孫燕

【摘 要】 績效工資管理工作是醫(yī)院運營和管理的重要組成部分，會直接影響到醫(yī)院員工工作質量和效率，進而影響到醫(yī)院的整體運營水平。目前醫(yī)院在績效工資管理工作中還存在一定的問題，從而影響到醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展。因此，醫(yī)院必須立足實際，及時發(fā)現(xiàn)績效工資管理工作中存在的問題并提出針對性的解決措施。

【關鍵詞】 醫(yī)院 績效工資 管理 措施

在醫(yī)院的運營和發(fā)展過程中績效管理工作發(fā)揮了重要作用，不僅影響到員工的工作水平還會對醫(yī)院的持續(xù)性發(fā)展產(chǎn)生重要影響。醫(yī)院管理部門必須要正視績效工資管理工作中存在的問題，并根據(jù)實際工作需要，提出針對性的解決措施，全面提高員工的工作積極性，確保醫(yī)院的各項管理工作正常開展。

1、醫(yī)院績效工資管理問題

1.1.重視程度不高

醫(yī)院管理層對績效工資管理問題的重視程度不高，從而沒有明確設定績效指標，從而難以使績效考核發(fā)揮實質作用。在不少醫(yī)院當中，由于人力資源部門在醫(yī)院的整體運營和發(fā)展過程中沒有擔任主要職能，從而忽視了績效工資管理工作，再加上醫(yī)生的收入一向是比較穩(wěn)定的，很少會與其業(yè)務水平掛鉤，從而導致醫(yī)院上下都忽視績效工資管理，進一步影響到了員工工作積極性的發(fā)揮。

1.2.績效考核不完善

醫(yī)院績效工資管理工作的正常開展需要具有完善的制度保障，但是目前我國醫(yī)院的績效考核和工資管理制度尚未完善。對于醫(yī)院的績效評價來說，存在很大的主觀特點，從而影響到了考評結果的客觀性和公正性。而且醫(yī)院并沒有將績效考核和工資關聯(lián)起來，員工的績效水平無法通過績效工資進行展現(xiàn)，影響了績效工資制度在激發(fā)員工積極性等方面促進作用的發(fā)揮。

1.3.管理人員素質不高

目前醫(yī)院的績效工資管理工作很多時候不是由專業(yè)的管理人員完成的，在人員選拔和聘用的過程中缺乏完善的用人制度的保障，從而造成醫(yī)院績效工資管理工作不專業(yè)的情況。醫(yī)院的績效工資管理人員，缺乏豐富的管理工作經(jīng)驗，也沒有掌握管理工作的具體流程，缺乏相關的專業(yè)知識技能，不能夠有效保障績效工資管理工作的正常開展，從而影響到醫(yī)院管理水平的提升。

2、醫(yī)院績效工資管理完善措施

2.1.提高對績效工資管理的重視程度

在全面推進醫(yī)療改革但時代背景下，醫(yī)院績效工資管理工作直接影響到了員工的績效水平，進而影響到醫(yī)院的整體運營和管理工作。為了確保醫(yī)院的持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展，醫(yī)院必須重視提升員工的工作效率和能力，更有效地發(fā)揮醫(yī)院的服務作用，發(fā)揮醫(yī)院在保障民生上的價值。在這一過程當中，醫(yī)院的績效工資管理工作的質量和效率時最為直接的影響因素。因此醫(yī)院的管理層必須要提高對績效工資管理工作的重視程度，全面更新自身的管理理念，踐行醫(yī)療改革的重要目標，改變傳統(tǒng)的管理方法，不斷學習和引入先進的管理理念和管理思路，確保醫(yī)院績效工資管理工作的正常開展。在醫(yī)院之間同樣存在著激烈的人力資源競爭，為了更多地培養(yǎng)醫(yī)學人才，提升醫(yī)院形象和整體競爭實力，就必須將績效工資管理工作落到實處。醫(yī)院領導在提高重視程度的同時，也要積極發(fā)揮領導作用，確?？冃ЧべY管理等各項工作落到實處。

2.2.建立公平完善的績效考核制度

在醫(yī)院的人力資源管理工作中績效考核是最重要的一環(huán)，考核的主要內容是員工是否完成崗位職責，是否具備完成崗位職責所需要的能力，能否通過積極的行動達成崗位目標以及在相應崗位上取得的成果。為了確保醫(yī)院績效考核工作的有效開展，就必須建立一個公平完善的績效考核制度，從而確保在績效考評工作中做到實事求是和有理有據(jù)。醫(yī)院在制定總體戰(zhàn)略發(fā)展目標的時候，需要根據(jù)醫(yī)院的發(fā)展戰(zhàn)略，將任務分解給每位員工，將醫(yī)院的發(fā)展大計變成能夠實現(xiàn)的個人績效目標。在進行績效評價時，績效工資管理部門就可以根據(jù)員工績效目標的完成情況，給出績效考核結果。只有建立一個公平完善的績效考核制度，才能獲得真實的績效考核結果，那么績效工資也能夠體現(xiàn)出員工的績效水平，從而發(fā)揮績效工資的激勵價值。醫(yī)院的績效工資管理部門可以根據(jù)實際工作需要和績效考核制度的要求，采用靈活多樣的績效評價方式如目標管理、平衡計分卡等，給相關人員的管理工作提供支持，避免不必要的精力浪費，提高績效工作的質量和效率。

2.3.提高管理人員的專業(yè)能力和素養(yǎng)

醫(yī)院績效工資管理部門，在開展績效工作的過程中，需要根據(jù)不同的科室部門制定出針對性的考核內容，從而明確的體現(xiàn)醫(yī)院員工的工作水平，確保員工的績效工資水平能夠體現(xiàn)出員工成績以及人力資源部門的工作成就。因此醫(yī)院績效工資管理工作部門要從自身出發(fā)，同樣也要對管理人員的工作水平進行培訓和考核，確保績效工資管理工作順利完成。首先醫(yī)院要定期對績效工資管理部門的工作人員進行培訓，讓他們不斷提升自身專業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)，更好地完成本職工作，為醫(yī)院的管理運營作出更大的貢獻。另外在培訓之后要對員工的培訓情況進行評價和考核，制定出全面的考核制度，檢驗員工的學習水平，為今后培訓工作的完善打下堅實的基礎。醫(yī)院的績效工資管理人員可以采用外部招聘和內部選拔的方式，對于通過外部招聘進入醫(yī)院的工作人員要逐漸制定起一個科學化的招聘制度，對他們的實際工作進行科學評價，從而不斷完善其工作方法；在內部選拔的過程中，醫(yī)院要堅持公正公開的原則，以專業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)作為主體評價內容，并對選拔后的工作人員進行合理的職業(yè)生涯規(guī)劃，為醫(yī)院的未來發(fā)展留下和培養(yǎng)更多的人才。

績效工資管理是醫(yī)院管理工作的重要組成部分，在激發(fā)員工工作熱情和提高醫(yī)院運營成效等方面都發(fā)揮著重要作用。醫(yī)院的管理部門必須要提高對績效工資管理工作的重視程度，及時發(fā)現(xiàn)工資管理工作中存在的問題，并提出針對性的解決方案，建立起公平完善的績效考核制度，不斷培養(yǎng)高素質的管理人才，確保醫(yī)院各項管理工作持續(xù)穩(wěn)定發(fā)展。

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