張帆

摘 要：在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易行業(yè)中，參加國(guó)際展會(huì)是拓展銷(xiāo)售渠道、開(kāi)發(fā)客戶的一種有效方式。所以在應(yīng)用型本科的國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)或者會(huì)展專(zhuān)業(yè)開(kāi)設(shè)《外貿(mào)參展實(shí)務(wù)》具有較強(qiáng)的應(yīng)用性。針對(duì)目前高校外貿(mào)參展實(shí)務(wù)類(lèi)課程的現(xiàn)狀，本文給合作者所在學(xué)院開(kāi)設(shè)本門(mén)課程的實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，探討該課程教學(xué)設(shè)計(jì)的新思路，以期提高課程教學(xué)成果，為相關(guān)課程的教師提供參考借鑒。

關(guān)鍵詞：外貿(mào)參展；課程設(shè)計(jì)；教學(xué)實(shí)踐

一、開(kāi)設(shè)《外貿(mào)參展實(shí)務(wù)》課程的意義

（一）《外貿(mào)參展實(shí)務(wù)》是國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)和會(huì)展專(zhuān)業(yè)的交集課程

外貿(mào)參展實(shí)務(wù)主要是基于中國(guó)外貿(mào)出口企業(yè)的角度參加國(guó)際性展會(huì)。參展商需要調(diào)研評(píng)估各種展會(huì)并篩選確定，籌備展品、配置人員、展位上接待客戶。這些活動(dòng)構(gòu)成了該課的基本內(nèi)容。

外貿(mào)參展實(shí)務(wù)跨越了兩個(gè)行業(yè)：國(guó)際貿(mào)易行業(yè)和會(huì)展行業(yè)。在傳統(tǒng)的國(guó)際貿(mào)易活動(dòng)中，參加展會(huì)是出口企業(yè)的基本工作。外貿(mào)業(yè)務(wù)員通過(guò)展會(huì)拓展業(yè)務(wù)、接待客戶、搜集信息、宣傳形象。參加國(guó)際性展會(huì)對(duì)于出口企業(yè)來(lái)說(shuō)，是節(jié)省成本、高效率開(kāi)拓市場(chǎng)的捷徑。所以，國(guó)際貿(mào)易專(zhuān)業(yè)的學(xué)生有必要對(duì)外貿(mào)參展活動(dòng)進(jìn)行學(xué)習(xí)了解。而對(duì)于會(huì)展專(zhuān)業(yè)的學(xué)生來(lái)說(shuō)，他們主要是站在展會(huì)主辦方的角度學(xué)習(xí)展會(huì)的籌辦與組織管理。若是能修習(xí)一門(mén)以外貿(mào)參展企業(yè)為主角的實(shí)務(wù)課程，能更好地拓展他們的視野，深入理解如何為參展商提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

（二）《外貿(mào)參展實(shí)務(wù)》是對(duì)眾多科目的綜合性實(shí)踐

《外貿(mào)參展實(shí)務(wù)》是一門(mén)綜合性、實(shí)踐性都非常強(qiáng)的課程。它包含了許多應(yīng)用型課程，能引導(dǎo)學(xué)生學(xué)以致用。從圖1中我們可以看到，在進(jìn)行外貿(mào)參展實(shí)踐活動(dòng)時(shí)，我們需要運(yùn)用到組織管理學(xué)對(duì)參展活動(dòng)進(jìn)行組織管理，運(yùn)用會(huì)計(jì)學(xué)進(jìn)行參展財(cái)務(wù)預(yù)算，運(yùn)用市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)學(xué)知識(shí)策劃參展?fàn)I銷(xiāo)活動(dòng)，進(jìn)行展位搭建時(shí)，我們需要學(xué)一點(diǎn)展位裝修設(shè)計(jì)的技巧，甚至還可以自己動(dòng)手制圖，作為外貿(mào)業(yè)務(wù)員，我們還要計(jì)算展品價(jià)格、設(shè)定外貿(mào)術(shù)語(yǔ)、付款方式及裝柜數(shù)量等信息，并在接待客戶時(shí)用英語(yǔ)或者其它外語(yǔ)與客戶進(jìn)行商務(wù)談判。

（三）提高學(xué)生就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

外貿(mào)行業(yè)招聘有經(jīng)驗(yàn)的業(yè)務(wù)員時(shí)，最常出現(xiàn)的聘用條件就是“具有參展經(jīng)驗(yàn)”。如果有參加過(guò)廣交會(huì)或國(guó)際知名展會(huì)的經(jīng)驗(yàn)，都會(huì)增加業(yè)務(wù)員競(jìng)聘的籌碼。高等教育，尤其是應(yīng)用型本科教育的任務(wù)，就是根據(jù)市場(chǎng)需求培養(yǎng)具有高等素質(zhì)的專(zhuān)業(yè)型人才。開(kāi)設(shè)這門(mén)課可以使學(xué)生在實(shí)際工作中能盡快上手，從而更具有競(jìng)爭(zhēng)力。

二、《外貿(mào)參展實(shí)務(wù)》課程實(shí)踐教學(xué)中面臨的問(wèn)題

（一）教學(xué)條件的限制

1、教學(xué)硬件的缺乏。《外貿(mào)參展實(shí)務(wù)》中涉及到最主要教學(xué)硬件是展位。展位又分標(biāo)準(zhǔn)展位和特殊展位。標(biāo)準(zhǔn)展位一般是9m2（長(zhǎng)和寬各3m）的設(shè)置，而特殊展位則更呈現(xiàn)出多樣化設(shè)計(jì)。在非設(shè)計(jì)專(zhuān)業(yè)建立的會(huì)展實(shí)驗(yàn)室，一般考慮到場(chǎng)地和成本，最多可以給學(xué)生提供有限的標(biāo)準(zhǔn)展位進(jìn)行教學(xué)。另外，展位搭建需要一定的費(fèi)用，除非有學(xué)校的資金支持或者企業(yè)贊助，否則學(xué)生很難真正進(jìn)行搭建活動(dòng)。這就使得參展活動(dòng)中的重要一環(huán)——展位搭建裝修不能得到很好地實(shí)踐。其它圍繞著展位開(kāi)展活動(dòng)的條件也受到限制。2、校企合作的困難。學(xué)校與企業(yè)合作能夠使學(xué)生了解真實(shí)的參展活動(dòng)，把理性認(rèn)識(shí)滲透到感性實(shí)踐中。但是，校企合作實(shí)踐起來(lái)有一定的難度。企業(yè)出于自身利益和安全的考慮未必愿意非本企業(yè)人員參與。在籌展時(shí)，企業(yè)會(huì)涉及到報(bào)價(jià)、成本、專(zhuān)利設(shè)計(jì)等具有一定機(jī)密性的事宜；正式參展時(shí)，企業(yè)對(duì)于接待人員的要求較高，對(duì)于交談內(nèi)容的專(zhuān)業(yè)性和保密性也很看重。所以能讓學(xué)生真正參與其中的環(huán)節(jié)并不多。

（二）參展流程的共性和差異性

參展活動(dòng)的流程具有相似性，都會(huì)經(jīng)歷展會(huì)篩選、展會(huì)籌備、展位設(shè)計(jì)搭建、展會(huì)客戶接待、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)。但同時(shí)，不同行業(yè)里的企業(yè)參展的樣品也千差萬(wàn)別，因此籌備工作的個(gè)性化也顯而易見(jiàn)。參展流程的共性和差異性，也對(duì)老師提高了要求。在模擬參展的過(guò)程中，需要老師付出更多的精力和學(xué)生一起研究籌備方案。

（三）相關(guān)師資力量缺乏

有過(guò)實(shí)際參展經(jīng)驗(yàn)的老師，在上這門(mén)課時(shí)更易于理解書(shū)本的內(nèi)容并融會(huì)貫通。但一些高校老師具有豐富的理論知識(shí)卻沒(méi)有接觸過(guò)這種實(shí)踐活動(dòng)，就很難結(jié)合實(shí)際案例對(duì)這門(mén)課進(jìn)行實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)。

三、《外貿(mào)參展實(shí)務(wù)》課程設(shè)計(jì)新思路

針對(duì)以上的問(wèn)題，在掌握了參展實(shí)踐活動(dòng)的一般規(guī)律后，我們可以設(shè)計(jì)出一些新的教學(xué)思路。幫助相關(guān)專(zhuān)業(yè)的老師更有效地開(kāi)展教學(xué)活動(dòng)。

（一）教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)應(yīng)符合實(shí)際的參展流程

我們開(kāi)設(shè)這門(mén)課的目的，就是讓學(xué)生了解外貿(mào)參展的基本流程以及每個(gè)環(huán)節(jié)的知識(shí)點(diǎn)和技巧。外貿(mào)參展的基本流程經(jīng)歷了展會(huì)篩選、展會(huì)籌備、展會(huì)客戶接待、展會(huì)營(yíng)銷(xiāo)等環(huán)節(jié)（見(jiàn)表1）。我們?cè)谠O(shè)計(jì)教學(xué)活動(dòng)的時(shí)候，就要緊密結(jié)合這些環(huán)節(jié)，使學(xué)生在實(shí)踐過(guò)程中具備選展、備展、布展和接待客戶的基本能力。

（二）從單一集中的實(shí)踐活動(dòng)分散到參展的各個(gè)環(huán)節(jié)

過(guò)去，我們學(xué)校在上這門(mén)課時(shí)，實(shí)踐環(huán)節(jié)都集中在了“產(chǎn)品發(fā)布會(huì)”上。學(xué)生們?yōu)榱苏故咀约旱漠a(chǎn)品都極盡所能地去挖掘賣(mài)點(diǎn)。不可否認(rèn)，產(chǎn)品發(fā)布會(huì)是許多有實(shí)力的參展商的重頭戲，也是我們開(kāi)展實(shí)踐活動(dòng)最重要的一環(huán)。但是，我們應(yīng)該把學(xué)生當(dāng)作企業(yè)的籌展經(jīng)理進(jìn)行培養(yǎng)?；I展經(jīng)理的職能就是全局上把握流程，控制籌展的進(jìn)度和節(jié)奏，細(xì)節(jié)上能領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)各部門(mén)人力物力進(jìn)行參展工作。所以，任教老師應(yīng)該首先培養(yǎng)學(xué)生的管理能力、組織能力、團(tuán)隊(duì)合作精神。接下來(lái)才是讓學(xué)生掌握各個(gè)環(huán)節(jié)實(shí)施中的技巧問(wèn)題和知識(shí)點(diǎn)。因此這門(mén)課程的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)也需要全面鋪開(kāi)。（具體安排見(jiàn)表1）

（三）課堂之外的實(shí)踐教學(xué)活動(dòng)

課堂教學(xué)畢竟受場(chǎng)地和學(xué)生經(jīng)濟(jì)能力的限制。如果學(xué)生期望有更大的舞臺(tái)進(jìn)行鍛煉，可以在院系或全校開(kāi)展“外貿(mào)參展”虛擬大賽。有了學(xué)校的資金、場(chǎng)地支持。學(xué)生可以減少資金壓力，大展拳腳。

另外，學(xué)?？梢越M織學(xué)生參加本地的各種展會(huì)。如果與展會(huì)主辦方有合作協(xié)議，學(xué)生可以以工作人員的身份進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)布展、客戶接待等實(shí)際工作，也可以以參觀者的身份參觀展會(huì)，結(jié)合課堂上所學(xué)知識(shí)進(jìn)行實(shí)地研究，加深認(rèn)識(shí)。

四、開(kāi)設(shè)《外貿(mào)參展實(shí)務(wù)》課程的條件

（一）最基本場(chǎng)地設(shè)備要求

如果學(xué)校有專(zhuān)門(mén)的展位搭建實(shí)驗(yàn)室，該課程的實(shí)踐效果就更好。若沒(méi)有實(shí)驗(yàn)室，我們也能很好地開(kāi)展這門(mén)課。只需要配有多媒體放映機(jī)的教室亦可進(jìn)行。學(xué)生可以通過(guò)Word文檔、Excel表格，PPT幻燈片等進(jìn)行展示。

（三）對(duì)產(chǎn)品的要求

虛擬企業(yè)最好選擇能進(jìn)行貨物貿(mào)易的產(chǎn)品，不要選擇服務(wù)類(lèi)產(chǎn)品。更容易表達(dá)和展示；另外，產(chǎn)品一旦選定最好一直沿用，因?yàn)閰⒄怪械囊幌盗谢顒?dòng)都是環(huán)環(huán)相扣的。產(chǎn)品的改變也意味著各個(gè)環(huán)節(jié)的工作內(nèi)容都要跟著變化。

參考文獻(xiàn)：

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