李秋霞

【摘 要】圖書館文化建設(shè)，有利于促進高校文化建設(shè)的發(fā)展，本文試圖通過對圖書館文化環(huán)境，人文環(huán)境的探討，結(jié)合我館實際提出自己對圖書館文化建設(shè)的設(shè)想，進一步提升圖書館核心競爭力。

【關(guān)鍵詞】圖書館；文化建設(shè)；環(huán)境

近幾年，隨著高校的擴召，招生規(guī)模不斷擴大，各高校普遍建設(shè)了新校區(qū)，新校區(qū)最漂亮的建筑，就是圖書館。再加上教育部的本科教學工作水平評估，這就使高校圖書館將主要精力放在了館舍的擴建和硬件設(shè)施的配備上，新設(shè)備、新技術(shù)給圖書館的各項服務(wù)帶來了很大的便利，如圖書的加工流程縮短了，圖書的流通服務(wù)更加便捷了，圖書的檢索功能更加齊全了等等。但是與日益更新的硬件設(shè)施相比，圖書館的軟設(shè)備，文化建設(shè)卻并沒有跟上整個圖書館發(fā)展的步伐。目前高校圖書館都或多或少地存在文化建設(shè)的滯后問題。圖書館的文化建設(shè)包括環(huán)境文化和服務(wù)文化，下面就這個問題談一下我的看法：

1 環(huán)境文化建設(shè)

很多高校圖書館雖然表面上高大氣派，裝修豪華，但卻忽略了營造其內(nèi)部空間的文化氛圍。高校圖書館作為知識傳播的窗口，應當盡量為讀者創(chuàng)造良好的學習環(huán)境，使讀者受到心靈的凈化和熏陶，這是服務(wù)文化建設(shè)的一個重要內(nèi)容。清新、整潔、優(yōu)雅、和諧的學習環(huán)境不僅能吸引讀者，而且能催人向上，激發(fā)讀者的求知欲望和創(chuàng)造精神。心理學的研究表明，環(huán)境能對人的思想和行為起到誘導作用，使其受到潛移默化的教育。教育家陶行知先生說過：“一種生機勃勃、穩(wěn)定和諧、健康向上的環(huán)境氛圍，本身就具有廣泛的教育功能”。因此，高校圖書館在加強館舍建設(shè)的同時，還應進一步加強對內(nèi)部環(huán)境的美化，進一步提高圖書館內(nèi)部環(huán)境的文化品位，打造寧靜、和諧、優(yōu)雅、向上的文化氛圍，真正做到以優(yōu)美的環(huán)境吸引讀者，使圖書館真正成為讀者求知治學的家園。

2 圖書館服務(wù)文化

服務(wù)文化是高校圖書館內(nèi)在形象的核心和靈魂。在圖書館文化建設(shè)過程中，只有構(gòu)建了優(yōu)良的服務(wù)文化氛圍，升華文明服務(wù)的內(nèi)涵，才能真正實現(xiàn)在滿足讀者對信息資源需求的同時，滿足讀者精神上的需求。但是目前我國許多高校圖書館的服務(wù)文化卻令人擔憂。表現(xiàn)在：服務(wù)意識不強。目前高校圖書館的工作人員普遍缺乏應有的奉獻精神，熱情服務(wù)、微笑服務(wù)不夠。現(xiàn)實中人們看到的圖書館員不茍言笑，管理人員因?qū)β殬I(yè)的卷怠而生出的冷漠往往令讀者望而卻步。由于圖書館缺少對讀者應有的人性化關(guān)懷，缺少寧靜、親切、愉快、和諧的文化氛圍，所以即使高校圖書館擁有了先進的現(xiàn)代化設(shè)備，擁有豐富的藏書，但它在讀者的心目中仍然不是一個理想的學習家園。服務(wù)水平較低。目前高校圖書館職工隊伍呈現(xiàn)出人員知識水平參差不齊、女性占多數(shù)、疾病體弱者較多的特點。許多高校圖書館工作人員業(yè)務(wù)素質(zhì)不高，一些職工缺乏工作激情，工作不思進取，耗鐘點，不認真鉆研業(yè)務(wù)，沒有系統(tǒng)的圖書館學知識和扎實的圖書管理經(jīng)驗，服務(wù)手段還停留在簡單機械的重復勞動上，服務(wù)上沒有創(chuàng)新和發(fā)展，服務(wù)水平差，工作效率低，嚴重影響了高校圖書館服務(wù)文化的發(fā)展。

3 如何加強圖書館館的文化建設(shè)

3.1 堅持“以人為本”的辦館理念

根據(jù)21世紀我國高校的發(fā)展方向，國家教育部于2002年印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》明確指出：高校圖書館是學校的文獻信息中心，是為教學和科研服務(wù)的學術(shù)性機構(gòu)；應以“讀者第一，服務(wù)育人”為宗旨，健全服務(wù)體系，做好服務(wù)工作。在這一文件指引下，我國高校圖書館將辦館理念和辦館宗旨定位在：積累、組織、開發(fā)和利用圖書館資源，全心全意為學校的教學和科研服務(wù)，為開展豐富多彩的校園文化服務(wù)，為提高大學生的綜合素質(zhì)服務(wù)。在圖書館的各種服務(wù)活動中，應真正樹立以讀者為本的理念，使師生能夠公平、公正、自由、方便地利用和獲取各種文獻信息，平等享受各種服務(wù)，真正體現(xiàn)“圖書館是所有人都可以利用的場所”這一宗旨。

3.2 創(chuàng)建人文化的求知環(huán)境

高校圖書館建筑應該具有自己的文化內(nèi)涵，其造型應與所處地域的自然環(huán)境和人文環(huán)境統(tǒng)一、融合，使讀者一進館區(qū)就有一種身心愉悅的感覺，并在特有的建筑文化中得到潛移默化的人性熏陶。圖書館的內(nèi)部空間環(huán)境的氛圍也直接影響著讀者的情緒。因此，高校圖書館的內(nèi)部環(huán)境設(shè)計應以“人”為中心組織空間，根據(jù)圖書館內(nèi)部環(huán)境的特征，利用材料、光線、色彩、室內(nèi)綠化及各種圖書設(shè)備創(chuàng)造出一種人為的和諧氛圍，實現(xiàn)圖書館的實用功能、社會功能和藝術(shù)美感的統(tǒng)一。例如，在圖書館大廳、閱覽室、辦公室擺放一些常青植物，墻上貼幾幅字畫，館員的語言親切自然，閱讀環(huán)境雅靜整潔，茶水的方便供應，借、閱、視聽一體化滿足不同讀者的需求等，所有這一切都散發(fā)出文化的氣息，體現(xiàn)出館員對讀者的關(guān)愛。

3.3 健全圖書館制度文化

高校圖書館的規(guī)章制度要充分體現(xiàn)以人為中心，尊重人的價值，適應和滿足現(xiàn)代人的自尊、自我實現(xiàn)等心理需要；員工參與管理，接受繼續(xù)教育的權(quán)利等在規(guī)章制度中要有所體現(xiàn)。這種科學合理、公平公正、和諧統(tǒng)一的高校圖書館制度文化，既能維護圖書館正常的工作秩序，又能營造一種激勵圖書館員工積極向上、主動敬業(yè)的文化氛圍，這對于館員和讀者的價值觀念、行為準則的形成起著十分重要的作用。

3.4 提高服務(wù)意識，創(chuàng)新服務(wù)文化

讀者是圖書館的主體，讀者服務(wù)是圖書館賴以存在和發(fā)展的根本依據(jù)。高校圖書館應進一步加強圖書館職業(yè)道德教育，提高館員的思想道德素質(zhì)和愛崗敬業(yè)的精神，在各項工作中真正做到想讀者之所想，急讀者之所急，充分為讀者提供方便，在閱讀環(huán)境、開放時間、借閱方式、書架設(shè)置、信息產(chǎn)品的提供等方面，體現(xiàn)出“傾情”、“親情”的服務(wù)特色。堅決杜絕消極怠工現(xiàn)象，調(diào)動一切積極因素，創(chuàng)建文明、高效的服務(wù)文化。總之，高校圖書館在加強硬環(huán)境建設(shè)的同時，不能放棄對軟環(huán)境的開發(fā)，努力加強圖書館各方面的文化建設(shè)，把“以人為本”理念貫穿于圖書館文化建設(shè)之中，為讀者創(chuàng)建充滿文化氣息的讀書治學環(huán)境，使圖書館真正成為高校精神文明的窗口。

4 進一步的設(shè)想

圖書館內(nèi)部環(huán)境的設(shè)計應高度關(guān)注讀者對綠色的心理需求，使圖書館內(nèi)外建筑的實用空間與綠色觀賞空間有機地交織在一起，室內(nèi)外自然環(huán)境相互輝映，令讀者感到愉快舒暢，增強圖書館的吸引力和親和力。利用綠色葉片和彩斑葉片互相襯映，構(gòu)成景致各異而又富有自然氣息的生物角，注意不可妨礙讀者通行和環(huán)境通風。書庫和閱覽室綠化應以雅致、安寧風格為主，在窗臺、角落、走道上擺放綠色盆栽，消除了室內(nèi)空間的生硬感。還可調(diào)節(jié)室內(nèi)溫度，是讀者休息小憩的好場所。

通過文化氛圍的營造，使圖書館的整體環(huán)境有了較大的改觀，增強了文化氣息，提高了圖書館的文化內(nèi)涵，使圖書館的閱覽環(huán)境有了較大的改變，使讀者對圖書館認識上了一個層次。有條件的圖書館可以每年設(shè)置一定的經(jīng)費，購置一些花卉，作為育人陣地的圖書館，不僅要向大學生提供良好的知識資源，還應創(chuàng)造一種適合他們健康成長的文化氛圍和閱讀環(huán)境，創(chuàng)設(shè)人性化的閱讀空間。通過圖書館文化氛圍環(huán)境的建設(shè)，來潛移默化的影響學生文化修養(yǎng)和陶冶他們的性情，從而形成大學生自我激勵、自我約束、自我管理的文化環(huán)境，給讀者提供一個舒適、愉悅而又充滿文化氣息的精神家園。

【參考文獻】

[1]姜羨萍，郎杰斌.高校圖書館與新校區(qū)校園文化建設(shè)[J].大學圖書館學報，2013，03.

[2]張月群，俞海平，丁青.高校圖書館文化服務(wù)品牌建設(shè)策略[J].圖書情報工作，2014，19.

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