陳卓

IBM高調(diào)提出認(rèn)知計(jì)算的商業(yè)化，并有信心與合作伙伴開(kāi)展在中國(guó)的落地應(yīng)用，這是否說(shuō)明認(rèn)知計(jì)算時(shí)代真的來(lái)了嗎？

2016年初，IBM首席執(zhí)行官羅睿蘭在CES展會(huì)上，將“認(rèn)知”這一關(guān)鍵詞拋向了世界，當(dāng)時(shí)她演講的主題是“未來(lái)是認(rèn)知的”。她表示，“IBM不再是一家硬件公司或軟件公司，而已經(jīng)轉(zhuǎn)型為一家認(rèn)知解決方案云平臺(tái)公司?！?/p>

羅睿蘭所指的認(rèn)知并不是人工智能，它不是運(yùn)行軟件的系統(tǒng)，而是能夠?qū)W習(xí)的系統(tǒng)。

3月1日，IBM在北京舉行了“迎接認(rèn)知時(shí)代，IBM與您智勝未來(lái)”的論壇，宣布在國(guó)內(nèi)推行“認(rèn)知商業(yè)戰(zhàn)略”?！罢J(rèn)知商業(yè)”基于IBM的認(rèn)知計(jì)算技術(shù)。

什么是“認(rèn)知計(jì)算”？從定義上來(lái)看，認(rèn)知計(jì)算是通過(guò)與人的自然語(yǔ)言交流及不斷學(xué)習(xí)，從而幫助人們做到更多的系統(tǒng)，是從硬件架構(gòu)到算法策略、從程序設(shè)計(jì)到行業(yè)專(zhuān)長(zhǎng)等多個(gè)學(xué)術(shù)領(lǐng)域的結(jié)合，能夠使人們更好地從海量復(fù)雜的數(shù)據(jù)中獲得更多洞察，從而做出更為精準(zhǔn)的決策。

IBM的官方解釋是，“認(rèn)知計(jì)算系統(tǒng)能夠?qū)W習(xí)并與人類(lèi)自然地交流，以擴(kuò)展人類(lèi)或機(jī)器可親自執(zhí)行的操作。通過(guò)洞察大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性，它們可以幫助人類(lèi)專(zhuān)家制定更有效的決策。”

其中的幾個(gè)關(guān)鍵詞：自然語(yǔ)言、學(xué)習(xí)、洞察、決策。這幾個(gè)詞匯，基本描述了“認(rèn)知計(jì)算”的本質(zhì)，也讓我們更加容易理解。

眾所周之，讓IBM引以為豪的是IBM Watson。在2011年的美國(guó)《危險(xiǎn)邊緣》電視問(wèn)答秀中，IBM Watson超級(jí)計(jì)算機(jī)戰(zhàn)勝了人類(lèi)冠軍，它能夠理解自然語(yǔ)言，并且更加快速精準(zhǔn)地找到了問(wèn)題的答案。

在這場(chǎng)“人機(jī)大戰(zhàn)”中，Watson所展現(xiàn)的是IBM“認(rèn)知計(jì)算”技術(shù)中一個(gè)API的能力，即Q&A（深度問(wèn)答技術(shù)），該API基于五項(xiàng)基礎(chǔ)技術(shù)。據(jù)了解，現(xiàn)在，Watson API大家庭已有32個(gè)成員，到2016年底，Watson API將達(dá)到近50個(gè)，且逐年增加。

那么，“認(rèn)知計(jì)算”都能做些什么？

在《危險(xiǎn)邊緣》中戰(zhàn)勝人類(lèi)冠軍后，Watson開(kāi)始涉足醫(yī)療領(lǐng)域。2013年，Watson加入了史隆-凱特林癌癥研究中心（Memorial Sloan-Kettering Cancer Center），為腫瘤學(xué)科研人員提供技術(shù)支持。如今，Watson已經(jīng)入駐了十余家癌癥治療機(jī)構(gòu)，根據(jù)病人腫瘤的基因指紋，選擇出適合的治療方案。

其中，Watson為一個(gè)亞裔癌癥患者提供診療，為了給這個(gè)亞裔癌癥患者提供診療方案，Watson讀了3469本專(zhuān)例，讀了超過(guò)24萬(wàn)份的期刊雜志，評(píng)估了69個(gè)教學(xué)大綱，分析了6萬(wàn)多份實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)，10多萬(wàn)份臨床報(bào)告，最終提出了3個(gè)治療方案。可以想像，如果一個(gè)醫(yī)生要讀這樣多的資料，窮其一生也難以實(shí)現(xiàn)，而Watson只花了17秒。

Watson也能讓旅游更加便捷。據(jù)統(tǒng)計(jì)，一個(gè)人要去旅行，規(guī)劃的時(shí)候至少要訪問(wèn)不少于20個(gè)網(wǎng)站。從旅游的攻略、線路、機(jī)票、酒店、餐飲，都要靠自己一一發(fā)現(xiàn)、挖掘?？梢栽囅?，將來(lái)我們希望出去旅行，只要告訴Watson這樣一個(gè)信息說(shuō)，我有十天半個(gè)月，我希望到哪兒去旅行，給我做一個(gè)最佳的旅行推薦。Watson完全有這種能力，根據(jù)你過(guò)去出行的記錄、你的喜好、你的習(xí)慣，給你推薦出最佳的旅行路線。

Watson還能設(shè)計(jì)新派美食。通過(guò)學(xué)習(xí)35000多種經(jīng)典食譜，分析海量食材配搭，結(jié)合化學(xué)、營(yíng)養(yǎng)學(xué)等方面的數(shù)據(jù)，“Watson大廚”能夠?yàn)閺N師和美食愛(ài)好者提供超越人類(lèi)經(jīng)驗(yàn)和想象的新型食譜。

此外，IBM和日本軟銀公司聯(lián)合設(shè)計(jì)了Pepper情感機(jī)器人，它能夠和人類(lèi)進(jìn)行交流，具有情感和表情。消息表示，軟銀今年3月底將在東京設(shè)立一家特殊的手機(jī)零售店，其員工將全部由Pepper機(jī)器人組成，Pepper能回答顧客的問(wèn)題并給出建議，還能與顧客簽署購(gòu)買(mǎi)協(xié)議。

在中國(guó)，IBM認(rèn)知計(jì)算也有新進(jìn)展。例如聯(lián)合輝瑞制藥，建立了符合中國(guó)人群特征的慢性病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型，可高效甄別出關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)因素，加速科研發(fā)現(xiàn)進(jìn)程。借助此疾病風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測(cè)模型與臨床決策支持系統(tǒng)，醫(yī)生預(yù)期可大幅度提高診療質(zhì)量，并針對(duì)病人的個(gè)體情況，提出個(gè)性化診療建議，節(jié)約患者的醫(yī)療成本。

針對(duì)中國(guó)環(huán)境問(wèn)題，IBM聯(lián)合中國(guó)政府推出了“綠色地平線”計(jì)劃，利用大數(shù)據(jù)分析和認(rèn)知計(jì)算能力，預(yù)測(cè)72小時(shí)空氣污染情況。目前在北京、保定和張家口等城市，已經(jīng)有了范例。