楊筱卿
隨著時代的發(fā)展,不僅商業(yè)模式在發(fā)生著變化,企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也需要隨之而變,因為只有合適的組織結(jié)構(gòu)才能支撐起合適的商業(yè)模式。
讓員工成為自己的CEO
共享經(jīng)濟(jì)、創(chuàng)客文化等新興事物的涌現(xiàn),一種叫做“云組織”的無邊界組織正在興起。何為云組織?
本書作者認(rèn)為,在云組織中,沒有正式的機(jī)構(gòu)、崗位,一群創(chuàng)客和他們攜帶的資源集中在云臺。市場有任何需求,立即就有合適的創(chuàng)客或資源進(jìn)行回應(yīng),并會以最合適的方式產(chǎn)出用戶最需要的產(chǎn)品。
在這樣的組織中,資源永遠(yuǎn)取之不盡用之不竭,而企業(yè)作為平臺,卻不用為此支付昂貴的成本。
然而,要使云組織順利運(yùn)轉(zhuǎn),需要激勵機(jī)制和孵化機(jī)制。只有合適的激勵才能讓每個創(chuàng)客為自己打工,成為自己的CEO。而孵化機(jī)制,則能保證每個創(chuàng)客、每個項目在面對用戶需求時,獲得企業(yè)平臺的支持,使項目快速達(dá)成。
云組織的核心在于讓員工成為自己的CEO,這意味著傳統(tǒng)組織中,上級發(fā)布指令、下級執(zhí)行的模式成為過去式。企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者則需要改變角色,從管理者和指令發(fā)布者變成支持者,企業(yè)從管理型轉(zhuǎn)變?yōu)槠脚_服務(wù)型,而企業(yè)的掌舵人也必須具有新型的領(lǐng)導(dǎo)力——平臺領(lǐng)導(dǎo)力。
平等是價值追求,而非權(quán)宜之計
然而,較之國外企業(yè),中國企業(yè)轉(zhuǎn)型云組織更加不易。
一個重要的原因是,中國老板長期浸淫于儒家文化,而儒家文化打造的權(quán)力文化、圈子文化和現(xiàn)世文化更容易使老板有皇權(quán)思想。在這樣的文化中,老板習(xí)慣占領(lǐng)權(quán)力高地,形成核心圈子,樹立自己在企業(yè)內(nèi)的皇權(quán)地位,有的老板則把皇權(quán)地位美化為家長地位。
而在互聯(lián)網(wǎng)時代,云組織的核心是平等,企業(yè)搭建平臺,員工提供資源和創(chuàng)造價值,雙方互贏互利。在云組織中,企業(yè)和員工已經(jīng)超越傳統(tǒng)的雇傭關(guān)系,在某種意義上是平等的合作關(guān)系。
如此,老板應(yīng)該怎么做呢?
在本書作者看來,首先老板必須自我革命,突破自己的思維桎梏,揚(yáng)棄傳統(tǒng)文化中的糟粕,擺脫傳統(tǒng)文化對自己的影響。認(rèn)識到平等是一種價值追求,而不是因為外部環(huán)境的倒逼,將平等作為權(quán)宜之計。然后,在組織內(nèi)建立平等關(guān)系,開啟對話機(jī)制。只有這樣,組織才能真正進(jìn)化且轉(zhuǎn)型。
轉(zhuǎn)型以權(quán)威開始,以放手結(jié)束
然而,要推行一項新的政策,尤其是組織轉(zhuǎn)型,必然會打破既得利益者的格局,而歷史上大多數(shù)變法通常以失敗告終,本書作者認(rèn)為,原因就在于,變法的推動者并沒有建立足夠的權(quán)威,因而才阻力重重。
要推動轉(zhuǎn)型,需要借助老板的權(quán)威,而本書的多個案例也表明,成功實(shí)現(xiàn)組織轉(zhuǎn)型的企業(yè)家一般都是創(chuàng)始人,因為創(chuàng)始人在企業(yè)內(nèi)具有權(quán)威性。
然而,當(dāng)老板用權(quán)威推進(jìn)組織轉(zhuǎn)型后,卻需要抵制對權(quán)力的沉迷,放棄權(quán)力,將決策權(quán)交給基層,并且不能干涉創(chuàng)客們的創(chuàng)造活動。否則,只會再度陷入老路。
在思維層面進(jìn)行自我革新,建立平等和對話的機(jī)制,以權(quán)威推動轉(zhuǎn)型之后,信任和放手,只有完成這樣的四部曲,老板的領(lǐng)導(dǎo)力才能涅槃重生,企業(yè)才能轉(zhuǎn)型為云組織。