靳來++吳顯燁++徐江

摘 要：大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)作為一項(xiàng)公益活動(dòng)，在改善社會(huì)福利、增進(jìn)社會(huì)福祉方面發(fā)揮著重要作用。不過其管理推進(jìn)模式一直比較松散，在本文的研究中，借助項(xiàng)目化管理，對(duì)其在大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中應(yīng)用進(jìn)行分析。

關(guān)鍵詞：項(xiàng)目化管理；大學(xué)生志愿服務(wù)；資源配置；主體地位

隨著社會(huì)發(fā)展的越來越成熟，在很多公益組織活動(dòng)方面，大學(xué)生志愿服務(wù)已經(jīng)成了其中的重要力量。大學(xué)生熱情洋溢，在參與社會(huì)志愿服務(wù)方面敢于付出、不計(jì)回報(bào)，但大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)還存在一些問題和不足，如：參與學(xué)生目的較為沖動(dòng)盲目，參加人數(shù)還是相對(duì)較少，學(xué)生不能真正的投入服務(wù)活動(dòng)中去，活動(dòng)經(jīng)費(fèi)得不到有效的使用，人員安排不盡合理等。對(duì)于這些問題，在本文中，引進(jìn)項(xiàng)目化管理，對(duì)其在大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)方面的應(yīng)用做進(jìn)一步探索。

一、大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化管理的特點(diǎn)

項(xiàng)目化管理是管理界一種比較成熟和先進(jìn)的管理系統(tǒng)方式，很多工業(yè)農(nóng)業(yè)生產(chǎn)管理、服務(wù)活動(dòng)、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中都用到了該管理系統(tǒng)方法，并且取得了較好的效果。從概念上來講，項(xiàng)目化管理指的就是管理者在有限的資源條件下，通過運(yùn)用系統(tǒng)論的理論和方法，對(duì)項(xiàng)目涉及的全部活動(dòng)進(jìn)行有效的管理，該管理系統(tǒng)的主要思想就是把項(xiàng)目當(dāng)作獨(dú)立的組織結(jié)構(gòu)單元，在實(shí)際管理過程中，按照項(xiàng)目管理的具體形式，推進(jìn)活動(dòng)的順利進(jìn)行，既要注重項(xiàng)目開展的靈活性，又要將責(zé)任進(jìn)行分散，具體到個(gè)人負(fù)責(zé)，確?；顒?dòng)目標(biāo)的有效完成。在其運(yùn)用到大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)方面，主要有如下幾個(gè)方面的特點(diǎn)：

（一）優(yōu)化服務(wù)活動(dòng)的資源配置

項(xiàng)目化管理在大學(xué)生志愿服務(wù)方面，最主要的一個(gè)特點(diǎn)就是不在單純的依靠組織來推動(dòng)活動(dòng)，而是以活動(dòng)項(xiàng)目為紐帶，在志愿服務(wù)活動(dòng)的全過程進(jìn)行資源匹配，通過合理分析項(xiàng)目開展所需要的資源，進(jìn)一步細(xì)化并明確服務(wù)活動(dòng)現(xiàn)有人力、物力、財(cái)力等資源的分配，確保每一活動(dòng)環(huán)節(jié)，避免資源的不合理分配和浪費(fèi)。

（二）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，提高大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的意識(shí)

應(yīng)用項(xiàng)目化管理，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)在發(fā)起方面要經(jīng)過篩選、論證、復(fù)盤比較等環(huán)節(jié)才能形成最終的活動(dòng)開展小組。參與者在比選過程中，充分發(fā)揮其主管能動(dòng)性，創(chuàng)新服務(wù)活動(dòng)理念和開展的程序方法，真正理解志愿服務(wù)活動(dòng)開展的目的和原因。在較多的服務(wù)項(xiàng)目中，那些主動(dòng)服務(wù)意識(shí)較強(qiáng)、社會(huì)反饋效果好，項(xiàng)目運(yùn)作管理流暢的志愿服務(wù)活動(dòng)才能得到認(rèn)可，具有推廣價(jià)值，所以說，項(xiàng)目化管理帶來的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，對(duì)于提高大學(xué)生參與志愿服務(wù)活動(dòng)的主動(dòng)意識(shí)，也是一種強(qiáng)化。

（三）強(qiáng)化主體地位

項(xiàng)目化管理操作程序，更強(qiáng)調(diào)按照程序流程推進(jìn)活動(dòng)，對(duì)組織的依賴程度下降，而更能夠體現(xiàn)學(xué)生的參與主體地位。在這種情況下，大學(xué)生參與的積極性和參與熱情、興趣更容易被激發(fā)，淡化的組織行為，對(duì)于強(qiáng)化學(xué)生主體地位也是一種促進(jìn)。

二、項(xiàng)目化管理在大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用

項(xiàng)目化管理在大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，是管理方式的一種創(chuàng)新，在具體應(yīng)用方面，要充分發(fā)揮項(xiàng)目化管理的優(yōu)勢(shì)，通過科學(xué)、合理的實(shí)施程序，提高活動(dòng)立項(xiàng)、執(zhí)行、評(píng)價(jià)等環(huán)節(jié)的質(zhì)量和水平。大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)要學(xué)習(xí)項(xiàng)目化管理在制度、流程方面的優(yōu)勢(shì)，發(fā)揮項(xiàng)目化管理的主體作用，形成項(xiàng)目化管理的評(píng)價(jià)體系，建立“立項(xiàng)、執(zhí)行、評(píng)價(jià)”三位一體的服務(wù)活動(dòng)體系，提升活動(dòng)開展的社會(huì)效益。

（一）健全項(xiàng)目化管理的相關(guān)制度

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化管理對(duì)大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)管理而言，是一項(xiàng)新的工作，在立項(xiàng)、執(zhí)行、評(píng)價(jià)的各個(gè)方面都無章可循，所以，大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化管理，首先要在立項(xiàng)、執(zhí)行、評(píng)價(jià)的各個(gè)方面建立制度。制度內(nèi)容要體現(xiàn)項(xiàng)目化管理的特點(diǎn)，有利于發(fā)揮項(xiàng)目化管理的優(yōu)勢(shì)。開始可以是試行，在實(shí)施過程中發(fā)現(xiàn)問題、不斷修訂，逐步健全配套的實(shí)施辦法，使項(xiàng)目申報(bào)、評(píng)審立項(xiàng)、過程監(jiān)督、結(jié)果評(píng)估、總結(jié)表彰，都有明確的操作程序，按章辦事，既能使大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化管理更加規(guī)范，也能充分體現(xiàn)公開、公正、公平的原則，使大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化管理在法制的軌道上健康運(yùn)行。

（二）抓好項(xiàng)目化管理的首要環(huán)節(jié)

大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)項(xiàng)目化管理的首要環(huán)節(jié)是立項(xiàng)，項(xiàng)目化管理的特點(diǎn)和優(yōu)勢(shì)都與立項(xiàng)有關(guān)，項(xiàng)目決定了大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的水平和成效。立項(xiàng)是個(gè)籠頭，抓好這個(gè)籠頭就有利于大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)的順利開展，取得成效。抓好立項(xiàng)，體現(xiàn)在立項(xiàng)內(nèi)容上：要選擇“熱點(diǎn)”項(xiàng)目，即廣大青年學(xué)生關(guān)注的、參與面廣的活動(dòng)；要選擇“精品”項(xiàng)目，即項(xiàng)目在精不在多，有利于集中資源打造精品；要選擇“實(shí)在”項(xiàng)目，即項(xiàng)目?jī)?nèi)容豐富、易于操作、效果明顯。抓好立項(xiàng)，還體現(xiàn)在立項(xiàng)方式上：要有利于學(xué)生廣泛參與、集思廣益，充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性；要有利于體現(xiàn)公開、公正、公平的原則，按章辦事。

（三）合理分配資源，確保志愿服務(wù)活動(dòng)的開展的效果

項(xiàng)目化管理的應(yīng)用，進(jìn)一步明確服務(wù)活動(dòng)開展的各種資源需求，同時(shí)為了保證活動(dòng)每一環(huán)節(jié)的有效執(zhí)行落地，匹配合理的資源，在發(fā)揮學(xué)生主體地位的同時(shí)，調(diào)動(dòng)內(nèi)部資源，讓不同專業(yè)的學(xué)生，在不同的活動(dòng)程序節(jié)點(diǎn)上，發(fā)揮自身的最大作用。服務(wù)項(xiàng)目開展的調(diào)研、論證、成員組建、活動(dòng)程序設(shè)計(jì)、活動(dòng)執(zhí)行等方法，都需要匹配合適的資源，通過項(xiàng)目化管理，使得資源的配置進(jìn)一步合理化，確保服務(wù)活動(dòng)的開展效果和質(zhì)量。

三、結(jié)束語

項(xiàng)目化管理在大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)中的應(yīng)用，是未來的一種發(fā)展趨勢(shì)，很多高校學(xué)生在志愿服務(wù)活動(dòng)的開展過程中，進(jìn)一步對(duì)項(xiàng)目化管理進(jìn)行創(chuàng)新，充分發(fā)揮其優(yōu)勢(shì)作用，確保大學(xué)生志愿服務(wù)活動(dòng)按照科學(xué)合理的程序進(jìn)行，充分利用資源，切實(shí)發(fā)揮志愿服務(wù)活動(dòng)的社會(huì)價(jià)值功能。

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