的研究方式轉(zhuǎn)向?yàn)樘接懼纹髽I(yè)包容性創(chuàng)新行為的創(chuàng)新系統(tǒng)。在這樣的前提下，引入技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的研究方法并借鑒相應(yīng)的學(xué)術(shù)成果，無(wú)疑可以加強(qiáng)對(duì)包容性創(chuàng)新系統(tǒng)的深入理解。

1.2 技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)

2004年，在美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)(Council on Competitiveness)給出的報(bào)告《創(chuàng)新美國(guó): 在競(jìng)爭(zhēng)與變化的世界中繁榮》一文中，提出了創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)(innovation ecosystem)的概念以及相應(yīng)的創(chuàng)新框架——?jiǎng)?chuàng)新并非依照簡(jiǎn)單的創(chuàng)造意志被制造，也不是線性的、機(jī)械的過(guò)程，而是復(fù)雜的、動(dòng)態(tài)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)[13]。社會(huì)經(jīng)濟(jì)中諸多曾經(jīng)對(duì)立的要素之間正日益變得互補(bǔ)、甚至共生。在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的各個(gè)要素發(fā)生著連續(xù)、多重的互動(dòng)。Ron Adner將技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)定義為一種協(xié)作機(jī)制，企業(yè)可以借此將各自獨(dú)立的產(chǎn)品整合成為協(xié)調(diào)一致的、客戶導(dǎo)向的解決方案。他以高清電視(HDTV)的技術(shù)演進(jìn)作為案例，說(shuō)明重大的創(chuàng)新活動(dòng)需要眾多企業(yè)通過(guò)一系列的互補(bǔ)性協(xié)作以及相應(yīng)產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)共同完成[14]。之后，Ron Adner和Rahul Kapoor建立了產(chǎn)業(yè)鏈上的協(xié)同創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)模型。依照在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置，他們將協(xié)同創(chuàng)新企業(yè)分為供應(yīng)企業(yè)和補(bǔ)充協(xié)同企業(yè)。研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)所面臨的技術(shù)創(chuàng)新挑戰(zhàn)，在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中發(fā)生的位置至關(guān)重要。供應(yīng)企業(yè)產(chǎn)生的創(chuàng)新挑戰(zhàn)能夠帶給企業(yè)機(jī)遇，而補(bǔ)充協(xié)同企業(yè)的創(chuàng)新挑戰(zhàn)往往帶給企業(yè)威脅，如圖1和圖2所示。企業(yè)應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身以及創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)各自的創(chuàng)新情況選擇合適的戰(zhàn)略[15]。此外，Ron Adner和Rahul Kapoor還從技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的角度，對(duì)技術(shù)進(jìn)步的S曲線理論重新做了審視和修正[16]。Kayano Fukuda和Chihiro Watanabe采納了美國(guó)競(jìng)爭(zhēng)力委員會(huì)的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的概念，進(jìn)而分析了日本的國(guó)家創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，并將日本與美國(guó)過(guò)去30年中的技術(shù)政策進(jìn)行對(duì)比[17]。René Rohrbeck、Katharina H?lzle和Hans Georg Gemünden以德國(guó)電信為例，分析了大型電信企業(yè)如何通過(guò)構(gòu)建一個(gè)開(kāi)放的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)獲得持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[18]。

圖1 Adner的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)模型資料來(lái)源: Adner(2006)。

圖2 Adner生態(tài)系統(tǒng)模型的創(chuàng)新者挑戰(zhàn)矩陣資料來(lái)源: Adner(2006)。

國(guó)內(nèi)相關(guān)領(lǐng)域的研究主要集中在區(qū)域技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)和高科技產(chǎn)業(yè)技術(shù)創(chuàng)新系統(tǒng)方面。黃魯成將區(qū)域創(chuàng)新系統(tǒng)與創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的構(gòu)成要素進(jìn)行比較分析，提出運(yùn)用生態(tài)學(xué)的思想研究區(qū)域創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)[19]。劉友金和羅發(fā)友提出，可以把行為生態(tài)學(xué)引入企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新集群行為研究中來(lái)[20]。張運(yùn)生對(duì)高科技企業(yè)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行了界定，指出在創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中，企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新往往依賴于眾多與之兼容的研發(fā)協(xié)作。創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中既提供了創(chuàng)新機(jī)遇，也隱含著風(fēng)險(xiǎn)[21]。

1.3 研究述評(píng)

包容性創(chuàng)新理論為企業(yè)的經(jīng)營(yíng)性創(chuàng)新活動(dòng)提供了社會(huì)性的全面視角: 企業(yè)的核心功能是通過(guò)為社會(huì)創(chuàng)造價(jià)值而獲得收益?？梢哉f(shuō)，包容性創(chuàng)新為企業(yè)理解和謀劃社會(huì)價(jià)值創(chuàng)造提供了新的戰(zhàn)略理論。

但是，現(xiàn)有的包容性創(chuàng)新理論是基于社會(huì)福利視角而產(chǎn)生發(fā)展的，與傳統(tǒng)的基于商業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)的企業(yè)創(chuàng)新理論存在著利他性與功利性的出發(fā)點(diǎn)差異，也存在著宏觀的社會(huì)視角與微觀的企業(yè)戰(zhàn)略視角的差異。同時(shí)，企業(yè)戰(zhàn)略方面的一些相關(guān)理論研究，例如利益相關(guān)者管理理論以及企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論，既能夠從企業(yè)自身經(jīng)營(yíng)的實(shí)際出發(fā)，又嘗試兼顧傳統(tǒng)商業(yè)管理所欠缺的外部性視角。借由外部性視角對(duì)社會(huì)因素的關(guān)注，這些理論與包容性創(chuàng)新的研究領(lǐng)域存在著交叉和重疊，可以為包容性創(chuàng)新研究提供相對(duì)應(yīng)的理論因子和研究方法。

技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)將社會(huì)經(jīng)濟(jì)生活中的眾多元素視作有機(jī)整體，并研究其與企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)之間的關(guān)系，從研究方法上提供了宏觀視角與微觀視角結(jié)合的可能。本文將借鑒創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的研究思路和方法，將住宅產(chǎn)業(yè)視作一個(gè)完整的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)，研究當(dāng)整個(gè)生態(tài)系統(tǒng)追求包容性價(jià)值時(shí)，企業(yè)如何受到創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)的影響并制定包容性創(chuàng)新策略。

2 住宅產(chǎn)業(yè)的包容性創(chuàng)新

住宅產(chǎn)業(yè)是涉及國(guó)計(jì)民生的支柱產(chǎn)業(yè)，其包容性價(jià)值既包括傳統(tǒng)社會(huì)保障方面的“安得廣廈千萬(wàn)間”，也有現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)范疇下的城鎮(zhèn)化、勞動(dòng)力就業(yè)等重要方面。此外，住宅產(chǎn)業(yè)是現(xiàn)代社會(huì)中最大的能源消耗和垃圾排放行業(yè)，社會(huì)對(duì)環(huán)保與公共健康的關(guān)注也促使政府不斷出臺(tái)相應(yīng)的行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與政策。從2010年開(kāi)始，中國(guó)政府改進(jìn)了住宅產(chǎn)業(yè)的調(diào)控方式并加大了調(diào)控力度，重點(diǎn)加強(qiáng)保障性住房的建設(shè)；在具體的建筑技術(shù)方面，則結(jié)合保障房的建設(shè)，積極鼓勵(lì)推廣兩種包容性建筑技術(shù)——綠色住宅技術(shù)和住宅產(chǎn)業(yè)化技術(shù)。這兩種技術(shù)無(wú)論是技術(shù)的內(nèi)容與側(cè)重、新技術(shù)替代的生產(chǎn)成本、消費(fèi)者偏好、技術(shù)對(duì)產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊力，還是政府對(duì)應(yīng)的扶持政策等方面，都有很大的不同。通過(guò)對(duì)比保障房領(lǐng)域中不同企業(yè)對(duì)這兩種技術(shù)的取舍和偏好，以及企業(yè)是否在保障性住房之外延伸應(yīng)用包容性技術(shù)，可以歸納出不同企業(yè)的包容性創(chuàng)新策略，以及創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)對(duì)企業(yè)包容性創(chuàng)新策略的影響。

2.1 綠色住宅

綠色住宅，即符合綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)的住宅產(chǎn)品。在中華人民共和國(guó)住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部制定的2015年版《綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》中，綠色建筑被定義為: 在建筑的全壽命期內(nèi)，最大限度地節(jié)約資源(節(jié)能、節(jié)地、節(jié)水、節(jié)材)、保護(hù)環(huán)境、減少污染，為人們提供健康、適用和高效的使用空間以及與自然和諧共生的建筑。在評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)方面，新版《綠色建筑評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)》從設(shè)計(jì)和運(yùn)行2個(gè)階段以及節(jié)地、節(jié)水、節(jié)能等7個(gè)方面，給出了指標(biāo)的加權(quán)評(píng)價(jià)方法，如表1所示，依照評(píng)價(jià)得出的分?jǐn)?shù)，綠色建筑(包括綠色住宅)分為1星、2星、3星3個(gè)等級(jí)。環(huán)境屬于現(xiàn)代社會(huì)最重要的公共產(chǎn)品之一，綠色住宅技術(shù)能夠降低能耗排放，改善居住環(huán)境。從優(yōu)化公共產(chǎn)品的供應(yīng)和分配、確保社會(huì)公平的角度來(lái)看，綠色住宅屬于包容性技術(shù)。

此外，在2012年4月27日財(cái)政部、住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部印發(fā)的《關(guān)于加快推動(dòng)我國(guó)綠色建筑發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)》(財(cái)建〔2012〕167號(hào))中，規(guī)定2014年政府投資的公益性建筑和直轄市、計(jì)劃單列市及省會(huì)城市的保障性住房全面執(zhí)行綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)。2013年下發(fā)的《住房城鄉(xiāng)建設(shè)部關(guān)于保障性住房實(shí)施綠色建筑行動(dòng)的通知》(國(guó)辦發(fā)〔2013〕1號(hào))則要求： 2014年起直轄市、計(jì)劃單列市及省會(huì)城市市轄區(qū)范圍內(nèi)的保障性住房，應(yīng)當(dāng)至少達(dá)到綠色建筑1星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。這2份文件將綠色住宅技術(shù)與國(guó)家的保障性住房建設(shè)進(jìn)行了綁定，既符合國(guó)家的環(huán)境與生態(tài)保護(hù)戰(zhàn)略，同時(shí)也使綠色建筑技術(shù)能夠惠及住宅領(lǐng)域中傳統(tǒng)的中低收入階層。

表1 綠色建筑各類評(píng)價(jià)指標(biāo)的權(quán)重

2.2 產(chǎn)業(yè)化住宅

產(chǎn)業(yè)化住宅，也就是住宅工業(yè)化，是指采用工廠化的技術(shù)和工業(yè)流水線的方式生產(chǎn)制造組成住宅產(chǎn)品的大部分構(gòu)件、部件、設(shè)備，之后通過(guò)物流運(yùn)輸集中到施工現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行裝配集成的住宅建筑方式，具有如下的技術(shù)特點(diǎn): 建筑效率大幅提高，施工速度可以加快一倍；標(biāo)準(zhǔn)化、工業(yè)化的生產(chǎn)方式以及機(jī)械化的安裝方式，擺脫了傳統(tǒng)住宅建造中的手工業(yè)成分，真正實(shí)現(xiàn)了工業(yè)化的質(zhì)量控制；裝配式施工方式，工人可以依照標(biāo)準(zhǔn)化、模式化的分工作業(yè)完成，有利于進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，提高了熟練程度，減少了不安全的因素，降低了體能要求，改善了勞動(dòng)環(huán)境，延長(zhǎng)了工人的勞動(dòng)壽命；節(jié)能降耗，減少建筑垃圾污染。工業(yè)化預(yù)制部件的比例越高，產(chǎn)業(yè)化住宅的節(jié)能降耗效果就越顯著。從總體上看，目前產(chǎn)業(yè)化住宅基本上能夠?qū)⒛芎呐c垃圾排放降低50%以上。

從節(jié)能環(huán)保的角度來(lái)看，產(chǎn)業(yè)化住宅可以被視為綠色建造技術(shù)，雖然不像綠色建筑一樣在全生命周期(尤其是居住使用過(guò)程)持續(xù)節(jié)能，但還是具有優(yōu)化社會(huì)公共產(chǎn)品分配的包容性作用。更重要的是，建筑行業(yè)的基層勞動(dòng)者屬于傳統(tǒng)意義上的社會(huì)弱勢(shì)群體，產(chǎn)業(yè)化技術(shù)改善了工作環(huán)境，降低勞動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)，延長(zhǎng)了體力勞動(dòng)者的工作年限，改善了弱勢(shì)勞動(dòng)者群體的社會(huì)境遇。

2005年，原建設(shè)部發(fā)布了《關(guān)于發(fā)展節(jié)能省地型住宅和公共建筑的指導(dǎo)意見(jiàn)》(建科〔2005〕78號(hào))。該文件為后續(xù)國(guó)家及各地區(qū)一系列的“節(jié)能省地”類的法律、法規(guī)、條例以及相關(guān)政策奠定了基礎(chǔ)。2012年8月，北京市住房和城鄉(xiāng)建設(shè)委員會(huì)、北京市規(guī)劃委員會(huì)、北京市國(guó)土資源局、北京市發(fā)展和改革委員會(huì)、北京市財(cái)政局共同下發(fā)了《關(guān)于在保障性住房建設(shè)中推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化住宅工作任務(wù)的通知》，計(jì)劃以保障性住房為重點(diǎn)，全面推進(jìn)產(chǎn)業(yè)化住宅，計(jì)劃到2015年產(chǎn)業(yè)化建造方式的住宅達(dá)到當(dāng)年開(kāi)工建筑面積30%以上，累計(jì)示范面積超過(guò)1 500萬(wàn)平方米。保障性住房建設(shè)中存在3個(gè)突出的困難: 需求量大，建設(shè)周期短；成本控制難；有質(zhì)量保障以及安全性和環(huán)保性的要求。而住宅工業(yè)化的技術(shù)特點(diǎn)決定了其非常適合參與保障性住房的建設(shè)，成為惠及中低收入階層的包容性技術(shù)。

2.3 創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)下綠色住宅與產(chǎn)業(yè)化住宅的包容性技術(shù)對(duì)比

同樣作為住宅產(chǎn)業(yè)的包容性技術(shù)，綠色住宅與產(chǎn)業(yè)化住宅有著不同的技術(shù)特點(diǎn)，對(duì)比如表2所示。

表2 創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)下綠色住宅與產(chǎn)業(yè)化住宅的包容性技術(shù)對(duì)比

首先，兩項(xiàng)包容性技術(shù)相對(duì)傳統(tǒng)技術(shù)都具有包容性的成本增量，支付相應(yīng)成本的途徑主要有政府補(bǔ)貼、企業(yè)承擔(dān)成本以及用戶支付溢價(jià)3種方式。單純從政策鼓勵(lì)的角度來(lái)看，基于單位面積的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償基本難以負(fù)擔(dān)成本增量。而基于建筑面積的獎(jiǎng)勵(lì)，在房?jī)r(jià)和底價(jià)較高的地區(qū)更加具有吸引力。大型企業(yè)基于戰(zhàn)略的考量，負(fù)擔(dān)包容性成本的可能性更大。而綠色建筑相對(duì)于產(chǎn)業(yè)化住宅，因?yàn)槟軌驇?lái)正向的使用效率，用戶支付溢價(jià)的可能性更大。這些因素很大程度上影響了企業(yè)對(duì)于這兩種包容性技術(shù)的取舍決策。其次，綠色住宅屬于不破壞傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的漸進(jìn)式創(chuàng)新，住宅的建筑結(jié)構(gòu)并未發(fā)生改變，傳統(tǒng)的開(kāi)發(fā)商—設(shè)計(jì)院—施工方—監(jiān)理的產(chǎn)業(yè)鏈可以沿用。而產(chǎn)業(yè)化住宅則屬于破壞原有產(chǎn)業(yè)鏈的顛覆性創(chuàng)新。因?yàn)橹饕Y(jié)構(gòu)部件都在工廠生產(chǎn)，現(xiàn)場(chǎng)以組裝為主，所以施工方的產(chǎn)業(yè)份額被建筑構(gòu)件廠代替。此外，設(shè)計(jì)院的傳統(tǒng)結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)也需要被分解“翻譯”成構(gòu)件圖紙，供構(gòu)件廠生產(chǎn)，之后又要依照?qǐng)D紙組裝成住宅。目前，在多數(shù)的項(xiàng)目中，傳統(tǒng)的設(shè)計(jì)院依照傳統(tǒng)方式完成住宅的形式和功能設(shè)計(jì)，之后則交給構(gòu)件企業(yè)重新構(gòu)件化設(shè)計(jì)。只有少量的大型企業(yè)(例如萬(wàn)科)，可以從一開(kāi)始的住宅形式和功能設(shè)計(jì)階段就以產(chǎn)業(yè)化為目標(biāo)進(jìn)行。這種徹底的產(chǎn)業(yè)化住宅生產(chǎn)方式需要完全改變?cè)挟a(chǎn)業(yè)鏈的形態(tài)。原有產(chǎn)業(yè)鏈上的一些重要節(jié)點(diǎn)，比如設(shè)計(jì)院和施工企業(yè)，很可能在新的生產(chǎn)方式中喪失話語(yǔ)權(quán)，甚至面臨淘汰。

3 研究方法設(shè)計(jì)與案例選擇

包容性創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)屬于較新的研究領(lǐng)域，國(guó)內(nèi)外不同學(xué)者的研究思路較為分散，學(xué)術(shù)成果多停留在理論和設(shè)想階段，缺乏有說(shuō)服力的實(shí)證論證。案例研究方法偏重于對(duì)復(fù)雜現(xiàn)象的深入剖析，以對(duì)其成因和機(jī)理進(jìn)行全面系統(tǒng)的歸納總結(jié)；針對(duì)尚無(wú)成范式的研究方法和結(jié)論的特定領(lǐng)域，案例研究能夠進(jìn)行更加開(kāi)闊的探索性研究。

案例研究的重要優(yōu)勢(shì)在于能夠利用多種數(shù)據(jù)來(lái)源和數(shù)據(jù)收集技術(shù)。本項(xiàng)研究為了提高案例研究的信度和效度，根據(jù)三角測(cè)量法，從多個(gè)信息來(lái)源分析案例。每一個(gè)案例的資料采集主要包括二手資料收集和一手資料采集兩種方法，其中二手資料包括已發(fā)表文章、企業(yè)提供的資料以及報(bào)紙、雜志、網(wǎng)絡(luò)關(guān)于企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的報(bào)道；一手資料主要是到案例企業(yè)進(jìn)行的實(shí)地調(diào)查，包括現(xiàn)場(chǎng)訪談和現(xiàn)場(chǎng)考察。

根據(jù)多案例研究的探索性邏輯，本文選取了4個(gè)不同住宅企業(yè)的綠色住宅和產(chǎn)業(yè)化住宅案例進(jìn)行分析。選取具體案例的依據(jù)是“求同存異”——“同”是指綠色住宅與產(chǎn)業(yè)化住宅的產(chǎn)業(yè)背景相同、相近地區(qū)的產(chǎn)業(yè)生態(tài)環(huán)境類似；“異”則是詳盡考察不同企業(yè)如何根據(jù)自身的創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)特點(diǎn)選擇不同的包容性策略。最終選取的案例描述性信息如表3所示。

表3 本文研究案例相關(guān)項(xiàng)目與企業(yè)信息

續(xù)表

4 案例介紹

本文從企業(yè)的創(chuàng)新行為驅(qū)動(dòng)因素、技術(shù)創(chuàng)新內(nèi)涵、企業(yè)自身的經(jīng)營(yíng)規(guī)模、行業(yè)背景和協(xié)同創(chuàng)新方式等方面考察企業(yè)的包容性創(chuàng)新活動(dòng)。表4對(duì)比了4個(gè)綠色住宅案例的技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)。

表4 綠色住宅案例的技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)

續(xù)表

4.1 萬(wàn)通地產(chǎn)的天津萬(wàn)通生態(tài)城新新家園

萬(wàn)通生態(tài)城新新家園于2010年9月獲評(píng)、成為華北地區(qū)第一個(gè)獲得綠色建筑3星設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí)的住宅項(xiàng)目。該項(xiàng)目在設(shè)計(jì)之初制定了針對(duì)生態(tài)可持續(xù)的分項(xiàng)指標(biāo)，其目的是通過(guò)清晰的節(jié)能清單和使用成本清單，量化綠色建筑的優(yōu)點(diǎn)，從而讓消費(fèi)者能夠直接衡量和選擇。萬(wàn)通的企業(yè)綠色戰(zhàn)略極為重視地產(chǎn)的綠色溢價(jià)能力——綠色建筑標(biāo)準(zhǔn)在短期內(nèi)不如房?jī)r(jià)對(duì)消費(fèi)者更有誘惑力，但從長(zhǎng)期看會(huì)逐漸展示“綠色溢價(jià)”。購(gòu)房客戶和租賃市場(chǎng)會(huì)把綠色星級(jí)建筑與日常生活成本開(kāi)支減少聯(lián)系起來(lái)，從而樂(lè)于支付“綠色溢價(jià)”。

萬(wàn)通生態(tài)城新新家園為實(shí)現(xiàn)綠色建筑目標(biāo)而產(chǎn)生的總增量成本預(yù)計(jì)為226元/m2。經(jīng)測(cè)算，每戶業(yè)主因綠色技術(shù)措施所帶來(lái)電費(fèi)節(jié)省1 551元/年，采暖費(fèi)節(jié)省872元/年，水費(fèi)節(jié)省174元/年，小區(qū)公共照明電費(fèi)節(jié)省14184元/年。與50%節(jié)能率的建筑相比，100平方米居住面積的三口之家一年在制冷、采暖方面可以節(jié)省50%的生活成本。

4.2 北京萬(wàn)科長(zhǎng)陽(yáng)半島項(xiàng)目

北京萬(wàn)科長(zhǎng)陽(yáng)半島項(xiàng)目于2010年11月獲評(píng)為綠色建筑3星設(shè)計(jì)評(píng)價(jià)標(biāo)識(shí)，是北京地區(qū)第一個(gè)綠色建筑設(shè)計(jì)標(biāo)識(shí)住宅項(xiàng)目。除綠色住宅技術(shù)外，該項(xiàng)目在多層住宅11-4#、11-5#、11-6#和11-7#這4棟樓采用了PC方式的產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)，即預(yù)制裝配式混凝土技術(shù)(簡(jiǎn)稱PC)剪力墻結(jié)構(gòu)體系；其他住宅則采用現(xiàn)澆混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)體系。長(zhǎng)陽(yáng)半島項(xiàng)目產(chǎn)業(yè)化住宅的售價(jià)與傳統(tǒng)現(xiàn)澆混凝土結(jié)構(gòu)的普通住宅沒(méi)有區(qū)分，表明產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)并沒(méi)有帶給用戶明顯的附加效用與增值溢價(jià)。

作為世界上最大的住宅開(kāi)發(fā)企業(yè)，萬(wàn)科將綠色建筑及產(chǎn)業(yè)化住宅作為既定的企業(yè)戰(zhàn)略。即使在國(guó)家沒(méi)有明確強(qiáng)制政策的非保障普通商品房層面，萬(wàn)科依舊依靠自身強(qiáng)大的企業(yè)實(shí)力，全面推廣產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)。2013年，萬(wàn)科全國(guó)新開(kāi)工產(chǎn)業(yè)化住宅面積698.07萬(wàn)平方米，主流項(xiàng)目中產(chǎn)業(yè)化住宅比例達(dá)42.37%。2014年，萬(wàn)科在全國(guó)實(shí)現(xiàn)全面產(chǎn)業(yè)化住宅，產(chǎn)業(yè)化住宅率達(dá)到90%以上，一線城市達(dá)到100%。

與傳統(tǒng)技術(shù)相比，產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)尚不具備經(jīng)濟(jì)型，需要完備的行業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系和全產(chǎn)業(yè)鏈的規(guī)?；瘧?yīng)用，現(xiàn)有的產(chǎn)業(yè)分工合作方式不能完好適應(yīng)。首先，傳統(tǒng)的建筑設(shè)計(jì)院在從住宅設(shè)計(jì)到裝配式結(jié)構(gòu)拆分的步驟缺乏經(jīng)驗(yàn)，目前多數(shù)情況是設(shè)計(jì)院設(shè)計(jì)住宅，構(gòu)件廠家進(jìn)行第二次設(shè)計(jì)。其次，預(yù)制構(gòu)件工廠的運(yùn)輸服務(wù)半徑僅為200公里，其輻射范圍成為了產(chǎn)業(yè)化住宅最大的制約因素。因此，萬(wàn)科利用自身的規(guī)模優(yōu)勢(shì)，采取研發(fā)先行的戰(zhàn)略，融開(kāi)發(fā)、研發(fā)、設(shè)計(jì)、構(gòu)件生產(chǎn)、建造、銷售于一體，承擔(dān)了整個(gè)產(chǎn)業(yè)化住宅產(chǎn)業(yè)鏈的協(xié)調(diào)統(tǒng)籌角色。在設(shè)計(jì)層面上，萬(wàn)科將產(chǎn)業(yè)化住宅的理念直接注入了住宅設(shè)計(jì)的前期階段，以標(biāo)準(zhǔn)化、模數(shù)化的要求進(jìn)行住宅產(chǎn)品設(shè)計(jì)，直接和后續(xù)的構(gòu)件生產(chǎn)和安裝無(wú)縫對(duì)接。在構(gòu)件生產(chǎn)層面，萬(wàn)科在全國(guó)布局產(chǎn)業(yè)化住宅構(gòu)件生產(chǎn)基地，充分利用自身的業(yè)務(wù)規(guī)模進(jìn)行產(chǎn)業(yè)升級(jí)。甚至在國(guó)家技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)方面，萬(wàn)科利用自身在行業(yè)內(nèi)的領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，配合住建部所屬的設(shè)計(jì)院與科研機(jī)構(gòu)，設(shè)立相應(yīng)的住宅研究基地，共同制定國(guó)家層面的產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

4.3 北京市公租房標(biāo)準(zhǔn)化設(shè)計(jì)與現(xiàn)場(chǎng)工業(yè)化高層建筑建造體系示范項(xiàng)目

該項(xiàng)目是北京公租房住宅的研究與示范項(xiàng)目，建造技術(shù)上采用了現(xiàn)場(chǎng)工業(yè)化建造體系(LIHBS，簡(jiǎn)稱“空中造樓機(jī)”)，即使用成套機(jī)械裝備搭建成一座集合作業(yè)平臺(tái)和建筑模板雙重功能的移動(dòng)工廠，在施工現(xiàn)場(chǎng)以手動(dòng)與自動(dòng)兩種控制方式，實(shí)施高空逐層混凝土現(xiàn)場(chǎng)直接現(xiàn)澆成型；確保其建筑質(zhì)量的毫米級(jí)精準(zhǔn)控制和建筑整體抗震性能。最終目的是實(shí)現(xiàn)建造過(guò)程“三控一減排”“工程質(zhì)量可控”“建安成本可控”“建設(shè)周期可控”和“減少建筑垃圾排放”。

相對(duì)于PC方式的產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)，“空中造樓機(jī)”同樣符合政府產(chǎn)業(yè)化住宅的戰(zhàn)略要求；因?yàn)橛辛舜笮蜋C(jī)械的輔助，所以建筑工人的勞動(dòng)強(qiáng)度大大降低，擁有豐富經(jīng)驗(yàn)的老工人極大地延長(zhǎng)了勞動(dòng)壽命。同時(shí)，“空中造樓機(jī)”避免了大型混凝土構(gòu)件運(yùn)輸、堆放、吊裝等較難控制環(huán)節(jié)；在核心建筑技術(shù)方面，依然沿用了現(xiàn)場(chǎng)澆灌混凝土的濕作業(yè)方式以及剪力墻承重的結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)方式，因此并不需要像PC工法一樣顛覆性地重組產(chǎn)業(yè)鏈條，唯一需要全新引入的協(xié)同合作企業(yè)，是類似鉆井平臺(tái)的大型升降機(jī)械制造企業(yè)。原有產(chǎn)業(yè)鏈上的各個(gè)企業(yè)，可以在原有位置上做漸進(jìn)性的創(chuàng)新，無(wú)縫融入類似PC住宅工業(yè)化的全新建造體系。因此，原有產(chǎn)業(yè)鏈的各個(gè)分工合作企業(yè)樂(lè)于在新技術(shù)框架內(nèi)積極參與，并能夠結(jié)成技術(shù)聯(lián)盟共同研發(fā)。

4.4 沈陽(yáng)麗水新城一期(公租房)項(xiàng)目

沈陽(yáng)地鐵麗水新城項(xiàng)目，是沈陽(yáng)市開(kāi)發(fā)建設(shè)的公共租賃住房項(xiàng)目。該項(xiàng)目為沈陽(yáng)市第一個(gè)新型保障房項(xiàng)目，在全國(guó)保障房項(xiàng)目中，首先全面應(yīng)用產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)商為沈陽(yáng)地鐵房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)有限公司，工程總包方為中國(guó)建筑一局集團(tuán)公司。中國(guó)建筑標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)研究院(以下簡(jiǎn)稱標(biāo)準(zhǔn)院)等承擔(dān)住宅設(shè)計(jì)。在產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)方面，標(biāo)準(zhǔn)院與遠(yuǎn)大住宅工業(yè)集團(tuán)有限公司(以下簡(jiǎn)稱遠(yuǎn)大住工)進(jìn)行了深度合作，在項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中編制了《預(yù)制混凝土構(gòu)件制作與驗(yàn)收規(guī)程》《裝配整體式混凝土結(jié)構(gòu)技術(shù)規(guī)程》《裝配式建筑全裝修技術(shù)規(guī)程》等5部地方技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。遠(yuǎn)大住工是麗水新城項(xiàng)目的工程分包商以及預(yù)制構(gòu)件和建筑部品的供應(yīng)商。

遠(yuǎn)大住工成立于2006年，企業(yè)延續(xù)了1996年遠(yuǎn)大空調(diào)與日本鈴木合資成立的遠(yuǎn)大鈴木住房設(shè)備有限公司的產(chǎn)品和技術(shù)優(yōu)勢(shì)，逐步發(fā)展為專營(yíng)建筑工業(yè)化技術(shù)研發(fā)集成、建筑構(gòu)件及部品制造銷售和工業(yè)化建筑工程服務(wù)及技術(shù)服務(wù)的企業(yè)。2007年，公司被住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部授予首批“國(guó)家住宅產(chǎn)業(yè)化基地”稱號(hào)。

與萬(wàn)科專注于PC技術(shù)、立志整個(gè)地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)的建造技術(shù)升級(jí)不同，遠(yuǎn)大以制造技術(shù)見(jiàn)長(zhǎng)，進(jìn)而從制造產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)進(jìn)住宅建設(shè)，從一開(kāi)始就以制造產(chǎn)業(yè)的角度看待住宅建設(shè)。遠(yuǎn)大住工的技術(shù)特點(diǎn)在于集成，即強(qiáng)調(diào)整體廚房、整體衛(wèi)浴等制造集成技術(shù)在住宅中的應(yīng)用。麗水新城項(xiàng)目除了PC產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)之外，還全部應(yīng)用了遠(yuǎn)大住工生產(chǎn)的整體廚房和整體衛(wèi)浴。遠(yuǎn)大住工在建設(shè)工程中強(qiáng)調(diào)優(yōu)化集成，將住宅分為3個(gè)系統(tǒng): 主體系統(tǒng)、機(jī)電系統(tǒng)和裝飾裝配系統(tǒng)，其目的是能夠?qū)⒐I(yè)制造能力全力轉(zhuǎn)化為工程建設(shè)能力。針對(duì)每一項(xiàng)子系統(tǒng)，遠(yuǎn)大住工引入國(guó)外技術(shù)、甚至是整套生產(chǎn)線進(jìn)行工業(yè)制造，除了傳統(tǒng)的和日本鈴木合作的裝飾裝配系統(tǒng)之外，主體系統(tǒng)的PC住宅產(chǎn)業(yè)化構(gòu)件生產(chǎn)線來(lái)自德國(guó)。遠(yuǎn)大住工的企業(yè)戰(zhàn)略路徑為工業(yè)——建筑業(yè)——地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與服務(wù)，逐步推進(jìn)升級(jí)。在戰(zhàn)略路徑的實(shí)現(xiàn)方式上，遠(yuǎn)大住工注意聯(lián)合產(chǎn)業(yè)鏈上層提升自身在產(chǎn)業(yè)鏈上的位置。一方面通過(guò)建設(shè)高水平的生產(chǎn)制造基地，利用產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)在保障房建設(shè)中的政策優(yōu)勢(shì)，積極向各級(jí)政府推薦展示自身的技術(shù)能力和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)；另一方面聯(lián)合設(shè)計(jì)院，將自身豐富的集成制造能力轉(zhuǎn)發(fā)為產(chǎn)業(yè)化住宅的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。

5 案例分析

通過(guò)對(duì)4個(gè)案例的觀察可以看出，企業(yè)從事包容性創(chuàng)新受到諸多生態(tài)因素影響，既包括傳統(tǒng)價(jià)值鏈上的供應(yīng)商與客戶，也包括政府、同行、雇用勞動(dòng)者等。而作為世界上最大住宅供應(yīng)商的萬(wàn)科，又把升級(jí)整個(gè)產(chǎn)業(yè)的終極社會(huì)價(jià)值作為了自身的價(jià)值追求。因此，本文通過(guò)引入利益相關(guān)者管理理論和企業(yè)社會(huì)責(zé)任理論，以功利性—泛功利性—非功利性逐漸過(guò)渡的方法探討創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)中企業(yè)效用和社會(huì)效用之間的聯(lián)系。

本文認(rèn)為，企業(yè)的包容性創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)由3個(gè)層面構(gòu)成，如圖3所示。第1個(gè)層面是功利性的企業(yè)效益層面，傳統(tǒng)的技術(shù)創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)研究，其生態(tài)視野主要集中在這一層面。在企業(yè)效益層面中，創(chuàng)造價(jià)值并直接獲得經(jīng)營(yíng)收益是企業(yè)創(chuàng)新活動(dòng)的核心訴求。第2個(gè)層層是泛功利性的利益相關(guān)者管理層面，除了第1個(gè)層層內(nèi)直接發(fā)生關(guān)聯(lián)的利益相關(guān)者之外，還包括公司潛在的客戶、整個(gè)產(chǎn)業(yè)與行業(yè)、股東、雇員、政府、金融機(jī)構(gòu)、非政府組織以及媒體等。該層面中企業(yè)不再局限于追求直接的經(jīng)濟(jì)效益，而是擴(kuò)展到更加廣闊的戰(zhàn)略考量，比如在產(chǎn)業(yè)內(nèi)的地位等。但出發(fā)點(diǎn)依然是企業(yè)的商業(yè)經(jīng)營(yíng)，其最終目的落實(shí)于企業(yè)的包容性可持續(xù)發(fā)展，因此，這是一種更為開(kāi)放的功利性視角。第3個(gè)層面則是非功利性的企業(yè)社會(huì)責(zé)任層面，包含自然環(huán)境、法律與道德、社會(huì)和諧以及公平正義。任何成功的企業(yè)，在達(dá)到一定規(guī)模以及風(fēng)險(xiǎn)與競(jìng)爭(zhēng)降低到一定程度之后，都會(huì)認(rèn)同企業(yè)的終極目標(biāo)在于社會(huì)包容性的達(dá)成，而不再僅僅滿足于企業(yè)的規(guī)模及盈利增長(zhǎng)。例如，聯(lián)合國(guó)提出了針對(duì)企業(yè)社會(huì)責(zé)任的“全球契約”，全球排名前列的跨國(guó)企業(yè)悉數(shù)響應(yīng)，承諾遵守在人權(quán)、勞工標(biāo)準(zhǔn)、環(huán)境及反貪污等方面的10項(xiàng)基本原則。

圖3 企業(yè)的包容性創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)

以上述3個(gè)層面作為維度，進(jìn)一步對(duì)每一個(gè)企業(yè)的包容性程度進(jìn)行分析，就可以概括提煉出企業(yè)的包容性創(chuàng)新生態(tài)空間。如圖4所示，圖4中3個(gè)坐標(biāo)軸原點(diǎn)的位置，標(biāo)明了企業(yè)擁有較低的包容性，而在灰色空間中與坐標(biāo)原點(diǎn)對(duì)應(yīng)的頂點(diǎn)，則表示企業(yè)在各個(gè)維度都有較高的包容性。不同的企業(yè)，依據(jù)其所處的行業(yè)、自身的規(guī)模以及自身在包容性創(chuàng)新生態(tài)空間的位置，會(huì)有針對(duì)性地選擇不同的包容性創(chuàng)新實(shí)施路徑作為創(chuàng)新策略，如圖4中虛線箭頭所示。

圖4 基于創(chuàng)新生態(tài)空間的企業(yè)包容性創(chuàng)新策略

結(jié)合具體案例分析，萬(wàn)通選擇的是沿著企業(yè)效益維度進(jìn)行的收益導(dǎo)向型創(chuàng)新策略，即依賴包容性技術(shù)獲得經(jīng)營(yíng)收益。地產(chǎn)行業(yè)是一個(gè)規(guī)模顯著增加核心能力的行業(yè)。作為相對(duì)較小的地產(chǎn)公司，萬(wàn)通不得不更加重視企業(yè)的盈利與規(guī)模擴(kuò)大。因此，萬(wàn)通并沒(méi)有選擇不容易獲得收益反而要額外付出包容性成本的產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)，而選擇單獨(dú)應(yīng)用以用戶體驗(yàn)為出發(fā)點(diǎn)的精細(xì)的綠色住宅技術(shù)。在綠色住宅的生產(chǎn)銷售過(guò)程中，不但包容性成本得到消化，還能夠依靠包容性技術(shù)獲得了額外的綠色溢價(jià)。此外，從產(chǎn)業(yè)鏈角度來(lái)看，萬(wàn)通作為小型房地產(chǎn)商，無(wú)力改變整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈的結(jié)構(gòu)，并且依賴產(chǎn)業(yè)鏈上穩(wěn)定的合作伙伴關(guān)系規(guī)避產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)用綠色住宅技術(shù)，僅僅需要在供應(yīng)商中增加相應(yīng)的技術(shù)和產(chǎn)品提供商即可。如圖5所示，以Ander的創(chuàng)新生態(tài)模型分析，綠色住宅技術(shù)屬于發(fā)生于供應(yīng)企業(yè)的創(chuàng)新，整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈并不會(huì)受到創(chuàng)新的威脅，反而可以從中受益。

圖5 萬(wàn)通新新家園的住宅產(chǎn)業(yè)鏈

萬(wàn)科作為全球最大的住宅生產(chǎn)企業(yè)，做出了自身價(jià)值與社會(huì)價(jià)值目標(biāo)高度重合的判斷。因此，在長(zhǎng)陽(yáng)半島項(xiàng)目乃至萬(wàn)科開(kāi)發(fā)的多數(shù)住宅項(xiàng)目中(既包括保障性住房也包括商品住宅)，萬(wàn)科一并實(shí)施應(yīng)用了綠色住宅技術(shù)和產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)。同時(shí)，萬(wàn)科極為關(guān)注整個(gè)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展趨勢(shì)，一旦對(duì)某一技術(shù)趨勢(shì)做出判斷，就立即體現(xiàn)出超出整個(gè)產(chǎn)業(yè)的遠(yuǎn)見(jiàn)，不遺余力地引導(dǎo)整個(gè)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型。因此，萬(wàn)科選擇的是圖4中企業(yè)責(zé)任型的創(chuàng)新策略。從產(chǎn)業(yè)鏈的角度來(lái)看，產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)并不能像綠色住宅技術(shù)一樣，簡(jiǎn)單在供應(yīng)企業(yè)中增加相應(yīng)的技術(shù)供應(yīng)商，而需要在總包——設(shè)計(jì)這個(gè)位置作大幅度的重整。如圖6所示，以Ander的創(chuàng)新生態(tài)模型分析，屬于補(bǔ)充協(xié)同企業(yè)的創(chuàng)新，無(wú)論從潛在性還是現(xiàn)實(shí)中，對(duì)整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈上的利益相關(guān)者(工程總包商、分包商、設(shè)計(jì)公司、供應(yīng)商)都產(chǎn)生了很大的威脅，很容易遭到利益相關(guān)者的抵制。但是萬(wàn)科基于自身的行業(yè)地位和企業(yè)規(guī)模，從企業(yè)責(zé)任出發(fā)，能夠克服包容性成本增量帶來(lái)的效益損失，通過(guò)入股、共建等方式大幅調(diào)整利益相關(guān)者管理，最終實(shí)現(xiàn)了企業(yè)責(zé)任維度的包容性創(chuàng)新策略。

圖6 萬(wàn)科長(zhǎng)陽(yáng)半島的住宅產(chǎn)業(yè)鏈

在“高空造樓機(jī)”案例中，卓越置業(yè)是中國(guó)排名前50位的地產(chǎn)企業(yè)，從創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)角度分析，政府的產(chǎn)業(yè)化住宅政策、勞動(dòng)力的老齡化與日益緊缺都是主要的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力。此外，卓越地產(chǎn)以及產(chǎn)業(yè)鏈中的眾多合作伙伴無(wú)法對(duì)產(chǎn)業(yè)化住宅的大趨勢(shì)視而不見(jiàn)，萬(wàn)科的產(chǎn)業(yè)化住宅創(chuàng)新活動(dòng)給整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈帶來(lái)了很大的壓力和動(dòng)力。但是以“高空造樓機(jī)”產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟中任何企業(yè)的規(guī)模和能力，都不能涵蓋整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈單獨(dú)完成創(chuàng)新，必須獲得政府、雇員、行業(yè)合作伙伴等眾多利益相關(guān)者的認(rèn)同配合，因此，卓越置業(yè)選擇了基于利益相關(guān)者管理的認(rèn)同型創(chuàng)新策略?！案呖赵鞓菣C(jī)”技術(shù)只是在原有產(chǎn)業(yè)鏈中的工程建設(shè)階段增加了造樓機(jī)平臺(tái)這一關(guān)鍵的供應(yīng)企業(yè)。如圖7所示，從Ander的創(chuàng)新生態(tài)模型來(lái)看，基于供應(yīng)企業(yè)的創(chuàng)新活動(dòng)不僅不會(huì)帶來(lái)威脅，價(jià)值鏈其他部分反而因此受益。

圖7 “高空造樓機(jī)”的住宅產(chǎn)業(yè)鏈

遠(yuǎn)大住工作為制造業(yè)企業(yè)，擁有強(qiáng)大的構(gòu)件、部品生產(chǎn)制造以及裝配式住宅集成設(shè)計(jì)能力。但是在另一方面，雖然產(chǎn)業(yè)化住宅乃至集成裝配式住宅代表了行業(yè)發(fā)展的先進(jìn)方向，但是對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的沖擊極大，遠(yuǎn)大住工擠占代替了傳統(tǒng)住宅生產(chǎn)中的材料供應(yīng)商、分包商的重要角色和份額；并且由于角色和份額的集中，也會(huì)對(duì)總包商產(chǎn)生替代的威脅。如圖8所示，在這種情況下，遠(yuǎn)大住工的創(chuàng)新活動(dòng)很容易遭到既有行業(yè)的抵制，因此，它也選擇了基于利益相關(guān)者管理的認(rèn)同型創(chuàng)新策略。首先，遠(yuǎn)大住工通過(guò)建設(shè)高水平的生產(chǎn)制造基地，利用產(chǎn)業(yè)化住宅技術(shù)在保障房建設(shè)中的政策優(yōu)勢(shì)，積極向各級(jí)政府推薦展示自身的技術(shù)能力和產(chǎn)業(yè)趨勢(shì)；其次，與產(chǎn)業(yè)中的設(shè)計(jì)公司結(jié)成聯(lián)盟伙伴關(guān)系，將自身豐富的集成制造能力轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)化住宅的相關(guān)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)而改變產(chǎn)業(yè)形態(tài)。

圖8 遠(yuǎn)大住工麗水新城的住宅產(chǎn)業(yè)鏈

從總體上看，收益導(dǎo)向型和相關(guān)者認(rèn)同型代表了目前多數(shù)企業(yè)的包容性創(chuàng)新策略。企業(yè)首先需要判斷自身在包容性創(chuàng)新生態(tài)空間中的位置，結(jié)合自身企業(yè)規(guī)模和行業(yè)地位，進(jìn)而選擇包容性創(chuàng)新的策略方向。作為政府和社會(huì)公眾，對(duì)于企業(yè)的包容性期待，也不能脫離其規(guī)模、技術(shù)特點(diǎn)和企業(yè)發(fā)展階段的經(jīng)營(yíng)現(xiàn)實(shí)。

6 結(jié)論與展望

本文在已有相關(guān)文獻(xiàn)的基礎(chǔ)上，對(duì)企業(yè)的包容性創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)進(jìn)行了界定；在此基礎(chǔ)上，以4個(gè)住宅項(xiàng)目的案例為對(duì)象進(jìn)行多案例分析，探討總結(jié)了利益導(dǎo)向型創(chuàng)新、相關(guān)者認(rèn)同型創(chuàng)新和企業(yè)責(zé)任型創(chuàng)新3種包容性創(chuàng)新策略，并進(jìn)一步從功利性、泛功利性和非功利性3個(gè)維度定義了企業(yè)的包容性創(chuàng)新生態(tài)空間。

本文的研究尚有不足之處。包容性創(chuàng)新生態(tài)系統(tǒng)是一個(gè)較為龐大的分析框架，而本文僅僅通過(guò)住宅行業(yè)的單一行業(yè)對(duì)相近區(qū)域的4個(gè)案例進(jìn)行了簡(jiǎn)略分析。開(kāi)展跨地域、多行業(yè)的比較研究，可以進(jìn)一步驗(yàn)證理論的有效性，對(duì)企業(yè)的包容性創(chuàng)新問(wèn)題進(jìn)行更加有效的分析。此外，企業(yè)在某一個(gè)維度展開(kāi)包容性創(chuàng)新策略的同時(shí)，其他維度是否會(huì)受到影響，也有必要進(jìn)行進(jìn)一步的理論分析。

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Strategies for Inclusive Innovation of Enterprises in Innovation Ecosystem: a Multi-case Study on Residence Enterprises

Wang Qiang，Tong Yunhuan

(School of Economics and Management， Tsinghua University，Beijing 100084，China)

The theory of innovation ecosystem regards corporations and society as the integrated and constantly adjusted dynamic system.From the angle of methodology，it considers both the microcosmic perspective of corporation’s innovation strategies and the macro external perspective of inclusive growth.This paper studies four different green residence enterprises to analyze corporations’ inclusive innovation strategy by innovation ecosystem.The research shows that the corporation can understand innovation ecosystem by three levels which are utilitarian，extensive utilitarian and anti-utilitarian.In this way，the corporation’s ecospace of inclusive innovation is defined from three dimensions，namely corporate profitability，stakeholder management and enterprise social responsibility.The corporation should choose an appropriate strategy of inclusive innovation by considering enterprise scale，industrial characteristics and especially its position in the ecospace of inclusive innovation.

inclusive innovation；innovation ecosystem；innovation strategies；residential industrialization

2014年度教育部人文社會(huì)科學(xué)重點(diǎn)研究基地重大項(xiàng)目(14JJD630009)資助。

王強(qiáng)(1977—)，男，北京人，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院博士研究生，研究方向: 包容性創(chuàng)新、可持續(xù)創(chuàng)新；仝允桓(1950—)，男，河南南陽(yáng)人，清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授、博士生導(dǎo)師，研究方向: 可持續(xù)創(chuàng)新。

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