潘淑敏

摘要：伴隨人類社會的不斷進步，知識經(jīng)濟在當(dāng)前經(jīng)濟發(fā)展中的地位逐漸突出，知識競爭必將成為新時期經(jīng)濟進步的重點，人才作為知識競爭的重要體現(xiàn)者，在新的歷史時期下，人力資源管理無疑成為企業(yè)競爭的最有利手段。文章就知識經(jīng)濟時代下，我國人力資源管理現(xiàn)狀加以分析，并結(jié)合個人多年的實踐經(jīng)驗為人力資源管理的創(chuàng)新發(fā)展提出幾點建議。

關(guān)鍵詞：人力資源；知識經(jīng)濟；新時代；管理創(chuàng)新

長期以來我國對人才的重視相對缺乏，沒有養(yǎng)成良好的人力資本意識，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，我國的人力資源管理面臨諸多挑戰(zhàn)。知識經(jīng)濟又稱人才經(jīng)濟，因人才是知識的重要載體，加強對人才的合理開發(fā)與利用至關(guān)重要，為此應(yīng)將人力資源管理提升到戰(zhàn)略高度，注重對人才的培養(yǎng)、選撥、管理，改變傳統(tǒng)人力資源管理模式，注重創(chuàng)新發(fā)展。

一、知識經(jīng)濟與人力資源概述

（一）知識經(jīng)濟

對于知識的概念并不陌生，主要是指認(rèn)知與技能，是人類通過學(xué)習(xí)與實踐所形成的對客觀世界的認(rèn)識，隨著時代的進步，經(jīng)濟活動中知識的地位逐漸提升，而這種知識占據(jù)主導(dǎo)地位的現(xiàn)象則被人們稱之為知識經(jīng)濟。伴隨科技水平的突飛猛進，以科技為核心的知識經(jīng)濟形態(tài)逐漸成為全球經(jīng)濟的主流形式，知識經(jīng)濟時代的到來成為事實。

（二）人力資源

人力資源是勞動者具備的能力與素質(zhì)的總和，其中能力是基礎(chǔ)性資源，包含勞動者在生產(chǎn)經(jīng)營活動中所發(fā)揮出來的體力與智力，將會對經(jīng)濟活動帶來重大的推動作用；素質(zhì)則是交易性資源，其包含的內(nèi)容較多，涉及到勞動者的信譽、道德、社會關(guān)系等，高素質(zhì)的人力資源會具有良好的信譽與社會關(guān)系，并且職業(yè)道德水平較高。人力資源管理就是對基礎(chǔ)資源進行合理分配，對交易性資源進行提升的過程，通過管理活動使勞動者的主觀能動性得以充分發(fā)揮，幫助組織更早的實現(xiàn)發(fā)展目標(biāo)。

二、人力資源管理在知識經(jīng)濟時代下面臨的挑戰(zhàn)

（一）高新技術(shù)日新月異

科技是知識經(jīng)濟的核心，基于知識經(jīng)濟時代背景下，高新技術(shù)發(fā)展日新月異，各種信息化產(chǎn)品不斷推陳出新，溝通并非只有面對面交流這一種形式，如何適應(yīng)高新技術(shù)的快速發(fā)展，追趕技術(shù)進步已成為人力資源管理的一大挑戰(zhàn)。利用高新技術(shù)產(chǎn)品，人與人之間的溝通更加便捷，人才資源的合理配置更加高效，極大的提高了人力資源管理的效率。

（二）知識全球化增大了競爭壓力

近幾年來，全球化日漸突出致使市場競爭壓力越來越大，相關(guān)研究表明，在經(jīng)濟全球化背景下，組織擁有的“知識”越多，所具有的競爭優(yōu)勢就越大，就越能在激烈的競爭中占據(jù)一席之地。人力資源是知識資本的重要體現(xiàn)，知識全球化要求對人力資源管理進行創(chuàng)新，只有創(chuàng)新經(jīng)營方式與管理模式，才能保證人力資源的充分利用，促使“知識”、“人才”創(chuàng)造更多的價值。

（三）優(yōu)秀人才紛紛走向國際

知識經(jīng)濟時代背景下，優(yōu)秀人才在組織中有著中流砥柱的作用，將直接關(guān)系到組織的綜合實力，然而相對于發(fā)達(dá)國家而言，我國的經(jīng)濟水平相對偏低，很多優(yōu)秀人才紛紛走向國際舞臺試圖發(fā)揮自身價值，這就造成國內(nèi)人才稀缺。如何發(fā)掘并挽留人才成為當(dāng)前人力資源管理中面臨的重大挑戰(zhàn)，管理者需要創(chuàng)新人才招納機制，同時完善激勵制度等，為人才的留用打下良好的基礎(chǔ)。

（四）人才的高素質(zhì)要求

知識經(jīng)濟時代下對人才提出了更高要求，在基礎(chǔ)知識結(jié)構(gòu)上不僅要具有扎實的學(xué)科知識，還要對其他多種知識有所涉獵，比如經(jīng)濟、法律、管理等科學(xué)；在能力素質(zhì)上，既要有著較高的心理素質(zhì)，具有堅強的意志與永不言敗的決心，同時隨機應(yīng)變能力要強，在信息量與日俱增的時代保持敏銳的感知力；除此之外，優(yōu)秀的人才會與時俱進、不斷創(chuàng)新，重視學(xué)習(xí)的重要性，通過學(xué)習(xí)掌握更多的專業(yè)技能，并面對競爭發(fā)揮自己的創(chuàng)新能力。知識經(jīng)濟時代下優(yōu)秀人才判定標(biāo)準(zhǔn)的提高，將增大人力資源管理難度，在招人、留人、用人、管理人等諸多環(huán)節(jié)提升工作難度。

三、人力資源管理在知識經(jīng)濟時代下的創(chuàng)新發(fā)展建議

（一）管理意識中體現(xiàn)“以人為本”

知識的主要承載者是人，因此應(yīng)以“人”為中心，注重對人才的發(fā)掘、培養(yǎng)、利用，學(xué)會在管理中尊重人才。在知識經(jīng)濟時代中，組織要充分利用知識對人才進行合理配置，在生產(chǎn)經(jīng)營與決策制定等過程應(yīng)重視人才，通過對人力資源的配置與監(jiān)督，調(diào)動人才的主觀能動性。同時，在管理中應(yīng)重視人才的需求，為人才提供培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的機會，滿足其基本的技能需求；領(lǐng)導(dǎo)需要加強對人才的關(guān)心，通過巡視與基層勞動者進行交流，做到關(guān)心鼓勵員工，及時掌握員工的心理需求，并根據(jù)員工業(yè)績制定相應(yīng)的獎懲?！耙匀藶楸尽钡墓芾硪庾R將利用人才的招聘與留用，尤其是在物質(zhì)生活水平得以滿足的新時期，人們對心理需求的關(guān)注大于薪酬與獎金，尊重、關(guān)心、激勵必將成為人才管理的重要法寶。

（二）組織結(jié)構(gòu)朝扁平化發(fā)展

我國傳統(tǒng)的組織管理模式采用的是多層次結(jié)構(gòu)，被人們形象的比喻為“金字塔”型，組織決策通過最高層逐漸向下級滲透，因為組織結(jié)構(gòu)層次過多，在信息傳遞過程中往往出現(xiàn)較多的阻礙。當(dāng)前，隨著知識經(jīng)濟時代的到來，信息技術(shù)在組織中被廣泛運用，各部門之間信息傳遞十分便捷，這也決定傳統(tǒng)管理形式必將改變，扁平化組織結(jié)構(gòu)已成為必然。所謂扁平化組織結(jié)構(gòu)，主要是指從決策層到最低層組織層次減少，組織普通員工可就全局問題進行諫言，通過團隊合作與新型共享發(fā)揮人才作用的結(jié)構(gòu)形式。組織結(jié)構(gòu)的朝扁平化有利于人才更好的發(fā)揮其能動作用，管理效果更加顯著。

（三）創(chuàng)新人力資源管理模式

傳統(tǒng)的管理模式更加注重監(jiān)督與控制，具有的上下等級十分明確，上級下達(dá)任務(wù)，管理者對人才盡心監(jiān)督，勞動者按照規(guī)定的模式進行勞作。該種管理模式不存在尊重與平等，將人力資源同其他物質(zhì)資源一同對待，極大的限制了勞動者才能的發(fā)揮，打擊了員工的積極性。為此在知識經(jīng)濟時代應(yīng)對管理模式進行創(chuàng)新，為員工提供一個施展才能的平臺，以柔性化的管理方式激勵員工積極參與到組織發(fā)展之中，由領(lǐng)導(dǎo)者實施指導(dǎo)作用，管理者采用先進技術(shù)對人才需求進行分析，以全新的管理模式促進人才潛能的發(fā)揮。

（四）建立健全激勵機制

人才的留用離不開激勵機制的作用，只有建立健全激勵機制才能激發(fā)員工的工作積極性，在實際的工作中更具創(chuàng)造力，要想健全激勵機制應(yīng)從多方面入手：第一，改善組織的工作環(huán)境，工作環(huán)境是否舒適將在很大程度上決定是否能夠留住人才，只有將組織環(huán)境加以改善，為員工提供合理的薪酬與福利，才能增加人才留用的概率。第二，獎懲制度的制定。具體明確的獎懲制度可對組織成員進行行為規(guī)范，為組織員工考核提供主要依據(jù)，使其感受到組織的公平公正，從而提升員工對組織的認(rèn)同。第三，做好溝通與交流工作。溝通與交流是人力資源管理的主要內(nèi)容，良好的溝通會引導(dǎo)員工與組織發(fā)展相融合，員工作出個人行為時會充分考慮組織利益，同時也能夠及時獲知員工的需求，盡可能滿足組織成員物質(zhì)與心理多方面的需求。

（五）加強組織文化建設(shè)培養(yǎng)團隊精神

作為一項重要的無形資產(chǎn)，組織文化會對組織的發(fā)展起到潛移默化的影響，通過長期的積累，組織成員會對文化價值產(chǎn)生認(rèn)同，為此在知識經(jīng)濟時代人力資源管理應(yīng)將組織文化作為一項重點內(nèi)容，幫助員工樹立正確的價值觀念。只有組織員工對文化價值形成認(rèn)同，才能提升自己的歸屬意識，在實際的工作中將組織發(fā)展與個人利益結(jié)合在一起。與此同時，知識經(jīng)濟時代注重合同探究，組織成員個人的力量必將有限，應(yīng)加強對團隊精神的培養(yǎng)，促進員工之間的信任程度，通過協(xié)作創(chuàng)新共同完成經(jīng)濟活動。

四、結(jié)語

綜上所述，科技知識高度發(fā)展的新形態(tài)下，組織進行人力資源管理成為關(guān)鍵所在，然而面對知識經(jīng)濟時代的到來，我國的人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)也相應(yīng)的增加，比如說高新技術(shù)日新月異、知識全球化、優(yōu)秀人才紛紛走向國際、人才的高素質(zhì)要求等等，在很大程度上增加了人力資源管理的難度。面對知識經(jīng)濟時代的到來，組織應(yīng)從多方面進行創(chuàng)新，增強人力資源管理的效率，當(dāng)前較為有效的創(chuàng)新措施有管理意識中體現(xiàn)“以人為本”、組織結(jié)構(gòu)朝扁平化發(fā)展、創(chuàng)新人力資源管理模式、建立健全激勵機制、加強組織文化建設(shè)培養(yǎng)團隊精神等等。

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（作者單位：遼寧省高速公路管理局凌源管理處）