列夫·托爾斯泰在《安娜·卡列尼娜》的第一句話是“幸福的家庭都一樣，不幸的家庭各有各的不幸”，由家庭組織推演至企業(yè)組織就是“成功的企業(yè)都一樣，不成功的企業(yè)死法各種各樣”，但成功只可借鑒不可復(fù)制。這或許就是海爾模式你學(xué)不會的秘密！

依查克·愛迪斯的企業(yè)生命周期理論揭示了企業(yè)成長的內(nèi)在邏輯：孕育期、嬰兒期、學(xué)步期、青春期、盛年期、穩(wěn)定期、貴族期、官僚化早期、官僚期、死亡。每個發(fā)展階段面臨的挑戰(zhàn)不同，生存戰(zhàn)略也各異。海爾、華為、騰訊、IBM、通用等企業(yè)戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢、如履薄冰地生存在盛年期；諾基亞、愛立信、柯達死于“光榮”的貴族期；國內(nèi)很多“僵尸企業(yè)”則被“好心”的地方政府從學(xué)步期拔苗助長到官僚期。

為什么海爾模式學(xué)不會？為什么很難出現(xiàn)第二個海爾？

從企業(yè)自身來看，與“工匠精神”對立的“商販精神”大行其道是主因。工匠精神的特質(zhì)是專注、踏實、用心、忍耐、堅守；商販精神的特質(zhì)是投機、取巧、善變、靈活。兩種精神沒有對與錯，因為社會異彩紛呈，價值觀多元融通。但是，基業(yè)長青的企業(yè)都是在工匠精神支撐下“熬出來”的，都會經(jīng)歷能人管理（術(shù)）、制度管理（法）和文化管理（道）三個階段的歷練：能人管理讓企業(yè)先“活”下來，度過孕育期和嬰兒期；制度管理讓企業(yè)有“教養(yǎng)”地活下來，度過學(xué)步期和青春期；文化管理讓企業(yè)有“品位”地活下來，存續(xù)在盛年期和穩(wěn)定期，而且能通過授權(quán)、整合和創(chuàng)新一直有滋有味地活著。

當(dāng)具有商販精神的企業(yè)家看到類似海爾這樣的成功企業(yè)時，除了“羨慕嫉妒恨”，就是盡快模仿和趕超。但當(dāng)你沒有讀懂海爾從1984年“不允許在車間大小便”到2016年“蛇吞象”收購?fù)ㄓ秒娖骷译姌I(yè)務(wù)，其背后漫長甚至痛苦的管理演進時，當(dāng)你不理解泰羅為何用26年時間進行金屬切削試驗時，當(dāng)你藐視法約爾提出的一般管理原則而熱衷于管理創(chuàng)新時，當(dāng)你對馬克斯·韋伯的組織理論一無所知而熱衷于組織變革時，當(dāng)你不在乎專注研發(fā)、不在乎5S管理而熱衷于“互聯(lián)網(wǎng)+”且沉醉于與VC打情罵俏時，唉！我只能說海爾模式你真的學(xué)不會！

西北大學(xué)經(jīng)濟管理學(xué)院副教授、博士 郭亞軍