張利

摘要：正確的績效管理是提升行政力的重要因素之一，而執(zhí)行力的提高對企業(yè)的生存發(fā)展至關重要。本文通過對執(zhí)行力和績效管理的涵義、目的、作用等方面的分析，論證了有效的績效管理對于執(zhí)行力提升的重要性，并闡述了通過績效管理來提升執(zhí)行力應注意的幾個環(huán)節(jié)。

關鍵詞：執(zhí)行力；績效管理；管控手段

中圖分類號：F270 文獻識別碼：A 文章編號：1001-828X（2016）010-0000-01

企業(yè)的成敗與執(zhí)行力有著極大的關系。二十一世紀是一個競爭激烈的時代，優(yōu)秀的執(zhí)行力能夠使企業(yè)對市場環(huán)境的變化做出及時的反應并采取有效的措施來預防風險。企業(yè)若想長遠發(fā)展，必須在執(zhí)行力上引起重視。而績效管理是提升執(zhí)行力的關鍵環(huán)節(jié)，二者的相互結(jié)合可以提高企業(yè)的實力，對完成企業(yè)的既定目標具有重要作用。

一、執(zhí)行力概述

執(zhí)行力是企業(yè)的各單位、層次和員工對企業(yè)的政策、措施、計劃和戰(zhàn)略目標在執(zhí)行過程中表現(xiàn)出來的能力。它是企業(yè)管理層心態(tài)、素質(zhì)和觀念的反映，也是企業(yè)整體素質(zhì)的體現(xiàn)，是連接決策和目標的橋梁，其強弱的程度關系著企業(yè)的目標能否實現(xiàn)。在競爭日益激烈的經(jīng)營環(huán)境中，執(zhí)行力逐漸引起了國內(nèi)外的重視，但企業(yè)在其的構(gòu)建水平上還存在著很大的差距。較高的構(gòu)建水平可以為企業(yè)任務的執(zhí)行和目標實現(xiàn)提供基本的保障。

二、績效管理概述

（一）績效管理的涵義

業(yè)績和效率即為績效。它是企業(yè)管理層和員工通過績效的輔導溝通、計劃制定、結(jié)果運用、考核評價和目標提升來實現(xiàn)共同目標的持續(xù)循環(huán)的一個過程。

（二）績效管理的目的

績效管理的目的決定著企業(yè)發(fā)展的長遠，它可以通過組織的效率和工作人員的水平來進行提高。有的績效管理可以使企業(yè)的許多目標得以實現(xiàn)。如工作人員工作目標完成的自我認同，正確的評估和獎懲使員工的工作熱情得到提高，實現(xiàn)對目標的監(jiān)控來避免偏離原有的軌道。這些都是績效管理的目的。

（三）績效管理的作用

1.適應組織結(jié)構(gòu)調(diào)整和變化

組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整和變化會使管理者的管理方式和觀念做出調(diào)整，如為提高員工的能力和水平而給他們更多的指導和支持，更多參與管理的機會，為員工增加主動性。這一切都須靠有效的績效管理來實現(xiàn)。

2.有效促進企業(yè)質(zhì)量管理

績效管理不僅要重效率，還要重質(zhì)量。質(zhì)量管理的提高可以更好地滿足客戶的期望，加快員工的工作進度，最快地完成企業(yè)制定的計劃。

3.節(jié)約時間成本

績效管理可以使職工清楚工作方向和任務，減少失誤和差錯，找出成功的障礙，降低犯錯誤的幾率，從而堅減少工作時間上不必要的浪費。

4.協(xié)調(diào)員工之間的關系

績效管理可以使員工之間融洽的相互協(xié)作，體會互相幫助的樂趣，彼此更加坦誠相處，努力實現(xiàn)自己計劃范圍內(nèi)的任務。

三、績效管理——執(zhí)行力的管控手段

（一）績效管理通過使員工明確目標來提升行政力

員工由于信息掌握不全或是思考角度的問題，對企業(yè)的目標通常都會有不同的看法，因而會出現(xiàn)對企業(yè)策略的消極抵制與不配合。如此一來，執(zhí)行力大大降低。通過績效管理，上下級之間相互討論，分工明確，可以給員工更多的發(fā)揮空間，在受目標約束的同時激發(fā)創(chuàng)造性，提高執(zhí)行力，使企業(yè)得以持續(xù)發(fā)展。

（二）績效管理通過提高管理效率來提升行政力

績效管理可以使各級從企業(yè)的整體利益出發(fā)，提高運行效率。在這一過程中，通過合理的績效考核，實現(xiàn)了資源的優(yōu)化配置。優(yōu)秀員工得到提拔，執(zhí)行力大大提高，更加主動、積極地投入工作，潛力被激發(fā)，改進方法和技術，從而加快了企業(yè)整體的運作效率。

（三）績效管理通過層層目標的落實來提升行政力

績效管理為企業(yè)目標的貫徹提供了有效途徑?？冃Ч芾硗ㄟ^對企業(yè)長期目標和近期目標的梳理與分解，使企業(yè)的發(fā)展思路得以明確。各部門、各級員工經(jīng)過協(xié)調(diào)商議，分解業(yè)績目標，提高效率和執(zhí)行力，使目標層層落實，找出工作中的優(yōu)點和不足，有效改進，促進計劃的完成。

四、通過績效管理提升執(zhí)行力應注意的環(huán)節(jié)

（一）確定績效管理的目標

績效管理目標的確立為企業(yè)指明了前進的方向，也為企業(yè)制定了發(fā)展路線。因此，績效目標的確定是企業(yè)活動中一個極為重要的環(huán)節(jié)。

企業(yè)高層根據(jù)市場變化和形式需要制定出總目標，而具體的實施過程中，還需將總目標進行層層分解，明確各部門、各級員工的任務和工作進度。這樣可以確保目標的穩(wěn)定性和一致性，合理分配人力資源，使員工知曉自身肩負的責任，明確目標執(zhí)行過程中的權利和義務，避免盲目，提高目標完成速度，為提升企業(yè)執(zhí)行力奠定良好的基礎，保證執(zhí)行效果。

（二）加強績效管理過程中的溝通

績效管理中出現(xiàn)問題往往是因為缺乏溝通。企業(yè)上下級之間共同商議制定目標后，如果不在進行適時的交流，就不會了解到實際操作中的計劃開展情況，遇到的障礙和問題就不能得到及時的解決。

溝通貫穿于績效管理的全過程。目標的實現(xiàn)、員工的評估，失誤原因的分析都需要相互之間的交流。很多企業(yè)由于缺少有效的溝通，在決策制定后，無法清晰傳達目標和意圖，導致各部門缺少共同前進的方向。及時有效的績效上的溝通，可以統(tǒng)一對目標的認識，及時了解員工的工作狀況，找到出現(xiàn)問題的原因，不斷改進不足，促進各級之間真誠合作，擴大積極影響，從而提升執(zhí)行力。

（三）制定正確的績效考核方法

績效考核對績效管理極為重要，直接影響到績效管理的效果?？冃Э己耸枪芾韺硬捎每茖W的方法對員工的一種跟蹤、記錄和考評?？己朔椒ǖ目茖W性可以保證考核的公平性。

績效考核的方法具有多樣性，每種方法也有其自身的特點和適用范圍。錯誤的考核方法會使企業(yè)的長期和短期目標之間失衡，不利于企業(yè)的長期發(fā)展。而正確的考核方法可以促進企業(yè)內(nèi)外部的平衡，正確反映企業(yè)經(jīng)營情況，正確評估工作人員的績效，激發(fā)員工的熱情和積極性，進而提升執(zhí)行力。

五、結(jié)束語

綜上所述，強大的執(zhí)行力源于績效管理，它是管控執(zhí)行力的有效手段。績效管理的成功，可促進企業(yè)運作效率，提高管理水平，對企業(yè)目標的完成具有重要作用。績效管理的完善會推進執(zhí)行力的提升，從而早日實現(xiàn)企業(yè)的目標。

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