張燦

【摘 要】在現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展過(guò)程中，人力資源是促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素，企業(yè)職工的積極性發(fā)揮影響著整個(gè)企業(yè)的日常生產(chǎn)和發(fā)展進(jìn)步。對(duì)于企業(yè)管理者來(lái)說(shuō)，面臨經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型時(shí)期的巨大壓力，必須充分發(fā)揮企業(yè)所有職工的積極性才能夠辦好企業(yè)并促進(jìn)企業(yè)的快速穩(wěn)定發(fā)展。但是企業(yè)員工的工作積極性受到各方面因素影響，如何調(diào)動(dòng)職工的積極性是企業(yè)管理者必須思考的重要問(wèn)題。本文探討了職工積極性對(duì)于企業(yè)建設(shè)和發(fā)展的作用及意義，分析了影響企業(yè)職工積極性的主要因素，并提出有效的措施幫助企業(yè)調(diào)動(dòng)職工的積極性，促進(jìn)企業(yè)快速發(fā)展。

【關(guān)鍵詞】職工積極性；企業(yè)發(fā)展；意義；影響因素；調(diào)動(dòng)措施

我國(guó)正處于經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型時(shí)期，經(jīng)濟(jì)發(fā)展速度放慢，企業(yè)發(fā)展穩(wěn)步前進(jìn)，在轉(zhuǎn)型時(shí)期進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，必須明確該時(shí)期的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。轉(zhuǎn)型時(shí)期為眾多企業(yè)提供了改革創(chuàng)新的機(jī)會(huì)，企業(yè)可以跟隨社會(huì)經(jīng)濟(jì)調(diào)整的節(jié)奏實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)的轉(zhuǎn)型，追求企業(yè)收益的穩(wěn)定發(fā)展；但是轉(zhuǎn)型時(shí)期也為現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展帶來(lái)了諸多挑戰(zhàn)，企業(yè)在該時(shí)期如果沒(méi)有掌握主動(dòng)權(quán)，被動(dòng)地受到市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)變動(dòng)影響，就可能嚴(yán)重影響企業(yè)的發(fā)展。在轉(zhuǎn)型的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)應(yīng)該聚集所有職工的力量，抓緊日常生產(chǎn)工作，深化改革創(chuàng)新工作，才能夠?qū)⑵髽I(yè)做大做強(qiáng)，為了達(dá)到這一目標(biāo)，企業(yè)必須發(fā)揮所有職工的積極性，共同為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)力量。但是在實(shí)際的企業(yè)管理過(guò)程中，職工的積極性受到眾多因素影響，企業(yè)需要采取合理的措施才能夠在最大程度上激發(fā)職工的積極性，使其成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的關(guān)鍵。

1.職工積極性發(fā)揮對(duì)企業(yè)發(fā)展的重要意義

1.1保證日常生產(chǎn)質(zhì)量

職工積極性的發(fā)揮是保證企業(yè)日常生產(chǎn)質(zhì)量的關(guān)鍵因素。不論是實(shí)體經(jīng)濟(jì)企業(yè)還是虛擬經(jīng)濟(jì)類型企業(yè)，每一個(gè)員工都有相應(yīng)的職位和日常工作內(nèi)容，每一部分工作對(duì)于企業(yè)的日常運(yùn)轉(zhuǎn)來(lái)說(shuō)都是必要的，只有當(dāng)企業(yè)職工都能夠按部就班、按時(shí)按質(zhì)完成工作內(nèi)容時(shí)，企業(yè)的日常生產(chǎn)活動(dòng)質(zhì)量才能夠得到保障。如果員工在日常工作過(guò)程中缺少積極性，就會(huì)在工作時(shí)偷工減料甚至無(wú)法按時(shí)完成任務(wù)，對(duì)企業(yè)的生產(chǎn)工作會(huì)造成極大的不利影響。因此，調(diào)動(dòng)職工的積極性，首先就是對(duì)企業(yè)工作質(zhì)量的保障，是企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)的基礎(chǔ)要素。

1.2提高企業(yè)創(chuàng)新能力

對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)來(lái)說(shuō)，如果每一個(gè)企業(yè)職工都只是完成自己的工作，沒(méi)有積極主動(dòng)地尋找改善的方法，那么企業(yè)只能夠保持最基本的生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能力，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下，這樣的企業(yè)極度缺乏競(jìng)爭(zhēng)力，很容易被同類型的企業(yè)替代，難以占據(jù)更多的市場(chǎng)份額。其原因就在于企業(yè)缺少創(chuàng)新能力，創(chuàng)新是國(guó)家發(fā)展的基礎(chǔ)，也是現(xiàn)代企業(yè)發(fā)展的基礎(chǔ)，缺少創(chuàng)新能力的企業(yè)將會(huì)迅速被市場(chǎng)淘汰。企業(yè)要進(jìn)行生產(chǎn)、技術(shù)以及經(jīng)營(yíng)管理等方面的創(chuàng)新，都需要企業(yè)職工發(fā)揮積極性，在日常工作過(guò)程中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并改善問(wèn)題而不是被動(dòng)地完成企業(yè)任務(wù)。只有充分調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性，才能夠刺激職工的創(chuàng)新能力發(fā)揮，進(jìn)而促進(jìn)整個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新進(jìn)步。

1.3推動(dòng)企業(yè)思想文化建設(shè)

現(xiàn)代企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)過(guò)程中，除了比較生產(chǎn)和經(jīng)營(yíng)能力以外，企業(yè)文化建設(shè)也是衡量企業(yè)能力的重要指標(biāo)。在企業(yè)的思想文化建設(shè)過(guò)程中，也需要調(diào)動(dòng)職工的積極性。如果企業(yè)職工都不關(guān)心、不參與企業(yè)的文化活動(dòng)，或者不了解企業(yè)的歷史文化背景，忽視企業(yè)的思想政治工作內(nèi)容，那么企業(yè)很難樹(shù)立文化標(biāo)簽，整個(gè)企業(yè)內(nèi)部缺少文化氛圍，會(huì)進(jìn)一步影響企業(yè)職工積極性的發(fā)揮，形成惡心循環(huán)。企業(yè)的文化建設(shè)關(guān)系到企業(yè)的形象樹(shù)立，是影響企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵因素之一，如果能夠調(diào)動(dòng)職工的積極性，讓職工主動(dòng)宣揚(yáng)和學(xué)習(xí)企業(yè)文化，可以更有效地樹(shù)立起企業(yè)的思想文化形象，有助于企業(yè)的科技文化發(fā)展。

1.4促進(jìn)企業(yè)發(fā)展進(jìn)步

現(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步離不開(kāi)團(tuán)隊(duì)的力量，企業(yè)的發(fā)展并不僅僅由管理者決定，企業(yè)的各級(jí)職工對(duì)企業(yè)整體的發(fā)展會(huì)造成更大的影響。對(duì)于職工個(gè)人來(lái)說(shuō)，如果職工缺少工作積極性，就很難獲得個(gè)人的發(fā)展進(jìn)步，不論是在薪酬或職位等方面都無(wú)法發(fā)展進(jìn)步，甚至影響了當(dāng)前職能的發(fā)揮；而從企業(yè)整體來(lái)說(shuō)，如果職工在工作過(guò)程中缺少積極性，就會(huì)影響整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有害無(wú)利?，F(xiàn)代企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新需要整個(gè)職工團(tuán)隊(duì)共同努力，每個(gè)人在完成基礎(chǔ)工作的前提下積極尋求發(fā)展，在企業(yè)內(nèi)部形成良性的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，這樣才有利于企業(yè)的整體進(jìn)步發(fā)展。

2.影響職工積極性發(fā)揮的主要因素

2.1物質(zhì)因素

物質(zhì)條件是刺激人們工作的最直接動(dòng)力，對(duì)于企業(yè)職工來(lái)說(shuō)，企業(yè)給予的薪酬待遇就是最直接的物質(zhì)因素。如果職工在企業(yè)認(rèn)為物質(zhì)條件難以滿足自己的需求，就很難在工作中發(fā)揮出積極性；或者企業(yè)本身的薪酬制度存在一定缺陷，例如許多傳統(tǒng)企業(yè)在給予薪酬時(shí)都是根據(jù)員工的職位制定工資額度，大部分都屬于“死工資”，不論員工本身是否積極工作都只能得到固定額度的物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)，在這種情況下，許多人都會(huì)選擇只要完成基本工作即可，也就不會(huì)發(fā)揮出積極性。企業(yè)的薪酬制度是吸引人才的最直接條件，也是刺激職工發(fā)揮積極性的最有效因素，因此在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，如果能夠改善薪酬或晉升制度，就能夠更好地滿足職工的物質(zhì)需求，對(duì)職工積極性的發(fā)揮有重要的影響作用。

2.2精神因素

對(duì)于企業(yè)職工來(lái)說(shuō)，影響其積極性發(fā)揮的因素除了物質(zhì)條件以外，還有精神因素。精神上的影響包括了多種層面，并且難以完全更改，是影響職工主觀積極性發(fā)揮的根本因素。一方面，職工的積極性發(fā)揮受到其性格因素影響，對(duì)于部分追求穩(wěn)定、缺少競(jìng)爭(zhēng)心理的職工來(lái)說(shuō)，只要物質(zhì)條件能夠滿足其基本需要，即使企業(yè)制定了較好的薪酬激勵(lì)制度也很難使得這部分職工發(fā)揮積極性，這種先天性的精神因素很難改善，因此現(xiàn)代企業(yè)在招收員工時(shí)也會(huì)在一定程度上對(duì)員工的性格進(jìn)行了解，這樣可以在一定程度上避免天生消極的員工類型，更好地刺激其積極性。另一方面，企業(yè)職工的精神狀態(tài)也可能受到一些外部條件干擾而使得職工在工作中分心，難以集中精力，這樣也無(wú)法發(fā)揮出職工的積極性，例如工作壓力過(guò)大或者來(lái)自家庭、社會(huì)、人際關(guān)系之間的各種壓力都會(huì)影響職工的精神狀態(tài)，當(dāng)企業(yè)職工的精神狀態(tài)不穩(wěn)定時(shí)，企業(yè)也很難通過(guò)普通的刺激措施調(diào)動(dòng)職工的積極性。

2.3企業(yè)環(huán)境影響

我國(guó)的企業(yè)類型豐富，企業(yè)文化和制度都有所差異，部分企業(yè)希望職工能夠更加積極地工作，善于向企業(yè)提出意見(jiàn)和建議，并幫助企業(yè)進(jìn)行創(chuàng)新和改善，但是也有部分企業(yè)不希望職工過(guò)多地干涉企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)問(wèn)題而希望企業(yè)職工只要完成本職工作就行，在這樣的企業(yè)環(huán)境下，即使職工本人希望能夠發(fā)揮積極性也難以達(dá)到目的。因此，企業(yè)本身的制度環(huán)境和工作環(huán)境對(duì)于職工的積極性發(fā)揮也有著非常重要的影響，并且具有比內(nèi)部因素條件更加明顯的效果。因此現(xiàn)代企業(yè)都盡可能地為職工提供更加能夠發(fā)揮積極性的環(huán)境，以免職工積極性被企業(yè)環(huán)境影響，過(guò)于墨守成規(guī)的話只能限制企業(yè)自身的發(fā)展進(jìn)步。

3.調(diào)動(dòng)職工積極性的有效措施

3.1建立完善的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制

企業(yè)要調(diào)動(dòng)職工的積極性，最直接快速的方式就是通過(guò)物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制。企業(yè)的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制可以從兩個(gè)方面進(jìn)行完善，其一是薪酬方面，目前我國(guó)許多企業(yè)都已經(jīng)采取了基本工資+提成的形式，這樣既能保證職工生活的基本需要，同時(shí)又能夠?yàn)樽非蟾呶镔|(zhì)條件的職工提供獲取更多薪酬的機(jī)會(huì)，在這樣的薪酬機(jī)制下，職工只要付出勞動(dòng)并取得較理想的結(jié)果就能夠增加資金收入，是一種很有效的調(diào)動(dòng)職工積極性的措施，企業(yè)在采取這種機(jī)制時(shí)可以對(duì)其進(jìn)行完善，例如增加一些獎(jiǎng)金判斷的條件，讓有特別貢獻(xiàn)的職工獲得更多獎(jiǎng)勵(lì)等，企業(yè)可以根據(jù)具體的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目來(lái)制定職工獎(jiǎng)金獲取的標(biāo)準(zhǔn)，讓大多數(shù)職工都能夠通過(guò)自己的努力獲得更好的薪酬待遇，有效刺激職工的積極性發(fā)揮。其二是通過(guò)職位晉升制度來(lái)刺激職工的積極性，現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)該給予職工公平競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)，將更多好的職位留給真正有才能的人，企業(yè)可以完善晉升機(jī)制，將職位競(jìng)爭(zhēng)的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公開(kāi)，刺激所有職工為了晉升職位而更努力地工作。通過(guò)資金和職位兩個(gè)方面的物質(zhì)刺激，能夠在很大程度上調(diào)動(dòng)職工的積極性，促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)能力的提高。

3.2積極開(kāi)展思想政治工作

職工的心理狀態(tài)需要企業(yè)關(guān)心并采取有效的措施幫助職工進(jìn)行調(diào)整，為此，企業(yè)應(yīng)該積極開(kāi)展思想政治工作，對(duì)企業(yè)職工進(jìn)行思想政治教育，這樣既能夠加強(qiáng)企業(yè)的政治文化建設(shè)，同時(shí)還能夠幫助企業(yè)職工調(diào)整精神狀態(tài)，從而更好地發(fā)揮積極性。企業(yè)可以通過(guò)宣傳、講座等形式開(kāi)展思想政治工作，讓企業(yè)職工對(duì)于自身的工作有更加深層次的認(rèn)識(shí)，理解自己的工作狀態(tài)不僅影響自己的物質(zhì)收入，更會(huì)對(duì)整個(gè)企業(yè)的發(fā)展造成影響；通過(guò)思想政治工作樹(shù)立企業(yè)職工的責(zé)任意識(shí)，幫助企業(yè)職工疏導(dǎo)心理問(wèn)題，響應(yīng)黨和政府對(duì)加強(qiáng)現(xiàn)代企業(yè)思想政治工作的號(hào)召，利用思想政治工作實(shí)際解決企業(yè)職工的問(wèn)題，幫助職工調(diào)整思想認(rèn)識(shí)狀態(tài)，主動(dòng)發(fā)揮其工作積極性。

3.3創(chuàng)造平等、尊重的工作環(huán)境

在企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，適當(dāng)?shù)母?jìng)爭(zhēng)環(huán)境有助于調(diào)動(dòng)職工的積極性，但是應(yīng)該注意營(yíng)造和諧的工作環(huán)境，企業(yè)要體現(xiàn)對(duì)所有職工的平等和尊重。首先企業(yè)應(yīng)該在政治上尊重員工，充分尊重每一個(gè)職工的主體性，讓職工意識(shí)到自己的主人翁地位，感受到自己在企業(yè)中的主體性，這樣才能夠使得員工自覺(jué)地發(fā)揮出主體性；其次要在思想上理解職工，每個(gè)人都可能面臨精神狀態(tài)不佳的時(shí)候，許多職工在狀態(tài)較差的情況下如果企業(yè)仍然一味批評(píng)，不但得不到改善，甚至可能促使職工的精神狀態(tài)進(jìn)一步惡化，因此必須從思想上理解職工，盡量找到更加科學(xué)的調(diào)整辦法以恢復(fù)職工的工作狀態(tài)；最后，職工之間以及企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)與職工之間都應(yīng)該互相關(guān)心、互相幫助，尤其是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在職工有困難時(shí)應(yīng)該主動(dòng)關(guān)心并幫助職工解決困難，這樣可以極大地增強(qiáng)職工的企業(yè)歸屬感，營(yíng)造和諧互助的工作環(huán)境。

3.4企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)樹(shù)立良好榜樣

企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)在調(diào)動(dòng)職工積極性的過(guò)程中應(yīng)該起到榜樣作用，用實(shí)際行動(dòng)帶領(lǐng)職工幫助企業(yè)發(fā)展。在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中，企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)要以身作則，能夠吃苦耐勞，能夠?yàn)榱似髽I(yè)利益犧牲小我，帶領(lǐng)職工共同攻克技術(shù)難關(guān)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)創(chuàng)新。通過(guò)有效的榜樣力量，企業(yè)職工也會(huì)更加主動(dòng)地在生產(chǎn)工作過(guò)程中學(xué)習(xí)思想、實(shí)踐精神，更積極地投入到企業(yè)的發(fā)展建設(shè)活動(dòng)中。

3.5豐富企業(yè)文化活動(dòng)

企業(yè)通過(guò)豐富文化活動(dòng)的形式也能夠在一定程度上調(diào)動(dòng)職工的積極性，適當(dāng)?shù)奈幕顒?dòng)能夠在一定程度上緩解職工的工作壓力，同時(shí)也能夠幫助企業(yè)塑造文化形象，提高企業(yè)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。企業(yè)可以進(jìn)行不同類型的文化活動(dòng)，如果是為了幫助職工釋放壓力，可以采取集體郊游的形式，可以讓職工在活動(dòng)中放松心情，同時(shí)也能夠拉近職工之間的關(guān)系，有助于改善企業(yè)的人際環(huán)境；此外還可以進(jìn)行一些社會(huì)公益勞動(dòng)，例如到敬老院、孤兒院或者其他環(huán)保組織中參加一些社會(huì)勞動(dòng)等，公益活動(dòng)能夠體現(xiàn)企業(yè)的政治思想工作精神，也能夠使企業(yè)職工在公益活動(dòng)中領(lǐng)悟努力工作對(duì)于企業(yè)和社會(huì)的重要意義，還能夠樹(shù)立企業(yè)的正面形象，增加企業(yè)文化標(biāo)簽。豐富企業(yè)職工的文化活動(dòng)，能夠讓企業(yè)的工作顯得更加有意義，有效調(diào)動(dòng)職工的積極性。

4.結(jié)束語(yǔ)

在企業(yè)發(fā)展進(jìn)步的過(guò)程中，每一個(gè)職工的作用都很重要，企業(yè)職工積極性的發(fā)揮對(duì)于企業(yè)的發(fā)展有著重要的意義，通過(guò)調(diào)動(dòng)企業(yè)職工的積極性能夠促進(jìn)企業(yè)生產(chǎn)效率的提高、增強(qiáng)企業(yè)的創(chuàng)新能力、促進(jìn)企業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，但是，在實(shí)際的企業(yè)生活中，職工的積極性受到了物質(zhì)條件、精神條件以及企業(yè)環(huán)境條件的影響，企業(yè)要調(diào)動(dòng)員工積極性必須采取有效的措施進(jìn)行刺激，例如完善的物質(zhì)激勵(lì)機(jī)制、有效的思想政治工作、和諧的工作環(huán)境、以身作則的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)、豐富的企業(yè)文化生活等，通過(guò)為企業(yè)職工提供各方面的激勵(lì)條件，能夠有效調(diào)動(dòng)職工的積極性，這是辦好企業(yè)的關(guān)鍵，是在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境下促進(jìn)企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵。

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