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摘 要：隨著學(xué)院學(xué)生軍隊(duì)化管理工作的不斷深入，學(xué)生工作取得了明顯成效。本文介紹了作者參與百名導(dǎo)師幫扶工作的心得體會(huì)——做好導(dǎo)師幫扶工作的五大關(guān)鍵點(diǎn)。

關(guān)鍵詞：軍隊(duì)化管理 導(dǎo)師幫扶 心得

為了豐富軍隊(duì)化管理內(nèi)涵，進(jìn)一步突出全員參與的特色，凸顯個(gè)性化管理的工作效果，筆者學(xué)院在前期開(kāi)展導(dǎo)師制工作的基礎(chǔ)上，組織一百余名干部和教師，開(kāi)展了百名導(dǎo)師幫扶工作。

一、端正態(tài)度，以積極的心態(tài)投入到導(dǎo)師工作中

“態(tài)度決定一切！”做好任何事情的前提是要有一種積極的態(tài)度，導(dǎo)師幫扶工作也不例外。筆者學(xué)院組織開(kāi)展導(dǎo)師幫扶工作的初衷是通過(guò)領(lǐng)導(dǎo)干部的帶頭作用，形成全員參與學(xué)生管理的工作局面，為學(xué)生軍隊(duì)化管理工作增添新的內(nèi)涵。然而在前期的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程中卻出現(xiàn)了流于形式、虎頭蛇尾的現(xiàn)象，通過(guò)調(diào)研分析，原因雖然是多方面的，但不可否認(rèn)的一個(gè)重要原因就是大家對(duì)這項(xiàng)工作的重視程度不夠，沒(méi)有拿出積極的態(tài)度來(lái)對(duì)待，而且平時(shí)各自的本職工作千頭萬(wàn)緒，無(wú)暇顧及這項(xiàng)“額外”的負(fù)擔(dān)，再加上沒(méi)有建立適合的考核評(píng)價(jià)機(jī)制，從而導(dǎo)致了疲于應(yīng)付、流于形式，甚至出現(xiàn)了“導(dǎo)師制工作無(wú)用論”。

“沒(méi)有付出哪來(lái)回報(bào)！”在總結(jié)和分析前期導(dǎo)師制工作存在問(wèn)題的基礎(chǔ)上，隨著新的一輪導(dǎo)師制工作的開(kāi)展，筆者學(xué)院進(jìn)一步調(diào)整了工作思路，精簡(jiǎn)了導(dǎo)師工作隊(duì)伍，形成了一支由一百余名能力突出、教育教學(xué)經(jīng)驗(yàn)豐富的干部、教師組成的導(dǎo)師工作隊(duì)伍，并定義為“百名導(dǎo)師幫扶工作”，突出“幫”與“扶”的理念，同時(shí)制定了考核評(píng)價(jià)機(jī)制，并通過(guò)組織召開(kāi)導(dǎo)師工作座談會(huì)、導(dǎo)師工作論文交流、評(píng)選表彰優(yōu)秀導(dǎo)師、導(dǎo)師工作先進(jìn)集體等形式，促進(jìn)導(dǎo)師幫扶工作的有序開(kāi)展，激發(fā)導(dǎo)師們的工作熱情，收到了較好的工作效果。

二、準(zhǔn)確掌握受導(dǎo)學(xué)生信息，找準(zhǔn)突破口，確定輔導(dǎo)方向

在導(dǎo)師制幫扶工作實(shí)際運(yùn)作中，受導(dǎo)學(xué)生的情況各不相同，有的是學(xué)習(xí)成績(jī)不理想，有的是自我約束能力差、組織紀(jì)律觀念不強(qiáng)，還有的是在個(gè)性心理方面存在一定問(wèn)題等等。因此引導(dǎo)者要全面認(rèn)識(shí)自己的工作對(duì)象，量體裁衣、對(duì)癥下藥，才能達(dá)到事半功倍的效果。以筆者所結(jié)對(duì)的受導(dǎo)學(xué)生為例，筆者所輔導(dǎo)的是電氣工程系13級(jí)的小謝同學(xué)。在“結(jié)對(duì)儀式”舉行前，筆者就事先與該系學(xué)生工作負(fù)責(zé)同志、班主任進(jìn)行了交流，對(duì)小謝同學(xué)的基本情況進(jìn)行了詳細(xì)的咨詢，得知小謝同學(xué)平時(shí)表現(xiàn)一直不錯(cuò)，而且是學(xué)生干部，但短板是學(xué)習(xí)興趣不濃、成績(jī)不太理想，每次考試都存在不及格的現(xiàn)象，嚴(yán)重影響其綜合操行成績(jī)和各項(xiàng)評(píng)優(yōu)。在舉行“結(jié)對(duì)儀式”后，筆者與他進(jìn)行了一次長(zhǎng)談，進(jìn)一步了解了他的家庭情況、日常生活和學(xué)習(xí)習(xí)慣、興趣愛(ài)好等基本情況，并與他約定，就從培養(yǎng)學(xué)習(xí)興趣入手，以消滅考試不及格現(xiàn)象為突破口。對(duì)此他不僅滿口答應(yīng)，而且表現(xiàn)出了強(qiáng)烈的自信。

然而多年養(yǎng)成的習(xí)慣不是一朝一夕就能夠改變的，尤其在學(xué)習(xí)方面體現(xiàn)得尤為明顯。在接下來(lái)的交流中，小謝在學(xué)習(xí)方面表現(xiàn)出的欠缺讓筆者感到吃驚，他甚至連現(xiàn)在開(kāi)設(shè)什么課程、任課老師是誰(shuí)都掌握不全。在與其家長(zhǎng)溝通后，筆者得知小謝在小學(xué)期間成績(jī)還不錯(cuò)，但沒(méi)有養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣，到了初中學(xué)習(xí)就跟不上并逐漸放棄了。鑒于這種情況，筆者對(duì)小謝的輔導(dǎo)就確定從培養(yǎng)其學(xué)習(xí)興趣入手。在隨后的指導(dǎo)中，筆者要求他首先要弄清每門(mén)課程的特點(diǎn)，與每位任課老師做一次深入交流，虛心聽(tīng)取老師的學(xué)習(xí)建議和方法，并積極引導(dǎo)他培養(yǎng)閱讀習(xí)慣，在每次面談后給他布置閱讀任務(wù)和學(xué)習(xí)作業(yè)，并在下次面談時(shí)檢查。這樣通過(guò)采取一系列措施，慢慢培養(yǎng)小謝的學(xué)習(xí)興趣。

三、遵循循序漸進(jìn)原則，不可急功近利

改變和培養(yǎng)一個(gè)人的習(xí)慣不是一朝一夕、一蹴而就的事情，而是要經(jīng)歷一個(gè)曲折反復(fù)、循序漸進(jìn)的過(guò)程。還是以小謝為例，如果僅憑幾次交流，就讓他改變對(duì)學(xué)習(xí)的態(tài)度，甚至養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)興趣顯然是不現(xiàn)實(shí)的。在隨后的一次面談時(shí)，小謝帶來(lái)的作業(yè)就暴露出了問(wèn)題：作業(yè)帶有明顯的應(yīng)付成分，不僅只是挑選了一些簡(jiǎn)單的題目作答，而且筆者提問(wèn)了作業(yè)上一些簡(jiǎn)單的問(wèn)題他也答不上來(lái)，甚至還有他人代寫(xiě)的現(xiàn)象。在隨后的期中考試中，小謝的表現(xiàn)也不理想，仍然有三門(mén)功課不及格。筆者對(duì)他進(jìn)行了嚴(yán)厲的批評(píng)，同時(shí)內(nèi)心也暗自抱定了打“持久戰(zhàn)”的心理準(zhǔn)備，并不時(shí)提醒自己不能急功近利，只有循序漸進(jìn)，才能慢慢幫助小謝培養(yǎng)起學(xué)習(xí)興趣和習(xí)慣。

期中考試以后，筆者繼續(xù)堅(jiān)持給小謝布置作業(yè)，并不時(shí)地督促他、鼓勵(lì)他。令人欣慰的是，在提問(wèn)他問(wèn)題時(shí)，他基本能回答上來(lái)，相比過(guò)去“一問(wèn)三不知”有了明顯進(jìn)步，這也讓筆者看到了希望。筆者鼓勵(lì)小謝，并承諾在期末考試中如果消滅了不及格現(xiàn)象，就給予獎(jiǎng)勵(lì)?！肮Ψ虿回?fù)有心人”，在期末考試中，小謝的努力得到了回報(bào)，終于消滅了不及格現(xiàn)象。當(dāng)他興奮地將這個(gè)消息告訴筆者的時(shí)候，筆者由衷地替他感到高興，也兌現(xiàn)承諾，把早已準(zhǔn)備好的獎(jiǎng)品交到他手里，和他再次約定朝著更高的目標(biāo)努力。

四、持之以恒，切忌半途而廢

導(dǎo)師幫扶工作是一項(xiàng)需要長(zhǎng)期堅(jiān)持的工作，是導(dǎo)師通過(guò)近距離地接觸學(xué)生，深入學(xué)生內(nèi)心，了解學(xué)生生活，走進(jìn)學(xué)生內(nèi)心世界，從而引導(dǎo)和幫助學(xué)生健康成長(zhǎng)的長(zhǎng)期過(guò)程，如果只是“三分鐘熱度”“一日曝十日寒”，沒(méi)有持之以恒的堅(jiān)持和執(zhí)著做保障，就不可能真正地貼近學(xué)生，學(xué)生也不會(huì)真正把教師當(dāng)做“知心人”，那么導(dǎo)師制工作也就只能流于形式，更不會(huì)有什么效果可言。因此，要避免這項(xiàng)工作虎頭蛇尾，每個(gè)導(dǎo)師就要按照導(dǎo)師幫扶工作的要求扎實(shí)工作，以身作則，做受導(dǎo)學(xué)生的表率，在兩人的關(guān)系中做一個(gè)主導(dǎo)者，主動(dòng)與受導(dǎo)學(xué)生聯(lián)絡(luò)，主動(dòng)為學(xué)生提供指導(dǎo)和幫助，持之以恒地把工作開(kāi)展起來(lái)。

筆者與小謝一對(duì)一幫扶結(jié)對(duì)后已有一多年的時(shí)間，在這一年多的時(shí)間里，按照導(dǎo)師制幫扶工作的要求，堅(jiān)持定期輔導(dǎo)交流，及時(shí)填寫(xiě)輔導(dǎo)記錄，不僅相互之間增進(jìn)了了解，建立了深厚的友誼，而且相互支持、相互配合，漸漸形成了一種默契。筆者和小謝不僅面對(duì)面交流，而且還通過(guò)微信、短信進(jìn)行交流，例如在小謝被安排到青島海信集團(tuán)實(shí)習(xí)期間，筆者就一直與他保持著微信、電話聯(lián)系，保持了導(dǎo)師工作的延續(xù)性。

五、幫助學(xué)生解決生活上的問(wèn)題，拉近與學(xué)生的感情距離

導(dǎo)師關(guān)心學(xué)生生活中遇到的問(wèn)題，也是取得學(xué)生信任、促進(jìn)工作開(kāi)展的重要途徑。為此筆者學(xué)院專(zhuān)門(mén)利用QQ網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)建立了“導(dǎo)師制工作交流群”，以利于大家多方位、多角度參與導(dǎo)師制工作，拉近與學(xué)生感情上的距離。一次，有學(xué)生在群里反映宿舍洗涮間下水道堵塞，意見(jiàn)挺大。筆者一方面問(wèn)清楚詳細(xì)情況，一方面通知公寓管理科抓緊聯(lián)系維修人員疏通，問(wèn)題很快解決了。事后該學(xué)生留下了“謝謝老師”的留言。雖然筆者與他并未謀面，但我相信他的內(nèi)心一定會(huì)增添一份對(duì)導(dǎo)師制工作的認(rèn)可。

新學(xué)期開(kāi)學(xué)不久，小謝在一次打籃球時(shí)受傷，造成了鼻梁骨折。起初他為了不給筆者添麻煩，就沒(méi)有告訴筆者。當(dāng)筆者得知這一情況后，首先告訴他雙方之間的默契在遇到問(wèn)題的時(shí)候最能體現(xiàn)，不應(yīng)該瞞老師。隨后筆者詢問(wèn)了他的傷情及恢復(fù)情況，并幫他聯(lián)系了保險(xiǎn)公司，咨詢了意外傷害保險(xiǎn)賠付的相關(guān)事宜。不久，保險(xiǎn)賠付及時(shí)得到兌現(xiàn)，小謝的傷情也很快恢復(fù)。通過(guò)這件事，師生之間更增加了一份信任。

一次筆者在校園巡視中巡查到一名學(xué)生，他用套近乎的語(yǔ)氣對(duì)筆者說(shuō)：“老師，我認(rèn)識(shí)你?！惫P者本以為因?yàn)槭菍W(xué)生處負(fù)責(zé)人，經(jīng)常在校園“整風(fēng)肅紀(jì)”給學(xué)生留下了印象，就隨口問(wèn)了一句“你是怎么認(rèn)識(shí)我的？”他說(shuō)：“你不是小謝的導(dǎo)師嗎？！”這樣的回答讓筆者感到的是一種認(rèn)可，甚至是欣慰。在他眼里，筆者首先是一名導(dǎo)師，這背后一定蘊(yùn)含著他們對(duì)導(dǎo)師工作的認(rèn)知和評(píng)價(jià)。

（作者單位：淄博市技師學(xué)院）