悄然籌備兩年后,陽光融和醫(yī)院于今年五月對外正式營業(yè),一時頗為外界矚目。這是國內首家大型保險集團——陽光保險首次深度涉足醫(yī)院投資,不僅是中國保險企業(yè)投資設立的第一家大型綜合醫(yī)院,也是國內一次性投入最多、開診面積最大的大型非公立綜合醫(yī)院。
陽光融和醫(yī)院地處膠東半島中部的山東省濰坊市國家高新產業(yè)開發(fā)區(qū)內,占地950畝,一期工程建筑面積28萬平方米,開放床位2000張,總投資30億元,從一開始就依照三級甲等醫(yī)院標準以及國際JCI醫(yī)療標準而建。盡管醫(yī)院是依國際標準而建,但收費標準不會高于同地區(qū)的其它醫(yī)院。
作為一家保險集團的領導者,陽光保險集團董事長張維功認為保險與醫(yī)療存在天然的共性——二者都與民生密切相關,若發(fā)生系統性風險,影響面會很大。因此,耐心經營與穩(wěn)健發(fā)展才是關鍵,而陽光融和醫(yī)院將用五至十年的耐心來發(fā)展。
事實上,近年來保險公司與醫(yī)院接觸、合作的案例并不鮮見。這得益于保監(jiān)會“國十條”的相關政策,這一文件明確“支持保險機構參與健康服務業(yè)產業(yè)鏈整合,探索運用股權投資、戰(zhàn)略合作等方式,設立醫(yī)療機構和參與公立醫(yī)院改制”。而最近一年,國家層面密集出臺了20多個與醫(yī)改有關的文件,均從不同角度鼓勵保險與醫(yī)療之間的深入合作。
這一政策力度也說明了醫(yī)改漸入深水區(qū),商業(yè)保險企業(yè)在解決醫(yī)療控費這一難題中的作用舉足輕重。
陽光保險相關負責人在采訪中表示,商業(yè)保險公司既要考慮擴大市場規(guī)模,又要保證永續(xù)經營,所以控費動力很大;此外,保險公司擁有較成熟的精算技術和核保技術,能合理定價并審核醫(yī)療行為;在日趨完善自動化技術支持下,數據整理和加工分析能力也較強。
“其實,技術只是手段,往往還是會出現道高一尺,魔高一丈的情況?!标柟獗kU相關負責人說,“終極的解決辦法是要讓醫(yī)院、醫(yī)生和患者等各方利益一致起來,讓保險公司這樣具有控費專業(yè)能力的付費方參與對醫(yī)療行為的監(jiān)管?!?h3>凱撒醫(yī)療模式能否復制?
全球范圍內,凱撒醫(yī)療常常被視為醫(yī)療與保險深度融合的范例,美國總統奧巴馬在推行全民醫(yī)保時多次提到,“如果全美醫(yī)療機構都像凱撒醫(yī)療集團一樣有效率,就不會有今天的醫(yī)療費用危機?!眲P撒醫(yī)療集團也是健康維護組織(HMO,Health Maintenance Organization)的鼻祖,其核心是一個高度整合的醫(yī)療體系,旗下醫(yī)療機構和保險公司成為一個利益統一體,改變了醫(yī)療按項目付費的方式,并強調“預防為主、防治結合”,實現了醫(yī)療控費的目的。
然而,即使在擁有強大實力商保集團的美國,實現醫(yī)??刭M也非易事。就在4月19日,美國最大的商業(yè)醫(yī)療保險公司聯合健康(United Health),到2017年將大規(guī)模撤出奧巴馬醫(yī)改中的平價醫(yī)療法案(ACA,Affordable Care Act),原因是參與ACA的決策導致損失預計高達五億美元。
而在中國,保險公司面臨的主要難題是以公立醫(yī)院為主的醫(yī)療機構的過度醫(yī)療行為,控費同樣很難。相關數據顯示,國內商業(yè)醫(yī)療保險產品,40%的公司賠付超過100%,80%的公司賠付超過80%,現狀很不理想。
“過去,由于保險公司被隔絕于醫(yī)療市場之外,對醫(yī)院幾乎沒有話語權,所以無法對患者的醫(yī)療費用進行管理,”陽光保險相關負責人說,“其結果就是導致保險公司要么不做這塊業(yè)務,要么對患者進行限制。”然而,對患者進行過多限制,在投保規(guī)則、核保條件方面重重設防的最終結果就是,保險產品對投保人群沒有足夠吸引力,進而形成了醫(yī)療保險市場的惡性循環(huán)。
在陽光保險集團高層看來,通過控股醫(yī)院來摸索實現醫(yī)療控費是一條必經的路徑。陽光融和醫(yī)院主要通過優(yōu)化診療模式流程、管理機制、數字化手段等途徑探索險資控費。醫(yī)院首推的是多學科協診MDT模式,具體而言就是圍繞病人疾病診療。例如,融和醫(yī)院整合心內科、心外科,建立心臟中心;整合神經內科、神外外科,成立腦科中心。按同樣的模式,還設立了陽光融和糖尿病中心、腸癌中心、乳腺癌中心、肺癌中心等。
“通過多學科、多專業(yè)有機融和、聯合會診、共同管理,從多角度進行專業(yè)綜合判斷、評估,為病人提供精準科學,個性化的治療方案,”融和醫(yī)院相關負責人說,“病人需要什么檢查就做什么檢查,什么藥有效就用什么藥,避免傳統模式下各科室‘各自為政帶來的過度醫(yī)療和不科學診斷。”
此外,為了減少病人不必要的醫(yī)療費用支出,陽光融和醫(yī)院采用了按病種付費的支付方式,這也與新醫(yī)改中的醫(yī)療支付改革有所呼應。我國現行的醫(yī)療支付方式是按項目付費,相當于醫(yī)院提供越多服務,收入就越多,因而導致醫(yī)院控費動力不足。
對于按病種付費的好處,國務院醫(yī)改領導小組專家咨詢委員會成員、協和公共衛(wèi)生學院院長劉遠立在接受采訪時說,是到了醫(yī)院針對病種進行固定額度的時候了,這樣醫(yī)院就不會拼命上好藥,因為過度醫(yī)療相當于增加醫(yī)院自身成本。
而在陽光融和醫(yī)院,這樣的嘗試已經在開展。融和醫(yī)院相關負責人說,目前醫(yī)院已在實行自動化臨床路徑管理,將國家規(guī)定的糖尿病、高血壓、闌尾炎等395種疾病納入自動化臨床路徑?!霸敿毲逦卦O定了每一種疾病從入院到出院需要多長時間、每一天都要做什么、必須經過哪些基本治療環(huán)節(jié)等等,有效控制診療質量,消除亂收費的現象,”上述負責人說。
同時,因為保險直接控股醫(yī)院,融和醫(yī)院還實現了醫(yī)院與保險公司在醫(yī)療保險運營上的無縫對接,實現了信息系統的對接聯網,數據共享、信息互通。融和的賠付也可以從事后審核的傳統賠付模式,徹底轉變?yōu)槭轮斜O(jiān)控,實時結算。
從醫(yī)院的管理結構上來看,陽光融和醫(yī)院實行的是董事會領導下的院長負責制,董事長負責醫(yī)院重大戰(zhàn)略、投資決策,院長有充分的經營自主權、人事管理權和薪酬分配權。在管理機制上,張維功強調,陽光融和醫(yī)院就是要用陽光的薪酬制度來體現醫(yī)生價值,切斷“回扣”等灰色利益鏈條,藥品、耗材銷售額不與醫(yī)生收入掛鉤。這些都可視為陽光保險從醫(yī)院、醫(yī)生端嘗試的控費手段。
險資辦醫(yī),一方面需要醫(yī)院、醫(yī)生的支持,在另一端還需獲得市場的認可,也即患者的青睞。對此,陽光保險的負責人有清晰的認識,核心是醫(yī)生團隊,基礎是醫(yī)療服務和保險產品。
在醫(yī)生方面,融和醫(yī)院的專家團隊包括山東省腫瘤醫(yī)院院長金明院士、北京安貞醫(yī)院兒童心臟外科專家劉迎龍、北京天壇醫(yī)院副院長神經外科專家張力偉、北京阜外醫(yī)院副院長兼心內科主任楊躍進等。此外,融和與國際頂級醫(yī)療機構合作,例如美國哈佛大學Joslin糖尿病中心、以色列舍巴(Sheba)醫(yī)學中心、美國杜克大學醫(yī)學部等。醫(yī)院也不惜重金投入與世界同步的先進的設備,各類7000多臺高端設備中,單價超過百萬的50余臺,包括領先的PET/MR腫瘤診斷設備等。
在具體保險產品方面,張明倫表示,目前為融和醫(yī)院配套開發(fā)的一款產品是一年期醫(yī)療保險產品,年度保險金額為50萬元。這款產品突破了常規(guī)醫(yī)療險的賠付比例,例如在醫(yī)院和發(fā)生的住院費用和特殊門診費用均按100%給付等。就診發(fā)生的醫(yī)療費用將獲得直賠,無需客戶先墊付后理賠,實現了社保內能保,社保外也能保。
此外,陽光保險在醫(yī)療+保險之外,增加了“養(yǎng)護”的重要組成部分,將為患者或者保險用戶建立個人專屬檔案,客戶和醫(yī)院可以隨時查閱自己的病例記錄,持續(xù)為客戶健康積累數據,增強健康管理能力。
甚至患者的心理訴求也被考慮到了,“我們還在醫(yī)院里為不同民族信仰的患者和家屬設置了專門的祈禱場所,讓患者找到精神的寄托和慰藉,”融和醫(yī)院相關負責人說。
第三方“守門人”
在目前的實際就醫(yī)過程中,醫(yī)療信息普遍的不對稱情況引發(fā)了多種問題。要解決這種不對稱現象,除了需要政府管制和監(jiān)管,也需考慮引入第三方機制來彌補雙方信息的獲取和表達,其中,保險作為醫(yī)療的第三方“守門人”恰恰能夠發(fā)揮重要作用。
陽光保險相關負責人表示,融和醫(yī)院不僅可以積累控費的經驗,也可以在評估醫(yī)療供給的效率、效果的專業(yè)性上提供患者支持,譬如融和醫(yī)院在實施的395種疾病自動化臨床路徑,又如保險人利用資源向患者提供既有醫(yī)療服務供給方之外的第三方意見,幫助患者獲得更多醫(yī)療信息、更多的依靠選擇,提高患者的醫(yī)療參與與決策能力。
“這些都是傳統醫(yī)院沒有的,”張維功如是總結。但無論保險背景給這家特殊的醫(yī)院預示著怎樣的前景,張維功認為醫(yī)療的本質并沒有什么不同,即“促進健康,救死扶傷”、“以病人為中心、以醫(yī)生為財富”、“即便是耗盡所能,無力回天,也要給予逝去的生命最大的尊重,給予逝者的家人以最大的安慰”。辦好醫(yī)院的核心重要的永遠是理念,而不是資金。
來源:財新網